《銷(xiāo)售精英魔鬼特訓(xùn)》課程詳情
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第一部分 正對(duì)心（打造銷(xiāo)售精英專(zhuān)家心態(tài)）
理財(cái)顧問(wèn)6大黃金心態(tài)
1. 自信 自信的4大方面
對(duì)待銷(xiāo)售工作的3大誤區(qū)
2. 付出
3. 積極 （如何修煉積極心態(tài)）
4. 堅(jiān)持
5. 感恩 （體驗(yàn)式培訓(xùn)）
6. 學(xué)習(xí)
第二部分 找對(duì)人（誰(shuí)是我們的目標(biāo)客戶(hù)）
一、開(kāi)發(fā)客戶(hù)前的要思考的8個(gè)問(wèn)題
1. 我到底在賣(mài)什么？
2. 我的客戶(hù)必須具備哪些條件？
3. 客戶(hù)為什么會(huì)向我購(gòu)買(mǎi)？
4. 客戶(hù)為什么不向我購(gòu)買(mǎi)？
5. 誰(shuí)是我的客戶(hù)？
6. 我的客戶(hù)會(huì)在哪里出現(xiàn)？
7. 他們什么時(shí)候會(huì)買(mǎi)？什么時(shí)候不會(huì)買(mǎi)？
8. 誰(shuí)在搶我的客戶(hù)？
討論：結(jié)合公司服務(wù)分析目標(biāo)客戶(hù)群，分組討論
二、開(kāi)發(fā)客戶(hù)的15種渠道
1. 隨時(shí)隨地交換名片
2. 參加專(zhuān)業(yè)的聚會(huì)、專(zhuān)門(mén)的研討會(huì)
3. 結(jié)識(shí)同行
4. 黃頁(yè)查詢(xún)
5. 114查詢(xún)臺(tái)
6. 向?qū)I(yè)的名錄公司購(gòu)買(mǎi)
7. 請(qǐng)沒(méi)有買(mǎi)你產(chǎn)品的客戶(hù)推薦
8. 請(qǐng)親朋好友轉(zhuǎn)介紹
9. 專(zhuān)業(yè)報(bào)刊雜志收集整理
10. 加入專(zhuān)業(yè)俱樂(lè)部、會(huì)所
11. 網(wǎng)絡(luò)查詢(xún)
12. 請(qǐng)客戶(hù)轉(zhuǎn)介紹（金鎖鏈原則）
13. 請(qǐng)有影響力的人幫你推薦
14. 路牌廣告、戶(hù)外媒體
15. 到名片店購(gòu)買(mǎi)名片
演練：結(jié)合公司產(chǎn)品及目標(biāo)客戶(hù)群，找出最適合公司的客戶(hù)開(kāi)發(fā)渠道
三、客戶(hù)資格評(píng)估4要素
1. 需求度
2. 需求量
3. 購(gòu)買(mǎi)力
4. 決策權(quán)
四、建立客戶(hù)檔案表
討論：分組討論，根據(jù)表格分析，什么是“好”的客戶(hù)
第三部分 準(zhǔn)備好
一、銷(xiāo)售工具準(zhǔn)備
二、顧客背景
三、專(zhuān)業(yè)準(zhǔn)備
1. 對(duì)公司 公司1問(wèn)
2. 對(duì)產(chǎn)品 產(chǎn)品5問(wèn)
3. 對(duì)行業(yè)
4. 對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手4問(wèn)
5. 顧客經(jīng)常問(wèn)到的問(wèn)題準(zhǔn)備
四、心理準(zhǔn)備
第四部分 做對(duì)事
一、新舊銷(xiāo)售模式對(duì)比
二、銷(xiāo)售人員3種境界
圍人、維人、為人
三、客戶(hù)關(guān)心的6個(gè)問(wèn)題
1. 你是誰(shuí)？
2. 你要對(duì)我講什么？
3. 你說(shuō)的對(duì)我有什么好處？
4. 如何證明你的好處？
5. 我為什么找你買(mǎi)？
6. 我為什么現(xiàn)在就買(mǎi)？
訓(xùn)練：結(jié)合公司產(chǎn)品，分析產(chǎn)品最大優(yōu)勢(shì)、給客戶(hù)帶來(lái)的好處
四、貫穿銷(xiāo)售過(guò)程中的2大關(guān)系
第五部分 說(shuō)對(duì)話(huà)
一、銷(xiāo)售溝通中說(shuō)與問(wèn)的黃金比例
二、問(wèn)的技巧
1. 提問(wèn)的2模式
2. 何時(shí)問(wèn)開(kāi)放式問(wèn)題
3. 何時(shí)問(wèn)封閉式問(wèn)題
4. 與客戶(hù)初次見(jiàn)面要了解的9個(gè)問(wèn)題
5. 客戶(hù)已有供應(yīng)商時(shí)要了解哪些問(wèn)題？
三、聽(tīng)的技巧
1. 聆聽(tīng)的4個(gè)層面
2. 常犯的6個(gè)聆聽(tīng)錯(cuò)誤
3. 聆聽(tīng)的12個(gè)技巧
四、與客戶(hù)溝通的4種結(jié)果
訓(xùn)練：結(jié)合公司優(yōu)勢(shì)及產(chǎn)品，設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)題話(huà)述并進(jìn)行演練
