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首頁 >> 公開課 >> 人力資源 >> 基于KPI卓越績效管理體系建設(shè)實(shí)戰(zhàn)課程
基于KPI卓越績效管理體系建設(shè)實(shí)戰(zhàn)課程 下載課程WORD文檔
添加時(shí)間:2012-11-26      修改時(shí)間: 2012-11-26      課程編號(hào):100252233
《基于KPI卓越績效管理體系建設(shè)實(shí)戰(zhàn)課程》課程詳情
點(diǎn)擊下載課大綱及報(bào)名表
績效管理實(shí)戰(zhàn)理論
績效管理的五大誤區(qū)
績效項(xiàng)目實(shí)施流程
績效管理的關(guān)鍵流程
確?冃С晒(shí)施的四個(gè)根本
建立績效管理的三個(gè)保證體系
務(wù)必提升業(yè)務(wù)經(jīng)理績效意識(shí)和績效管理能力
四類人員的績效責(zé)任
建立績效管理的四個(gè)流程
設(shè)計(jì)績效考評(píng)的周期
設(shè)計(jì)企業(yè)三級(jí)KPI體系實(shí)戰(zhàn)
從站略到計(jì)劃
從目標(biāo)到績效
KPI指標(biāo)體系的建設(shè)
三級(jí)KPI體系模型
設(shè)計(jì)KPI的兩種方法
用關(guān)鍵成功因素法設(shè)計(jì)三級(jí)KPI體系
設(shè)計(jì)公司一級(jí)KPI:
利用魚骨圖法找出公司成功的關(guān)鍵因素
導(dǎo)出公司一級(jí)KPI
實(shí)戰(zhàn)任務(wù):設(shè)計(jì)公司一級(jí)KPI
設(shè)計(jì)公司一級(jí)KPI應(yīng)該注意的問題
設(shè)計(jì)部門二級(jí)KPI:
上級(jí)目標(biāo)和下級(jí)目標(biāo)之間的關(guān)系
KPI的有效分解
由公司一級(jí)KPI到部門二級(jí)KPI
實(shí)戰(zhàn)任務(wù):設(shè)計(jì)部門二級(jí)KPI
設(shè)計(jì)個(gè)人三級(jí)KPI:
實(shí)戰(zhàn)任務(wù):設(shè)計(jì)個(gè)人三級(jí)KPI
KPI的篩選
KPI指標(biāo)的權(quán)重確認(rèn)方法
兩種實(shí)戰(zhàn)方法
實(shí)戰(zhàn):KPI配權(quán)重
設(shè)計(jì)KPI指標(biāo)值
設(shè)計(jì)KPI指標(biāo)值評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)
三種實(shí)戰(zhàn)方法
實(shí)戰(zhàn):KPI配值和評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)
特殊職位的KPI指標(biāo)設(shè)計(jì)
指標(biāo)評(píng)審的原則和流程
目標(biāo)承諾與發(fā)布
有效的績效輔導(dǎo)和績效實(shí)施
人力資源部的職責(zé)
建立和完善客觀的績效評(píng)估流程
工作總結(jié)
評(píng)估機(jī)制
績效面談
結(jié)果應(yīng)用
考核評(píng)價(jià)等級(jí)
設(shè)計(jì)績效成績的分布
考核結(jié)果的使用
常見的考評(píng)錯(cuò)誤
當(dāng)前績效推進(jìn)的問題及解決方案
當(dāng)前績效推進(jìn)的問題
HR的四個(gè)疑問
企業(yè)不同發(fā)展階段績效實(shí)施的關(guān)注點(diǎn)診斷
績效項(xiàng)目落地實(shí)戰(zhàn)模型
四步破解方案
提升業(yè)務(wù)經(jīng)理績效計(jì)劃及評(píng)估能力是關(guān)鍵
HR自身要理清公司業(yè)務(wù)重點(diǎn)和方向
HR幫助業(yè)務(wù)部門逐步開發(fā)和完善績效管理的表格工具
逐步推進(jìn),慢慢建立以KPI&BSC為基礎(chǔ)的適合運(yùn)營的績效管理體系
梳理公司業(yè)務(wù)價(jià)值鏈
五步法梳理公司業(yè)務(wù)價(jià)值鏈
實(shí)戰(zhàn):梳理公司價(jià)值鏈
幫助部門經(jīng)理梳理部門工作要點(diǎn)
實(shí)戰(zhàn):梳理人力資源部價(jià)值鏈
輔導(dǎo)部門經(jīng)理進(jìn)行計(jì)劃制定
輔導(dǎo)部門制定計(jì)劃
輔導(dǎo)經(jīng)理評(píng)審員工計(jì)劃
控制工作計(jì)劃有效性
推進(jìn)方式
實(shí)戰(zhàn):擬定部門月度工作計(jì)劃
輔導(dǎo)部門經(jīng)理進(jìn)行績效考核打分
輔導(dǎo)的四步法則
輔導(dǎo)員工工作總結(jié)與自評(píng)
與經(jīng)理溝通考核打分的意義
輔導(dǎo)經(jīng)理考核打分
實(shí)戰(zhàn):制定部門月度工作總結(jié)
逐步量化工作計(jì)劃
逐月推進(jìn)考核

