《走進(jìn)華為——人力資源管理特訓(xùn)營(yíng)》課程詳情
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對(duì)標(biāo)華為,課程全面覆蓋HR關(guān)注點(diǎn)
學(xué)習(xí)目標(biāo)——業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)的人力資源體系
華為對(duì)對(duì)人力資源管理的目的始終有著清晰的認(rèn)識(shí)。如華為基本法所說(shuō),對(duì)于華為,機(jī)會(huì)、人才、技術(shù)和產(chǎn)品是公司成長(zhǎng)的主要牽引力,機(jī)會(huì)牽引人才,人才牽引技術(shù),技術(shù)牽引產(chǎn)品,產(chǎn)品牽引更多更大的機(jī)會(huì)。只有一支認(rèn)真負(fù)責(zé)且管理有效的員工隊(duì)伍,始終堅(jiān)持以客戶為中心,才能真正把握住商業(yè)機(jī)會(huì)。
也因此華為將自身的核心價(jià)值觀確認(rèn)為“以客戶為中心,以?shī)^斗者為本,持續(xù)堅(jiān)持艱苦奮斗”。但是,如何為客戶創(chuàng)造價(jià)值并服務(wù)好客戶,如何識(shí)別組織中的奮斗者,如何讓奮斗在企業(yè)中長(zhǎng)期堅(jiān)持,這些都有賴于一整套人力資源體系和制度。
課程模塊之一:戰(zhàn)略性人力資源管理
1.華為二十余年的高速發(fā)展,為什么人力資源一直能夠緊緊伴隨事業(yè)成長(zhǎng),有效地滿足不同時(shí)期、不同業(yè)務(wù)形態(tài)以及全球化業(yè)務(wù)發(fā)展?
2.人力資源管理政策的源動(dòng)力來(lái)自哪里,核心是什么?
3.戰(zhàn)略的人力資源,還是人力資源的戰(zhàn)略?
4.做好人力資源管理專業(yè),如選、育、用、留等,企業(yè)能否實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略性的人力資源管理?
5.業(yè)務(wù)部門認(rèn)為人力資源部門跟不上業(yè)務(wù)需求,是支撐部門、邊緣部門;人力資源部門認(rèn)為業(yè)務(wù)部門沒有正確認(rèn)識(shí)人力資源業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略價(jià)值
這些老生常談的問(wèn)題,在華為是如何得以解決的?
課程模塊之二:組織能力提升
組織能力是一個(gè)團(tuán)隊(duì)所發(fā)揮的整體戰(zhàn)斗力,是一個(gè)團(tuán)隊(duì)競(jìng)爭(zhēng)力的DNA,能夠使團(tuán)隊(duì)在某些方面明顯超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,為客戶創(chuàng)造價(jià)值。華為認(rèn)為,組織能力保障的三個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)分別是:組織、人才、文化。
1.為保障公司戰(zhàn)略落地,需要采取什么樣的組織架構(gòu)、管控模式與業(yè)務(wù)流程體系?
2.為保證公司戰(zhàn)略落地,需要在企業(yè)中倡導(dǎo)什么樣的價(jià)值觀和企業(yè)文化?
如何系統(tǒng)化地塑造公司價(jià)值觀與企業(yè)文化?
3.為保障公司戰(zhàn)略落地,需要什么樣的人員,需要具備什么樣的能力?
如何吸引和引進(jìn)人才,如何系統(tǒng)化地提升人員的專業(yè)化能力,如何評(píng)價(jià)、激勵(lì)和保留人才?
