《實用商務寫作指南》課程詳情
點擊下載課大綱及報名表 1.各種商務書面溝通的格式
* 書信
* 電郵
* 備忘錄
* 報告
2.計劃一份書面商務溝通的3個必要問題
* 為什么要寫這份書面溝通?
* 你希望讀者給你什么回應?
* 讀者需要知道什么信息?
3.SOFAR構(gòu)造書面溝通內(nèi)容
* 稱呼行
* 起始與背景段
* 信息與事實部分
* 回應要求段
* 收尾段
4.高效商務英文寫作的10個技巧
* “ABC”法則
* 如何表現(xiàn)出禮貌與體諒
* 語氣的選擇
* 自然與真誠的措辭
* “KISS”原則
* 避免陳詞濫調(diào)
* 加入重要事實
* 正確選用主動與被動句式
* “CLEAR” 原則
5.電郵禮儀
6.困難情境的書面溝通
* 說服的信
* 應對投訴的信
* 拒絕要求的信
7.金字塔法結(jié)構(gòu)化書信內(nèi)容

《實用商務寫作指南》培訓受眾
所有需要面對內(nèi)部、外部客戶進行書面溝通的職業(yè)人生；有興趣進一步提升上午寫作技能的人士

《實用商務寫作指南》課程目的
為了吸引當今繁忙商務人士的注意力，你必須針對他們的需求進行清晰、有意識的書面溝通。在一天的培訓中，您將能收獲必要的商務寫作技巧，克服長篇累牘，學會識別和避免寫作中常見的誤區(qū)，獲得一整套行之有效的寫作技巧，使您的寫作文筆更加強大、有說服力和專業(yè)化。

《實用商務寫作指南》所屬分類
人力資源

《實用商務寫作指南》所屬專題
公文寫作、常用公文（商務文書）寫作與處理、

《實用商務寫作指南》授課培訓師簡介

《實用商務寫作指南》報名服務流程

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