《EAP企業(yè)員工關(guān)系幫助計(jì)劃》課程詳情
點(diǎn)擊下載課大綱及報(bào)名表 前言
１、員工個(gè)人問題對(duì)組織的影響
２、不良職業(yè)心理健康，危及組織的生存與發(fā)展
３、EAP---人力資源未被開發(fā)的領(lǐng)域

一、EAP精要入門
１、EAP的歷史和定義簡介（員工的福利和基于職業(yè)活動(dòng)的心理幫助計(jì)劃）
２、EAP當(dāng)前發(fā)展趨勢(shì)與在中國發(fā)展的前景預(yù)測(cè)
３、中國現(xiàn)狀與EAP運(yùn)作的討論

二、員工關(guān)系幫助計(jì)劃的基本組成
１、督導(dǎo)或管理訓(xùn)練
２、現(xiàn)場危急事件處理
３、職場常見的問題（如職場壓力、人際溝通、工作生活平衡、員工成長等）的處理
４、其它與人力資源風(fēng)險(xiǎn)管理有關(guān)事務(wù)的協(xié)調(diào)和政策評(píng)價(jià)
５、運(yùn)用EAP作為預(yù)防和早期干預(yù)的一種工具

三、EAP對(duì)企業(yè)的作用
１、EAP對(duì)企業(yè)組織的作用
２、EAP對(duì)企業(yè)管理者的作用
３、EAP對(duì)企業(yè)員工的作用
４、EAP實(shí)施對(duì)企業(yè)的可見回報(bào)

四、EAP綜述
EAP的服務(wù)方式
EAP的運(yùn)做模式與特點(diǎn)
EAP的分類
EAP關(guān)注領(lǐng)域

五、EAP國際通用模式及本土化的實(shí)施流程
１、EAP會(huì)談的設(shè)置及初次會(huì)談
２、問題診斷
３、評(píng)估與轉(zhuǎn)介
４、短程咨詢技巧
５、危機(jī)干預(yù)
６、實(shí)施中的轉(zhuǎn)介和社區(qū)服務(wù)
７、本土化EAP的實(shí)施流程
　·有效的EAP應(yīng)具有的因素分析
　·有效實(shí)施EAP的9大關(guān)注點(diǎn)

六、基本的EAP行政服務(wù)以及EAP供應(yīng)商應(yīng)具備的條件

七、EAP與其它組織活動(dòng)（健康利益、職業(yè)醫(yī)療、員工賠償、人力資源管理）之間整合和統(tǒng)一

八、EAP的服務(wù)媒介

九、EAP項(xiàng)目模塊與選擇

十、誰在實(shí)施EAP？哪些企業(yè)適合EAP

《EAP企業(yè)員工關(guān)系幫助計(jì)劃》培訓(xùn)受眾
企業(yè)高管、人資總監(jiān)、員工關(guān)系負(fù)責(zé)人、工會(huì)主席、醫(yī)務(wù)室以及總務(wù)行政人員

《EAP企業(yè)員工關(guān)系幫助計(jì)劃》課程目的
在諸多企業(yè)的調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)，員工個(gè)人的壓力、情緒以及心理健康狀況不容樂觀，對(duì)個(gè)人和企業(yè)都有較大的負(fù)面影響，企業(yè)如果忽視這些問題，將對(duì)其發(fā)展不利。因此，對(duì)于中國企業(yè)來說，EAP需要解決的個(gè)人問題主要應(yīng)是：壓力、情緒、人際關(guān)系及心理問題，對(duì)企業(yè)問題的幫助則涉及：裁員心理危機(jī)、災(zāi)難性事件、工作中的公平感、降低意外事故出錯(cuò)率、減少客戶投訴和賠償投訴、減少缺勤率，降低離職等多方面。EAP專家則應(yīng)當(dāng)由對(duì)中國企業(yè)心理問題有潛心研究的心理學(xué)專家來擔(dān)任。而且，壓力和情緒管理事實(shí)上已成為當(dāng)今和未來企業(yè)管理中最緊迫的課題之一。

《EAP企業(yè)員工關(guān)系幫助計(jì)劃》所屬分類
人力資源

《EAP企業(yè)員工關(guān)系幫助計(jì)劃》所屬專題
EAP員工幫助計(jì)劃培訓(xùn)、

《EAP企業(yè)員工關(guān)系幫助計(jì)劃》授課培訓(xùn)師簡介

《EAP企業(yè)員工關(guān)系幫助計(jì)劃》報(bào)名服務(wù)流程

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