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產(chǎn)品與技術(shù)創(chuàng)新管理 下載課程WORD文檔
添加時(shí)間:2013-02-19      修改時(shí)間: 2013-02-19      課程編號(hào):100255257
《產(chǎn)品與技術(shù)創(chuàng)新管理》課程詳情
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一、 構(gòu)建系統(tǒng)化的產(chǎn)品創(chuàng)新思維
互動(dòng):產(chǎn)品創(chuàng)新是否可管理;產(chǎn)品創(chuàng)新為什么需要系統(tǒng)化的管理手段;
互動(dòng):企業(yè)為客戶提供的是什么?產(chǎn)品 Vs產(chǎn)品包?
1、理解生命周期的概念:產(chǎn)品生命、產(chǎn)品全生命、項(xiàng)目生命、技術(shù)生命周期等;
2、理解企業(yè)產(chǎn)品管理的對(duì)象:產(chǎn)品包,而非產(chǎn)品;細(xì)分市場(chǎng),而非市場(chǎng);
3、澄清市場(chǎng)、細(xì)分市場(chǎng)、產(chǎn)品、產(chǎn)品包、產(chǎn)品系列、產(chǎn)品族等概念及其關(guān)系;
4、產(chǎn)品創(chuàng)新是端到端的系統(tǒng)化行為:從產(chǎn)品創(chuàng)意的捕捉到市場(chǎng)成功;
5、如何才能高效率地向市場(chǎng)推出低成本高質(zhì)量的產(chǎn)品?成功產(chǎn)品的特征(舉例)
6、國(guó)際優(yōu)秀企業(yè)的研發(fā)管理水平
7 產(chǎn)品創(chuàng)新模式: PACE、EBO+IPD模式、CMMI)模型、門徑管理模型;
8、系統(tǒng)化產(chǎn)品創(chuàng)新理念:市場(chǎng)導(dǎo)向、階段控制、技術(shù)先行、部門協(xié)同、中心建設(shè)與產(chǎn)品管理并重。
9、產(chǎn)品創(chuàng)新過(guò)程價(jià)值鏈:理解、選擇、創(chuàng)造、提取、宣傳、交付價(jià)值;
10、結(jié)構(gòu)化的產(chǎn)品創(chuàng)新全流程:產(chǎn)品創(chuàng)意、調(diào)研、定義、開(kāi)發(fā)、上市、產(chǎn)品生命周期
二、 產(chǎn)品創(chuàng)新的組織
1、企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新管理的流程框架;分層分級(jí)的組織模式;
2、企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新管理的組織框架:四大組織
3、高層如何參與產(chǎn)品能創(chuàng)新:業(yè)務(wù)決策團(tuán)隊(duì)----構(gòu)成、運(yùn)作模式、績(jī)效評(píng)價(jià)
產(chǎn)品概念與定義:產(chǎn)品規(guī)劃團(tuán)隊(duì) ----構(gòu)成、運(yùn)作模式、績(jī)效評(píng)價(jià)
產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)與驗(yàn)證:產(chǎn)品開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)----構(gòu)成、運(yùn)作模式、績(jī)效評(píng)價(jià)
技術(shù)研究與開(kāi)發(fā):技術(shù)開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)----構(gòu)成、運(yùn)作模式、績(jī)效評(píng)價(jià)
技術(shù)專家如何參與產(chǎn)品創(chuàng)新管理:技術(shù)評(píng)審團(tuán)隊(duì)----構(gòu)成、運(yùn)作模式、績(jī)效評(píng)價(jià)
4、產(chǎn)品線與資源線并重,橫向與縱向協(xié)同;跨部門團(tuán)隊(duì)模式與企業(yè)組織結(jié)構(gòu)之間的關(guān)系;跨部門團(tuán)隊(duì)與產(chǎn)品創(chuàng)新流程之間的關(guān)系;跨部門團(tuán)隊(duì)相互之間的協(xié)同關(guān)系。
5、產(chǎn)品創(chuàng)新管理中產(chǎn)品管理和項(xiàng)目管理的區(qū)別與聯(lián)系
6、產(chǎn)品創(chuàng)新的關(guān)鍵管理角色及其職責(zé):產(chǎn)品經(jīng)理(產(chǎn)品總監(jiān))、項(xiàng)目經(jīng)理。
三、 市場(chǎng)機(jī)會(huì)識(shí)別,產(chǎn)生產(chǎn)品創(chuàng)意
1、德魯克:產(chǎn)品創(chuàng)意的七大來(lái)源
2、創(chuàng)新思維模式:橫向思維、縱向思維;正向思維、逆向思維;
3、六頂思考帽:為滿足的需求——客戶、供應(yīng)商、員工
4、需求層次,市場(chǎng)機(jī)會(huì)識(shí)別:環(huán)境分析、競(jìng)爭(zhēng)分析、公司自身分析、市場(chǎng)分析;
5、識(shí)別優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)、機(jī)會(huì)與威脅——SWOT分析
6、描繪市場(chǎng)地圖(舉例),確定業(yè)務(wù)設(shè)計(jì):業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)四問(wèn)(舉例)
7、專題:22種利潤(rùn)模型(每種利潤(rùn)模型距離,討論自身企業(yè)產(chǎn)品線的利潤(rùn)模型)
8、專題:10種戰(zhàn)略控制點(diǎn),制定市場(chǎng)評(píng)估報(bào)告(舉例)
四、 了解客戶需求,評(píng)估產(chǎn)品概念
1、客戶分析:干系人分析、決策影響分析、關(guān)注點(diǎn)分析
