《《培訓師培訓進階班》》課程詳情
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本課程是面對有一定培訓經驗的或是已經接受了培訓師培訓初級班的培訓人員。基礎培訓師培訓課程內容主要集中在對培訓師角色的基本認識、成人學習的基本原理、緊張及膽怯的克服、課堂講授中的語言和非語言表達技巧以及基本的控場技巧,且一般是關注在基于有現(xiàn)成的教學材料的課堂講授。而本課程不同于單純以講授為主的基礎培訓技巧,它更關注于如何更有針對性地確定學員的培訓需求、設定以業(yè)務結果為導向的課程目標、并且能在一定程度上進行課程材料的設計和開發(fā)、尤其是在培訓中充分運用高度雙向互動教學方法及不同類型的引導技巧、注重對培訓課程實效性的評估。
1. 不同于單純以講授為主的基礎培訓技巧,本課程更關注于引導一個學習團隊的具體方法和技巧
2. 提供大量新想法和靈感的源泉
3. 集中在你馬上可以用的切實可行的技巧
4. 提供大量實操的機會,幫助你進一步強化你的授課方式
5. 提供可以使你的課程生動、有趣并受人歡迎的方法
6. 提供培訓行業(yè)中的最新發(fā)展
培訓的定位及需求調研
1. A.S.K.(知識、技能、態(tài)度)模型分析
2. 使培訓有效的關鍵環(huán)節(jié)分析
3. 需求調研的目的
4. 需求調研的路徑
5. 調研方法及關鍵問題
6. 基于業(yè)務結果的培訓需求分析
7. 區(qū)分培訓需求與其他需求
培訓目標的設定
1. 從業(yè)務結果出發(fā)到培訓目標的設定
2. 終極目標的含義
3. 終極目標的三要素
4. 撰寫終極目標的作用和方法
5. 從屬目標的設定
課程材料的設計與開發(fā)
1. 結構的意義
2. 課程結構設計
3. 以PPS的模型架構課程
4. 以蘋果樹的策略組織課程內容
5. 教學材料的設計和開發(fā)
培訓中的引導和互動技術
1. 以學員為中心引導的原則
2. 重要的引導技巧
3. 引導的流程:學習螺旋
4. 掌握學習螺旋的步驟
5. 培訓中時間的掌控
6. 怎么應對失控的場面
7. 引導和激勵學員的參與
- 學員參與不足會有什么表現(xiàn)
- 為什么不能引起學員的參與
- 如何吸引學員更多的參與
不同類型培訓的引導技巧
1. 如何運用全體討論法
2. 如何運用分組任務法
3. 如何運用案例分析法
4. 如何運用角色扮演法
5. 如何運用游戲互動法
如何進行培訓效果的評估
1. 如何看待培訓的成敗
2. 四個評估階段的含義
3. 各個評估階段的作用
4. 培訓效果評估的原則
5. 如何改善各個階段的成效
6. 如何關注應用環(huán)境和業(yè)務結果
《《培訓師培訓進階班》》培訓受眾
培訓經理/主管、企業(yè)內部培訓師與培訓管理相關人員
《《培訓師培訓進階班》》課程目的
1. 明確影響培訓有效性的主要因素
2. 掌握培訓需求分析的主要方法
3. 學會區(qū)分業(yè)務目標與培訓目標/培訓需求與其他需求
4. 學會培訓課程的架構及內容組織的基本方法
5. 掌握培訓中的主要引導技術
6. 學習如何組織生動的課堂教學
7. 了解培訓的五級評估法
《《培訓師培訓進階班》》所屬分類
人力資源
《《培訓師培訓進階班》》授課培訓師簡介
王兵
王老師畢業(yè)于復旦大學,并曾在復旦大學任教多年,主要講授管理類及應用心理學類課程。之后,在3M公司等多家世界500強外資企業(yè)(包括工業(yè)品、高科技及消費品)服務十多年,在營銷、人力資源發(fā)展、培訓和管理方面業(yè)績突出。
王老師于1995年開始正式擔任企業(yè)專職培訓師,曾負責公司數(shù)千名員工的各類培訓,并為公司的重要客戶提供全面培訓。同時,作為一位經驗豐富的培訓管理者,他曾帶領所屬專業(yè)培訓團隊建立企業(yè)內部培訓體系,并特別注重培訓課程和人員能力發(fā)展的實際結合;谒慕洑v,王老師既有相當?shù)睦碚摴Φ,又有豐富的實際工作經驗;既熟悉工業(yè)類和高科技產品,又通曉消費類產品和服務行業(yè)的運作
他具有豐富的培訓經驗和經歷,尤以培訓師的培訓、銷售培訓、顧客服務、領導及管理以及團隊建立訓練等課程見長。他為各類企業(yè)提供了大量的培訓課程,他的培訓客戶包括來自3M、ABB、ICI、TCL、LG、杜邦、震旦集團、平安保險、新華保險、太平洋保險、可口可樂、西門子、雷勃、富士通、迅達電梯、江南快速電梯、帝森-克虜伯電梯、梅特勒-托利多、大恒集團、愛建集團、海爾集團、海信集團、大田集團、海南航空 、中國移動、中國聯(lián)通、中國電信、中國網(wǎng)通、國家開發(fā)銀行、中國銀行、光大銀行、民生銀行、建設銀行、拉法基、南京華飛、聯(lián)想電腦、戴爾電腦、方正電腦、博世電器、飛利浦、東信、三菱電機、東芝電器、光明乳業(yè)、味好美、樂百氏、愛森哲、總統(tǒng)輪船、東方海外、貝爾-阿爾卡特、中興科技、江蘇省電力、通用汽車、迅達電梯、科勒、中海油、羅氏制藥、和成衛(wèi)浴、… …
王老師獲得國際著名的培訓師培訓機構Langevin Learning Services的多項專業(yè)培訓資格證書,主要包括: “專業(yè)培訓師”、“培訓課程設計師/研發(fā)師”、“培訓經理/總監(jiān)”等專業(yè)證書。