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新產(chǎn)品規(guī)劃與客戶需求分析7月7—8日(深圳) 下載課程WORD文檔
添加時(shí)間:2006-06-29      修改時(shí)間: 2006-06-29      課程編號(hào):10021860
《新產(chǎn)品規(guī)劃與客戶需求分析7月7—8日(深圳)》課程詳情
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● 課程背景
1. 中國(guó)大陸首個(gè)“新產(chǎn)品定義”培訓(xùn)課程
2. 最先向中國(guó)企業(yè)披露跨國(guó)公司在新產(chǎn)品定義,規(guī)劃管理與市場(chǎng)推廣領(lǐng)域的成熟經(jīng)驗(yàn)
3. 國(guó)際一流的跨國(guó)公司在過(guò)去幾十年中已經(jīng)總結(jié)出的一套行之有效的新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)與推廣管理規(guī)范

● 課程大綱
第一天上午 產(chǎn)品管理任務(wù)和市場(chǎng)需求驅(qū)動(dòng)的新產(chǎn)品創(chuàng)新開(kāi)發(fā)流程
→ 中國(guó)企業(yè)的產(chǎn)品創(chuàng)新挑戰(zhàn)
→ 跨國(guó)企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新的最佳實(shí)踐 - 新產(chǎn)品設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)流程
→ 產(chǎn)品管理任務(wù)和產(chǎn)品經(jīng)理角色
→ 新產(chǎn)品設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)流程 - 從創(chuàng)意產(chǎn)生, 產(chǎn)品概念的測(cè)試,產(chǎn)品定義,研發(fā)到上市推廣
→ 產(chǎn)品經(jīng)理的組織設(shè)計(jì)和素質(zhì)模型
→ 產(chǎn)品經(jīng)理的崗位描述和業(yè)績(jī)考核
→ 產(chǎn)品創(chuàng)意,機(jī)會(huì)識(shí)別,初步的市場(chǎng)機(jī)會(huì)評(píng)估
☆ 練習(xí) : 產(chǎn)品概念,產(chǎn)品概念評(píng)估
☆ 案例錄像 - 荷蘭飛利浦公司如何創(chuàng)新

下午 基于顧客需求的產(chǎn)品概念開(kāi)發(fā)
→ 產(chǎn)品概念階段 - 洞察市場(chǎng)客戶的需求及變化 創(chuàng)意的評(píng)估及篩選
→ 理解客戶, 象客戶一樣思考,產(chǎn)品調(diào)研與客戶需求分析,洞察客戶潛在和未來(lái)需求,了解細(xì)分市場(chǎng)趨勢(shì),客戶行為分析
→ 需求開(kāi)發(fā)- 需求開(kāi)發(fā)的方法論
→ 產(chǎn)品概念設(shè)計(jì)的5個(gè)流程-了解客戶的環(huán)境,轉(zhuǎn)化客戶理解為客戶需求,客戶需求分析,產(chǎn)品概念產(chǎn)生和 評(píng)估篩選
→ 產(chǎn)品概念設(shè)計(jì)工具和方法 - 客戶之聲/場(chǎng)景圖畫(huà)(Voice/Image), 姻親圖,優(yōu)先篩選
→ 客戶需求層次 - ”抽象之梯”
→ 從需求到產(chǎn)品概念-質(zhì)量功能展開(kāi)QFD
→ 定性,定量分析:焦點(diǎn)訪談, 構(gòu)想拼圖, 情景設(shè)想, Kano 需求測(cè)試
→ 從客戶獲利的產(chǎn)品策略 - 先導(dǎo)型客戶特征和分析
☆ 練習(xí) :’客戶的一天’全景拼圖 - 客戶面貌 情景設(shè)想
☆ 案例錄像 -傾聽(tīng)顧客將客戶的需求融入到新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中 – LL Bean案例

