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管理溝通智慧研修班 下載課程WORD文檔
添加時(shí)間:2011-09-21      修改時(shí)間: 2011-09-21      課程編號(hào):100228255
《管理溝通智慧研修班》課程詳情
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【課程內(nèi)容】
1、溝通存在的障礙分析與克服策略
2、溝通的三心法則與巧用贊美藝術(shù)十四大模式
3、有效預(yù)防、處理爭(zhēng)執(zhí)與沖突的要點(diǎn)與方法
4、如何與不同性格、不同風(fēng)格的人有效溝通
5、如何獲得上級(jí)的賞識(shí)、下級(jí)的支持、同事的配合
6、如何跨越部門溝通障礙,重建組織溝通的通天塔
7、掌握激勵(lì)下屬動(dòng)力的9大法門
8、如何與不同客戶建立親和力信任感與感情賬戶
9、掌握客戶溝通關(guān)鍵點(diǎn),洞察客戶心理,了解價(jià)值觀
10、學(xué)習(xí)說服的策略與達(dá)成合作鎖定成交的七大武器

【培訓(xùn)特色】
案例分析:深刻的道理體現(xiàn)在淺顯的比喻;復(fù)雜的難題溶解于簡(jiǎn)單的故事;
分組討論:自主、合作、探究的學(xué)習(xí)方式,讓思想的碰撞激起智慧的火花;
情景模擬:以參與,體驗(yàn)、互動(dòng)的教學(xué)方式,讓大家在學(xué)中練,在練中學(xué);

【課程回報(bào)】
以上課程可以讓您:
解決高層溝通難、上下級(jí)溝通難、部門間溝通難的問題,創(chuàng)造溝通型組織文化;
學(xué)會(huì)觀察人、激勵(lì)人、影響人,解決選人、育人,留人、用人難的問題
學(xué)會(huì)如何與客戶溝通,掌握快速成交的秘笈
學(xué)會(huì)如何與家人有效溝通、突破人生與家庭的危機(jī)
學(xué)會(huì)如何與公眾或社會(huì)溝通,更好地展示形象、獲得支持
學(xué)會(huì)自我心態(tài)分析調(diào)整,開發(fā)自身潛能,全面提升自身能力

《管理溝通智慧研修班》培訓(xùn)受眾
1、企業(yè)家、高層管理者、部門經(jīng)理主管以及金領(lǐng)、白領(lǐng)
2、國家機(jī)關(guān)事業(yè)單位各級(jí)管理階層
3、有志于打通晉升渠道,提高管理績(jī)效的其他人士。

《管理溝通智慧研修班》課程目的
在一個(gè)既互聯(lián)互通,又競(jìng)爭(zhēng)博弈的商業(yè)世界,溝通無處不在! 每一個(gè)管理者每天都要與上級(jí)、下級(jí)、平級(jí)進(jìn)行溝通,而70%的管理問題都出在溝通不暢上。溝通,成本越來越大,效率越來越低,問題越來越多——
您是否還在為上級(jí)意圖難以捉摸,下級(jí)執(zhí)行不夠有力,部門配合不夠默契而苦惱?您是否為經(jīng)常陷入文山會(huì)海之中,會(huì)而不議議而不決,造成一些無效溝通,無法擺脫而苦苦掙扎?您是否經(jīng)?吹接行┤藶橐恍┬∈峦莆镀贤ú涣,造成內(nèi)耗?您是否為溝通中無法把握主動(dòng)權(quán),被迫一讓再讓而無奈?如何找到最為適合、最為有效的溝通 “通道”? 如何徹底解開組織溝通的死結(jié),謀求共贏?為此,中華演講網(wǎng)特開設(shè)“管理溝通藝術(shù)研修班”,由中國第一演講教練、溝通專家易書波老師傾情相授數(shù)十年的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),激情演繹最實(shí)用、最全面、最有效的策略與技巧,助您突破發(fā)展瓶頸,提升工作績(jī)效、成就事業(yè)人生的光榮與夢(mèng)想!

《管理溝通智慧研修班》所屬分類
特色課程

《管理溝通智慧研修班》所屬專題
管理與溝通培訓(xùn)、

《管理溝通智慧研修班》授課培訓(xùn)師簡(jiǎn)介
易書波
易書波
美國TTT國際職業(yè)培訓(xùn)師、清華大學(xué)領(lǐng)導(dǎo)演講口才與管理溝通研修班主講專家、中國演講與口才協(xié)會(huì)副秘書長。

他全國巡回演講數(shù)百場(chǎng),培訓(xùn)過數(shù)萬名公司職員、主管、經(jīng)理人、企業(yè)家、院長、局長、行長、廳長、人大代表、全國勞模、兩院院士等人員,深受學(xué)員的一致好評(píng)!也為西門子、微軟、奧康、蒙牛、中國移動(dòng)、工商銀行、中石化等500家企事單位做過培訓(xùn)。接受過《北京人民廣播電臺(tái)》、《香港財(cái)經(jīng)報(bào)》、《新加坡廣播電臺(tái)》、《金融時(shí)報(bào)》、《全球商業(yè)經(jīng)典》等數(shù)十家媒體的專訪,被評(píng)為“中國十大金口才”、“中國十大培訓(xùn)師”等稱號(hào)。出版發(fā)行有《中層溝通技巧》、《精彩演講特訓(xùn)營》、《領(lǐng)導(dǎo)演講智慧》等暢銷書籍光盤。

【培訓(xùn)特色】
案例分析:深刻的道理體現(xiàn)在淺顯的比喻;復(fù)雜的難題溶解于簡(jiǎn)單的故事;
分組討論:自主、合作、探究的學(xué)習(xí)方式,讓思想的碰撞激起智慧的火花;
情景模擬:以參與,體驗(yàn)、互動(dòng)的教學(xué)方式,讓大家在學(xué)中練,在練中學(xué);
【課程回報(bào)】
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學(xué)會(huì)如何與客戶溝通,掌握快速成交的秘笈
學(xué)會(huì)如何與家人有效溝通、突破人生與家庭的危機(jī)
學(xué)會(huì)如何與公眾或社會(huì)溝通,更好地展示形象、獲得支持
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