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大客戶營(yíng)銷、營(yíng)銷渠道建設(shè)與營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)管控實(shí)戰(zhàn)特訓(xùn)班 下載課程WORD文檔
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《大客戶營(yíng)銷、營(yíng)銷渠道建設(shè)與營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)管控實(shí)戰(zhàn)特訓(xùn)班》課程詳情
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《現(xiàn)代營(yíng)銷渠道建設(shè)與管理》
主講:崔偉(3月24日 周四)
一、定義渠道--如何抓住渠道營(yíng)銷之本?
渠道的特征、原則和導(dǎo)向
如何充分渠道的六項(xiàng)作用和利益?
運(yùn)作渠道必須要解決的難題

二、渠道識(shí)別選擇--用什么方式把東西賣出去最適合?
識(shí)別各類渠道銷售結(jié)構(gòu)和特點(diǎn)
規(guī)劃和組合渠道的導(dǎo)向
顧客采購(gòu)特點(diǎn)和渠道選擇
渠道的經(jīng)濟(jì)驅(qū)使力:廠家、分銷商、代理商、零售商獲利模式
衡量和評(píng)估渠道的先決、常規(guī)和最終指標(biāo)
案例:中國(guó)市場(chǎng)消費(fèi)品和工業(yè)品的大分銷與小分銷的利弊和選擇

三、渠道組織--我們內(nèi)部如何協(xié)調(diào)和分工
多數(shù)企業(yè)渠道虛弱的原因和內(nèi)部協(xié)調(diào)
渠道營(yíng)銷的必要條件和部門職責(zé)
渠道經(jīng)理的工作要求和增加銷售的主要任務(wù)

四、渠道政策內(nèi)容和實(shí)例分享---運(yùn)行渠道的規(guī)則
道層級(jí)管理制度和成本趨勢(shì)
制訂渠道政策的要點(diǎn)、框架和具體內(nèi)容
渠道滿意因素
政策規(guī)則維護(hù):價(jià)格、竄貨和解決方案
案例:某公司價(jià)格和規(guī)則維護(hù)條款詳細(xì)解讀

五、渠道結(jié)構(gòu)規(guī)劃和開發(fā)--渠道的規(guī)劃、評(píng)估、修訂和開發(fā)方法
渠道體系評(píng)估:質(zhì)量,可控性和彈性
渠道優(yōu)化改革計(jì)劃和招募操作要點(diǎn)
自下而上的渠道結(jié)構(gòu)的建立方法
需要了解哪些數(shù)字
渠道過濾器:輸入、約束和輸出
案例:如何處理渠道利益和渠道規(guī)模的矛盾?
案例:二級(jí)市場(chǎng)開發(fā)實(shí)例中的問題及解決

六、渠道趨勢(shì)--渠道的發(fā)展方向
高科技對(duì)渠道的影響
從物流到信息流
電子商務(wù)對(duì)傳統(tǒng)的挑戰(zhàn)
渠道趨勢(shì)和新興渠道

《大客戶營(yíng)銷》
主講:劉凡(3月25日 周五)
第一單元:市場(chǎng)與競(jìng)爭(zhēng)
什么是市場(chǎng)
重新定義營(yíng)銷組合
市場(chǎng)與銷售
競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析
競(jìng)爭(zhēng)的六個(gè)層次
大客戶競(jìng)爭(zhēng)策略

第二單元:什么是大客戶
大客戶銷售獲勝前提
大單與大客戶
大單銷售與大客戶管理的區(qū)別
大客戶市場(chǎng)環(huán)境的變遷及供應(yīng)商對(duì)于客戶的層次
客戶的購(gòu)買心理
銷售人員的三個(gè)級(jí)別
超級(jí)銷售
為什么需要壓力推銷

第三單元:大客戶挖掘與購(gòu)買分析
四種客戶類型
潛在客戶的挖掘方法
客戶信息來源
購(gòu)買者分析
采購(gòu)決策中的五種角色
客戶決策時(shí)關(guān)心的是什么?