第二天上午 新產(chǎn)品定義 - 商業(yè)計(jì)劃和關(guān)鍵評(píng)估
→ 產(chǎn)品管理和產(chǎn)品規(guī)劃 - 產(chǎn)品規(guī)劃十步法
→ 理解業(yè)務(wù)策略 – 評(píng)估驅(qū)動(dòng)競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)制,新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)與業(yè)務(wù)策略一致
→ 市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境分析-創(chuàng)新的市場(chǎng)環(huán)境掃描和競(jìng)爭(zhēng)者分析
→ 產(chǎn)品藍(lán)海戰(zhàn)略-創(chuàng)新的10種形式和創(chuàng)新地貌視圖
→ 新產(chǎn)品價(jià)值訴求和產(chǎn)品定位 - 建立和闡明競(jìng)爭(zhēng)性的產(chǎn)品差異
→ 新產(chǎn)品定義 –完整的商業(yè)計(jì)劃, 銷售預(yù)測(cè)(考慮的因數(shù)), 定價(jià)目標(biāo)和框架(保護(hù)和提高市場(chǎng)分額), 新產(chǎn)品投資回報(bào)衡量指標(biāo)
→ 產(chǎn)品組分析和管理 - 現(xiàn)有和新產(chǎn)品的規(guī)劃
→ 產(chǎn)品經(jīng)理參與的管理和經(jīng)營(yíng)程序
☆ 練習(xí): 新產(chǎn)品獨(dú)特的價(jià)值訴求
☆ 練習(xí):新產(chǎn)品創(chuàng)新的環(huán)境分析

下午 新產(chǎn)品規(guī)劃的實(shí)施
→ 新產(chǎn)品的財(cái)務(wù)目標(biāo)和分析,財(cái)務(wù)可行性分析和計(jì)算價(jià)值的方法
→ 產(chǎn)品規(guī)劃 –產(chǎn)品和技術(shù)路徑圖,風(fēng)險(xiǎn)和回報(bào) - 市場(chǎng)技術(shù)關(guān)聯(lián)圖
→ 新產(chǎn)品上市推廣 – 上市營(yíng)銷策略執(zhí)行
→ 新技術(shù)接納的生命周期 - “跨越裂谷”式的產(chǎn)品營(yíng)銷,雙聚焦市場(chǎng)策略,引爆流行 – 時(shí)尚與流行
→ 產(chǎn)品生命周期管理的幾種方法,產(chǎn)品生命周期管理的決策點(diǎn)和標(biāo)準(zhǔn)
→ 本地文化資本和產(chǎn)品創(chuàng)新
→ 基于客戶體驗(yàn)的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和營(yíng)銷, 增加消費(fèi)者需求的方法實(shí)施,消費(fèi)者網(wǎng)上虛擬社區(qū)
☆ 練習(xí) : 現(xiàn)值與終值的財(cái)務(wù)分析
☆ 練習(xí) : 準(zhǔn)備新產(chǎn)品上市檢查單和上市計(jì)劃
☆ 課程總結(jié)

《新產(chǎn)品規(guī)劃與客戶需求分析7月7—8日(深圳)》培訓(xùn)受眾
面向市場(chǎng)和客戶需求開(kāi)發(fā)產(chǎn)品和服務(wù)的大中型民營(yíng)企業(yè)管理人員,包括公司總經(jīng)理,營(yíng)銷總監(jiān),新產(chǎn)品研發(fā)部經(jīng)理, 產(chǎn)品市場(chǎng)部經(jīng)理,業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)經(jīng)理等。

《新產(chǎn)品規(guī)劃與客戶需求分析7月7—8日(深圳)》課程目的
1. 一套切實(shí)可行, 完整的新產(chǎn)品設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)流程 - 從創(chuàng)意產(chǎn)生, 產(chǎn)品概念的測(cè)試,產(chǎn)品定義,產(chǎn)品研發(fā)到產(chǎn)品上市推廣;
2. 以客戶需求作為驅(qū)動(dòng)力的新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)工具和方法 - 重點(diǎn)了解客戶需求分析的定性定量研究方法和工具, 如產(chǎn)品概念測(cè)試,焦點(diǎn)組訪談,客戶回饋系統(tǒng);
3. 產(chǎn)品創(chuàng)新各階段實(shí)用的,可測(cè)量和可考評(píng)的的方法 - 如新產(chǎn)品市場(chǎng)前景評(píng)估, 銷售預(yù)測(cè),產(chǎn)品定價(jià)和財(cái)務(wù)分析;
4. 新產(chǎn)品推向市場(chǎng)的營(yíng)銷策略, 工具和方法;
5. 跨國(guó)公司新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)實(shí)例和最佳實(shí)踐 - 新產(chǎn)品定義,開(kāi)發(fā)和投放市場(chǎng)的課程案例講解和分析;

