《基于Grow模型的教練式輔導(dǎo)》課程詳情
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課程背景：
教練——世界上最快速增長的職業(yè)之一，連美國最著名的雜志和報紙，包括《新聞周刊》、《財富》和《華爾街日報》等都專文推薦企管高層利用專業(yè)教練及應(yīng)用教練技術(shù)提升自己�！敦敻弧�500強的首席執(zhí)行官們十有八九把他們成功部分歸功于教練的積極輔導(dǎo)。百事可樂、AT＆T、高露潔等500強的董事長及CEO們紛紛聘請教練。企業(yè)的中高層管理者聘請私人教練幫助提升業(yè)績，已是一種趨勢。世界500強企業(yè)及其CEO和國內(nèi)眾多企業(yè)家的應(yīng)用實踐證明，教練技術(shù)是行之有效的！歐洲《公共人事管理雜志》是歐洲家著名的管理機構(gòu)。發(fā)表的一項報告說明，如果一個公司進(jìn)行培訓(xùn)能增加22.4%的生產(chǎn)力，那么“培訓(xùn)+教練”則可以提高88%的生產(chǎn)力。
所以，作為知識經(jīng)濟時代的管理者，應(yīng)該是個教練型的管理者。本課程，并根據(jù)中國企業(yè)的實際情況進(jìn)行修改和完善的教練入門課程
本課程是一個成果為導(dǎo)向教練技術(shù)，掌握此技術(shù)的教練型的管理者能夠通過一系列工具，幫助員工關(guān)注目標(biāo)，厘清方向，并進(jìn)行系統(tǒng)思考，啟發(fā)智慧，釋放更多的可能性，幫助員工積跬步以至千里，最終為個人和組織帶來成果。
課程目標(biāo)：
掌握教練定義的內(nèi)涵和相關(guān)知識，了解教練技術(shù)在國內(nèi)外的來源與發(fā)展；
探查自己及他人的大腦結(jié)構(gòu)和心智模式（如何思考和行為）；了解支持自己及他人行為方式背后的原因
學(xué)習(xí)掌握激發(fā)潛力的對話技術(shù)，掌握了這些技術(shù)，您能聽到他人言辭背后隱藏的“語言”，用對話技術(shù)讓他人厘清一直困惑的問題，發(fā)現(xiàn)人們生命中真正想要的是什么；
通過多種問題啟發(fā)員工智慧，探索各種解決問題的方式
鼓勵員工承擔(dān)責(zé)任，積跬步以至千里
課程大綱
教練的本質(zhì)與意義
1、現(xiàn)階段培養(yǎng)員工的挑戰(zhàn)
2、什么是教練
3、教練如何起到作用
4、教練技術(shù)的科學(xué)機理——打破人腦的限制
教練的心智模式
1，人性觀與對話風(fēng)格
2，溝通的模式
3，教練型溝通的構(gòu)成要素
4，教練如何改變心智模式
雙向互動的教練溝通技術(shù)
一）教練性溝通的特點
1，教練型領(lǐng)導(dǎo)的特點
·誠信
·專業(yè)
·好感
（二）聆聽
1，靜腦
2，3F聆聽（Fact/Feel/Focus）
3，回應(yīng)－確認(rèn)，重復(fù)，概括，引申
（三）直接提問
1，“如何”型提問
2，開放型提問
3，未來導(dǎo)向型提問
（四）反饋
1激勵型反饋代替表揚－AAA模式
2發(fā)展型反饋代替批評－AID模式
成果導(dǎo)向的教練流程－Grow模型
Goal—制定指導(dǎo)的目標(biāo)
·正面描述
·可控/不可控
·SMART原則
·達(dá)成目標(biāo)的共識
Reality—了解現(xiàn)狀
·收集案例和事實
·掌握被輔導(dǎo)者對案例和事實的感受
·掌握與指導(dǎo)的主題有關(guān)聯(lián)的各種要素
Recognition—認(rèn)識核心要素
·直面被指導(dǎo)者內(nèi)心的需要
·再次確認(rèn)第一階段制定的目標(biāo)或重新調(diào)整目標(biāo)
·始終保持支持
·讓被輔導(dǎo)者感受到輔導(dǎo)是未來導(dǎo)向的
Option-探索解決方案
·確認(rèn)被指導(dǎo)者擁有的各種資源
·確定可預(yù)見的障礙物
·分析被指導(dǎo)者對于輔導(dǎo)的主題具有哪些強項／弱項／風(fēng)險／機會
·幫助被指導(dǎo)者區(qū)分有能力改變和不能改變的問題
Will—方案共識
·行動計劃
