《職業(yè)生涯規(guī)劃與跨部門溝通實戰(zhàn)管理研修班》課程詳情
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課程一：基于核心能力的職業(yè)生涯規(guī)劃 6月28日
第一節(jié)：職業(yè)觀與職業(yè)化人才
1. 案例討論：我的美好人生在哪里？
2. 成熟的職業(yè)觀與職業(yè)技能
3. 體現(xiàn)職業(yè)價值的關(guān)鍵要素
第二節(jié)：如何進行個人職業(yè)生涯規(guī)劃
1. 職業(yè)生涯規(guī)劃的方法和思路
1）什么是個人職業(yè)生涯規(guī)劃
2）基于崗位素質(zhì)要項的勝任力模型
3）自我認知與職業(yè)定位
4）職業(yè)目標的設(shè)計和實施
2. 學會合理健康地看待自己
1）如何客觀真實地了解自己
2）個性與心理素質(zhì)測評
3）個人綜合職業(yè)素質(zhì)與能力測評
4）個性的優(yōu)點與缺點分析
3. 個人職業(yè)生涯發(fā)展與環(huán)境的互動
1）客觀分析內(nèi)、外部環(huán)境的能力
2）運用SWOT分析法對職業(yè)機會進行評估
實例點評：如何編制個人職業(yè)生涯規(guī)劃書
第三節(jié)：如何應(yīng)對職場上的變化
1. 職場變化與適應(yīng)能力
1）什么才是成熟的世界觀（職業(yè)觀）
2）如何建立良好的職業(yè)規(guī)范與職業(yè)習慣
2. 如何有效提高個人職業(yè)素質(zhì)與能力
1）解決問題能力的提升訓練
2）職場中的人際關(guān)系處理能力訓練
課程二：跨部門溝通與沖突管理 6月29日
一．沖突的客觀現(xiàn)實存在
1．當前形勢下企業(yè)內(nèi)外沖突分析
2．企業(yè)內(nèi)外經(jīng)營要素的狀況
3．企業(yè)變革時期沖突的高度顯現(xiàn)
4. 部門沖突尤為突出
二．特定時期下的沖突管理
1．組織意義上的沖突特點和分類
2．沖突的傳統(tǒng)觀點與現(xiàn)代觀點
3．沖突的形成原因和結(jié)果
4．沖突的時期和階段
三．跨部門的有效溝通（相關(guān)案例分析、互動研討）
1．有效溝通循環(huán)
2．有效溝通的重要性
3．有效溝通要點
4．有效溝通的障礙
5．各種溝通的技巧分析
6．溝通的“有效性”體現(xiàn)在哪里
四．企業(yè)內(nèi)外沖突的具體處理（相關(guān)案例分析、互動研討）
1．沖突處理的兩大原則
2．沖突的處理方法以及適用情況
3．沖突的處理步驟
4. 部門沖突中溝通的應(yīng)用
五．沖突管理的核心內(nèi)容
1．做好沖突者之間的思想工作
2．培養(yǎng)沖突者的心理相容
3．幫助沖突者學習提高
4．營造企業(yè)內(nèi)部和平共處的氛圍
5．建立企業(yè)內(nèi)部公平競爭的機制
6．面對沖突、迅速管理
7．管理沖突中合理運用權(quán)威
8．沖突存在時設(shè)法轉(zhuǎn)移視線
9．回避矛盾和重組機構(gòu)相結(jié)合
10．制訂沖突預(yù)警方案
11．合理利用、引發(fā)有益沖突
12．有效溝通的整體運用
六．當前形勢下沖突的管理及合理應(yīng)用（相關(guān)案例分析、互動研討）
1. 建立企業(yè)內(nèi)部共贏圈
2．領(lǐng)導(dǎo)人如何管理沖突及溝通的運用
3. 企業(yè)中堅層如何管理沖突及溝通的運用
4. 如何管理員工之間的沖突及溝通的運用
5. 部門與部門之間的沖突與溝通
6. 企業(yè)內(nèi)外中西方文化的沖突與溝通
7. 沒有沖突的公司不是好公司
8. 沖突與和諧
