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心理咨詢技術在HR工作中的應用
添加時間:2014-10-23      修改時間: 2014-10-23      課程編號:100169155
《心理咨詢技術在HR工作中的應用》課程大綱
(即:《企業(yè)心理教練技術與應用》《職業(yè)心理健康與員工援助計劃(EAP))


第一節(jié) 什么是企業(yè)心理教練(職業(yè)心理咨詢師)


□ 社會心理壓力與心理咨詢
□ 企業(yè)教練技術
□ 教練意愿與技能自我評估


第二節(jié) 心理學常識與職場應用


□ 心理咨詢師必知的基本心理學常識
- 普通心理學
- 社會心理學
- 發(fā)展心理學
□ 心理健康與心理障礙
- 正常與異常心理的區(qū)分標準與原則
- 常見心理障礙
□ 心理測驗與職業(yè)技能評估
- 智力測驗
- 人格測驗
- 心理評定量表與職業(yè)技能評估
□ 咨詢心理學及對心理咨詢師的要求
- 咨詢師應具備的基本條件
- 職業(yè)心理診斷的要點


第三節(jié) 心理咨詢技術與基本技能


□ 心理問題初步診斷技能
□ 個體咨詢要點與技能
- 言語行為與非言語行為
- 如何調動員工內在的積極因素
- 如何引導員工進行獨立思考
- 如何靈活運用干預技術
- 如何克服阻抗及負面因素
□ 團體咨詢要點與技能
- HR的角色
- 管理者的角色
- 企業(yè)教練與咨詢顧問的角色


第四節(jié) 員工援助計劃EAP具體運用方法及工具詳解


□ EAP涉及的領域及操作要點
- 身心健康
- 家庭與親子問題
- 社會認知與職業(yè)生涯發(fā)展
- 職業(yè)心理與職場沖突問題
□ 如何設計咨詢與治療方案
- 建立良好的互動關系
- 把握基本信息和關鍵信息
- 判斷與評估
- 咨詢切入點與后續(xù)方案
□ 咨詢與治療方案的運用步驟
- 傾聽技術與避免的問題
- 內容反應與情感反應技術
- 咨詢案例記錄與評估
□ 案例分享與模擬實戰(zhàn)演練
(選取其中部分項目)
- 焦慮與抑郁
- 憤怒的調節(jié)
- 自卑
- 親子關系沖突
- 當眾講話焦慮
- 紀律壓力
- 決斷缺乏
- 管理缺陷(適應障礙)


第五節(jié) 討論及答疑

《心理咨詢技術在HR工作中的應用》所屬分類
人力資源
《心理咨詢技術在HR工作中的應用》內訓服務流程
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在線提交培訓需求

培訓顧問需求調研

溝通確認內訓方案

簽訂協(xié)議

內訓執(zhí)行

課后回訪

我們的優(yōu)勢
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
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3.培訓方式靈活多樣
靈活的運用傳統(tǒng)的課堂培訓、案例討論、角色扮演以及新興的體驗式拓展培訓,在職工作輔導培訓等培訓手段
4.咨詢式培訓
運用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓顧問的角度設計課程,解決實際問題,實現(xiàn)高度針對性和實用性
6.以點帶面
通過對客戶培訓需求的深層次分析和企業(yè)實際狀況的了解,制定切合實際的培訓計劃,將管理培訓與企業(yè)實際運作結合起來發(fā)揮培訓最佳作用
7.客戶導向
培訓內容緊湊實用,替企業(yè)節(jié)省培訓時間和成本并提高培訓效率
8.全程跟進
為了達到培訓的預期價值,我們運用多種有效的培訓效果評估工具進行培訓效果的評估,并實時跟進培訓改進
授課培訓師馬思宇老師簡介
馬思宇
馬思宇
•主要工作經歷:
- 曾任索尼中國有限公司人力資源部負責人,負責索尼在華企業(yè)的人力資源綜合管理與人力資源企劃,現(xiàn)任索尼中國有限公司人力資源部、對外聯(lián)絡部高級顧問
- 中國心理衛(wèi)生協(xié)會會員,國內首批獲得執(zhí)業(yè)資格的心理咨詢師
- 《人力資本》《中國青年》等多家報刊雜志特約撰稿人
- 中央教育臺《中國職場》欄目特約嘉賓
- 中央臺《絕對挑戰(zhàn)》欄目特約策劃人
- 中央臺《CCTV年度雇主》專家評選委員會委員
- 為國內外數(shù)十家企業(yè)進行管理咨詢及培訓
- 為數(shù)百名人力資源管理人員及職業(yè)經理進行人力資源管理業(yè)務咨詢及專業(yè)指導

•主要工作經驗:
曾在索尼公司工作十余年,作為資深人力資源專業(yè)人士,有豐富的現(xiàn)代人力資源管理理論和實際操作經驗,掌握了大量的理論知識和實際操作技能,尤其是跨國性企業(yè)科學、先進的管理思想,為多家外資及國內企業(yè)中高層管理人員進行人力資源及企業(yè)管理方面的業(yè)務指導和培訓,并協(xié)助建立完整的人力資源管理體系,包括公司構架的建立及維護、日常管理體系、薪資福利體系、培訓體系、招聘體系、績效考核系統(tǒng),以及相關的人才評估及人力資源規(guī)劃和發(fā)展等系統(tǒng)。
除管理培訓及職業(yè)指導之外,作為心理咨詢師,為企業(yè)和個人度身定制職業(yè)生涯規(guī)劃,以及個人職業(yè)素質測評、職業(yè)技能、管理技能和商務規(guī)范等的指導和訓練,積累了豐富的職業(yè)指導及職業(yè)生涯規(guī)劃實際操作經驗,為企業(yè)及個人提供有針對性的職業(yè)發(fā)展指導,以及相關的心理問題咨詢和心理素質提高訓練等相關服務。
本課程可以提供內訓,查看培訓師詳細信息
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