第六部分 塑價(jià)值
一、塑造價(jià)值介紹產(chǎn)品的8種方法
1.利害分析法
2.FABE法則
3.故事法
4.列舉數(shù)字法
5.體驗(yàn)示范法
6.對(duì)比示范法
7.表演示范法
訓(xùn)練：通過(guò)角色辦演，對(duì)產(chǎn)品價(jià)值塑造并進(jìn)行演練
第七部分 解異儀
一、對(duì)待異議的6個(gè)態(tài)度
二、解除顧客異議的2大忌
三、認(rèn)同顧客的7個(gè)經(jīng)典話(huà)術(shù)
四、解除顧客異議的4個(gè)步驟
五、如何核實(shí)異議
六、核實(shí)異議的的話(huà)術(shù)
七、異議的種類(lèi)及處理技巧
1.價(jià)格異議
1）客戶(hù)討價(jià)還價(jià)的心理動(dòng)機(jī)
2）在給客戶(hù)報(bào)價(jià)之前需要了解哪些問(wèn)題？
3）報(bào)價(jià)的注意事項(xiàng)
4）解除價(jià)格異議的5種方法
2.品質(zhì)異議
3.服務(wù)異議
4.借口異議
5.需求異議
給客戶(hù)造緊迫或短缺8種策略
6.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手異議
7.對(duì)銷(xiāo)售人員異議
訓(xùn)練：找出銷(xiāo)售過(guò)程中客戶(hù)常見(jiàn)的異議（比如價(jià)格異議），設(shè)計(jì)異議應(yīng)對(duì)方法并進(jìn)行演練
建議：收集異議，如何建立《公司銷(xiāo)售異議處理手冊(cè)》
第八部分 促成交
一、2個(gè)最佳成交時(shí)機(jī)
二、客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)信號(hào)
1.語(yǔ)言信號(hào)
2.行為信號(hào)
3.表情信號(hào)
三、8個(gè)成交的方法
四、促成交易3個(gè)步驟
五、成交后的5個(gè)注意事項(xiàng)
六、沒(méi)有成交，客戶(hù)拒絕后要了解哪些問(wèn)題？
訓(xùn)練：不同性質(zhì)的成交使用不同的方法
第九部分 立口碑（讓你的客戶(hù)幫助你銷(xiāo)售）
一、讓客戶(hù)有贏(yíng)的感覺(jué)
二、售后服務(wù)
三、保持與客戶(hù)的溝通
四、關(guān)心客戶(hù)的家人
五、幫客戶(hù)拓展事業(yè)
六、要求客戶(hù)轉(zhuǎn)介紹
《銷(xiāo)售精英魔鬼特訓(xùn)》培訓(xùn)受眾
銷(xiāo)售人員、銷(xiāo)售經(jīng)理、銷(xiāo)售服務(wù)人員等
《銷(xiāo)售精英魔鬼特訓(xùn)》課程目的
1.使銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)不足一年的業(yè)務(wù)新人迅速進(jìn)入銷(xiāo)售角色，縮短成交周期50%以上。
2.銷(xiāo)售人員因?yàn)檎勁屑记刹蛔�，每次至少�?0% 純利潤(rùn)拱手送給客戶(hù)，還以為自己的讓利維護(hù)了客戶(hù)關(guān)系，本課程幫你取回每次這10%的不必要損失。
3.幫助銷(xiāo)售人員樹(shù)立正確的職業(yè)心態(tài)，提升行動(dòng)力，每月為你公司創(chuàng)造相當(dāng)于本次培訓(xùn)費(fèi)100% 以上的利潤(rùn)。
4.讓銷(xiāo)售人員掌握系統(tǒng)銷(xiāo)售的流程與每個(gè)步驟的關(guān)鍵點(diǎn)。
5.提升銷(xiāo)售人員：客戶(hù)接觸、價(jià)值陳述、討價(jià)還價(jià)、異議排除、引導(dǎo)成交等實(shí)用技巧。
6.全面提升銷(xiāo)售人員的溝通、談判、說(shuō)服能力。
7.專(zhuān)業(yè)的心靈活動(dòng)，幫銷(xiāo)售人員打擊心靈魔鬼，強(qiáng)化心理承受能力。
8.超常規(guī)訓(xùn)練，鍛造銷(xiāo)售人員的意志力，打造陽(yáng)光心態(tài)。
《銷(xiāo)售精英魔鬼特訓(xùn)》所屬分類(lèi)
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)
《銷(xiāo)售精英魔鬼特訓(xùn)》授課培訓(xùn)師簡(jiǎn)介
任天行
澳洲巴拉瑞特大學(xué) MBA
中國(guó)培訓(xùn)界 實(shí)戰(zhàn)派激勵(lì)導(dǎo)師，體驗(yàn)式、互動(dòng)特訓(xùn)教練
實(shí)力派 管理培訓(xùn) 專(zhuān)家
中國(guó)十大銷(xiāo)售培訓(xùn)講師
