《戰(zhàn)術銷售高級研修班》課程詳情
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一、何謂戰(zhàn)術銷售TM(Tactical Selling®)?
坦率地說,面對大客戶,僅有卓越銷售技能還遠遠不夠,因為爭奪大客戶的競爭異常激烈!
我們還必須 精心選擇 目標客戶(確定可開發(fā)價值并決定是否繼續(xù)跟進);同時,我們需要在銷售溝通中要充分展現(xiàn)企業(yè)的 競爭優(yōu)勢 和各種 增值利益(需要具體、實用的展示工具);此外,我們還需要掌握向 多級別決策者 進行銷售的技術(因為大客戶的內(nèi)部決策流程往往比較復雜甚至異常復雜)……無疑,光有技術(銷售技術)是不夠的,攻克大客戶還有賴于各種戰(zhàn)術(策略)的運用與配合。
20%的客戶創(chuàng)造80%的利潤!如何贏得大客戶的芳心?大客戶銷售戰(zhàn)術讓您如魚得水,輕松勝出!
課程概要(Outlines)
1、單元(一):成功開發(fā)新客戶
開發(fā)新客戶的重要性和方法。
設定客戶開發(fā)目標,并制定計劃。
有效運用“電話拜訪”和“人員拜訪”。
獲得見面機會,并確定是否值得跟進。
應付擋駕者、語音郵件等拒絕。
2、單元(二):巧妙獲得競爭優(yōu)勢
對公司、產(chǎn)品和服務做全方位競爭力分析。
制定競爭性展示方案。
確定自身長處與不足,并做到揚長避短。
克服競爭威脅,并把握發(fā)起競爭的最佳時機。
巧妙地與對手進行比較(TOP表)。
3、單元(三):有效展示增值利益
確認公司、產(chǎn)品、服務的優(yōu)勢。
估算各種服務的價值。
確定各種資源價值。
運用IMPACT表來展示增值利益。
4、單元(四):向多級別決策者銷售
識別決策者和影響者。
找出攔路虎并進行銷售。
運用“迷宮圖”向多級別決策者銷售。
制定向多級別決策者銷售的計劃。
《戰(zhàn)術銷售高級研修班》培訓受眾
大客戶經(jīng)理、大客戶管理人員、管理層
《戰(zhàn)術銷售高級研修班》課程目的
迅速尋找、甄別客戶,并尋找到接觸客戶的有效方法。
巧妙建立我們的競爭優(yōu)勢。
準確把握客戶需求,有效地展示增值利益。
找出決策者及影響者,及時發(fā)現(xiàn)“攔路虎”,有效攻克大客戶。
《戰(zhàn)術銷售高級研修班》所屬分類
市場營銷
《戰(zhàn)術銷售高級研修班》授課培訓師簡介
芮新國
科特勒咨詢集團(中國)副總經(jīng)理、高級營銷顧問、首席營銷講師、國際著名版權(quán)課程“行動銷售”、“戰(zhàn)術銷售”首席中文講師。工學及經(jīng)濟學雙學士,工商管理碩士(MBA),師從世界營銷泰斗菲利普·科特勒博士、米爾頓·科特勒博士10余年,從事營銷培訓、咨詢工作10余年,列2009年“全球500強華人講師”。
曾任旺旺集團高階銷售經(jīng)理、營銷副總等職。
先后在《銷售與市場》、《中國經(jīng)營報》、《新營銷》
等媒體上發(fā)表專業(yè)文章近百萬余字。主要專注于
營銷、銷售管理領域的咨詢和培訓,曾經(jīng)服務過
的客戶包括三一重工、IDEXX(加拿大)、平安集團、
和記黃埔、美的集團、宇通集團、邁瑞醫(yī)療、斗山
(韓國)、神鋼(日本)、GEBERIT(瑞士)、MTS(美國)數(shù)百家知名企業(yè)。2006年9月、2007年7月先后應阿里巴巴直播中心、騰訊QQ財經(jīng)頻道邀請做在線交流。主要著作包括《區(qū)域市場攻略》、《區(qū)域市場謀略》、《銷售無模式》、《戰(zhàn)術銷售》(譯)。芮老師主要講授的課程包括“行動銷售”、“戰(zhàn)術銷售”、“卓越銷售領導力”、“打造企業(yè)的營銷力”等課程。芮老師授課活潑、幽默,深得企業(yè)和學員贊賞。