《Leader as Coach —教練式領(lǐng)導(dǎo)》課程詳情
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Pre-workshop/工作坊之前
Section
章節(jié)
Key Content
主要內(nèi)容
Time to finish
完成時間
Pre-workshop reading materials/課前閱讀材料
Ÿ 2 reading materials on coaching to get participants familiar with the concept and functioning of coaching /2 篇有關(guān)教練的閱讀材料，幫助學(xué)員提前了解有關(guān)教練的概念和作用
Ÿ 3 weeks before workshop/工作坊之前3周
Pre-workshop survey/課前調(diào)查
Ÿ Give participants a list of possible content components to choose from, as one of the sources to customize the workshop content/向?qū)W員發(fā)放課前調(diào)查表，了解他們的具體需求，做為定制化調(diào)整課程內(nèi)容的依據(jù)之一
Ÿ Introduce ideas about potential benefits to participants, elevate their enthusiasm for the workshop/讓學(xué)員對課程可能涉及的內(nèi)容有所了解，預(yù)熱他們對課程的興趣
Ÿ Collect participants’ real cases/scenarios to be used in workshop /搜集學(xué)員的日常工作案例，用于課程中討論和練習(xí)
Ÿ 3 weeks before workshop/工作坊之前3周
課程大綱
• Day 1 第一天大綱
Section
章節(jié)
Key Content
主要內(nèi)容
Activity/Case/Exercise
活動/練習(xí)
Setting the Scene/破冰
Ÿ Ice Breaking and ground rules /破冰及課程規(guī)則
Ÿ Desired outcome/take-away/學(xué)員的期望收獲
What is What/什么是什么
Ÿ What coaching is/教練是什么
Coaching in business context/企業(yè)情境下的教練
Ÿ What coaching is not/教練不是什么
Ÿ Various “hats” of leaders – leader, coach, trainer, mentor …/領(lǐng)導(dǎo)人的不同“帽子”– 領(lǐng)導(dǎo)，教練, 導(dǎo)師, 培訓(xùn)師…
Ÿ When to wear which hat/什么時候帶什么“帽子”？
Ÿ Video視頻–永不放棄(中英文)
Ÿ Personal reflection, group discussion/個人反思、小組討論
Why Coaching Matters/為什么教練式領(lǐng)導(dǎo)很重要
Ÿ Coaching for what/為什么而教練
Ÿ Coaching whom/教練誰
Ÿ Coaching what – will or skill? /教練什么 – 能力還是意愿？
Ÿ Coaching as a leadership style/教練作為一種領(lǐng)導(dǎo)力風(fēng)格
Thinking Like a Coach- Mindset Shift/像教練一樣思考 –教練信念
Ÿ Coaching fundamental beliefs/教練的基本信念
Ÿ Coaching confidence/教練的自信心
Acting Like a Coach
- Basic Coaching Skills /像教練一樣行事 -教練特質(zhì)和基本教練技巧
Ÿ 7 essential coaching qualities -building trust, be selfless, be curious, judgment free, acknowledgement, self-management and development, integrity/7個核心教練特質(zhì) – 建立信任，無私，好奇，不妄加評判，認(rèn)可和鼓勵，自我管理和發(fā)展，誠信
Ÿ 6 basic coaching skills - speaking like a coach, listening like a coach, questioning like a coach, setting goals, creating action, reframing perspective/6個基本的教練技巧 – 像教練一樣說話，像教練一樣聆聽，像教練一樣提問，設(shè)定目標(biāo)，促進(jìn)行動，重塑觀點(diǎn)