十一年系統(tǒng)管理和領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)
對(duì)企業(yè)系統(tǒng)化管理和打造卓越團(tuán)隊(duì)有獨(dú)特的訓(xùn)練方法
曾任
沃爾瑪（珠江）百貨有限公司 營(yíng)運(yùn)總監(jiān)
國(guó)際著名服裝品牌 HUGO BOSS 銷(xiāo)售總監(jiān)
風(fēng)格特色
知行合一、是行動(dòng)成功的終身倡導(dǎo)者，講課生動(dòng)幽默、充滿(mǎn)激情、嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真、言辭犀利，能有效且迅速的抓住聽(tīng)眾與觀(guān)眾的注意力，特別擅長(zhǎng)進(jìn)行大型培訓(xùn)激勵(lì)，保證每位學(xué)員聽(tīng)完他的課程后，醍醐灌頂，記憶猶新，有效激發(fā)團(tuán)隊(duì)士氣、行動(dòng)力。
成長(zhǎng)履歷
系統(tǒng)接受并研究過(guò)行動(dòng)成功學(xué)、成功激勵(lì)學(xué)、教練型領(lǐng)導(dǎo)力、營(yíng)銷(xiāo)管理、九型人格、企業(yè)教練技術(shù)，有著豐富的理論素養(yǎng)和營(yíng)銷(xiāo)、管理等實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。十一年系統(tǒng)管理、領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)企業(yè)系統(tǒng)化管理和創(chuàng)建、激勵(lì)卓越團(tuán)隊(duì)有獨(dú)特的訓(xùn)練方法，尤其擅長(zhǎng)員工激勵(lì)、領(lǐng)導(dǎo)力、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、營(yíng)銷(xiāo)人員管理、銷(xiāo)售與溝通技巧的培訓(xùn)。
任天行先生從事銷(xiāo)售、管理及培訓(xùn)工作十多年。在此過(guò)程中，任天行先生深入了解剖析國(guó)內(nèi)企業(yè)及市場(chǎng)特點(diǎn)，研究企業(yè)文化及員工的心理特性，將國(guó)際及香港商業(yè)訓(xùn)練精髓，融個(gè)人豐富管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)與中國(guó)企業(yè)及市場(chǎng)的實(shí)況相結(jié)合，創(chuàng)立“銷(xiāo)售精英團(tuán)隊(duì)魔鬼訓(xùn)練工程”與“銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)正規(guī)軍訓(xùn)練”，形成一套實(shí)操性很強(qiáng)，特別適合國(guó)內(nèi)企業(yè)的人才培訓(xùn)體系——銷(xiāo)售前線(xiàn)訓(xùn)練品牌課程。
銷(xiāo)售前線(xiàn)訓(xùn)練課程別具特色，學(xué)以致用，集多年實(shí)踐心血杰作貫以理論精華的深刻理解，深入淺出，案例豐富，情景互動(dòng)，感染力強(qiáng)，實(shí)效顯著。
服務(wù)過(guò)的部分企業(yè)
TCL股份、步步高、美的集團(tuán)、廣東遠(yuǎn)洋集團(tuán)、普天凌云集團(tuán)、比亞迪股份、特發(fā)股份、時(shí)代贏(yíng)客、中企動(dòng)力、中國(guó)黃頁(yè)網(wǎng)、百度、德勝家私、曲美家具集團(tuán)、楷模家具、HUGO BOSS、沃爾瑪、HOGO BOSS、都彭鞋業(yè)、深圳萬(wàn)象城、芮歐時(shí)尚百貨、金陽(yáng)光鞋業(yè)廣場(chǎng)、鞋世界、安踏、華南藥業(yè)、豪麟鞋業(yè)、國(guó)家開(kāi)發(fā)銀行、廣發(fā)銀行、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行深圳市分行、深圳國(guó)稅局、平安保險(xiǎn)公司成都分公司、中國(guó)太平洋保險(xiǎn)山東分公司、美國(guó)友邦保險(xiǎn)、廣發(fā)證券、長(zhǎng)城證券、金元證券、融通基金長(zhǎng)城資產(chǎn)、海能機(jī)電集團(tuán)、中國(guó)移動(dòng)順德公司、金華公司、河源公司、聯(lián)通黃頁(yè)深圳分公司、聯(lián)通貴陽(yáng)公司、飛尚集團(tuán)、新疆特變電、屯河股份、新疆國(guó)際、博士眼鏡、標(biāo)誠(chéng)眼鏡 …
《銷(xiāo)售精英魔鬼特訓(xùn)》報(bào)名服務(wù)流程
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