第四單元:拜訪大客戶判定商機(jī)
拜訪的目的與拜訪的過程
開始接觸
專業(yè)地結(jié)束
拜訪后的跟進(jìn)
有效判定商機(jī)

第五單元:有效控制大客戶銷售進(jìn)程
專業(yè)地控制銷售進(jìn)程
清楚你在銷售什么
如何建立信任
有效溝通及處理異議
大客戶失控信號(hào)

第六單元:簽署大客戶
大客戶銷售心理曲線
什么是談判?
衡量談判的三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)
大客戶談判的五個(gè)階段
攻克最后一分鐘猶豫

第七單元:服務(wù)營(yíng)銷—維系大客戶
營(yíng)銷與產(chǎn)品
服務(wù)的特征
服務(wù)營(yíng)銷
重新定義營(yíng)銷組合
長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的取得
什么是忠誠(chéng)客戶?
顧客滿意度
為什么服務(wù)營(yíng)銷如此重要?

《金牌營(yíng)銷建設(shè)團(tuán)隊(duì)與銷售人員激勵(lì)》
主講:尚豐(3月26日 周六)
第一部分:銷售團(tuán)隊(duì)管理的難點(diǎn)
業(yè)務(wù)人員流動(dòng)性大,難于管理
報(bào)表管理難度大
業(yè)務(wù)人員習(xí)慣于散漫,紀(jì)律性差
由于銷售獎(jiǎng)勵(lì)以金錢為主,業(yè)務(wù)人員重金錢
業(yè)務(wù)人員培訓(xùn)難度大

第二部分:怎樣組建現(xiàn)代銷售團(tuán)隊(duì)
招聘的誤區(qū)
招聘的科學(xué)方法
銷售組織架構(gòu)A圖
銷售組織架構(gòu)B圖
銷售組織架構(gòu)C圖

第三部分:銷售經(jīng)理應(yīng)該具備的能力
管人的能力、管事的能力、管物的能力
東西方兼顧的管理能力、跨行業(yè)借鑒能力
理解公司戰(zhàn)略的能力

第四部分:銷售部業(yè)務(wù)人員必須具備的能力
對(duì)行業(yè)市場(chǎng)的了解
對(duì)目標(biāo)細(xì)分市場(chǎng)的了解
對(duì)本公司產(chǎn)品的了解
找到使用該產(chǎn)品的消費(fèi)者的需求和購(gòu)買力
找到該產(chǎn)品的特點(diǎn)

第五部分:制定銷售獎(jiǎng)勵(lì)政策
提成的悲劇
目標(biāo)管理的獎(jiǎng)勵(lì)制度的不足
利潤(rùn)獎(jiǎng)勵(lì)法與考評(píng)法的局限
考薪不能養(yǎng)廉

第六部分:銷售經(jīng)理必須了解的銷售內(nèi)容
了解銷售的三大通路
了解銷售的六大組成部分
了解銷售經(jīng)理的五重身份

第七部分:制定銷售激勵(lì)政策
戴爾.卡耐基成功學(xué)
拿破侖希爾成功學(xué)
安東尼.羅賓——激發(fā)心靈潛能
史蒂芬.柯維
金克拉
派翠克.波特
魏特利
敬業(yè)精神的培訓(xùn)(打麻將的故事)
吃苦精神的培訓(xùn)(泰康保險(xiǎn)公司的黃金12點(diǎn))

第八部分:現(xiàn)代銷售會(huì)議管理
現(xiàn)代會(huì)議管理的科學(xué)流程
銷售早會(huì)的管理、銷售周會(huì)的管理與銷售月會(huì)的管理
銷售頭腦風(fēng)暴會(huì)的管理與公司例會(huì)制度

第九部分:現(xiàn)代銷售團(tuán)隊(duì)的表格管理
日?qǐng)?bào)表的處理、客戶資料表問題
銷售經(jīng)理的月報(bào)表該如何做
公司的年度銷售目標(biāo)、費(fèi)用預(yù)算如何編制

第十部分:如何處理業(yè)務(wù)人員的暗箱操作問題
如何控管業(yè)務(wù)人員吃經(jīng)銷商的回扣
如何控管業(yè)務(wù)人員吃本公司的回扣
如何控管業(yè)務(wù)員大客戶的回扣
如何恰到好處的控管業(yè)務(wù)主管吃下屬人員的回扣

《大客戶營(yíng)銷、營(yíng)銷渠道建設(shè)與營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)管控實(shí)戰(zhàn)特訓(xùn)班》培訓(xùn)受眾
董事長(zhǎng)、總經(jīng)理、營(yíng)銷副總、市場(chǎng)總監(jiān)、大客戶經(jīng)理、各區(qū)域經(jīng)理等中高層管理者。