《基于KPI卓越績效管理體系建設(shè)實(shí)戰(zhàn)課程》培訓(xùn)受眾
公司副總/各總監(jiān)/各部門經(jīng)理/人力資源專業(yè)人士

《基于KPI卓越績效管理體系建設(shè)實(shí)戰(zhàn)課程》課程目的
“本課程從目標(biāo)管理、KPI績效指標(biāo)體系建設(shè)、績效項(xiàng)目推進(jìn)技巧和方法出發(fā),講授如何針對(duì)不同的績效環(huán)境設(shè)計(jì)科學(xué)、合理的績效管理體系,如何成功推進(jìn)績效項(xiàng)目,如何進(jìn)行績效評(píng)估、績效輔導(dǎo)和績效面談,同時(shí)學(xué)員可以獲得講師績效管理的實(shí)用工具。
系統(tǒng)學(xué)習(xí)績效管理實(shí)戰(zhàn)理論
了解績效管理項(xiàng)目推進(jìn)工作流程和技巧 
掌握如何依據(jù)公司戰(zhàn)略設(shè)計(jì)公司績效考核體系
通過方法和工具演練如何設(shè)計(jì)結(jié)合關(guān)鍵成功要素(KSF)的三級(jí)關(guān)鍵績效指標(biāo)(KPI)
制定如何實(shí)施目標(biāo)分解、工作計(jì)劃和工作總結(jié) 
掌握如何進(jìn)行有效績效考核評(píng)估
掌握如何實(shí)施績效輔導(dǎo)、溝通和反饋 

