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1.為企業(yè)家擺脫價格戰(zhàn)提供了藍(lán)海戰(zhàn)略新理念、方法和工具； 2.分析了藍(lán)海戰(zhàn)略的主要創(chuàng)新； 3.對藍(lán)海戰(zhàn)略做了理論鋪底和實踐結(jié)合，更通俗易懂;
1.為企業(yè)家提供了全新的戰(zhàn)略思維 2.提供了戰(zhàn)略管理的“道、術(shù)、器” 3.通過參觀考察標(biāo)桿企業(yè)并且集體研討加深印象
1.剖析了當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢及其對企業(yè)影響、為企業(yè)過冬提供了系統(tǒng)解決問題的思路和方法； 2.提供了企業(yè)過冬的“道、術(shù)、器”，不僅提供過冬的基本原理與思想，還提供過冬的方法和工具,讓企業(yè)成功過冬；
1.分析當(dāng)前中國銀行風(fēng)險管理主要問題，提出了商業(yè)銀行風(fēng)險管理轉(zhuǎn)型的對策； 2、分析了中小企業(yè)信貸風(fēng)險管理的難點，提供了如何提高中小企業(yè)信貸管理水平和效率的思路和方法工具。
1.分析當(dāng)前中國銀行風(fēng)險管理主要問題，提出了商業(yè)銀行風(fēng)險管理轉(zhuǎn)型的對策； 2從戰(zhàn)略管理、運營管理和公司治理等角度全面系統(tǒng)講述如何更快速有效對銀行信貸客戶（企業(yè)）進(jìn)行定性分析。增加信貸管理人員與...
1.分析當(dāng)前中國銀行風(fēng)險管理主要問題，提出了商業(yè)銀行風(fēng)險管理轉(zhuǎn)型的對策； 2從戰(zhàn)略管理、運營管理和公司治理等角度全面系統(tǒng)講述如何更快速有效對銀行信貸客戶（企業(yè)）進(jìn)行定性分析。增加信貸管理人員與...
1.通過對戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型理論的講解,掌握戰(zhàn)略邏輯,有效戰(zhàn)略管理； 2.提供了商業(yè)銀行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的“道、術(shù)、器”，不僅提供戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的理論與思想，還提供戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的方法和工具；
1.通過對戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型理論的講解,掌握戰(zhàn)略邏輯,有效戰(zhàn)略管理； 2.提供了商業(yè)銀行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的“道、術(shù)、器”，不僅提供戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的理論與思想，還提供戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的方法和工具；
幫助學(xué)員排除壓力與憂慮情緒，積極正向面對工作 給與學(xué)員技巧和方法的指導(dǎo)，提升服務(wù)效率和品質(zhì) 將客戶投訴迅速診斷和分類，做服務(wù)執(zhí)行的專家顧問
完善學(xué)員職業(yè)形象，規(guī)范交流體態(tài)，使之更加職業(yè)化 使學(xué)員明確各種場合的交往禮節(jié)禮貌舉止得體 掌握禮儀規(guī)范的常識并能恰到好處的靈活運用 強化禮儀文化的內(nèi)涵與人更好的溝通交流課程內(nèi)容
【課程收獲】 以“幸�！弊鳛楹诵�，了解心理學(xué)界對其的最前沿的學(xué)術(shù)成果、分析報告及應(yīng)用價值。探索幸福背后的科學(xué)。 掌握幸福心理與幸福生活的原理與方法。用翔實的本土案例，生動的...
1. 消費者心理與消費者行為分析 2. 消費者的購買動機(jī)與決策關(guān)鍵 3. 購買行為與消費心理特征 4. 市場營銷與目標(biāo)消費者 5. 整合產(chǎn)品、服務(wù)的方法全面滿足客戶需求 6. 促成式締結(jié)戰(zhàn)術(shù) 7. 客戶經(jīng)理營銷失...
組織目標(biāo)： 創(chuàng)造良好組織生態(tài)環(huán)境，提升員工的工作愉悅感 組織的工作愉悅感帶動客戶滿意度，形成優(yōu)質(zhì)的利潤鏈 學(xué)員目標(biāo)： 提高獲得工作愉悅感的能力 &...
了解招聘和面試的重要性 理解企業(yè)招聘和面試環(huán)節(jié) 掌握招聘流程的設(shè)計和管理 掌握面試這種甄選工具，面試甄選工具的使用 （1）提高面試技巧，有效識別被面試者的真實能力 （2）更加...
1、了解現(xiàn)代人力資源管理與人事管理的區(qū)別 2、認(rèn)識到非人力資源經(jīng)理在企業(yè)中的人力資源管理的作用； 2、通過學(xué)習(xí)認(rèn)識到非人力資源經(jīng)理在人力資源管理中的責(zé)任； 3、學(xué)習(xí)如何和人力資源部門有效協(xié)調(diào)...
1、了解所在企業(yè)，明確您公司的經(jīng)營定位，構(gòu)建公司的經(jīng)營模型 2、掌握績效考核的方法，指導(dǎo)學(xué)員確立績效考核、薪酬的設(shè)計思路 3、了解績效考核的方法，避免進(jìn)入績效考核的誤區(qū) 4、學(xué)會績效面談和績效改...
通過學(xué)習(xí)能使受訓(xùn)者了解企業(yè)建立KPI（關(guān)鍵績效指標(biāo)）考核機(jī)制，能將企業(yè)目標(biāo)轉(zhuǎn)化為內(nèi)部過程和活動，不斷增強企業(yè)的核心競爭力和持續(xù)地取得高效益，使考核體系不僅成為激勵約束手段，更成為目標(biāo)實施工具。通...
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