七．沖突管理的測評(互動)
1．沖突管理意識測評（現(xiàn)場測評）
2．沖突處理能力測評（現(xiàn)場測評）
《職業(yè)生涯規(guī)劃與跨部門溝通實戰(zhàn)管理研修班》所屬分類
人力資源
《職業(yè)生涯規(guī)劃與跨部門溝通實戰(zhàn)管理研修班》所屬專題
溝通技巧培訓、
職業(yè)化塑造訓練、
職業(yè)生涯規(guī)劃培訓、
跨部門溝通協(xié)作課程、
《職業(yè)生涯規(guī)劃與跨部門溝通實戰(zhàn)管理研修班》授課培訓師簡介
馬思宇
現(xiàn)任索尼中國有限公司人力資源部、對外聯(lián)絡(luò)部高級顧問
- 中國心理衛(wèi)生協(xié)會會員，國內(nèi)首批獲得執(zhí)業(yè)資格的心理咨詢師
-《人力資本》《中國青年》多家報刊雜志特約撰稿人
- 中央教育臺《中國職場》欄目特約嘉賓
- 中央臺《絕對挑戰(zhàn)》欄目特約策劃人
- 中央臺《CCTV年度雇主》專家評選委員會委員
- 為國內(nèi)外數(shù)十家企業(yè)進行管理咨詢及培訓
- 為數(shù)百名人力資源管理人員及職業(yè)經(jīng)理進行人力資源管理業(yè)務(wù)咨詢及專業(yè)指導(dǎo)
曾任索尼中國有限公司人力資源部負責人，負責索尼在華企業(yè)的人力資源綜合管理與人力資源企劃，作為資深人力資源專業(yè)人士，有著豐富的現(xiàn)代人力資源管理理論和實際操作經(jīng)驗，掌握了大量的理論知識和實際操作技能，尤其是跨國性企業(yè)科學、先進的管理思想，為多家外資及國內(nèi)企業(yè)中高層管理人員進行人力資源及企業(yè)管理方面的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和培訓，并協(xié)助建立完整的人力資源管理體系，除管理培訓及職業(yè)指導(dǎo)之外，作為心理咨詢師，為企業(yè)和個人度身定制職業(yè)生涯規(guī)劃，以及個人職業(yè)素質(zhì)測評、職業(yè)技能、管理技能和商務(wù)規(guī)范等的指導(dǎo)和訓練，積累了豐富的職業(yè)指導(dǎo)及職業(yè)生涯規(guī)劃實際操作經(jīng)驗，為企業(yè)及個人提供有針對性的職業(yè)發(fā)展指導(dǎo)，以及相關(guān)的心理問題咨詢和心理素質(zhì)提高訓練等相關(guān)服務(wù)。
殷 俊
曾在多家公司任職理事長、首席顧問、總監(jiān)，并入選首本《國際職業(yè)培訓師大黃頁》，有著多年的管理實踐經(jīng)驗。長期的實踐，鑄就了自身在“企業(yè)全面風險管理、企業(yè)危機管理、企業(yè)危機管理與風險管理、突發(fā)事件的應(yīng)急管理、沖突管理與有效溝通、沖突管理”等通用管理方面較強的培訓功底，并形成了實戰(zhàn)、互動、系統(tǒng)、有效的培訓風格。能廣泛地聯(lián)系企業(yè)的實際情況，根據(jù)企業(yè)存在的問題，為企業(yè)提供有針對性的咨詢式培訓，從而解決相應(yīng)的問題。培訓的內(nèi)容富有理性，而培訓的方式卻充滿激情！
在培訓過程中，擅于引用經(jīng)典的思想、豐富的案例、真實的數(shù)據(jù)、典型的事件；運用互動研討的方式，并穿插角色扮演活動，在案例分析、互動研討的同時，讓大家深刻感悟，形成共鳴，達成共識，同時創(chuàng)造性地提出相應(yīng)觀點，將培訓的效果發(fā)揮到極致！
《職業(yè)生涯規(guī)劃與跨部門溝通實戰(zhàn)管理研修班》報名服務(wù)流程
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