《現(xiàn)場(chǎng)管理綜合技能提升》課程大綱
第一部分、如何做好現(xiàn)代管理
◆認(rèn)識(shí)現(xiàn)代管理的精髓
◆80\90后的管理
◆現(xiàn)代現(xiàn)場(chǎng)管理工作重點(diǎn)
◆認(rèn)清制造業(yè)發(fā)展的四個(gè)方向
◆現(xiàn)場(chǎng)的信息管理的技巧
◆信息管理在設(shè)備管理中的應(yīng)用
◆在實(shí)際操作中搜集信息
◆信息管理在物料管理中的應(yīng)用
◆信息管理的廣泛應(yīng)用（舉例）
第二部分、實(shí)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)管理規(guī)范化與作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化
◆通過標(biāo)準(zhǔn)化獲得穩(wěn)定作業(yè)
◆現(xiàn)場(chǎng)管理作業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化
◆認(rèn)識(shí)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)與非標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)
※案例分析：VCD欣賞
◆標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)的三要素
◆如何設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)
◆作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化與標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)管理
◆運(yùn)用標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)確定人工用量
◆運(yùn)用標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)進(jìn)行績(jī)效考核
◆現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)維持和改進(jìn)
◆建立并應(yīng)用生產(chǎn)工序標(biāo)準(zhǔn)化
◆作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)書之構(gòu)成要素
◆作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化及標(biāo)準(zhǔn)文書的重要作用
◆運(yùn)用好OPL
※案例分析：五百強(qiáng)企業(yè)OPL應(yīng)用
第三部分、員工培育與現(xiàn)場(chǎng)工作教導(dǎo)
◆學(xué)習(xí)型環(huán)境的創(chuàng)造
◆搭建學(xué)習(xí)交流平臺(tái)
◆成立專項(xiàng)俱樂部、項(xiàng)目小組及相關(guān)協(xié)會(huì)
◆定期經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)
◆養(yǎng)成現(xiàn)場(chǎng)OJT教育習(xí)慣
◆個(gè)人學(xué)習(xí)與班組學(xué)習(xí)
◆如何成為學(xué)習(xí)型員工
◆團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的技巧
◆案例：豐田公司現(xiàn)場(chǎng)OJT教育
◆案例：現(xiàn)場(chǎng)OJT教育室VCD欣賞
◆班組學(xué)習(xí)的活力激發(fā)
◆建立配套的激勵(lì)制度
◆指導(dǎo)員工的誤區(qū)及技巧
◆多能工的訓(xùn)練
◆正確的員工培育四階段法
◆教導(dǎo)前的準(zhǔn)備事項(xiàng)
◆時(shí)間表和工作分解表的制作
◆工作就是培訓(xùn)
◆持續(xù)的OPL教育
◆案例：VCD欣賞
◆工作教導(dǎo)應(yīng)有的理念
第四部分、現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)理管理與控制
◆品質(zhì)管制的時(shí)代的觀念與態(tài)度
◆強(qiáng)化管理者的品質(zhì)意識(shí)
◆產(chǎn)品質(zhì)量零缺陷管理
◆產(chǎn)品品質(zhì)變異的來源
◆防止品質(zhì)變異的關(guān)鍵要素
◆如何預(yù)防不合格的產(chǎn)生
◆品質(zhì)管制時(shí)代應(yīng)有的觀念與態(tài)度
◆品質(zhì)管理的六個(gè)三認(rèn)識(shí)
◆戴明循環(huán)PDCA應(yīng)用
◆如何引導(dǎo)所屬員工樹立質(zhì)量意識(shí)
第五部分、夯實(shí)管理基礎(chǔ)6S持續(xù)與升華
◆正確認(rèn)識(shí)現(xiàn)代6S活動(dòng)
◆6S推行的誤區(qū)與推行技法
◆現(xiàn)代6S推行的三個(gè)原則
◆如何正確使用6S工具
◆成功推行6S要領(lǐng)和有效技巧
◆現(xiàn)代6S活動(dòng)的開展實(shí)戰(zhàn)指導(dǎo)
◆使企業(yè)6S活動(dòng)不再流于形式
◆實(shí)例分享:6S推行圖片展示
◆現(xiàn)場(chǎng)6S持續(xù)、深入與升華
◆實(shí)景拍照及攝像前后對(duì)比法
◆案例：6S在企業(yè)難點(diǎn)分析對(duì)策
第六部分、現(xiàn)場(chǎng)目視管理技術(shù)的運(yùn)用
◆全面目視化管理
◆目視化管理的范圍
◆目視管理的水準(zhǔn)
◆目視管理工具的應(yīng)用
◆徹底目視化管理的實(shí)施方法
◆圖片：著名企業(yè)目視管理圖片
◆圖片：著名企業(yè)目視化管理圖片
思考：結(jié)合企業(yè)實(shí)際,想一想哪些方面運(yùn)用目視化管理?
◆看板管理與現(xiàn)場(chǎng)
◆看板管理的三大原則
◆看板在不同企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)中的應(yīng)用
◆看板制作和設(shè)計(jì)要點(diǎn)、技巧
◆穩(wěn)健推進(jìn)看板管理
◆自已動(dòng)手做做看
◆現(xiàn)場(chǎng)演練：自已動(dòng)手做做看
第七部分、發(fā)掘問題與系統(tǒng)解決問題
◆如何發(fā)現(xiàn)問題
◆問題的發(fā)生類型
◆問題分析與解決的正確程序
◆基本分析工具
◆兩圖一表工具的應(yīng)用
◆找出主要原因的方法
◆問題系統(tǒng)分析解決方法
※ 案例:你會(huì)如何處理這件事？
◆問題5Y分析手法應(yīng)用
◆PDCA應(yīng)用
◆東西方工作問題挖掘與改善對(duì)比
◆問題處理四步法
◆搭建解決問題平臺(tái)
※ 案例：豐田公司 現(xiàn)場(chǎng)OJT教育
◆從游戲中體會(huì)解決問題的方法
第八部分、角色認(rèn)知與良好心態(tài)
◆角色認(rèn)知—基本能力與定位
◆管理人員職責(zé)的5個(gè)要求
◆態(tài)度決定一切
◆正確的理念與認(rèn)識(shí)
◆現(xiàn)場(chǎng)管理人員基本的工作認(rèn)識(shí)
◆現(xiàn)場(chǎng)管理人員必備的五個(gè)條件
第九部分、高效溝通技巧和PAC溝通心理
◆溝通的種類及形式
◆溝通的方法,步驟
◆溝通的方向及途徑
◆常見的溝通的障礙
◆溝通中的常見誤區(qū)
◆同事、上司、平級(jí)、下級(jí)間溝通
◆造成溝通障礙的常見原因分析
◆如何下達(dá)指令
◆如何批評(píng)你的下屬
◆溝通的PAC心理分析
第十部分、課程總結(jié)
◆課程回顧
◆學(xué)員談培訓(xùn)感受，交流培訓(xùn)心得
◆老師現(xiàn)場(chǎng)解答學(xué)員實(shí)際工作中的問題
◆課程作業(yè)

《現(xiàn)場(chǎng)管理綜合技能提升》所屬分類
生產(chǎn)管理

《現(xiàn)場(chǎng)管理綜合技能提升》所屬專題
現(xiàn)場(chǎng)管理、現(xiàn)場(chǎng)5S管理培訓(xùn)、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理與改善實(shí)務(wù)、

《現(xiàn)場(chǎng)管理綜合技能提升》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程

-----------------------------------------------------------------------------------