Ÿ Video – How coaching works
視頻 - 教練是如何工作的
Ÿ Exercise –Trust quotient; listening quiz;
自我測試 –我的可被信任度聽力測試
Ÿ Activity – acknowledge self, acknowledge others
活動 –認(rèn)可自己，認(rèn)可他人
Ÿ Practice - Listening and asking questions
練習(xí) –聆聽及提問
• Day2 第二天大綱
Section
章節(jié)
Key Content
主要內(nèi)容
Activity/Case/Exercise
活動/練習(xí)
Day 1 Review/第一天內(nèi)容回顧
Ÿ Warm up and day 1 review/第一天內(nèi)容回顧
Ÿ Self Assessment – current coaching qualities and skills/自我教練特質(zhì)和技巧評估
Ÿ Activity – quiz game
活動 – 小測驗(yàn)游戲
Coaching Demo/教練會談示范
Ÿ Coaching demo by facilitator and a volunteered participant/講師擔(dān)任教練進(jìn)行教練會談示范
Ÿ Group reflection /集體觀察和反饋
Ÿ Demo/演示
Ÿ Group reflection/集體反思
Useful Coaching Models/有用的教練模型
Ÿ GROW model GROW /模型
Ÿ Braining storming /頭腦風(fēng)暴
Ÿ Trio coaching conversation practices and group reflection/三人小組教練會談練習(xí)和集體反思。
Coaching Tools/常用教練工具
Ÿ Motive Driver /激勵驅(qū)動力
Ÿ Balance Wheel/平衡輪
Ÿ Self talk – ABCD model /自我對話-ABCD模型
Coaching in Action/日常教練會談的運(yùn)用
Ÿ Coaching for performance/提高員工績效的教練對話
Ÿ Coaching for engagement/提高員工敬業(yè)度的教練對話
Ÿ Coaching for development/促進(jìn)員工發(fā)展的教練對話
Ÿ Coaching for relationship/改進(jìn)人際關(guān)系的教練對話
Ÿ Case study/案例學(xué)習(xí)
Ÿ Volunteering coaching practice and demo/志愿教練對話練習(xí)和示范
Ÿ Peer practices and group reflection/結(jié)對練習(xí)和集體反思
Coaching Sessions Structure /正式教練關(guān)系中不同教練會談的結(jié)構(gòu)和流程
Ÿ Goal setting session/目標(biāo)設(shè)定會議
Ÿ Momentum sessions/動力會議
Ÿ Warp session/收尾和總結(jié)會議
Our Coaching
Balance Wheel/我們的教練平衡輪
Ÿ Brainstorm coaching balance wheel for xxx organization/頭腦風(fēng)暴在組織中推動教練文化的教練平衡輪
Ÿ Balance wheel based brainstorming and group discussion/用平衡輪工具進(jìn)行頭腦風(fēng)暴和集體討論
Wrap /收尾
Ÿ Take away/學(xué)員收獲
Ÿ Action plan/行動計(jì)劃
《Leader as Coach —教練式領(lǐng)導(dǎo)》課程目的
通過高度互動、實(shí)操和引導(dǎo)式的學(xué)習(xí)方式，工作坊學(xué)員將學(xué)習(xí)到：
作為一個新興行業(yè)和技術(shù)，教練是什么，它是如何在組織 環(huán)境中發(fā)揮作用的；
從個人和組織兩個角度來看，領(lǐng)導(dǎo)人學(xué)習(xí)成為組織內(nèi)部教練的益處有哪些；
如何像教練一樣思考和教練一樣行事，以提升領(lǐng)導(dǎo)人的組織影響力；
如何在日常工作中恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用教練理念和技巧。
《Leader as Coach —教練式領(lǐng)導(dǎo)》所屬分類
特色課程