課程模塊之三:干部管理
1.明確使命與責(zé)任,剖析不同發(fā)展階段下干部的使命和責(zé)任。
2.建立干部標(biāo)準(zhǔn):在公司內(nèi)部建立清晰一致的導(dǎo)向,使得各級(jí)管理者知道用怎樣的標(biāo)準(zhǔn)去選拔干部,在崗干部明白公司對(duì)自己的要求,同時(shí)員工也知道公司倡導(dǎo)什么以及自身努力的方向。
3.公正公平公開的選拔程序:建議權(quán)與建議否決權(quán),評(píng)議權(quán)/審核權(quán),否決權(quán)和彈劾權(quán)三權(quán)分立。
4.干部發(fā)展:70%的能力通過(guò)工作實(shí)踐中得來(lái),20%的能力通過(guò)輔導(dǎo)反饋得來(lái),10%的能力通過(guò)課堂培訓(xùn)得來(lái)。
5.干部評(píng)價(jià)與激勵(lì):高層關(guān)注長(zhǎng)期目標(biāo);中高層兼顧中長(zhǎng)期目標(biāo)的達(dá)成和規(guī)劃的落實(shí);
中基層員工關(guān)注短期目標(biāo)和過(guò)程行為的規(guī)范。
6.干部梯隊(duì)建設(shè)和后備干部培養(yǎng):面向未來(lái)發(fā)展建立梯隊(duì)。
7.干部監(jiān)察:自我約束和制度約束兩手抓。
課程模塊之四:評(píng)價(jià)與激勵(lì)
一.華為的價(jià)值評(píng)價(jià)分為績(jī)效評(píng)價(jià)和關(guān)鍵行為評(píng)價(jià)
1.績(jī)效評(píng)價(jià)強(qiáng)調(diào)責(zé)任結(jié)果,衡量“創(chuàng)造了多少價(jià)值”;
在責(zé)任結(jié)果基礎(chǔ)上,衡量關(guān)鍵行為,即“如何創(chuàng)造了價(jià)值”。
2.責(zé)任結(jié)果是業(yè)績(jī)項(xiàng),作為價(jià)值分配的依據(jù);
關(guān)鍵行為是能力項(xiàng),作為機(jī)會(huì)分配的依據(jù);
沒有責(zé)任結(jié)果,就沒有關(guān)鍵行為。
3.態(tài)度、知識(shí)/技術(shù)/技能只有轉(zhuǎn)化為結(jié)果和行為才有效。
二. 華為如何進(jìn)行績(jī)效管理:
華為的績(jī)效管理分為組織績(jī)效管理(考核管理者)、流程績(jī)效管理(考核流程責(zé)任人)、崗位/角色績(jī)效管理(考核崗位/角色責(zé)任人)。
1、組織績(jī)效和流程績(jī)效管理事關(guān)戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)達(dá)成,是比崗位/角色績(jī)效管理更重要的管理。
2、組織績(jī)效和流程績(jī)效管理突出中長(zhǎng)期績(jī)效指標(biāo),體現(xiàn)對(duì)戰(zhàn)略的支撐
3、崗位或角色績(jī)效管理宜采用考和評(píng)相結(jié)合的原則,考責(zé)任范圍內(nèi)的關(guān)鍵項(xiàng),評(píng)責(zé)任范圍內(nèi)未納入考核的其他項(xiàng)。更多關(guān)注短期績(jī)效目標(biāo)。
4、考核為主,評(píng)價(jià)為輔,通過(guò)評(píng)價(jià)其他項(xiàng),對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行修正和微調(diào),避免考核局部和短視。
三. 華為的激勵(lì)五原則:
企業(yè)成長(zhǎng)的動(dòng)力來(lái)自于矛盾,有矛盾才有生命力
矛盾也會(huì)形成破壞力,找到矛盾的平衡點(diǎn)是讓矛盾轉(zhuǎn)化為動(dòng)力的關(guān)鍵
利益共同體
通過(guò)利益均沾,實(shí)現(xiàn)多種價(jià)值創(chuàng)造要素共贏
物質(zhì)激勵(lì)和非物質(zhì)激勵(lì)并重,克服單一激勵(lì)手段局限,達(dá)到最優(yōu)激勵(lì)的目的
個(gè)人與集體
組織為目標(biāo)而非個(gè)體存在,個(gè)體只有對(duì)組織目標(biāo)有貢獻(xiàn)才是組織成員,才值得付薪
剛性與彈性,期與長(zhǎng)期
控制剛性,增加彈性,在保證剛性市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力前提下,增加短期激勵(lì),將長(zhǎng)期激勵(lì)保持在適當(dāng)水平
平衡與打破
打破平衡,拉開差距,薪酬激勵(lì)向績(jī)優(yōu)者和一線成功作戰(zhàn)團(tuán)隊(duì)傾斜
歷史貢獻(xiàn)者
工資、獎(jiǎng)金、新增配股與貢獻(xiàn)掛鉤
歷史貢獻(xiàn)者通過(guò)歷史股權(quán)得到回報(bào)
課程模塊之五:以行踐言,生生不息的企業(yè)文化
1.企業(yè)核心價(jià)值觀如何轉(zhuǎn)化為15萬(wàn)員工的共同行為,而不僅僅是掛在墻上的口號(hào)?
