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沙盤模擬:九段經(jīng)理人TM 下載課程WORD文檔
添加時(shí)間:2018-01-22      修改時(shí)間: 2018-05-30      課程編號(hào):100286009
《沙盤模擬:九段經(jīng)理人TM》課程詳情
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課程特色
九段專享理念講授38%+沙盤案例4%+情景案例復(fù)盤43%+管理視頻解析13%+版權(quán)教學(xué)游戲2%

課程概要
管理者經(jīng)常面臨的角色,除了上司、部屬、同事,還有兩個(gè)非常重要的對(duì)象:客戶和自己。管理者經(jīng)常在做事情是:目標(biāo)管理,自我管理,管理團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)協(xié)作,管理績(jī)效,管理上級(jí)。用九段經(jīng)理人的智慧,啟迪我們?cè)诠ぷ髦斜仨毭鎸?duì)的人和事。打破傳統(tǒng)的培訓(xùn)模式,在工作狀態(tài)中輕松學(xué)會(huì)解決問(wèn)題的方法。因?yàn)榫哦谓?jīng)理人的課堂,不止一位老師。學(xué)習(xí),也就不僅僅是在學(xué)習(xí)!


課程大綱


沙盤導(dǎo)入:《加勒比海盜》
第一篇:自我管理篇
經(jīng)理人面臨三大角色難題:角色轉(zhuǎn)換,威信,自我突破
經(jīng)理人的蠻力、權(quán)力、威力、魅力四力變化背后角色階段
從管人管事到管心的蛻變:團(tuán)長(zhǎng)、政委還是特種兵?
輪子理論:上行角色定位、下行角色定位、內(nèi)部客戶角色、外部客戶角色
站在不該站的地方:經(jīng)理人角色錯(cuò)位的四種詬病
經(jīng)理人的“燃性”與管理境界:不燃性、可燃性、自燃性
“問(wèn)題”是經(jīng)理人存在的價(jià)值所在:樹(shù)不落葉,你將失業(yè)
調(diào)查報(bào)告:被浪費(fèi)掉的“精力”
經(jīng)理人自我管理從“精力”開(kāi)始,到“精力”結(jié)束
U型座標(biāo):“規(guī)劃”及“實(shí)施”才是管理主要事項(xiàng)
經(jīng)理人樹(shù)立威信的六個(gè)步驟及應(yīng)對(duì)敵意挑戰(zhàn)的措施


第二篇:管理團(tuán)隊(duì)篇
視頻:《北洋水師》看管理者的激、殺、獎(jiǎng)、赦
營(yíng)造“家”的氛圍,俘獲部屬的心
團(tuán)隊(duì)管理的四項(xiàng)要?jiǎng)?wù): 了解人、激勵(lì)人、培養(yǎng)人、感染人
團(tuán)隊(duì)管理用人的三大原則:1)用人是一個(gè)過(guò)程;2) 用人唯“德”(價(jià)值觀);3) 團(tuán)隊(duì)匹配與個(gè)人價(jià)值
當(dāng)?shù)蟛艑W(xué)會(huì)當(dāng)?shù)汗芾碚叩摹氨弧眻F(tuán)隊(duì)
針對(duì)不同員工的四種指導(dǎo)方法1).單向指導(dǎo) ; 2). 雙向互動(dòng); 3). 幫而不卸; 4). 松而不斷
激勵(lì)部屬的三原則:共享、贊美、批評(píng)
案例:被激勵(lì)的樓下保安
團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)的兩大要?jiǎng)?wù):“平臺(tái)”與“人才規(guī)劃”
營(yíng)造團(tuán)隊(duì)氛圍的四大工具


第三篇:目標(biāo)管理篇
經(jīng)理人的目標(biāo)管理:自我目標(biāo)管理與工作(部屬)目標(biāo)管理
目標(biāo)設(shè)計(jì)的原點(diǎn)與基本公式
目標(biāo)設(shè)定SMART原則新解
目標(biāo)管理與績(jī)效的關(guān)系
五步法:達(dá)成一致的工作目標(biāo)
盡可能化解部屬工作目標(biāo)壓力
目標(biāo)管理的常見(jiàn)誤區(qū)分析及對(duì)策


第四篇:團(tuán)隊(duì)協(xié)作篇
討論:工作中的灰色地帶和重影區(qū)域是怎么來(lái)的?
案例:范蠡販馬的協(xié)同哲學(xué)
協(xié)同真理:不協(xié)同是應(yīng)該的,協(xié)同不應(yīng)該?
同頻同率:跨部門協(xié)同六大溝通障礙及應(yīng)對(duì)策略
協(xié)同的本質(zhì):如何將C類事件提升至A類事件
KPI與協(xié)同合作的磨合
挖掘價(jià)值,實(shí)現(xiàn)協(xié)同:1.“說(shuō)服”與“造勢(shì)”的運(yùn)用技巧;2.“互惠”的最大化;3.“個(gè)人影響力”增強(qiáng)協(xié)作三步曲;4.求同存異,尋找合作支點(diǎn);5.適當(dāng)讓步,不一味追求對(duì)方協(xié)作
防范協(xié)同陷阱及“偽”協(xié)同