2、需求收集方法和渠道:外部渠道與內(nèi)部渠道;客戶需求收集的12種方法;
3、需求收集的準(zhǔn)備工作:需求收集框架設(shè)計(jì);需求收集問(wèn)題設(shè)計(jì);
4、需求收集需要注意的問(wèn)題:聽(tīng)的技巧、真正理解客戶的意圖、探究原因而非簡(jiǎn)單問(wèn)題、聚焦期望、詢問(wèn)而非推銷
5、需求收集的輸出:客戶需求收集模板(單項(xiàng)需求收集模板)
6、需求解釋:解釋需求的五個(gè)原則;客戶陳述和需求描述;案例分享
7、需求初步過(guò)濾:需求專題研討會(huì)(Workshop)
8、需求分類(需求群的劃分):基本原則、分類方法、APPEALS八要素、需求一致性
9、需求排序(設(shè)置權(quán)重,確定需求優(yōu)先等級(jí))
10、準(zhǔn)確理解需求,建立關(guān)鍵需求到產(chǎn)品賣點(diǎn)的關(guān)系;
11、市場(chǎng)需求的5種傳遞路徑、收集市場(chǎng)信息MS三次方
12、財(cái)務(wù)信息預(yù)測(cè):銷售預(yù)測(cè)、投資回報(bào);收集競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì),分析競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)劣勢(shì)
五、 制定商業(yè)計(jì)劃,明確產(chǎn)品定義
1、建立細(xì)分市場(chǎng)、產(chǎn)品包與產(chǎn)品線對(duì)應(yīng)關(guān)系;組合決策標(biāo)準(zhǔn)(PDC)
2、組合決策標(biāo)準(zhǔn)六步法(舉例);整合為公司級(jí)、產(chǎn)品線、細(xì)分市場(chǎng)的項(xiàng)目清單
3、整合產(chǎn)品線業(yè)務(wù)計(jì)劃:Buy、Hold、Watch、Sell
4、產(chǎn)品線業(yè)務(wù)計(jì)劃書(shū)的主要內(nèi)容:使命、愿景與目標(biāo)、績(jī)效與機(jī)會(huì)差距、業(yè)務(wù)評(píng)估與業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)、財(cái)務(wù)評(píng)估、風(fēng)險(xiǎn)分析、運(yùn)作子計(jì)劃(研發(fā)、集成營(yíng)銷、服務(wù)、制造、采購(gòu)、品質(zhì)等)
5、舉例:某公司某產(chǎn)品線路標(biāo)規(guī)劃
6、制定產(chǎn)品線路標(biāo)規(guī)劃:產(chǎn)品分類、項(xiàng)目分類、路標(biāo)圖(ROAD MAP)、項(xiàng)目清單:產(chǎn)品、技術(shù)、預(yù)研等、產(chǎn)品生命周期規(guī)劃;
7、形成產(chǎn)品包業(yè)務(wù)計(jì)劃書(shū):細(xì)分市場(chǎng)與目標(biāo)客戶、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及狀況、競(jìng)爭(zhēng)性產(chǎn)品優(yōu)劣勢(shì)比較、投資回報(bào)、風(fēng)險(xiǎn)分析、開(kāi)發(fā)計(jì)劃、資源保證;
8、形成項(xiàng)目任務(wù)書(shū):產(chǎn)品包開(kāi)發(fā)任務(wù)目標(biāo)(范圍、進(jìn)度、質(zhì)量、成本、市場(chǎng)目標(biāo))、產(chǎn)品包市場(chǎng)/客戶需求規(guī)格書(shū)、開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)及其授權(quán)、注意市場(chǎng)需求可能發(fā)生的變化;
9、學(xué)員演練:分析業(yè)務(wù)計(jì)劃書(shū)實(shí)例
六、 產(chǎn)品實(shí)現(xiàn),驗(yàn)證產(chǎn)品成果
1、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程:項(xiàng)目立項(xiàng)、項(xiàng)目任務(wù)書(shū)發(fā)布;組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì);需求分析階段;技術(shù)方案階段;開(kāi)發(fā)階段;測(cè)試驗(yàn)證階段;上市階段;產(chǎn)品開(kāi)發(fā)計(jì)劃與控制。
2、跨部門協(xié)同
3、階段決策評(píng)審:概念階段決策評(píng)審;計(jì)劃階段決策評(píng)審;上市決策評(píng)審;
4、開(kāi)發(fā)階段技術(shù)評(píng)審:需求評(píng)審、技術(shù)方案評(píng)審、轉(zhuǎn)試產(chǎn)評(píng)審、轉(zhuǎn)量產(chǎn)評(píng)審;
5、技術(shù)難點(diǎn)的管理:前期投入的技術(shù)預(yù)研
6、開(kāi)發(fā)風(fēng)險(xiǎn)管理
7、研發(fā)成本控制
8、產(chǎn)品質(zhì)量保證
七、 產(chǎn)品上市與退市
1、集成營(yíng)銷傳播(IMC):IMC的概念、IMC的管理過(guò)程、廣告決策、促銷決策
 產(chǎn)品推廣、顧客關(guān)系管理;
2、產(chǎn)品定價(jià)管理:衡量感知價(jià)值和價(jià)格、定價(jià)的心理因素、影響價(jià)格的其它因素、一些具體的定價(jià)技巧;
3、產(chǎn)品生命周期不同階段的營(yíng)銷策略:導(dǎo)入期的營(yíng)銷策略、成長(zhǎng)期的營(yíng)銷策略、成熟期的營(yíng)銷策略、衰退期的營(yíng)銷策略、產(chǎn)品生命周期的新理解——“裂谷”的存在;
4、產(chǎn)品維護(hù)及改進(jìn):產(chǎn)品信息及績(jī)效報(bào)告制度、產(chǎn)品維護(hù)及改進(jìn)策略和計(jì)劃;
5、產(chǎn)品退出管理:時(shí)考慮產(chǎn)品退出、產(chǎn)品退出決策(停止銷售、停止生產(chǎn)、停止服務(wù))

