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 中高層管理干部的有效激勵與授權(quán) 下載課程WORD文檔
添加時間:2011-08-25      修改時間: 2011-08-25      課程編號:100235128
《中高層管理干部的有效激勵與授權(quán)》課程詳情
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前言:中層的角色定位和職責
模塊一、有效激勵
13日上午課程要點:
一、對激勵理論的認識和學習
一、管理的本質(zhì)引出:X、Y、Z理論
二、馬斯洛需要層次論模型
三、激勵――保健雙因素理論
四、公平理論
五、弗魯姆的期望理論
六、斯金納的強化理論
七、激勵的實用人性內(nèi)因模型
舉例說明:某員工經(jīng)濟負擔重,想多賺錢,如何激勵?
二、員工激勵的特點及思維方法
一、員工激勵的特點
1、激勵政策具有更大的風險性
2、激勵與激怒僅是一線之隔
二、以人為本的"三位一體"思維方法
1、換位
你了解你的員工嗎?
例子:大人對小孩的不理解?代溝,沒有換位思考
例子:希爾頓酒店,小希爾頓充分相信授權(quán)員工—經(jīng)歷過換位體驗2、定位
如何定位
定位的注意點是什么
3、到位
到位的意義/到位的注意事項
三.企業(yè)制定有效激勵政策的方法1、對員工的所有需求做認真地調(diào)查,并制定一份詳細的清單
2、上述工作完成后,我們要制定“游戲規(guī)則”
3、激勵政策本身也有一個完善的過程。
13日下午課程要點
三、員工激勵的原則
一、員工激勵的一般原則
1、激勵針對性
實戰(zhàn)中員工激勵的基礎--個體差異的了解
案例:參會畫家,企業(yè)家每個人都認為不像自己
2、獎懲適度性
案例:某國營單位的科研人員跳槽
案例:某民營企業(yè)的軍訓處罰
3、激勵的公平性
案例:某壽險公司業(yè)務員憤而離職
4、獎勵正確的事
案例:沒有績效考評制度老實人吃虧
案例:某企業(yè)為了趕工交貨,不顧質(zhì)量
二、員工激勵的高級原則
1.激勵員工從結(jié)果均等轉(zhuǎn)移到機會均等,努力創(chuàng)造公平競爭環(huán)境
2.激勵要把握最佳時機
案例:某民營企業(yè)老板倡導“8小時以外的關(guān)懷”
3.激勵要有足夠力度
4.激勵要民主、獎罰分明
5.物質(zhì)獎勵與精神獎勵相結(jié)合,正負激勵即獎勵與懲罰相結(jié)合
案例:送喜報到家里去、杰克韋爾奇的紙條運用
三、不同員工的激勵策略
引子:如何激勵員工格言
1)、員工氣質(zhì)與激勵
1.四種氣質(zhì)及其優(yōu)缺點
2.氣質(zhì)和工作類別相搭配
案例:四個男人去看戲
2)、人才類別與激勵
1型人才:高熱情、高能力
2型人才:低熱情、高能力
3型人才:高熱情、低能力  
4型人才:低熱情、低能力      
3)、如何處理員工的抱怨
1、樂于接受抱怨
2、盡量了解起因,任何抱怨都有原因。
3、平等溝通
4、處理果斷
5、就事論事,尊重任何員工的抱怨
模塊二、有效授權(quán)
14日上午課程要點
回顧管理的定義
測試:你會授權(quán)嗎
一、為什么人們不授權(quán)
不放心,萬一搞砸了怎么辦
授了權(quán),下級卻做不好
授權(quán)效果不好,耽誤了時間
下屬缺乏經(jīng)驗或能力,教導麻煩
下屬犯錯,帶來損失,不敢再授權(quán)
害怕失去權(quán)力,影響自己的地位
嫉賢妒能,剛愎自用
二、授權(quán)的四大好處
員工得到尊重和重視
復制自己
把員工培養(yǎng)成精兵強將,和自己一樣成功
節(jié)省時間做更重要的事情
成就他人
授權(quán)是培養(yǎng)人才的第一步
成就感是對員工最好的激勵
幫助員工成功就是幫助企業(yè)成功
組織高效
三、授權(quán)有范圍
可以授權(quán)的事項
必須授權(quán)的工作
應該授權(quán)的工作
酌情授權(quán)的工作
不能授權(quán)的事項
14日下午課程要點:
四、有效授權(quán)7步驟
選對人
德才兼?zhèn)?
用人所長
態(tài)度優(yōu)先
成果導向、
了解被授權(quán)人德能力與才干
說清目標和要求
請被授權(quán)人復述任務
責、權(quán)、利一致
清楚告知任務的職責
與之匹配的權(quán)力和支持
完成以后的好處
檢查評估
授權(quán)不等于棄權(quán)
過程中要檢查過問
該撤權(quán)時要及時收回權(quán)力
評估應以成果為導向
解決困難
提前告知可能面臨的挑戰(zhàn)
過程中幫助他解決困難
不重復與倒授權(quán)
責任-2=0
教他做不能替他做
不越級授權(quán)
有效授權(quán)的保證
承擔責任

