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銷(xiāo)售管理者的執(zhí)行力
添加時(shí)間:2012-09-26      修改時(shí)間: 2012-09-26      課程編號(hào):100150508
《銷(xiāo)售管理者的執(zhí)行力》課程大綱
第一部分:角色認(rèn)知
銷(xiāo)售管理人員的角色轉(zhuǎn)變
業(yè)務(wù)和員工管理的三要素
如何成為有效的管理者
從業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)向管理,從效率轉(zhuǎn)向效果
銷(xiāo)售管理人員通常扮演的五種角色
銷(xiāo)售管理人員的主要任務(wù)
第二部分:工作目標(biāo)及業(yè)績(jī)標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)定
目標(biāo)管理的概念
目標(biāo)管理的類(lèi)型
依據(jù)什么設(shè)定工作目標(biāo)及業(yè)績(jī)標(biāo)準(zhǔn)
SMART原則
目標(biāo)管理的原則
成功的管理模式
最重要的關(guān)鍵管理指標(biāo)
介紹具體管理流程及應(yīng)該考慮的問(wèn)題
第三部分:績(jī)效管理和考核
介紹RAC模式
平臺(tái)管理者掌握的技巧
掌握對(duì)現(xiàn)有人員、客戶(hù)的具體業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)、篩選、評(píng)估、監(jiān)督管理的方法
從數(shù)字和質(zhì)量上實(shí)施及時(shí)評(píng)估和監(jiān)控,檢查影響業(yè)績(jī)的各種因素,充分利用現(xiàn)有資源,建立員工管理、控制機(jī)制。
第四部分:影響績(jī)效的因素
將公司的目標(biāo)、市場(chǎng)計(jì)劃和銷(xiāo)售業(yè)績(jī)相結(jié)
合,建立有機(jī)聯(lián)動(dòng)
如何評(píng)估員工的業(yè)績(jī)?
分析能力、行為與業(yè)績(jī)的有機(jī)聯(lián)系
建立對(duì)銷(xiāo)售與經(jīng)銷(xiāo)人員的長(zhǎng)處與不足的衡量標(biāo)準(zhǔn)
掌握評(píng)估銷(xiāo)售與經(jīng)銷(xiāo)人員的工具
學(xué)習(xí)如何為取得已定計(jì)劃做出預(yù)測(cè),并為達(dá)成業(yè)績(jī)目標(biāo)而對(duì)銷(xiāo)售與經(jīng)銷(xiāo)人員提供指導(dǎo)意見(jiàn)、制定培訓(xùn)和發(fā)展方案
第五部分:專(zhuān)業(yè)輔導(dǎo)技巧
如何通過(guò)改變他人的行為,使業(yè)績(jī)更加優(yōu)異
獲得有價(jià)值的評(píng)估工具,以便清楚了解和組織他們輔導(dǎo)時(shí)所討論的議題
第六部分:考察業(yè)務(wù)的成績(jī)
如何觀(guān)察業(yè)務(wù)的細(xì)節(jié)
怎樣選擇并集中考慮取得優(yōu)異成績(jī)的事宜
三種輔導(dǎo)業(yè)務(wù)技巧,何時(shí)及如何將技巧用于實(shí)踐中
第七部分:輔導(dǎo)對(duì)話(huà)
如何確定輔導(dǎo)對(duì)話(huà)的步驟和制定行動(dòng)計(jì)劃
運(yùn)用溝通的技巧同人員享有共同的見(jiàn)識(shí)和
意見(jiàn)方面起到關(guān)鍵的作用
如何根據(jù)人員的發(fā)展需要達(dá)成共識(shí)
建立一個(gè)有共識(shí)的行動(dòng)計(jì)劃的三個(gè)步驟及處理意見(jiàn)分歧
第八部分:對(duì)輔導(dǎo)過(guò)程的管理
創(chuàng)造一種持續(xù)改進(jìn)的良好發(fā)展風(fēng)氣
為銷(xiāo)售隊(duì)伍中成員制定長(zhǎng)期發(fā)展行動(dòng)計(jì)劃
實(shí)施行動(dòng)計(jì)劃并跟蹤人員的進(jìn)展情況
第九部分:個(gè)人行動(dòng)計(jì)劃
參訓(xùn)學(xué)員草擬一份行動(dòng)方案,以便將所學(xué)的知識(shí)和技巧運(yùn)用到實(shí)際工作中

《銷(xiāo)售管理者的執(zhí)行力》課程目的
1、掌握根據(jù)不同市場(chǎng)特征設(shè)計(jì)計(jì)劃和行動(dòng)方案    
2、掌握建立、完善銷(xiāo)售管理的方法
3、介紹一種系統(tǒng)管理銷(xiāo)售員業(yè)務(wù)的辦法,以提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)
4、系統(tǒng)掌握開(kāi)發(fā)、監(jiān)督、分析、計(jì)劃、評(píng)估銷(xiāo)售努力的框架和管理工具
5、討論實(shí)際案例,制訂具體行動(dòng)計(jì)劃

