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大客戶銷售策略培訓 下載課程WORD文檔
添加時間:2011-08-29      修改時間: 2011-08-29      課程編號:100235243
《大客戶銷售策略培訓》課程詳情
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第一單元 大客戶銷售理念
銷售失敗的前兆-失控
銷售中造成失控的原因分析
正確認識客戶需求、動機
大客戶銷售的本質
大客戶銷售的原則
優(yōu)秀銷售人員的四大職責--辨別、探索、引導、協(xié)調
優(yōu)秀銷售人員的成長之路
第二單元 大客戶銷售必勝四步
了解需求,診斷問題 
需求開發(fā)與需求滿足--對于不同信息采取不同的前期策略
客戶需要什么--深入探尋隱性需求與顯性需求
前期導入的工作重點--信任、信息、關聯(lián)
建立個人情感互動--為后續(xù)工作建立信息點
精心規(guī)劃,制定策略
全面了解與分析客戶內(nèi)部各層次在本次項目中的利益與痛苦
這個項目對我方有何利益--影響分析
我能滿足嗎?--將利益與客戶的主要需求相鏈接
競爭態(tài)勢分析--SWOT分析
策略選擇:
獨占策略--將對手擠出圈外
正面策略--運用品牌和產(chǎn)品威力
側面策略--改變痛苦、改變權力、改變流程、利益融合
細分策略--滲透、時間
學會放棄--節(jié)約資源正確選擇
探明流程,影響決策
項目評估的方式分析
探明決策流程的方法
關鍵人物分析模型--權力、角色、傾向性、痛苦
如何接近決策者--取得成功的關鍵一步
影響決策--綜合運用資源
動態(tài)調整,完美收場
決策后期與前期客戶關注點差異分析及對策
多種準備,以防不測--防止競爭對手的反撲
后期談判的關鍵--加速進程與保障利潤
皆大歡喜--滿足、平衡賣方與買方、個人與組織多方利益的藝術

《大客戶銷售策略培訓》培訓受眾
銷售總監(jiān)、銷售主管、銷售部門經(jīng)理、銷售代表、職業(yè)經(jīng)理人。

《大客戶銷售策略培訓》課程目的
讓學員掌握一套大客戶銷售系統(tǒng)流程
讓學員了解客戶的消費心理和決策模式
讓學員了解客戶需求的層次與重點
讓學員掌握大客戶銷售的策略性思考方法
讓學員認識銷售環(huán)節(jié)中每一步的關鍵點分別是什么
讓學員掌握將產(chǎn)品或方案特點與客戶的需求鏈接起來的技巧
讓學員掌握在關鍵點上樹立自己優(yōu)勢的技巧

《大客戶銷售策略培訓》所屬分類
市場營銷

《大客戶銷售策略培訓》所屬專題
大客戶銷售策略培訓、

《大客戶銷售策略培訓》授課培訓師簡介
楊先生
十年管理經(jīng)歷,九年咨詢培訓經(jīng)歷;曾在多家世界500強公司從事銷售、市場和人力資源管理工作;具有豐富的工作經(jīng)驗和深厚的理論功底;同時受聘為清華大學總監(jiān)班特聘講師、勞動部職業(yè)認證中心職業(yè)經(jīng)理人認證課程特聘講師。
課程嚴謹、連貫,邏輯性強,課程設計注重理論與實際的結合;培訓形式多樣,語言幽默風趣,具有較強的感染力,善于運用學員喜聞樂見的形式傳遞知識與技能;在中國傳統(tǒng)文化的背景下理解西方經(jīng)典的經(jīng)濟、管理理論,并以通俗的語言向學員講授,能引發(fā)學員的思考與共鳴;實操經(jīng)驗豐富,涉獵廣泛,能在課堂上解答學員在工作中的疑惑。二、專業(yè)領域: 大客戶銷售技巧、大客戶銷售策略、商務談判、顧問式銷售技巧、消費心理與客戶行為分析,培訓立足實戰(zhàn),可操作性強,使學員對銷售運行流程有一個全景式、系統(tǒng)化的認知,更能在客戶開發(fā)和管理中做到知己知彼。優(yōu)秀的教學設計為諸如企業(yè)對企業(yè)的銷售,復雜方案的銷售,大額訂單的銷售等業(yè)務模式提供務實的解決方案。三、曾服務客戶: 資生堂、伊美爾、麗珠藥業(yè)、三九藥業(yè)、玫琳凱、安利、法國達能、聯(lián)想集團、浪潮集團、松下通訊、中國人壽、福特汽車、沃爾沃汽車、中國電信、中國移動、中國郵政、TCL集團、、宇通重工、怡寶純凈水、富怡軟件、金統(tǒng)集團、東風集團、東風雪鐵龍、唐山鋼鐵等。
《大客戶銷售策略培訓》報名服務流程
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