第五篇:管理績(jī)效篇
績(jī)效管理的本質(zhì)與績(jī)效管理模式在管理中運(yùn)用
管理績(jī)效與績(jī)效管理的關(guān)系分析
影響“績(jī)效目標(biāo)一致”的阻力
明確“保障性”及“發(fā)展性”工作
管理者如何合理分配績(jī)效目標(biāo)
持續(xù)改善:“績(jī)效溝通”與“復(fù)盤”
“復(fù)盤”的四個(gè)關(guān)鍵步驟
培養(yǎng)“慶祝成功”的狀態(tài)


第六篇:管理上級(jí)篇
上級(jí)其實(shí)也是需要管理的
管理上級(jí)從理解上級(jí)開(kāi)始
謹(jǐn)慎判斷上級(jí)所處的狀態(tài)
通過(guò)“顯性”特征預(yù)測(cè)“隱性”狀況
了解上級(jí)意圖的方法
情景案例:不小心偷了領(lǐng)導(dǎo)的“菜”
與上級(jí)融洽相關(guān)的秘決
影響上級(jí)的兩種關(guān)鍵方式
絕對(duì)不能對(duì)上級(jí)說(shuō)的話和不能做的事

《沙盤模擬:九段經(jīng)理人TM》培訓(xùn)受眾
打破傳統(tǒng)培訓(xùn)中階層與職能別限制,企業(yè)中基層干部、主管級(jí)人員以及優(yōu)秀儲(chǔ)備人才。

《沙盤模擬:九段經(jīng)理人TM》課程目的
1、形式新穎:全程情景式教學(xué),把管理中的問(wèn)題放在課堂上解決!19個(gè)主題,19個(gè)副題,外加19道附加題,全景再現(xiàn)管理工作中的57個(gè)經(jīng)典場(chǎng)景。真實(shí)的工作場(chǎng)景,劇情味十足的故事情節(jié), 讓學(xué)習(xí)快樂(lè)輕松。
2、全程互動(dòng):全程團(tuán)隊(duì)競(jìng)爭(zhēng)設(shè)計(jì),通關(guān)式學(xué)習(xí)保證課程效果的生動(dòng)性!19次通關(guān),每關(guān)都有陷阱和獎(jiǎng)勵(lì)、有對(duì)抗有交易,通關(guān)次數(shù)最少的小組將被授予“九段勛章”。
3、效果保證:“前進(jìn)后退”模式首次運(yùn)用于管理類課程,管理課程也可以量化操作,縝密的課前作業(yè)設(shè)計(jì)和可視的課后進(jìn)蹤反饋確保教學(xué)成果有效落地。
4、內(nèi)容全面:課程圍繞經(jīng)理人常常面對(duì)的五種典型角色:上司、部屬、同事、客戶和自己,和管理工作中六大關(guān)鍵事件:目標(biāo)管理、管理績(jī)效、團(tuán)隊(duì)管理、團(tuán)隊(duì)協(xié)議、管理上級(jí)、自我管理展開(kāi)設(shè)計(jì),并按工作權(quán)重分配場(chǎng)景次數(shù)。


九段經(jīng)理人共設(shè)計(jì)了19組最具代表性的工作場(chǎng)景,每組場(chǎng)景都有一個(gè)主題,每個(gè)主題都有兩個(gè)情景案例,每個(gè)情景案例都有四個(gè)可供選擇的解決方案。首個(gè)情景案例由小組六分鐘討論后舉牌(公布選擇答案),答對(duì)的小組進(jìn)入獎(jiǎng)勵(lì)性質(zhì)的附加題,答錯(cuò)的小組進(jìn)入難度更大懲罰性質(zhì)的后果題。選擇對(duì)錯(cuò)都將有相應(yīng)的籌碼作為獎(jiǎng)勵(lì)或處罰,標(biāo)準(zhǔn)六組全程競(jìng)賽式課堂教學(xué),理論教學(xué)穿插于情景討論之中,真正做到寓教于樂(lè),寓樂(lè)于學(xué)!

《沙盤模擬:九段經(jīng)理人TM》所屬分類
綜合管理

《沙盤模擬:九段經(jīng)理人TM》所屬專題
沙盤:打造卓越的運(yùn)營(yíng)體系、經(jīng)理人培訓(xùn)、新經(jīng)理人、職業(yè)經(jīng)理人經(jīng)理人的角色認(rèn)知與定位培訓(xùn)、

《沙盤模擬:九段經(jīng)理人TM》授課培訓(xùn)師簡(jiǎn)介
廖 斌
原研祥集團(tuán)高級(jí)培訓(xùn)師家
 美國(guó)國(guó)際訓(xùn)練協(xié)會(huì)認(rèn)證職業(yè)培訓(xùn)師
 《中國(guó)課程開(kāi)發(fā)師®》認(rèn)證講師
 《九段經(jīng)理人TM》授權(quán)講師
 《MRCP管理心學(xué)TM》授權(quán)講師
 SPOT國(guó)際團(tuán)隊(duì)引導(dǎo)技術(shù)認(rèn)證
 北大心理學(xué)在職研究生
 資深銀行營(yíng)銷輔導(dǎo)師、創(chuàng)優(yōu)輔導(dǎo)師
 多家商業(yè)銀行常年特聘顧問(wèn)