《銷(xiāo)售管理者的執(zhí)行力》所屬分類(lèi)
綜合管理
《銷(xiāo)售管理者的執(zhí)行力》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程
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在線(xiàn)提交培訓(xùn)需求

培訓(xùn)顧問(wèn)需求調(diào)研

溝通確認(rèn)內(nèi)訓(xùn)方案

簽訂協(xié)議

內(nèi)訓(xùn)執(zhí)行

課后回訪(fǎng)

我們的優(yōu)勢(shì)
1.海量課程及專(zhuān)業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓(xùn)師、近3萬(wàn)的內(nèi)訓(xùn)課方案供客戶(hù)選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓(xùn)方案后,我們的培訓(xùn)師將針對(duì)客戶(hù)的每一獨(dú)特點(diǎn),對(duì)授課方案進(jìn)行調(diào)整
3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運(yùn)用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗(yàn)式拓展培訓(xùn),在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段
4.咨詢(xún)式培訓(xùn)
運(yùn)用管理咨詢(xún)的工作方法,從顧問(wèn)的角度了解企業(yè),再以培訓(xùn)顧問(wèn)的角度設(shè)計(jì)課程,解決實(shí)際問(wèn)題,實(shí)現(xiàn)高度針對(duì)性和實(shí)用性
6.以點(diǎn)帶面
通過(guò)對(duì)客戶(hù)培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實(shí)際狀況的了解,制定切合實(shí)際的培訓(xùn)計(jì)劃,將管理培訓(xùn)與企業(yè)實(shí)際運(yùn)作結(jié)合起來(lái)發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用
7.客戶(hù)導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實(shí)用,替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時(shí)間和成本并提高培訓(xùn)效率
8.全程跟進(jìn)
為了達(dá)到培訓(xùn)的預(yù)期價(jià)值,我們運(yùn)用多種有效的培訓(xùn)效果評(píng)估工具進(jìn)行培訓(xùn)效果的評(píng)估,并實(shí)時(shí)跟進(jìn)培訓(xùn)改進(jìn)
授課培訓(xùn)師韓金剛老師簡(jiǎn)介
韓金剛
韓金剛
工商管理碩士