2.一代又一代新員工的加入,如何保證不同年齡段的員工能夠理解、接受并踐行核心價(jià)值觀?
3.如何通過(guò)“讓文化聽得到、看得見、摸得到”的實(shí)踐,使華為的核心價(jià)值觀既廣泛傳播,又與時(shí)俱進(jìn),不斷補(bǔ)充與完善,從而生生不息、代代相傳?
4.如何做到讓100多個(gè)來(lái)自不同民族、不同文化、不同國(guó)家的數(shù)萬(wàn)名外國(guó)員工認(rèn)同企業(yè)的核心價(jià)值觀?
實(shí)戰(zhàn)講師團(tuán)隊(duì),完整呈現(xiàn)華為人力資源管理體系
胡賽雄
曾任華為公司全球技術(shù)服務(wù)部干部部長(zhǎng)、公司后備干部系主任,負(fù)責(zé)華為公司中高級(jí)干部企業(yè)管理哲學(xué)學(xué)習(xí)、研討等相關(guān)工作,參與梳理、總結(jié)與起草華為公司管理綱要等重要文獻(xiàn)。
袁剛
曾任華為人力資源部總裁助理、綜合管理部部長(zhǎng),拉美地區(qū)部干部部長(zhǎng)。2010年起,擔(dān)任華為公司人力資源委員會(huì)執(zhí)行秘書,具體負(fù)責(zé)公司人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃,以及人力資源管理政策制訂等方面的工作。
王玲
曾任華為公司人力資源部招聘調(diào)配部副部長(zhǎng)、總監(jiān)辦主任、華為公司總裁辦干部處處長(zhǎng)、高級(jí)干部培訓(xùn)中心副主任、華為專網(wǎng)系統(tǒng)部管理辦主任等職。
陳志敏
曾任華為公司戰(zhàn)略與 Marketing 干部部長(zhǎng)、參與籌建華為大學(xué)并擔(dān)任干部評(píng)鑒中心主任等職,負(fù)責(zé)華為領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)模型與測(cè)評(píng)、干部培養(yǎng)及組織領(lǐng)導(dǎo)力建設(shè)等方面的研究工作。
《走進(jìn)華為——人力資源管理特訓(xùn)營(yíng)》課程目的
1.我們不生產(chǎn)知識(shí),只還原實(shí)踐。
2.正本清源,澄清人力資源管理的誤解與誤區(qū)。
3.透視人力資源體系如何支撐華為25年成為世界五百?gòu)?qiáng)。
4.解惑知識(shí)型員工如何激勵(lì)、管理。
《走進(jìn)華為——人力資源管理特訓(xùn)營(yíng)》所屬分類
人力資源
《走進(jìn)華為——人力資源管理特訓(xùn)營(yíng)》所屬專題
戰(zhàn)略性人力資源管理、
非人力資源經(jīng)理的人力資源管理培訓(xùn)、
向華為學(xué)習(xí)、
《走進(jìn)華為——人力資源管理特訓(xùn)營(yíng)》授課培訓(xùn)師簡(jiǎn)介