現(xiàn)任中國(guó)課匠堂教學(xué)技術(shù)研究院研究員、左恩(贛州)電子商務(wù)有限公司董事,歷任研祥集團(tuán)高級(jí)培訓(xùn)師、國(guó)內(nèi)某著名金融咨詢研究機(jī)構(gòu)項(xiàng)目總監(jiān)、資深顧問(wèn)。
廖老師有豐富的學(xué)習(xí)項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),曾為國(guó)內(nèi)多家國(guó)有商業(yè)銀行、城商行、郵儲(chǔ)銀行、農(nóng)商行、農(nóng)信社等金融機(jī)構(gòu)提供100+場(chǎng)咨詢培訓(xùn)服務(wù)。對(duì)銀行網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人管理技能提升、服務(wù)營(yíng)銷與客戶滿意度提升有深入的研究,尤其對(duì)新任網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、基層主管管理技能提升的項(xiàng)目深受行業(yè)歡迎并重復(fù)采購(gòu),所主導(dǎo)項(xiàng)目能夠有效提升網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、客戶經(jīng)理、大堂經(jīng)理、柜員等崗位人員的工作績(jī)效,快速把脈網(wǎng)點(diǎn)問(wèn)題和難點(diǎn),客戶重復(fù)采購(gòu)率在96%以上。

服務(wù)客戶
金融業(yè):
中國(guó)建設(shè)銀行湖南省分行、中國(guó)建設(shè)銀行山東省分行、中國(guó)建設(shè)銀行廣東省分行、中國(guó)建設(shè)銀行廣西區(qū)分行、中國(guó)建設(shè)銀行河北省分行、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行廣州分行、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行珠海分行、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行陽(yáng)江分行、中國(guó)工商銀行湖南省分行、中國(guó)銀行惠州分行、廣發(fā)銀行廣州分行、廣發(fā)銀行杭州分行、中信銀行廣州分行、中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行遼寧省分行、中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行江西分行、中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行杭州分行、中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行揭陽(yáng)分行、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行東莞鳳崗支行、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行廣西崇左市分行、北京銀行杭州分行、山東臨沂羅莊農(nóng)信社、河北農(nóng)信社、廣東羅定農(nóng)信社、四川涼山州西昌信用社等
制造業(yè):
青島啤酒、愛(ài)視商學(xué)院、金光紙業(yè)(APP)、華為科技、中興通訊、萬(wàn)科地產(chǎn)、邁鼎電子、深南電路、飛亞達(dá)、通力電梯、富士康、德國(guó)拜耳、邁瑞、創(chuàng)維、研祥集團(tuán)、TCL集團(tuán)、雙喜電器、萬(wàn)訊自控、中廣核、微軟MACH、順絡(luò)電子、新奧燃?xì)狻⒒⒉始瘓F(tuán)、宜家家居、LEE、京信通信等
其他行業(yè):
騰訊科技、中國(guó)移動(dòng)、東信網(wǎng)絡(luò)、鹽田國(guó)際、中海油、北大深圳研究生院、農(nóng)產(chǎn)品學(xué)院、現(xiàn)代教育、星云誠(chéng)投資、廣東通驛、湖南高速公路、東莞商旅之家酒店、泰富華、長(zhǎng)沙市國(guó)稅局、深圳市國(guó)稅局、深圳龍崗區(qū)總工會(huì)、海王星辰、平安人壽等
《沙盤模擬:九段經(jīng)理人TM》報(bào)名服務(wù)流程
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仇東林
  • 培訓(xùn)師:仇東林
  • 所在地:北京
  • 資深職業(yè)培訓(xùn)師
楊淇皓
  • 培訓(xùn)師:楊淇皓
  • 所在地:西安
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1. 提升對(duì)自身和員工心理狀態(tài)的洞察與覺(jué)知力2. 懂得自己在覺(jué)察壓力、轉(zhuǎn)化為積極的心理狀態(tài)的過(guò)程中的卡點(diǎn)是什么3. 能夠使用四步“狀態(tài)轉(zhuǎn)化法”幫助自己化情...
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重立
  • 培訓(xùn)師:重立
  • 所在地:北京
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盛巍
  • 培訓(xùn)師:盛巍
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1. 提升對(duì)自身和員工心理狀態(tài)的洞察與覺(jué)知力2. 懂得自己在覺(jué)察壓力、轉(zhuǎn)化為積極的心理狀態(tài)的過(guò)程中的卡點(diǎn)是什么3. 能夠使用四步“狀態(tài)轉(zhuǎn)化法”幫助自己化情...
◎基于豐富的實(shí)踐案例,幫助中層深入思考感悟工作中的戰(zhàn)略問(wèn)題;◎結(jié)合中層管理的角色與環(huán)境,全面解析企業(yè)戰(zhàn)略,超越玄虛與空泛;◎通過(guò)案例帶領(lǐng)中層深度...
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