深圳華南集團(tuán)進(jìn)出口貿(mào)易部經(jīng)理
美國(guó)AMF保齡球機(jī)構(gòu)區(qū)域銷(xiāo)售經(jīng)理
香港保得工程有限公司北方區(qū)域經(jīng)理
Mercuri International(麥古力國(guó)際)商業(yè)顧問(wèn)(歐洲最大的培訓(xùn)機(jī)構(gòu))
Achieve Global(美國(guó)智越)專(zhuān)職培訓(xùn)師(北美最大的培訓(xùn)機(jī)構(gòu))
哈佛商學(xué)院 認(rèn)證講師
香港時(shí)代光華管理學(xué)院高級(jí)講師
2004年中國(guó)十大培訓(xùn)師
優(yōu)秀的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)歷:
在過(guò)去的26年的工作經(jīng)歷中,大型著名國(guó)際及國(guó)內(nèi)知名公司的部門(mén)經(jīng)理及高級(jí)管理人員,其專(zhuān)長(zhǎng)集中在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、企業(yè)管理等:
韓老師具有8年多的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),16年的市場(chǎng)、銷(xiāo)售和8年的管理經(jīng)驗(yàn)。作為企業(yè)高級(jí)咨詢(xún)顧問(wèn)和培訓(xùn)師,為各類(lèi)企業(yè)和公司做過(guò)大約500多場(chǎng)的培訓(xùn)。受訓(xùn)人數(shù)多達(dá)幾萬(wàn)人。受訓(xùn)客戶(hù)集中在IT、通信、醫(yī)藥、制造業(yè)和其他類(lèi)別的客戶(hù)上。韓老師擅長(zhǎng)營(yíng)銷(xiāo)和管理課程,教學(xué)和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富,功底深厚。實(shí)戰(zhàn)性強(qiáng)和培訓(xùn)科班出身的他多以案例教學(xué)為主,注重與學(xué)員的高度互動(dòng)。寓教于樂(lè),風(fēng)趣幽默。其倡導(dǎo)的以結(jié)果為導(dǎo)向的“快樂(lè)培訓(xùn)”深受廣大學(xué)員的好評(píng)。
其深厚的市場(chǎng)和管理功底和經(jīng)驗(yàn)、100%的傾情投入,體現(xiàn)出充分的激情,有著強(qiáng)烈的感染力,加上詼諧、幽默的表現(xiàn)形式和手法,獲得了許多著名培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和客戶(hù)的高度評(píng)價(jià)和信任,國(guó)內(nèi)多家著名培訓(xùn)機(jī)構(gòu)常年聘請(qǐng)其為客戶(hù)做不同內(nèi)容的培訓(xùn)。《英才雜志》也為其專(zhuān)業(yè)和敬業(yè)精神,對(duì)其和服務(wù)過(guò)的客戶(hù)進(jìn)行了專(zhuān)訪(fǎng),做出了多次和大篇幅的報(bào)道。其精湛的授課技巧及組織教案和課程實(shí)施能力,在培訓(xùn)界贏得了良好的口碑,由于其突出的成績(jī),在2004年,在國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師協(xié)會(huì)與香港高級(jí)工商管理學(xué)院、國(guó)際職業(yè)資格鑒定委員會(huì)、世界經(jīng)營(yíng)管理研究院、《知本家》雜志社聯(lián)合舉辦的21世紀(jì)首屆十大培訓(xùn)師評(píng)選中,獲得了“中國(guó)十大培訓(xùn)師”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。
擅長(zhǎng)的課程有:
《解決方案的銷(xiāo)售技巧》 《大客戶(hù)滲透策略》 《專(zhuān)業(yè)談判技巧》 《推銷(xiāo)中的異議處理》、《銷(xiāo)售人員黃金心態(tài)》
《專(zhuān)業(yè)演示技巧》 《電話(huà)行銷(xiāo)技巧》 《店面銷(xiāo)售技巧》 《目標(biāo)銷(xiāo)售與業(yè)務(wù)管理》 《管理與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)》 《團(tuán)隊(duì)與合作》 《會(huì)議主持與管理》《執(zhí)行力》 《有效解決問(wèn)題》 《高效溝通技巧》《目標(biāo)管理》 《優(yōu)質(zhì)客戶(hù)服務(wù)》《非人力資源經(jīng)歷的人力資源管理》
曾經(jīng)服務(wù)過(guò)的主要客戶(hù)有:
IT、通信、制造、房地產(chǎn)、醫(yī)藥、保險(xiǎn)、金融、保險(xiǎn)、新聞出版、媒體、廣告等行業(yè)等:
電信及通訊:黑龍江移動(dòng)、河南移動(dòng)、廣東移動(dòng)、佛山移動(dòng)、網(wǎng)通集團(tuán)北京市通信公司、巨龍集團(tuán)、中國(guó)吉通、中國(guó)鐵通集團(tuán)、鐵通廣東、廣西、湖南分公司、中國(guó)電信新疆分公司
IT行業(yè):3721、8848、HP、浪潮集團(tuán)、國(guó)能集團(tuán)、美國(guó)北鷹、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)上書(shū)店、華夏媒體、神州數(shù)碼、中關(guān)村數(shù)據(jù)、東方集成、騰圖集團(tuán)、用友軟件、首鋼環(huán)星、艾默生電氣、信天通信、kingston、重慶長(zhǎng)豐通信股份有限公司、交大銘泰、MENTOR、東軟集團(tuán)、北大方正、中國(guó)華虹集團(tuán)、聯(lián)動(dòng)優(yōu)勢(shì)科技有限公司、
制造業(yè):天津OTIS、杭州OTIS、APC、EPSON、TCL、康柏、好麗友食品有限公司、兆君集團(tuán)、濟(jì)南滲耐防水系統(tǒng)有限公司、北京豹馳技術(shù)發(fā)展有限公司、蘇泊爾、美的空調(diào)、西門(mén)子、奧的斯、艾科泰、浙江天圣控股集團(tuán)、湖南威勝、北京合縱科技有限公司、、合能集團(tuán)、東風(fēng)集團(tuán)、清江電機(jī)、海信、四方車(chē)輛、科漢森、上汽五菱、北京大發(fā)正大、可口可樂(lè)、上海貝爾、三星、蓋茨優(yōu)尼塔傳動(dòng)
醫(yī)藥和化工行業(yè):杭州北大農(nóng)、河南耐火材料研究院、北京利爾耐火材料,正大集團(tuán)、阿克蘇化工、太諾化工、華中正大集團(tuán)、中化集團(tuán)、東芝三廣、上海三維藥業(yè)、BD,北京基恩愛(ài)生物科技有限責(zé)任公司、華南藥業(yè)集團(tuán)、天津健龍、瑞生藥業(yè)
金融保險(xiǎn):友邦保險(xiǎn)、泰康人壽、新華人壽、格林集團(tuán)、中國(guó)工商銀行、北京市商業(yè)銀行、廣發(fā)銀行
房地產(chǎn):中原顧問(wèn)、中遠(yuǎn)房地產(chǎn)公司、天鴻房地產(chǎn)集團(tuán)、宏泰房地產(chǎn)、京都房地產(chǎn)
其他行業(yè):中華英才、科文劍橋、中國(guó)圖書(shū)進(jìn)出口集團(tuán)、南方都市報(bào)、天意華、中國(guó)出國(guó)人員服務(wù)總公司、中國(guó)電子器材總公司、香港大昌洋行、中國(guó)航天科工集團(tuán)、大業(yè)影視、時(shí)尚雜志、中國(guó)建筑材料總公司、中國(guó)出版對(duì)外貿(mào)易總公司、保定公交總公司、武漢鋼鐵研究院、中國(guó)福彩中心、南航俱樂(lè)部、山東三聯(lián)電子、深圳沙河高爾夫球俱樂(lè)部等、凱撒旅游公司。
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