《大客戶營(yíng)銷、營(yíng)銷渠道建設(shè)與營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)管控實(shí)戰(zhàn)特訓(xùn)班》課程目的
如何在大客戶管理中的準(zhǔn)確自我定位;掌握大客戶開發(fā)的戰(zhàn)略及技巧,提高大客戶銷售的技巧和能力;
如何有效的整合公司資源,并對(duì)大客戶進(jìn)行管理從而建立起良好的戰(zhàn)略聯(lián)盟關(guān)系;
如何選擇、拓展、管理銷售渠道,解決渠道沖突;如何用科學(xué)系統(tǒng)的方法管理、激勵(lì)經(jīng)銷商;
規(guī)范營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)管理者的領(lǐng)導(dǎo)動(dòng)作,塑造適合自己的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,打造高績(jī)效的銷售團(tuán)隊(duì);
掌握營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)管理的系統(tǒng)規(guī)劃方法,合理設(shè)計(jì)分解銷售目標(biāo),掌握營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)成員的選拔和培訓(xùn)與激勵(lì)。

《大客戶營(yíng)銷、營(yíng)銷渠道建設(shè)與營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)管控實(shí)戰(zhàn)特訓(xùn)班》所屬分類
市場(chǎng)營(yíng)銷

《大客戶營(yíng)銷、營(yíng)銷渠道建設(shè)與營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)管控實(shí)戰(zhàn)特訓(xùn)班》所屬專題
營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn)、

《大客戶營(yíng)銷、營(yíng)銷渠道建設(shè)與營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)管控實(shí)戰(zhàn)特訓(xùn)班》授課培訓(xùn)師簡(jiǎn)介
崔偉
崔偉
曾任美國(guó)施樂(Xerox)中國(guó)有限公司地區(qū)總經(jīng)理、市場(chǎng)營(yíng)銷總監(jiān);日本富士施樂(Fuji Xerox)中國(guó)有限公司銷售總監(jiān);美國(guó)戴爾(Dell)計(jì)算機(jī)中國(guó)公司北方區(qū)總經(jīng)理;美國(guó)TYCO公司市場(chǎng)營(yíng)銷經(jīng)理,清華大學(xué)職業(yè)經(jīng)理培訓(xùn)中心特聘教授;ASK、愛立信、佳能等公司管理顧問。被客戶譽(yù)為“融通中西的實(shí)戰(zhàn)專家”。他提出的把成功“經(jīng)驗(yàn)”轉(zhuǎn)化為可模仿操作的“流程”的方法論,能夠快速協(xié)助企業(yè)提升業(yè)績(jī)。他的經(jīng)歷橫跨IT、機(jī)電等行業(yè),曾在歐洲工作學(xué)習(xí)并在中歐管理學(xué)院進(jìn)修了MBA課程。服務(wù)過國(guó)內(nèi)上百家企業(yè),深受客戶好評(píng)!
劉凡
北京大學(xué)學(xué)士,中歐商學(xué)院EDP,全球阿拉莫(ALAMO)授權(quán)講師,曾任金蝶軟件(中國(guó))有限公司北方區(qū)總經(jīng)理,統(tǒng)領(lǐng)14個(gè)分公司,近500名員工,創(chuàng)造了連年業(yè)績(jī)翻翻的佳績(jī)。加盟金蝶前曾經(jīng)在美國(guó)系統(tǒng)軟件聯(lián)合公司(SSA)任職七年,從銷售代表做到高級(jí)管理人員,并創(chuàng)造了該公司全球最快簽單的記錄和中國(guó)單筆最大項(xiàng)目的記錄。劉凡先生有著豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ),在其十幾年的職業(yè)生涯中曾經(jīng)效力于國(guó)企、外企、民企,從事了從技術(shù)到銷售到高層管理的各個(gè)崗位。北大、清華、浙大、對(duì)外經(jīng)貿(mào)大、西安交大等多個(gè)國(guó)內(nèi)著名高等學(xué)府聘為客座教授、EMBA講師。其講課風(fēng)格以親和力強(qiáng),提供實(shí)戰(zhàn)啟迪為特長(zhǎng)。
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