《產(chǎn)品與技術(shù)創(chuàng)新管理》培訓(xùn)受眾
§高科技企業(yè)董事長(zhǎng)、總經(jīng)理、總工程師和副總經(jīng)理及科研院所課題研究負(fù)責(zé)人;
§企業(yè)研發(fā)的中基層研發(fā)管理干部和后備培養(yǎng)對(duì)象,如部門經(jīng)理、研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理;
§高科技企業(yè)人力資源部或培訓(xùn)中心、戰(zhàn)略發(fā)展部等主要負(fù)責(zé)人。

《產(chǎn)品與技術(shù)創(chuàng)新管理》課程目的
1、獲得理念提升:初步建立創(chuàng)新意識(shí);中基層管理者和煙花發(fā)骨干在產(chǎn)品創(chuàng)新中的角
色與作用;
2、掌握一套從產(chǎn)品創(chuàng)意到產(chǎn)品推廣全生命周期的系統(tǒng)化的產(chǎn)品創(chuàng)新流程和工具;
3、支撐組織:了解產(chǎn)品創(chuàng)新全過(guò)程,階段和組織保障;明確四大產(chǎn)品創(chuàng)新管理的四大團(tuán)隊(duì)、職責(zé)及其相互關(guān)系,映射企業(yè)實(shí)際狀況;
4、課程重點(diǎn)內(nèi)容:構(gòu)建系統(tǒng)化的產(chǎn)品創(chuàng)新思維、產(chǎn)品創(chuàng)新的組織保障、市場(chǎng)機(jī)會(huì)識(shí)別,產(chǎn)生產(chǎn)品創(chuàng)意、了解客戶需求,評(píng)估產(chǎn)品概念、制定商業(yè)計(jì)劃,明確產(chǎn)品定義、產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)與成果驗(yàn)證、產(chǎn)品上市與退市。

《產(chǎn)品與技術(shù)創(chuàng)新管理》所屬分類
生產(chǎn)管理

《產(chǎn)品與技術(shù)創(chuàng)新管理》所屬專題
企業(yè)創(chuàng)新管理

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