《基于KPI卓越績效管理體系建設(shè)實(shí)戰(zhàn)課程》所屬分類
人力資源

《基于KPI卓越績效管理體系建設(shè)實(shí)戰(zhàn)課程》所屬專題
關(guān)鍵績效指標(biāo)體系培訓(xùn)、

《基于KPI卓越績效管理體系建設(shè)實(shí)戰(zhàn)課程》授課培訓(xùn)師簡介
鄧?yán)蠋?/b>
HR Bar人力資源學(xué)院 講師
經(jīng)濟(jì)學(xué)學(xué)士,管理學(xué)碩士,資深人力資源管理師
職業(yè)經(jīng)驗(yàn):
歷任過總裁助理、人力資源經(jīng)理、人力行政總監(jiān)、人力資源總監(jiān)等職務(wù);
多年大型國企集團(tuán)、民營企業(yè)集團(tuán)、外資跨國集團(tuán)公司的人力資源管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn);
熟悉IT、房地產(chǎn)、制造、多語處理、教育、金融控股等行業(yè)的人力資源管理規(guī)律。
擅長領(lǐng)域:
人力資源管理體系設(shè)計(jì),公司價(jià)值鏈分析、薪酬績效體系建設(shè)、人力資源IT項(xiàng)目推進(jìn)等,對(duì)公司的人力資源管理、運(yùn)營管理、行政管理和分支機(jī)構(gòu)管理有過深入研究和實(shí)踐;
在人力資源管理方案設(shè)計(jì)和實(shí)施上具有豐富經(jīng)驗(yàn),擅長項(xiàng)目落地工作;
《人力資源實(shí)戰(zhàn)操作指南2010》績效模塊的執(zhí)筆人;
擅長創(chuàng)業(yè)型公司、高速成長公司的人力資源模塊的搭建和公司各部門的建設(shè)。
擅長課程:
基于實(shí)戰(zhàn)的人員選拔與聘用管理
面試能力提升實(shí)戰(zhàn)課程
卓越績效管理體系的項(xiàng)目管理
績效面談能力提升實(shí)戰(zhàn)
非人力資源經(jīng)理的人力資源管理
中層經(jīng)理的管理能力和技能提升課程
授課風(fēng)格:
實(shí)戰(zhàn)與理論并重,大量的實(shí)際操作案例使學(xué)員獲得迅速提升;
以學(xué)員為中心的實(shí)戰(zhàn)授課方式利于學(xué)員成長;
大量的實(shí)戰(zhàn)工具真正幫助學(xué)員達(dá)到學(xué)以致用,實(shí)現(xiàn)績效的突破。
培訓(xùn)客戶:
包括無錫高新技術(shù)開發(fā)園區(qū),正豐凱集團(tuán)、傳神聯(lián)合、sohu暢游、華銳風(fēng)電集團(tuán)、北京中潤集團(tuán)、國基科技、中國普天、中石化石科院、金鑼集團(tuán)、郵政儲(chǔ)蓄銀行、北大總裁班等……
客戶評(píng)價(jià):
鄧?yán)蠋煹恼n讓我從方法上了解了KPI指標(biāo)的制定過程;績效管理(考核)在企業(yè)實(shí)行過程當(dāng)中的部分注意事項(xiàng);研發(fā)人員的績效考核設(shè)計(jì)思路,受益匪淺.
--------湖南康鑫醫(yī)藥有限公司人力資源部曾女士
鄧?yán)蠋煹恼n讓我深入了解績效管理是做什么,應(yīng)該如何做;讓我知道KPI一、二級(jí)應(yīng)該從哪入手;讓我知道績效管理是個(gè)龐大的工程
--------方正國際軟件系統(tǒng)有限公司人力資源部李先生
此課讓我重新認(rèn)識(shí)了績效管理知識(shí)及工作要求;對(duì)KPI指標(biāo)分解有了新的了解;對(duì)KPI指標(biāo)分解有了新的了解;對(duì)個(gè)人績效考核分解有新的認(rèn)識(shí)
--------普天太力通信科技有限公司人力資源部艾布格勒
邏輯清晰,理順了績效管理的流程;反映問題,提出解決方案;反省績效管理中的缺陷,提升自身能力
--------北汽褔田海外事業(yè)部人力資源部蔣女士
對(duì)績效工作有整體性的認(rèn)識(shí);對(duì)指標(biāo)的三級(jí)分解可以嘗試操作;鄧?yán)蠋煂?duì)于HR同行的非常有指導(dǎo)意義的建議很有啟發(fā)。
--------陽光保險(xiǎn)集團(tuán)業(yè)務(wù)一部魏女士
引入并知道了月工作計(jì)劃的重要性;痛苦后經(jīng)歷了一次完整性的績效全過程;知道了公司績效工作做到什么程度。
--------北京華輝泰克系統(tǒng)工程技術(shù)有限公司人力資源部石女士
獲得啟發(fā),從工作分析入手提取KPI(KBI)指標(biāo);認(rèn)識(shí)了更多朋友;增強(qiáng)了工作和學(xué)習(xí)的信心。
--------北京水木學(xué)城教育科技有限公司人力資源部楊先生
理論體系重新梳理有了清晰的認(rèn)識(shí),與實(shí)操聯(lián)系緊密,對(duì)解決當(dāng)前工作中存在的問題有很好的實(shí)際意義。
--------北京家盒子文化文化有限公司人力資源部蔡先生
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