《大客戶(hù)專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售七步法》課程大綱
1.引言
1.1 專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售人員的專(zhuān)業(yè)定位
1.2 大客戶(hù)五項(xiàng)購(gòu)買(mǎi)決策
2.第一步:銷(xiāo)售規(guī)劃——制定你的階段性推進(jìn)目標(biāo)
2.1 推進(jìn)目標(biāo)不是拜訪(fǎng)目標(biāo)
2.2 制定你的新老客戶(hù)開(kāi)發(fā)周期
3.第二步:建立關(guān)系——運(yùn)用人際技能
3.1 六大人際技能
3.2 傾聽(tīng)的四個(gè)境界
4.第三步:需求探尋與確認(rèn)——提出高獲得性問(wèn)題
4.1 如何提問(wèn)是關(guān)鍵
4.2 制定提問(wèn)策略
4.3 建立客戶(hù)需求靶
4.4 杠桿性問(wèn)題引出客戶(hù)迫切需求
4.5 反問(wèn)技巧
4.6 運(yùn)用反向需求探詢(xún)法找到有效需求
4.5 需求確認(rèn)
5.第四步:銷(xiāo)售公司——講述企業(yè)的故事
5.1 客戶(hù)心中三個(gè)疑惑
5.2 制定最佳公司展示方案
6.第五步:產(chǎn)品展示——通過(guò)方案滿(mǎn)足需求
6.1 常見(jiàn)展示錯(cuò)誤
6.2 運(yùn)用TFBC法進(jìn)行有效產(chǎn)品展示
7.第六步:要求承諾——大客戶(hù)成交是一個(gè)過(guò)程
7.1 要求承諾的流程
7.2 如何處理延遲與異議
7.4 不留尾巴的銷(xiāo)售確認(rèn)
8.第七步:銷(xiāo)售回顧——成為專(zhuān)業(yè)的大客戶(hù)銷(xiāo)售人員
9. 結(jié)尾:專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售人員的內(nèi)在修煉
《大客戶(hù)專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售七步法》課程目的
優(yōu)化銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售技能,使其成為專(zhuān)業(yè)的大客戶(hù)銷(xiāo)售人員
提升銷(xiāo)售人員銷(xiāo)售流程掌控和推進(jìn)能力,縮短銷(xiāo)售周期,實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)
提煉與固化現(xiàn)有的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)與技能,形成人才迅速?gòu)?fù)制機(jī)制
形成標(biāo)準(zhǔn)化銷(xiāo)售流程與話(huà)術(shù),并獲得簡(jiǎn)單實(shí)用的銷(xiāo)售工具
有助于銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)建立一套共通的語(yǔ)言平臺(tái),從而提高銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的溝通效率
幫助銷(xiāo)售經(jīng)理更好的發(fā)揮銷(xiāo)售教練職能,打造強(qiáng)大銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)
《大客戶(hù)專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售七步法》適合對(duì)象
大客戶(hù)銷(xiāo)售、復(fù)雜產(chǎn)品銷(xiāo)售及B2B銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)(銷(xiāo)售經(jīng)理、客戶(hù)經(jīng)理、銷(xiāo)售代表、銷(xiāo)售總監(jiān)等)
《大客戶(hù)專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售七步法》所屬分類(lèi)
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)