《SPC統(tǒng)計過程控制》課程詳情
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參加對象
質(zhì)量工程師、工藝工程師、維護工程師、一線主管、領班、車間主管、生產(chǎn)主管、班組長
課程背景
1.生產(chǎn)過程的質(zhì)量控制是保證產(chǎn)品質(zhì)量的重要環(huán)節(jié)，穩(wěn)定的生產(chǎn)過程會帶來質(zhì)量上的飛躍。統(tǒng)計過程控制圖用于記錄與質(zhì)量有關的工序參數(shù)或不同時間的產(chǎn)品參數(shù)。工序能力指數(shù)可以用來表明工序可在多大程度上進行無差錯生產(chǎn)。
2.當今， ＳＰＣ管理技術及ＳＰＣ管理技術信息化系統(tǒng)的建立已經(jīng)成為了企業(yè)節(jié)約成本、減少浪費、提高產(chǎn)品質(zhì)量和獲取更高收益的新的關注點。但很多人認為，隨便購買一個ＳＰＣ軟件，生成幾個圖表，實現(xiàn)幾個報表，計算幾個 Cpk 的值就是ＳＰＣ了。其實ＳＰＣ技術的價值實現(xiàn)，光靠這些是遠遠不夠的。
3.面對眾多的參數(shù)、特性，從何下手？
4.面對大量的數(shù)據(jù)，如何選擇？
5.ＳＰＣ控制圖繪制出來后，如何應用ＳＰＣ的結果進行過程能力解析？
6.如何利用ＳＰＣ進一步分析過程變動的原因，采取準確的糾正措施？
7.有了管制圖，Ca/Cp/Cpk等計算就是在推動ＳＰＣ？如何真正實現(xiàn)SPC的價值？
8.本課程將深入淺出的全面介紹ＳＰＣ的應用知識，講師有著多年豐富的實踐經(jīng)驗，將采用通俗易懂的管理語言來“翻譯”高深枯燥的統(tǒng)計語言，確保不同層次的學員都能理解。本課程非常著重實用性，課堂中將采用大量的實際案例，并進行深入的實際應用討論，確保學員能真正的學以致用！
課程大綱
第一天（5月19日）
一、SPC統(tǒng)計過程控制
1.SPC的起源
2.流程的特點
3.何謂流程的受控與失控
4.SPC統(tǒng)計過程控制理論
5.常用的控制圖
二、過程能力的衡量
1.數(shù)據(jù)的特點
2.正態(tài)分布與標準差
3.過程能力的指標（Cp，Cpk，Pp，Ppk）
4.練習：流程能力計算
第二天（5月20日）
三、控制圖的種類與特點
1.連續(xù)型數(shù)據(jù)的控制圖
--連續(xù)型數(shù)據(jù)的特點
--MR管制圖
--X-bar－R圖
--X-bar－S圖
--規(guī)格和控制界限的分析
--練習：連續(xù)型數(shù)據(jù)的控制圖
--離散型數(shù)據(jù)的控制圖
2.離散型數(shù)據(jù)的特點
--nP圖
--P圖
--U圖
--C圖
--練習：離散型數(shù)據(jù)的控制圖
3.從圖形中尋找問題
--常見的失控圖形
--圖形講述了什么故事？
--可能的原因是什么？
4.其它控制圖
--預控制圖的原理
--使用方法
四、如何開始建立SPC
1.哪里需要監(jiān)控？（確定控制點，關鍵流程分析）
2.如何監(jiān)控？（確定控制界限，轉(zhuǎn)化客戶的要求）
3.數(shù)據(jù)如何得到？（合理的數(shù)據(jù)收集方法）
五、發(fā)現(xiàn)的問題如何解決
1.QC七大工具概述
2.常見的重要工具及使用誤區(qū)
--數(shù)據(jù)分層法
--柏拉圖
--魚骨圖
《SPC統(tǒng)計過程控制》課程目的
采用理論與實踐相結合的教學模式，全面介紹SPC的先進工具
通過典型案例分析與操作訓練，快速提升學員的SPC分析和應用能力
幫助學員了解質(zhì)量問題解決的思路和基礎工具
《SPC統(tǒng)計過程控制》所屬分類
生產(chǎn)管理
《SPC統(tǒng)計過程控制》所屬專題
SPC培訓、
統(tǒng)計過程控制培訓、
《SPC統(tǒng)計過程控制》授課培訓師簡介
侯老師
學歷：畢業(yè)浙江大學，工商管理碩士
中國質(zhì)量協(xié)會六西格瑪黑帶
中國認證認可協(xié)會ISO9001國家注冊審核員
中國認證認可協(xié)會ISO14001國家注冊審核員
【工作經(jīng)歷】
十多年的制造業(yè)管理經(jīng)驗，具有豐富制造現(xiàn)場管理經(jīng)驗，精通精益管理和六西格瑪管
理，能有效將管理理論結合到實際現(xiàn)場生產(chǎn)管理中，能積極調(diào)動現(xiàn)場管理人員士氣，員工
潛能，創(chuàng)造突破性改變和質(zhì)變的動力，同時對質(zhì)量體系和質(zhì)量工具也有深入研究，可以從
“點”到“面”綜合提出解決方案。有在德國卡爾斯魯厄大學進修以及德國工廠實踐的經(jīng)
歷，集德國卓越制造經(jīng)驗和中國管理實踐于一身的制造業(yè)現(xiàn)場改善專家。
曾先后任職于外資大型企業(yè)，擔任生產(chǎn)現(xiàn)場管理制造主管和專職六西格瑪黑帶職務。
長期領導、組織企業(yè)內(nèi)部生產(chǎn)革新活動。在企業(yè)任職期間，帶領制造部門完成由管理200
人到管理1200人的能力提升，成功推行精益生產(chǎn)和六西格瑪管理等企業(yè)革新項目，提高了
企業(yè)生產(chǎn)效率，降低了企業(yè)生產(chǎn)成本，改善了企業(yè)產(chǎn)品品質(zhì)，在管理咨詢和培訓工作上具
有豐富的實踐經(jīng)驗。
【課程特色】
實踐性為主的教練風格，不拘泥于理論，但能將問題代入到理論中來解決。豐富的案
例教學，能根據(jù)學員的反應快速調(diào)整教學方案。使每一位學員都能:樂在課堂中，學到腦子
中，用在工作中。
【最擅長課程】
六西格瑪、TWI、 一線主管管理能力提升、精益管理、 TS 16949、 產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃、生產(chǎn)件批準程序（APQP&PPAP）、失效模式及后果分析（FMEA）、測量系統(tǒng)分析（MSA）
統(tǒng)計過程控制（SPC）、8D
【服務企業(yè)&成功案例】
Siemens, B/S/H, Seuffer, 武漢海爾電冰柜有限公司，上海岡奇電子有限公司，廣運科技蘇州有限公司，廣寶集團廣州建興光電有限公司無錫立霸有限公司，上海東巖機械有限公司，蘇州天燁集團，惠州金山線束有限公司，昆山沃金線束有限公司，滁州新江玻璃有限公司。
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