《企業(yè)團隊“贏”在執(zhí)行力》課程詳情
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●做企業(yè)團隊管理前先調(diào)整好領(lǐng)導者說到做到的心態(tài)和思維
●企業(yè)團隊的執(zhí)行力絕不是只靠一兩個明星就可以 創(chuàng)造的
●你所在的企業(yè)團隊到底處于怎樣的發(fā)展階段
●執(zhí)行不到位的形成和思維、行動、習慣、性格、命運間的關(guān)系
●沒有借口的基本要素不僅僅是知道而是要做到
●有效的培訓不是講師講了多少,而是學員學到多少,能運用多少。
●團隊的兩種思維:只要錢不要其他;什么都要就是暫時不要臉
第一節(jié):企業(yè)“贏”所體現(xiàn)的團隊涵義
1、組合權(quán)釋(案例分析暫略)
2、團隊領(lǐng)導贏的五個素質(zhì)
(杰克。韋爾奇/蘇茜。韋爾奇合著《贏的答案》中信出版社出版、解決74個商業(yè)難題)
●旺盛的精力(案例分析暫略)
●激勵他人釋放精力(案例分析暫略)
●敏銳洞察力(案例分析暫略)
●執(zhí)行能力(案例分析暫略)
●有激情(案例分析暫略)
3、中國祖先“五個指頭”的故事啟示(案例分析暫略)
第二節(jié):何為企業(yè)團隊?
(一)、t-e-a-m 團隊的解釋
團隊的定義:團聚人才向著一個目標行進的集體。
銷售團隊——有著共同的清晰目標而互相促進絕不放棄的利益整體。
案例分析:從海豚靠團隊本能生存看銷售團隊的合作與支持
●農(nóng)夫山泉的整合營銷案例分析
1、“農(nóng)夫山泉有點甜”——廣告上差異化競爭與娃哈哈走明星路線,樂百氏的27層水質(zhì)過濾不同,廣告訴求使其穩(wěn)坐1999年第三把交椅。
2、“好水喝出健康來”----千島湖地下的源頭活水,是真正的“健康水”。
3、贊助中國奧運----成為中國奧運團指定飲用水,贊助世足賽、世乒賽到國內(nèi)乒球擂臺賽和2000年奧運會,留下了農(nóng)夫山泉的足跡,同時重新包裝全新上市。
4、改產(chǎn)天然水——2000年,娃哈哈,樂百氏相繼與法國達能合資,面對強敵,農(nóng)夫山泉宣布停產(chǎn)純凈水暗示只有天然水才是最有營養(yǎng)的。媒體炒作。
5、“申奧榮譽贊助商”——贊助08年中國申奧,01年讓國家奧委指名孔令輝、劉旋為產(chǎn)品代言人,發(fā)起“一分錢”活動。7年來已買掉四億瓶水,捐給奧運四億。
●三株口服液企業(yè)團隊失敗案例分析
1、包治百病神藥,過度張揚的夸大廣告宣傳 ——公關(guān)危機
2、急劇膨脹的銷售隊伍素質(zhì)良莠不齊——缺乏管理,資金鏈斷裂
3、企業(yè)缺乏危機管理意識,沒有戰(zhàn)略應變觀念——經(jīng)營太快管理滯后
(二)、企業(yè)團隊發(fā)展成長的四個必經(jīng)階段
●草創(chuàng)期——是群體而非團隊(案例分析暫略)
●風雨飄搖期——有制度、有目標,但帶頭人人治,隨意管理現(xiàn)象嚴重(案例分析暫略)
●成熟期——有共同的價值觀,行為規(guī)范,“ 法度森嚴” (案例分析暫略)
●收獲期——目標明確,合作雙贏,所向披靡(案例分析暫略)
(三)、“贏”的四種基本行事原則(案例分析暫略)
1、認同別人:“yes…yes…but….”
相互信任、欣賞而非相互瞧不起、拆臺;發(fā)現(xiàn)別人優(yōu)點、不突顯個人;
2、主動幫助:“面子是誰給的?”
