《心理學在人事管理中的應用》課程詳情
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課程背景 人力資源管理的各個環(huán)節(jié)都與心理學密切相關。人力資源從業(yè)人員對心理學都有不同程度的了解和掌握，有意無意地使用心理學的知識來幫助提高工作技能，實現(xiàn)工作目標。因此，如何更好地全面掌握心理學的原理，與人力資源的具體工作相結合，使得心理學的具體技術成為人力資源工作者必要的工具，使心理學的基本原理成為大家做好工作的基本理念和方法，是本課程的主要目的
課程大綱
開場破冰 即興劇：HR的定位
第一模塊：心理學概覽ü 心理學是研究什么？
ü 心理學的學科分支
ü 心理學的研究方法與常用名詞
第二模塊：心理測評與選才與人才發(fā)展
ü DDI關于選才的成功典范介紹
ü 測試內容的分類
Ø 個性測試介紹
討論：個性測試結果的運用
Ø 智力、能力測試介紹
Ø 心理健康測試
觀察法的運用
ü 測試方法的運用
Ø 結構化面試中心理學技巧
Ø 眼動模式的練習
Ø 討論：筆紙測試的運用場景
Ø 無領導小組的運用場景
Ø 項目設計：挑選管培生
Ø 評鑒中心技術簡介
第三模塊：管理心理學與績效激勵
ü 管理心理學的基本框架
ü 員工價值觀與態(tài)度
討論：員工敬業(yè)度管理的邏輯方法
ü 激勵理論與全方位HR政策
Ø 內容型激勵理論
Ø 過程型理論理論
思維導圖繪制：HR政策激勵全景圖
ü 企業(yè)文化與團隊士氣
ü 非正式群體的力量
討論：如何組織一次有吸引力的活動
第四模塊：社會心理學與員工行為
ü 社會心理學的基本框架
ü HR的勝任力與心智模式
討論：阻礙HR成長的心理因素
ü 情緒管理
ü 從眾與服從：對政策制度制定的啟發(fā)
ü HR在社會支持系統(tǒng)中的作用
第五模塊：心理咨詢技術與HR的成長
ü 心理咨詢技術
Ø 貫注的適用情景與練習
Ø 傾聽的適用情景與練習
Ø 沉默的適用情景與練習
Ø 宣泄的適用情景與練習
Ø 探討的適用情景與練習
Ø 質問的適用情景與練習
Ø 行為操控的適用情景與練習
Ø 自我披露的適用情景與練習
ü 如何成為員工的教練
ü EAP的概括介紹
總結環(huán)節(jié)：我的行動計劃
《心理學在人事管理中的應用》培訓受眾
人力資源經理
《心理學在人事管理中的應用》課程目的
ü 掌握心理學對于人力資源管理的意義
ü 了解人力資源管理各模塊中心理學理論和方法
ü 幫助學員系統(tǒng)地整理人力資源管理工作中心理學的邏輯方法
ü 心理學的學習對HR自我職業(yè)發(fā)展的意義，在職業(yè)能力提升的同時，提升HR內在的心理能量
《心理學在人事管理中的應用》所屬分類
人力資源
《心理學在人事管理中的應用》所屬專題
員工關系心理學、
心理學在管理中的應用、
人事管理技巧、
《心理學在人事管理中的應用》授課培訓師簡介
張女士
資深培訓師、顧問
華東師范大學心理學本科
華東師范大學首屆房地產經濟碩士課程
瑞士維多利亞大學工商管理博士
華東師范大學MBA導師
東方講壇特約講師
英國國際管理公會IPMA職業(yè)培訓師
世界醫(yī)學最高認證中心WMECC催眠治療師
在企業(yè)人力資源全面管理、收購兼并和退出流程以及集團化管控的組織流程、權限設計、績效管理、各類激勵機制方面，擁有較為豐富的實戰(zhàn)經驗
她是一個非常貼近業(yè)務，對企業(yè)經營有深入理解的人力資源工作者，她總是帶著對人性的深入思考和相應的工作方法去幫助企業(yè)達到具體的業(yè)務要求。善于思考、行動迅速、達成目標是她工作的強烈的風格。
擅長領域
《非人力資源經理的人力資源管理》、《中層領導力》、《魅力演講》、《銷售影響力》
服務客戶
龍華國際、百聯(lián)置地有限公司、復星集團礦業(yè)事業(yè)部、寧波機場、江蘇新城地產、保利集團、世茂集團、策源地產、復星集團管理學院、上海中心建設有限公司、博康科技、上海就業(yè)指導中心、中外運、易居中國、星河灣置業(yè)、創(chuàng)新資本、冠生園集團、平安集團、中石化上海公司、中信泰富、楊浦煙草管理局、馬士基、洛克石油、贊禾科技、匯實科技、米勒伙伴、瑞孚化工、GE醫(yī)療、清華大學醫(yī)院管理與發(fā)展實踐項目、交通銀行信用卡中心、上海圖書館東方講壇、交行總部、歐尚超市、東原地產、南洋商業(yè)銀行、金橋集團、申迪運營管理公司、武田制藥、三菱物流、星浩資本、匯實科技、瑞孚化工、璞康實業(yè)、米勒伙伴、贊禾科技、芝士媽媽、朝陽財富、新文越嬰童產品等
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