《銷售精英市場開拓與渠道精耕技能提升訓(xùn)練》課程詳情
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客戶檔案建設(shè)與管理
客戶檔案資料卡的作用
客戶檔案資料卡建立四步驟
客戶資料匯整——掌握客戶并評估基本情況并建檔
按規(guī)劃區(qū)域進行全渠道盤點
詳細記錄區(qū)域內(nèi)的客戶總點數(shù)
根據(jù)客戶的特性與公司規(guī)定的標準進行分類并歸檔
匯整實際拜訪服務(wù)的有效點數(shù)——完整的客戶資料
客戶分級——增加客戶有效率
客戶分級是按二八法則和銷售貢獻度進行分級管理的一種方式
客戶分級標準因城市發(fā)達程度,人均收入不同而不同
客戶分級根據(jù)標準
設(shè)定拜訪頻率——重點客戶多拜訪,提升銷售
客戶分級
客戶是否在重要的商圈
是否需要提升客情
設(shè)定頻率可以設(shè)定為1訪/周,2訪/周……
制定拜訪路線——有效拜訪客戶,提高工作效率
遵循“之”字原則
遵循右手原則
拜訪順序由遠及近
不允許漏店原則
客戶檔案資料卡的信息分析
渠道客戶拜訪的八大步驟
客戶拜訪前計劃與準備
初次拜訪
產(chǎn)品陳列
檢查庫存
建議銷售
與客戶一起了解現(xiàn)存庫存及銷售記錄——建立并維護好客情
給客戶一個專業(yè)的下貨量
建議銷售產(chǎn)品的順序
自信處理客戶異議
締結(jié)銷售,確認訂單
廣告宣傳品的使用
行政作業(yè)
道謝與評估
演練:拜訪八大步驟完整體驗過程
演練話術(shù):客戶異議處理
渠道精耕策略與技巧
通路精耕渠道分類及發(fā)展歷程
一階的分類及發(fā)展歷程
二階的分類及發(fā)展歷程
三階客戶(含2.5階)的分類及發(fā)展趨勢
案例:食品快速消費品渠道精耕案例分享
案例:日化行業(yè)通路渠道精耕案例分享
通路精耕的作用:
專業(yè)專精、精準行銷
九字方針—看得到,買得到,樂得買
實現(xiàn)成功終端阻截競品,成功推廣:“分布陳列”經(jīng)典法則
成功培養(yǎng)專業(yè)團隊,反復(fù)訓(xùn)練
通路渠道精耕細作的方法與技巧
通路滲透的方法與技巧
以決勝終端為目標,保持品類通路高覆蓋、高滲透
提升人員產(chǎn)能使其提供更有效地客戶管理/服務(wù)
天羅地網(wǎng),有價值通路渠道全面覆蓋,提升商流效率
渠道服務(wù)的方法與技巧
以服務(wù)為終端,滿足需求為中心
因應(yīng)市場競爭與規(guī)律,因勢利導(dǎo)以客戶服務(wù)為導(dǎo)向
PDCA的自檢模式
《銷售精英市場開拓與渠道精耕技能提升訓(xùn)練》培訓(xùn)受眾
區(qū)域經(jīng)理、市場推廣經(jīng)理、業(yè)務(wù)核心骨干等
《銷售精英市場開拓與渠道精耕技能提升訓(xùn)練》課程目的
讓銷售精英了解客戶資料卡的使用秘訣,提升銷售業(yè)績
熟練運用拜訪八大步驟,快速搶占市場提升新品的鋪貨率與成交率
學(xué)習(xí)掌握通路精耕策略的現(xiàn)實意義,積極改善VS改進現(xiàn)有的經(jīng)營方式
《銷售精英市場開拓與渠道精耕技能提升訓(xùn)練》所屬分類
市場營銷
《銷售精英市場開拓與渠道精耕技能提升訓(xùn)練》所屬專題
渠道開發(fā)與管理、
銷售精英特訓(xùn)、
銷售魔鬼訓(xùn)練營、
《銷售精英市場開拓與渠道精耕技能提升訓(xùn)練》授課培訓(xùn)師簡介
韓老師
“同一起跑線”激勵理論創(chuàng)始人
渠道精耕細作與銷售網(wǎng)絡(luò)布局搭建資深營銷專家
原頂新國際集團—康師傅控股區(qū)域銷售經(jīng)理(營業(yè)所長)、營銷訓(xùn)練經(jīng)理
原和記黃埔(中國)培訓(xùn)經(jīng)理
簡介:
實戰(zhàn)派講師,先后任職于康師傅控股頂新國際集團、和記黃埔等快消近十年職業(yè)生涯累積沉淀,從銷售基層開始做起,一直做到區(qū)域銷售經(jīng)理,在康師傅培訓(xùn)搭建伊始成功轉(zhuǎn)型為營銷培訓(xùn)經(jīng)理人,自此開始接觸并深入學(xué)習(xí)歷練營銷和人力資源兩個模塊,足跡遍及大江南北,先后為廣生堂藥業(yè)集團、宇通客車(鄭州)等多家企業(yè)做過專題培訓(xùn)。
主要課程:
《銷售精英能力提升訓(xùn)練營》
《職業(yè)生涯規(guī)劃與職場激勵》
《人際溝通》
《拜訪八大步驟與實戰(zhàn)演練》
《區(qū)域銷售客戶資料卡的使用與填寫秘訣》
《快銷品行業(yè)經(jīng)銷商的管理與輔導(dǎo)》
《渠道精耕策略落地與執(zhí)行》
授課風(fēng)格:
實戰(zhàn)實用、幽默風(fēng)趣又不失理性的啟迪,激情與思考并重,擅長激勵
培訓(xùn)客戶:
康師傅、和記黃埔、中國移動、宇通客車、廣生堂藥業(yè)集團、香港皇后日化、蘭貴人日化、廣州聘捷、齊心文具、順發(fā)商行等