·跟進(jìn)方案
·管理進(jìn)展和問責(zé)
·表示支持
教練在企業(yè)中的實踐
—實施教練的幾個時機
—溝通
—行為糾偏
—新任務(wù)委派
—員工發(fā)展
—會議與團隊教練
《基于Grow模型的教練式輔導(dǎo)》課程目的
掌握教練定義的內(nèi)涵和相關(guān)知識，了解教練技術(shù)在國內(nèi)外的來源與發(fā)展；
探查自己及他人的大腦結(jié)構(gòu)和心智模式（如何思考和行為）；了解支持自己及他人行為方式背后的原因
學(xué)習(xí)掌握激發(fā)潛力的對話技術(shù)，掌握了這些技術(shù)，您能聽到他人言辭背后隱藏的“語言”，用對話技術(shù)讓他人厘清一直困惑的問題，發(fā)現(xiàn)人們生命中真正想要的是什么；
通過多種問題啟發(fā)員工智慧，探索各種解決問題的方式
鼓勵員工承擔(dān)責(zé)任，積跬步以至千里
《基于Grow模型的教練式輔導(dǎo)》所屬分類
特色課程
《基于Grow模型的教練式輔導(dǎo)》所屬專題
教練式管理培訓(xùn)、
管理者激勵與輔導(dǎo)能力提升、
《基于Grow模型的教練式輔導(dǎo)》授課培訓(xùn)師簡介
吳老師
培訓(xùn)講師
實戰(zhàn)型管理溝通教練
人力資源心理學(xué) 碩士
曾在美國惠氏等多家著名跨國企業(yè)任職銷售經(jīng)理，培訓(xùn)經(jīng)理，具有豐富的銷售、管理和培訓(xùn)經(jīng)驗。在擔(dān)任銷售培訓(xùn)經(jīng)理期間，曾和團隊一起為銷售隊伍打造訓(xùn)練體系，致力于將培訓(xùn)課程與人員的能力發(fā)展相結(jié)合。曾先后接受DDI, Forum, Mercuri , Insight 和富蘭克林柯維等著名公司的系統(tǒng)專業(yè)訓(xùn)練和TTT訓(xùn)練。是MBTI性格分析的認(rèn)證講師。國際教練協(xié)會ICF會員，埃里克森國際教練學(xué)院認(rèn)證講師。
除了講授課程，吳老師還擔(dān)任企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)力輔導(dǎo)教練，幫助個人和組織探索和確認(rèn)內(nèi)在的價值觀，為個人和組織在態(tài)度、行為方面所必需的“轉(zhuǎn)化——重大轉(zhuǎn)變”提供支持和服務(wù)；并幫助企業(yè)把輔導(dǎo)的理念和方法論內(nèi)化成組織能力，從而幫助組織提高績效并健康持續(xù)發(fā)展。
職業(yè)履歷
阿斯利康銷售經(jīng)理：
負(fù)責(zé)華南區(qū)的產(chǎn)品銷售工作，帶領(lǐng)銷售團隊完成或超越銷售目標(biāo)；
美國惠氏培訓(xùn)經(jīng)理：
建立并完善顧問式銷售隊伍和零售隊伍的培訓(xùn)、發(fā)展系統(tǒng)，編寫適合本公司的培訓(xùn)材料，計劃、組織、主持全國銷售培訓(xùn)。
授課風(fēng)格
培訓(xùn)內(nèi)容結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)，條理分明，授課形式多樣，親和力強，通過展示大量實戰(zhàn)案例講解、案例分析、角色扮演等形式提高學(xué)員對課程的理解，便于在實際工作中的運用，達(dá)到培訓(xùn)目的。
服務(wù)客戶
電信業(yè)：
中國電信，中國移動；
消費品與服務(wù)業(yè)：
宜家家私、聯(lián)想集團、捷豹陸虎、中航集團、最佳西方酒店、碧桂園集團、時代地產(chǎn)、金地集團、合景泰富集團；
IT、家電企業(yè)：
美的集團、利盟集團；
制造業(yè)及工業(yè)：
中石油、中石化、BP石油、諾基亞、愛立信、日立電梯、施耐德、廣州本田
金融行業(yè)：
招商銀行、中國建設(shè)銀行、中國工商銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、深圳發(fā)展銀行、信誠保險。
《基于Grow模型的教練式輔導(dǎo)》報名服務(wù)流程
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