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商務(wù)演講和表達技巧 下載課程WORD文檔
添加時間：2014-10-08      修改時間： 2014-10-08      課程編號:100267838
《商務(wù)演講和表達技巧》課程詳情
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一、關(guān)于演講和口才
1. 演講表達的類型有哪些？
2. 良好的口才的優(yōu)點
3. 成功的演講和口才，到底意味著什么？

二、如何建立您的自信心
1. 演講的最大敵人
2. 恐懼和怯場的表現(xiàn)
3. 建立自信的PMB九步法

三、有效演講的三要素
1. Verbal（語言的）
2. Vocal（聲音的）
3. Visual（視覺的）

四、演講的七個關(guān)鍵步驟
1. 專心投入
• 了解內(nèi)容
• 定義目標
2. 分析聽眾
• 誰聽您的演講？
• 聽眾對此的態(tài)度是怎樣的？
• 分析聽眾時需要考慮的因素
• 影響聽眾的典型因素
3. 整理思路
• 選擇形式
• 收集素材
• 十三中不同的開場白
• 結(jié)束語的設(shè)計和運用
4. 優(yōu)化視聽
• 設(shè)備選擇
• 材料原則
5. 排練準備
• 不打無準備之仗
• 準備意外情況應(yīng)對
6. 放松心情
• 開放的心態(tài)
• 處理提問和反對意見
7. 以此為樂
• 總結(jié)經(jīng)驗
• 從新開始

五、提高演講和口才能力的方法
1. 語言流訓(xùn)練
2. 發(fā)音訓(xùn)練
3. 博學強識
4. 微軟研究院的21條要點


《商務(wù)演講和表達技巧》課程目的
了解有效演講的七個步驟；學習到演講過程中的行為舉止；了解自己的人格特點，增強公眾表達的信心。

《商務(wù)演講和表達技巧》所屬分類
綜合管理

《商務(wù)演講和表達技巧》所屬專題
演講技巧、口才就是影響力-公眾演講、魅力演講、口才提升、公文寫作特訓(xùn)班、

《商務(wù)演講和表達技巧》授課培訓(xùn)師簡介
顧紅英
【相關(guān)專業(yè)】
1995年，華東師范大學 哲學學士；
1997年，進修工商管理 碩士；
2006年，國家人才測評師（中級）；
ISO10015培訓(xùn)管理體系內(nèi)審員；
2007年，IATA國際航協(xié)高級教員；2008年，國家二級心理咨詢師。

【培訓(xùn)課程】
管理類：《企業(yè)文化》《心理學在管理中的運用》《情緒與壓力管理》《銷售管理中的關(guān)鍵時刻》《知人知心的激勵技巧》《溝通技巧》《時間管理》《團隊建設(shè)》《項目管理》《公文寫作實務(wù)與技巧》《六頂思考帽》等；
服務(wù)類：《客戶服務(wù)禮儀》《優(yōu)質(zhì)的服務(wù)理念》《客戶抱怨的處置及應(yīng)對》《關(guān)鍵時刻與服務(wù)》等；
培訓(xùn)類：《企業(yè)的培訓(xùn)管理與體系》《企業(yè)培訓(xùn)教員的培訓(xùn)》《商務(wù)演示技巧》等。
【受訓(xùn)單位】
機場集團、錦江集團、工商銀行、建設(shè)銀行、崇明交通局、上海國醫(yī)館、中國兵器工業(yè)等。
《商務(wù)演講和表達技巧》報名服務(wù)流程
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課程名稱：  商務(wù)演講和表達技巧
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