力所能及的幫助別人,也坦誠地接受別人的幫助;
3、無私奉獻:“大舍大得,不舍不得”
愿為組織和團隊、同事額外付出勞動而無怨無悔;
4、團隊自豪感:“北京申奧成功與何振梁”
以團隊為榮,不以個人為榮。
第三節(jié):有效提升企業(yè)團隊執(zhí)行力(案例分析暫略)
(一)、何為執(zhí)行力?——就是把一件事做到根本,做出效果的能力。
1、挖井與挖坑——思維決定行為
2、說話容易行動難——知道不一定做到
(二)、銷售執(zhí)行力和沒有借口提升的五大要素
1、感染力——讓客戶認可你這個人比認可你的產(chǎn)品更重要
2、適應力——用對方法,找對人,做對事。
3、創(chuàng)新力——創(chuàng)新就是創(chuàng)新性地破壞
4、堅持力——做別人做不到的,想別人想不到的。
5、克制力——機會只會留給有準備的人
(三)、團隊中常犯的幾種執(zhí)行力錯誤(案例分析暫略)
1、求全責備,追求完美——1+1>2 0.1>0
2、獎勵錯位,傷已傷人——為什么銷售明星的日子越來越難過
3、只見明月,不見群星——銷售團隊的三個層次管理思維
4、多中心等于沒中心——為什么銷售團隊開會討論18個問題,執(zhí)行到位的不到3個問題
5、盲目樂觀,過分自信——經(jīng)驗不是一成不變的
6、大舍大得,小舍小得,不舍不得——
(四)、把握顧客消費流程細節(jié),提升企業(yè)團隊執(zhí)行力
●產(chǎn)品推向市場的內(nèi)環(huán)循系統(tǒng)或步驟:(案例分析暫略)
1、引起注意:案例: 2、產(chǎn)生興趣:案例:3、增加了解:案例:
4、勾起欲望:案例: 5、產(chǎn)品比較:案例: 6、決定購買:
7、付款行動:案例:8、心理滿足:案例:
●產(chǎn)品推向市場的外環(huán)循系統(tǒng)或步驟:(案例分析暫略)
1—-①、做Show:②、展示:案例
2— ①、從眾 ②、認同:案例
3— ①、講解 ②、體驗:案例
4— ①、刺激欲望 ②、說動顧客:案例
5— ①、有可比條件 ②、值得比較:案例
6— ①、促成: ②、不買后悔:案例
7— ①、快速: ②、便捷:案例
8— ①、包裝: ②、小禮品。案例
互動思維游戲:如何與顧客思維同步《水草》
案情:一個男人,走到湖邊的一個小木屋,同一個陌生人交談以后,就跳到湖里死了……
《企業(yè)團隊“贏”在執(zhí)行力》培訓受眾
企業(yè)協(xié)會、行業(yè)協(xié)會、企業(yè)總經(jīng)理、副總、營銷或人力培訓總監(jiān)、經(jīng)理等企業(yè)中高層管理者參加
《企業(yè)團隊“贏”在執(zhí)行力》課程目的
●做企業(yè)團隊管理前先調(diào)整好領(lǐng)導者說到做到的心態(tài)和思維
●企業(yè)團隊的執(zhí)行力絕不是只靠一兩個明星就可以 創(chuàng)造的
●你所在的企業(yè)團隊到底處于怎樣的發(fā)展階段
●執(zhí)行不到位的形成和思維、行動、習慣、性格、命運間的關(guān)系
●沒有借口的基本要素不僅僅是知道而是要做到
●有效的培訓不是講師講了多少,而是學員學到多少,能運用多少。
●團隊的兩種思維:只要錢不要其他;什么都要就是暫時不要臉
《企業(yè)團隊“贏”在執(zhí)行力》所屬分類
生產(chǎn)管理
《企業(yè)團隊“贏”在執(zhí)行力》授課培訓師簡介
海惕教授
海惕教授是中國營銷學院、中國營銷研究院、北京金思達經(jīng)濟策劃中心、廣州大學華軟學院、佛山大學經(jīng)管學院、江門五邑大學等多家大專院校特聘研究員和客座教授;也是一位資深的企業(yè)策劃人和企業(yè)團隊及客戶滿意服務資深職業(yè)培訓導師。北京東方視野、中國總裁培訓網(wǎng)、中國企業(yè)培訓網(wǎng)、深圳聚成集團特邀金牌講師及阿里巴巴網(wǎng)上直播戰(zhàn)略合作講師;
企業(yè)銷售團隊、心態(tài)、客服、營銷技能、經(jīng)銷商管理實戰(zhàn)培訓專家、具有12年企業(yè)策劃、咨詢、顧問、培訓、管理經(jīng)驗,為多家國內(nèi)知名企業(yè)做過培訓和策劃。
12年來,海老師應邀擔任許多家地方政府及大型企業(yè)決策顧問和企業(yè)品牌專家,并用自己實戰(zhàn)、實用、實效的知識和技能,為全國各行各業(yè)上百家企業(yè)和單位進行過專題培訓,至今已上過214場,超過35000人接受過海老師的封閉專題培訓,學員課后測評滿意度平均高達90%以上。
海老師一貫以認真、務實、講求效益的風格做人、做事,前后出版過獲得粵版十大精品書、廣東經(jīng)濟類十大暢銷書稱號的:《中國經(jīng)濟大裂變》、《新頭腦風暴》和其他暢銷書《春華秋實》、《潮涌珠江》和培訓光碟。海老師的專著《老板銀行》、《魅力營銷》、《顧客滿意系列叢書》、《企業(yè)管理圣經(jīng)》、《海惕企管論道》等也即將陸續(xù)出版發(fā)行。
海老師分別在成都華夏智慧網(wǎng)名師博客已經(jīng)發(fā)表400多篇企業(yè)管理的文章,近30萬人閱讀并被該網(wǎng)評為“06年度十大名師博客”;海老師在全世界知名的阿里巴巴“網(wǎng)商博客”專欄作家撰寫的博客文章超過260篇,有65萬人每天都在看海老師的精彩觀點,在咨詢培訓界享有“拼命三郎”的美稱。