《中高層管理干部的有效激勵與授權(quán)》課程目的
掌握和運用先進的管理理念和管理手段
﹡掌握授權(quán)、溝通與有效的激勵

《中高層管理干部的有效激勵與授權(quán)》所屬分類
綜合管理

《中高層管理干部的有效激勵與授權(quán)》授課培訓師簡介
王一恒
王一恒
AACTP認證講師
工商管理碩士、資深管理顧問
中國管理研究院中層管理研究中心主任
中國浙商商道研究傳播者、實踐者
中國民營企業(yè)研究會 研究員
《步步為贏》、《名家講壇》 特聘講師
中國職業(yè)經(jīng)理資格認證 專家委員
香港光華管理學院 專家講師
清華大學繼續(xù)教育學院、鄭州大學、香港財經(jīng)學院 經(jīng)理人課題講師
培訓資歷:
上市公司錢江集團副總
上海畫佳電子有限公司副總 負責企業(yè)全面運作及人員選撥任用
投資創(chuàng)辦實業(yè)與貿(mào)易公司,具備十一年高層實戰(zhàn)管理經(jīng)驗與商場磨練
獨創(chuàng)360度經(jīng)理人五心五力效能理論,授課滿意度在90%以上.

授課風格:
實戰(zhàn)本色:11年職場實戰(zhàn)經(jīng)驗,從執(zhí)行層到?jīng)Q策層,坐在老板位置看中層,領(lǐng)導是怎么想的?站在中層位置看自己,是應該如何做?直接解決職場工作中的各種困惑與疑難,以西方的管理思維為基調(diào),用中國的智慧為延伸
激情互動:結(jié)合中國人心理特質(zhì),糅合新穎刺激的活動與游戲、深刻警醒的寓言故事、小組討論、角色扮演、案例分析、腦力激蕩等多種先進訓練手法,激情幽默、互動體驗,讓學員通過切身體驗和領(lǐng)悟主動學習,從而牢固掌握訓練知識與技能點。【服務客戶】
政府高校:清華大學繼續(xù)教育學院、香港總裁研修班、上海名仕管理學院、貴州省國際國內(nèi)關(guān)系公共協(xié)會、陜西省中小企業(yè)局、中國繼續(xù)教育聯(lián)合學院、北京市成人教育學會、北京市企業(yè)管理開發(fā)培訓中心、如東建設系統(tǒng)、濮陽政府教育機構(gòu)、河南省高校校長學會
電子通訊:延安電信、秦皇島電信、汕頭移動、金財科技、263網(wǎng)絡通信、榮智電子、畫佳電子、捷安信達軟件公司、武漢盛天信息科技、金華比奇網(wǎng)絡科技、北京環(huán)球電廣、合肥雪隆廣告有限公司
快消品業(yè):康師傅集團、一品香、維維豆奶、三劍客奶業(yè)、金星啤酒、雪洋綠色食品、珠江啤酒、天方集團、九頭崖食品集團、山東得益乳業(yè)、中國煙草、武漢福達食用油、鄭州天通食品、河南蓮花味精股份有限公司、長沙加加食品集團
紡織鞋服:太平鳥服飾、捷路運動、七朵云褲業(yè)、紅蜻蜓鞋業(yè)、浙諾爾股份、東麗纖維研究所(日資)、上海歐惠萊家紡、汕頭服裝協(xié)會、河南服裝協(xié)會
制造分銷:愛仕達櫥具、偉豪家具、老板電器、華立集團、遠大空調(diào)、美國卡諾空調(diào)、浙江飛躍、河南西排、奧克斯空調(diào)
房產(chǎn)建材:北京百榮集團、河北天山集團、上海綠地集團、河南振興房地產(chǎn)、杭州金財?shù)禺a(chǎn)、意大利蜜蜂瓷磚、德夫曼櫥具、正大集團、文一建筑安裝有限公司、文一建材、杭州城市規(guī)劃設計、如東縣住房和城鄉(xiāng)建設局、湖南天一高科
汽車行業(yè):柳州五菱、錢江集團、吉利、奇瑞
紙品耗材:漯河銀鴿實業(yè)(上市)、福建青山紙業(yè)(上市
金融保險:中國人民銀行、上海渣打銀行、天津中信銀行、北京工商銀行、華安保險、義烏佛朗投資有限公司
能源化工:中石化、中石油、大唐集團(電力企業(yè),國內(nèi)排名前三位)、河南省第二電力火建設、常州天合光能
農(nóng)資醫(yī)藥:中美史克、三九集團、弘神藥業(yè)、華北制藥、河南惠中藥業(yè)、上海宏威制藥、河北益生、慈安堂、山西易康、天助醫(yī)療、河北龍海新藥、龍馬藥業(yè)、西安昌盛藥業(yè)集團、巴塞利亞藥業(yè),億萬中元生物科技、日資住商肥料有限公司
鋼鐵礦業(yè):天豐集團、國豐鋼鐵、平頂山煤礦、上海寶鋼、山東鋁業(yè)
交通旅游:湖南高速公路投資公司、福建九州高速公路投資公司、北京海程邦達物流集團、中國唐車、安微文一旅游度假、文一物流產(chǎn)業(yè)園、合肥市文一咖啡會所、合肥設點文一快捷酒店、肥東和平大酒店
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