《Leader as Coach —教練式領(lǐng)導(dǎo)》所屬專題
情境領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)、
教練式管理培訓(xùn)、
《Leader as Coach —教練式領(lǐng)導(dǎo)》授課培訓(xùn)師簡介
吳雁燕
吳雁燕女士是上海交通大學(xué)工商管理碩士、國際教練聯(lián)合會ICF的ACC認(rèn)證教練，累積有26年在領(lǐng)導(dǎo)力教練、教練培訓(xùn)、人力資源咨詢顧問、情商測評和發(fā)展、中外資企業(yè)人力資源負(fù)責(zé)人和通訊技術(shù)等方面的工作經(jīng)驗(yàn)。
吳雁燕女士目前專注于領(lǐng)導(dǎo)力教練領(lǐng)域，支持企業(yè)中高層管理人員識別和突破外在環(huán)境與內(nèi)心世界的挑戰(zhàn)和障礙、識別和發(fā)揮個人與團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢與最大潛力，以實(shí)現(xiàn)個人、團(tuán)隊(duì)和組織的績效目標(biāo)和持續(xù)發(fā)展。她也致力于通過培訓(xùn)和督導(dǎo)來協(xié)助企業(yè)培養(yǎng)教練式領(lǐng)導(dǎo)人和教練式HR,并在企業(yè)內(nèi)部建立教練文化 。同時，吳雁燕女士擔(dān)任國際教練聯(lián)合會上海分會(ICF Shanghai Chapter)的教練大使，以公益的方式推廣專業(yè)和規(guī)范的教練服務(wù) 。
吳雁燕女士是<<戰(zhàn)略性變革：領(lǐng)導(dǎo)力致勝>>(2004，經(jīng)濟(jì)科學(xué)出版業(yè))的聯(lián)合作者；是世界高管教練第一人馬歇爾•古德史密斯(Marshall Goldsmith)的利益相關(guān)者為中心教練法(Stakeholder Centered Coaching)的認(rèn)證教練，是Coaching Australia的高管教練認(rèn)證項(xiàng)目(Executive Coach Certification Program)認(rèn)證教練，是國際教練學(xué)院(International Coach Academy)的認(rèn)證專業(yè)教練，是 IECL的團(tuán)隊(duì)教練課程認(rèn)證教練，是美國職業(yè)發(fā)展協(xié)會(ACDI)國際認(rèn)證職業(yè)發(fā)展與轉(zhuǎn)型教練；是世界首個、且其高信度和高效度已被充分科學(xué)研究和企業(yè)實(shí)踐驗(yàn)證的情商工具EQ-i和EQ 360的最新2.0版本在亞洲的首批認(rèn)證教練之一。
吳雁燕女士總部英國的全球最大教練公司之一Coach in a Box簽約教練，中國領(lǐng)先的高管教練公司MindSpan簽約教練，日本最大教練公司Coach A的簽約教練，美國專注于汽車行業(yè)的教練公司AMCI簽約教練，總部法國的全球性教練公司Talentis簽約教練。
吳雁燕女士服務(wù)過的雇主公司有花旗集團(tuán)(Citicorp)、艾默生電氣(Emerson Electric)、 飛利浦 (Philips)、 華虹NEC(Huahong-NEC)和亞商集團(tuán)(ABC Group)等中外資企業(yè) ，涵蓋了高科技(半導(dǎo)體、軟件)、電子、消費(fèi)品和專業(yè)服務(wù)等行業(yè)。正在服務(wù)/服務(wù)過的客戶有漢高(Henkel)、瑪氏(Mars)、福特汽車(Ford)、百特醫(yī)療(Baxter)、億滋 (Mondelez，原卡夫食品)、微軟(Microsoft)、倍耐力輪胎(Pirelli Tyre)、保樂利加(Pernod Richard)、歐姆龍(Omron)、羅氏(Roche)、施貴寶(BMS)、渣打銀行(Standard Chartered)、阿斯利康(AstraZeneca)、阿迪達(dá)斯(Adidas)、高露潔(Colgate-Palmolive)、都福 (Dover）、林德(Linde)、潤英聯(lián)(Infineum)、寇馳(Coach)、TNT、上海大眾(Shanghai Das Auto)、百度(Baidu)、蘇寧、東風(fēng)汽車(Dongfeng Automobile)、上海電氣(Shanghai Electric)、藥明康德(WuXi AppTec)、朗斯國際（Lance Intl’）、中芯國際(SMIC)、歐普照明(Opple)等，涵蓋了化工、醫(yī)藥、汽車、半導(dǎo)體、軟件/互聯(lián)網(wǎng)、消費(fèi)品等行業(yè)的外資和本土企業(yè)。
《Leader as Coach —教練式領(lǐng)導(dǎo)》報(bào)名服務(wù)流程
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