《打造餐飲帝國——餐飲企業(yè)3A模式及無縫集成系統(tǒng)建設(shè)》課程詳情
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序言 餐飲行業(yè)的發(fā)展規(guī)律和未來趨勢(shì)
第一單元 戰(zhàn)略模式:如何做大做強(qiáng)? 理解餐飲經(jīng)營的本質(zhì)
做大與做強(qiáng)的策略
發(fā)展路徑設(shè)計(jì)
可能面臨的困難及應(yīng)對(duì)措施
第二單元 人才模式:如何突破人荒瓶頸?
明白企業(yè)到底需要什么樣的人
知道用快捷的方法找到合適的人
知道如何留下想留的員工
按企業(yè)的需要塑造員工的能力
應(yīng)用激發(fā)動(dòng)機(jī)的原則激發(fā)員工的熱情
通過高效的激勵(lì)挖掘員工的潛力
第三單元 服務(wù)模式:如何營造就餐氛圍?
服務(wù)的三種境界
正確的了解服務(wù)需求
服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化與人性化
妥善處理服務(wù)中的各種問題
第四單元 出品模式:如何打造菜品口碑? 產(chǎn)品結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)
菜品價(jià)值提煉
菜品品質(zhì)控制
打造獨(dú)特的出品體系
第五單元 營銷模式:如何贏得客戶爭(zhēng)奪戰(zhàn)? 餐廳面臨的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)
迎接競(jìng)爭(zhēng)的措施
成為客人的第一選擇
客源的開發(fā)、維護(hù)與保留
促銷與節(jié)假日營銷
常用經(jīng)典促銷案例
第六單元 超利模式:何贏得超額利潤? 成本結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)與優(yōu)化
目標(biāo)與預(yù)算系統(tǒng)建設(shè)
創(chuàng)造地節(jié)約各項(xiàng)開支
砍掉硬成本削減軟成本
采購、倉儲(chǔ)的成本黑洞
第七單元 品牌模式:如何如塑造健康的企業(yè)形象? 企業(yè)形象識(shí)別要點(diǎn)
賦予品牌內(nèi)容
餐飲品牌的傳播與維護(hù)
餐飲品牌的誤區(qū)
第八單元 企業(yè)文化:如何打造企業(yè)的靈魂?
把行業(yè)本質(zhì)內(nèi)化為企業(yè)精神
企業(yè)歷史與現(xiàn)狀分析
企業(yè)文化的內(nèi)容與形式設(shè)計(jì)
企業(yè)文化的傳播與固化
結(jié)束語 模式與系統(tǒng)的整合與優(yōu)化
《打造餐飲帝國——餐飲企業(yè)3A模式及無縫集成系統(tǒng)建設(shè)》培訓(xùn)受眾
餐飲企業(yè)董事長、總裁、總經(jīng)理
《打造餐飲帝國——餐飲企業(yè)3A模式及無縫集成系統(tǒng)建設(shè)》所屬分類
研發(fā)項(xiàng)目
《打造餐飲帝國——餐飲企業(yè)3A模式及無縫集成系統(tǒng)建設(shè)》所屬專題
餐飲服務(wù)禮儀、
酒店餐飲禮儀培訓(xùn)、
餐飲管理培訓(xùn)、
《打造餐飲帝國——餐飲企業(yè)3A模式及無縫集成系統(tǒng)建設(shè)》授課培訓(xùn)師簡(jiǎn)介
丁一
現(xiàn)任北京學(xué)無涯餐飲企業(yè)管理咨詢公司首席咨詢官
百度烤肉等多家知名餐飲企業(yè)首席顧問
13年119家餐廳經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn):開店83家(最高峰一天開業(yè)6家新店),關(guān)停并轉(zhuǎn)27家,扭虧9家;面積最小174平米,最大超過20000平米;單店日收入最低為3000多元,最高超過22萬元。一生只做一個(gè)行業(yè):餐飲。從最基層的保潔工、服務(wù)員、廚師做到餐飲企業(yè)高級(jí)經(jīng)理人、餐廳老板、餐飲行業(yè)職業(yè)培訓(xùn)師、咨詢顧問、餐飲投資人。