《新產(chǎn)品規(guī)劃與客戶需求分析7月7—8日(深圳)》所屬分類
市場(chǎng)營(yíng)銷

《新產(chǎn)品規(guī)劃與客戶需求分析7月7—8日(深圳)》所屬專題
從市場(chǎng)需求到產(chǎn)品規(guī)劃培訓(xùn)、

《新產(chǎn)品規(guī)劃與客戶需求分析7月7—8日(深圳)》授課培訓(xùn)師簡(jiǎn)介
汪立耕
1989年畢業(yè)于華中理工大學(xué), 獲計(jì)算機(jī)碩士學(xué)位
1996年由惠普公司資助在密歇根大學(xué)商學(xué)院接受高級(jí)管理培訓(xùn)(AMP)
2001年獲得中歐國(guó)際工商學(xué)院 MBA 學(xué)
“六頂思考帽”認(rèn)證講師, 美國(guó)APTT高級(jí)思維培訓(xùn)認(rèn)證講師
美國(guó)產(chǎn)品研發(fā)和管理協(xié)會(huì)PDMA會(huì)員
汪立耕先生在惠普,安捷倫從事過(guò)十多年的新產(chǎn)品市場(chǎng)調(diào)研,設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)和新產(chǎn)品上市推廣銷售工作,具有優(yōu)秀的新產(chǎn)品創(chuàng)新開(kāi)發(fā)背景和豐富的新產(chǎn)品管理經(jīng)驗(yàn):1989年加入惠普公司,參與建立中國(guó)惠普研發(fā)實(shí)驗(yàn)室并作為第一位研究開(kāi)發(fā)工程師被派往美國(guó)惠普試驗(yàn)室工作二年, 作為嵌入式系統(tǒng)高級(jí)程序員加入新產(chǎn)品研究開(kāi)發(fā)小組并學(xué)習(xí)新產(chǎn)品研發(fā)流程和項(xiàng)目管理工作。回國(guó)后, 汪立耕先生作為研發(fā)經(jīng)理負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)出了數(shù)款針對(duì)中國(guó)通訊市場(chǎng)需求的通訊新產(chǎn)品, 獲得惠普公司嘉獎(jiǎng)。 自1996年起任惠普全球通訊開(kāi)關(guān)產(chǎn)品的市場(chǎng)經(jīng)理, 汪立耕先生負(fù)責(zé)公司通訊開(kāi)關(guān)產(chǎn)品的全球市場(chǎng)營(yíng)銷, 致力于新產(chǎn)品的創(chuàng)意設(shè)計(jì), 概念測(cè)試, 產(chǎn)品定義等產(chǎn)品市場(chǎng)工作 及新產(chǎn)品上市推廣和 新市場(chǎng)開(kāi)發(fā),成功地在亞洲、歐洲和美國(guó)等地組織了新產(chǎn)品的市場(chǎng)調(diào)研和推廣發(fā)布會(huì)。
汪立耕先生目前主要關(guān)注傾聽(tīng)客戶與客戶需求分析, 新產(chǎn)品創(chuàng)新思維, 以顧客為導(dǎo)向的產(chǎn)品開(kāi)發(fā),產(chǎn)品規(guī)劃與管理,產(chǎn)品經(jīng)理的職責(zé)和技能,新產(chǎn)品上市管理課程講座及相關(guān)項(xiàng)目執(zhí)行.
接受輔導(dǎo)與內(nèi)訓(xùn)的客戶包括聯(lián)想集團(tuán),漢王科技,北大方正,浪潮電子,華為技術(shù),中國(guó)網(wǎng)通,搜狐,新浪,TOM,深圳騰訊, 榮事達(dá),武漢精倫,民航信息,宇通汽車,TCL空調(diào),美的制冷,美的家電,松下家電,福建實(shí)達(dá),康佳股份,玉柴機(jī)器,靈圖軟件,金蝶軟件,聯(lián)想網(wǎng)御科技,中國(guó)電信集團(tuán),卓望數(shù)碼,普天信息等。
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