《業(yè)務人員之電話銷售技巧》課程詳情
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《業(yè)務人員之電話銷售技巧》 主講：付先生（7月19日）
第一章 策劃你的電話 ——準備階段
做好態(tài)度準備
態(tài)度準備
體現(xiàn)我能做的態(tài)度
帶上你的微笑
確立目標
安排工作環(huán)境
掌握產(chǎn)品知識
篩選適合的電話銷售目標客戶群體
準備傳遞的信息，提高電話銷售成功率
第二章 策劃你的電話 —— 別出心裁的開場白
魅力聲音
個性語言
態(tài)勢語提升感染力
開場白的語言設計
第三章 策劃你的電話 ——推薦你的產(chǎn)品
聆聽客戶的需求
顧客的五種類型的需求
識別客戶的需求
四種巧妙的產(chǎn)品推介技巧
第四章 策劃你的電話 ——戰(zhàn)勝異議
嫌貨才是買貨人
異議產(chǎn)生的原因
處理異議的原則
處理異議的技巧
第五章 策劃你的電話 ——成交的技巧
克服阻礙成交的心理傾向
發(fā)現(xiàn)購買信號
成交法則
有效的成交技巧
《業(yè)務人員之電話銷售技巧》培訓受眾
電話銷售人員
《業(yè)務人員之電話銷售技巧》課程目的
了解電話營銷和銷售的重要意義；
掌握電話營銷和銷售的關鍵成功因素；
熟悉以客戶為中心的電話銷售流程；
掌握電話銷售的重要技巧和方法；
掌握通過電話與客戶保持長期關系的要領；
學會解決電話銷售中各種問題的技巧；
《業(yè)務人員之電話銷售技巧》所屬分類
市場營銷
《業(yè)務人員之電話銷售技巧》所屬專題
銷售技巧提升、
銷售技巧培訓、
銷售代表培訓、
電話銷售技巧、
《業(yè)務人員之電話銷售技巧》授課培訓師簡介
付先生
博思嘉業(yè)高級培訓師，五年AVAYA中國通信設備有限公司金融行業(yè)中國區(qū)銷售總監(jiān)，三年普天集團政府事業(yè)部銷售經(jīng)理，中軟集團大客戶部銷售經(jīng)理，高偉達中國公司金融與民航業(yè)銷售經(jīng)理
《業(yè)務人員之電話銷售技巧》報名服務流程
020-29042042
