《績(jī)效輔導(dǎo)與激勵(lì)技巧》課程大綱
課程背景：
在績(jī)效管理過(guò)程中，績(jī)效輔導(dǎo)的時(shí)間占整個(gè)績(jī)效管理時(shí)間的90%以上，實(shí)踐證明績(jī)效輔導(dǎo)水平的高低直接反映了最終績(jī)效實(shí)現(xiàn)的程度。績(jī)效輔導(dǎo)最重要的形式就是培育下屬成長(zhǎng)，培育下屬成長(zhǎng)和激勵(lì)下屬是作為主管人員必備的管理技能。實(shí)踐表明下屬工作效率低下，無(wú)法完成工作任務(wù)和達(dá)成工作目標(biāo)，工作技能無(wú)法滿足公司業(yè)務(wù)的發(fā)展需要，在很大程度上是因?yàn)橹鞴軟](méi)有盡到應(yīng)有的責(zé)任，沒(méi)有把下屬培育好、輔導(dǎo)好、激勵(lì)好。“沒(méi)有不合格的員工，唯有不稱職的主管�！闭莆蛰o導(dǎo)培育下屬成長(zhǎng)和激勵(lì)下屬的方法和技巧，將有效的提升下屬工作技能和態(tài)度，提升團(tuán)隊(duì)的整體績(jī)效水平，從而更為有效的達(dá)成公司的戰(zhàn)略目標(biāo)。

課程時(shí)間：2天，6小時(shí)/天
授課對(duì)象：適合各級(jí)管理者、新任主管及人力資源管理者
授課方式：理論講授(50%)+案例分析、小組研討(30%)+實(shí)操練習(xí)(20%)


課程大綱：
第一講：管理者的角色認(rèn)知
一、管理者角色的三個(gè)維度
1、管理者的角色種種
2、作為下屬的管理者
3、作為平級(jí)的管理者
4、作為上級(jí)的管理者
5、管理者的角色轉(zhuǎn)換
現(xiàn)場(chǎng)演練：管理者的角色定位
第二講：績(jī)效輔導(dǎo)
一、績(jī)效管理與目標(biāo)管理
1、績(jī)效考核與績(jī)效管理
2、績(jī)效目標(biāo)的四大來(lái)源
3、制定目標(biāo)的五大原則
4、目標(biāo)管理的五大工具
二、績(jī)效輔導(dǎo)的基本知識(shí)
1、什么是績(jī)效輔導(dǎo)
2、績(jī)效輔導(dǎo)的理念
3、績(jī)效輔導(dǎo)中角色—教練
4、績(jī)效幅度的關(guān)鍵技術(shù)
4.1績(jī)效輔導(dǎo)改進(jìn)計(jì)劃
4.2工作績(jī)效改進(jìn)方案
4.3 績(jī)效輔導(dǎo)關(guān)鍵技術(shù)
（1）輔導(dǎo)員工的五大辦法
（2）輔導(dǎo)員工的五個(gè)步驟
（3）輔導(dǎo)員工的八個(gè)要點(diǎn)
（4）輔導(dǎo)員工的四個(gè)方法
案例分享：視頻案例分析
現(xiàn)場(chǎng)演練：績(jī)效輔導(dǎo)關(guān)鍵技巧的應(yīng)用
（5） 輔導(dǎo)員工的四個(gè)策略
5、績(jī)效輔導(dǎo)溝通五步法
5.1維護(hù)自尊，加強(qiáng)自信
5.2仔細(xì)聆聽(tīng)，善意回應(yīng)
5.3激發(fā)思考，鼓勵(lì)參與
5.4分享觀點(diǎn)，傳情達(dá)理
5.5給予支持，鼓勵(lì)承擔(dān)
現(xiàn)場(chǎng)演練：績(jī)效輔導(dǎo)五步法的掌握與應(yīng)用

第三講：激勵(lì)技巧
一、激勵(lì)意識(shí)與理念
1、什么是激勵(lì)
2、激勵(lì)的兩大功能
二、激勵(lì)理論應(yīng)用
1、需求層次理論應(yīng)用
2、雙因素理論應(yīng)用
3、期望理論應(yīng)用
三、物質(zhì)激勵(lì)方法
1、長(zhǎng)期激勵(lì)：股權(quán)、期權(quán)與分紅
2、短期激勵(lì)：工資、獎(jiǎng)金與紅包
四、非物質(zhì)激勵(lì)的十大方法
1、 愿景激勵(lì)—希望與愿景乃生存之本
2、 贊美激勵(lì)—及時(shí)表?yè)P(yáng)肯定員工價(jià)值
3、榮譽(yù)激勵(lì)—特別的愛(ài)給特別的員工
4、正面激勵(lì)—揚(yáng)他人之長(zhǎng)避他人之短
5、晉升激勵(lì)—構(gòu)建多元化的晉升通道
6、情感激勵(lì)—激活情感因子內(nèi)驅(qū)激勵(lì)
7、培訓(xùn)激勵(lì)—提升員工的長(zhǎng)期生存力
8、競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)—充分釋放員工的內(nèi)驅(qū)力
9、授權(quán)激勵(lì)—給予平臺(tái)委于重任機(jī)會(huì)
10、傳統(tǒng)文化激勵(lì)—“吃喝娛樂(lè)”和諧團(tuán)隊(duì)

第四講：總結(jié)回顧

《績(jī)效輔導(dǎo)與激勵(lì)技巧》所屬分類
特色課程

《績(jī)效輔導(dǎo)與激勵(lì)技巧》所屬專題
績(jī)效考核體系、績(jī)效與薪酬管理課程、績(jī)效考核管理內(nèi)訓(xùn)、管理者激勵(lì)與輔導(dǎo)能力提升、房地產(chǎn)人力資源、EAP員工幫助計(jì)劃培訓(xùn)、績(jī)效考核與員工績(jī)效輔導(dǎo)、員工激勵(lì)與輔導(dǎo)培訓(xùn)、

《績(jī)效輔導(dǎo)與激勵(lì)技巧》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程

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