《管理溝通與商務(wù)談判研修班》課程詳情
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1、溝通存在的障礙分析與克服策略
2、溝通的三心法則與巧用贊美藝術(shù)十二大模式
3、有效預(yù)防、處理爭執(zhí)與沖突的要點(diǎn)與方法
4、如何與不同性格、不同風(fēng)格的人有效溝通
5、如何獲得上級的賞識、下級的支持、同事的配合
6、如何跨越部門溝通障礙,重建組織溝通的通天塔
7、如何與不同客戶建立親和力信任感與感情賬戶
8、如何與客戶溝通,洞察心理,了解價值觀
9、學(xué)習(xí)說服的策略與達(dá)成合作鎖定成交的七大武器
10、商務(wù)談判中的開場收場策略技巧
11、商務(wù)談判中的應(yīng)變與行動綱領(lǐng)
12、談判中的議價、僵持與簽約要領(lǐng)
【培訓(xùn)特色】
案例分析:深刻的道理體現(xiàn)在淺顯的比喻;復(fù)雜的難題溶解于簡單的故事;
分組討論:自主、合作、探究的學(xué)習(xí)方式,讓思想的碰撞激起智慧的火花;
情景模擬:以參與,體驗(yàn)、互動的教學(xué)方式,讓大家在學(xué)中練,在練中學(xué);
互動游戲:寓教于樂,游戲互動等充分調(diào)動參訓(xùn)人員的培訓(xùn)熱情,課堂氣氛活躍熱烈。
《管理溝通與商務(wù)談判研修班》培訓(xùn)受眾
1、企業(yè)家、高層管理者、部門經(jīng)理主管以及金領(lǐng)、白領(lǐng)
2、國家機(jī)關(guān)事業(yè)單位各級管理階層
3、有志于打通晉升渠道,提高管理績效的其他人士。
《管理溝通與商務(wù)談判研修班》課程目的
解決高層溝通難、上下級溝通難、部門間溝通難的問題,創(chuàng)造溝通型組織文化;
學(xué)會觀察人、激勵人、影響人,解決選人、育人,留人、用人難的問題
學(xué)會如何與客戶溝通,掌握快速成交的秘笈
學(xué)會如何與家人有效溝通、突破人生與家庭的危機(jī)
學(xué)會如何與公眾或社會溝通,更好地展示形象、獲得支持
學(xué)會自我心態(tài)分析,開發(fā)自身潛能,全面提升自身能力
《管理溝通與商務(wù)談判研修班》所屬分類
人力資源
《管理溝通與商務(wù)談判研修班》所屬專題
管理與溝通培訓(xùn)、
《管理溝通與商務(wù)談判研修班》授課培訓(xùn)師簡介
易書波
美國TTT國際職業(yè)培訓(xùn)師、清華大學(xué)領(lǐng)導(dǎo)演講口才與管理溝通研修班主講人、中國演講與口才協(xié)會副秘書長。
他全國巡回演講數(shù)百場,培訓(xùn)過數(shù)萬名公司職員、主管、經(jīng)理人、企業(yè)家、院長、局長、行長、廳長、人大代表、全國勞模、兩院院士等人員,深受學(xué)員的一致好評!也為西門子、微軟、奧康、蒙牛、中國移動、工商銀行、中石化等數(shù)百家企事單位做過培訓(xùn)。接受過《北京人民廣播電臺》、《香港財經(jīng)報》、《新加坡廣播電臺》、《金融時報》、《全球商業(yè)經(jīng)典》等數(shù)十家媒體的專訪,被評為“中國十大金口才”、“中國十大培訓(xùn)師”等稱號。出版發(fā)行有《中層溝通技巧》、《精彩演講特訓(xùn)營》、《領(lǐng)導(dǎo)演講智慧》等暢銷書籍光盤。