《輕管理—千禧代員工管理》課程詳情
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課程背景:
當(dāng)我們還在摸索對90后員工的管理方式時(shí),95后及00后的千禧代員工已經(jīng)成為產(chǎn)業(yè)大軍!傳統(tǒng)的管理方式顯然已經(jīng)失效,面對千禧代員工,管理者困惑重重:
2 和千禧代員工缺少共同語言,彼此很難理解對方的想法和思維;
2 千禧代員工宣揚(yáng)個(gè)性獨(dú)立,追求自我實(shí)現(xiàn),不聽話,不順從,隊(duì)伍越來越難帶;
2 有些千禧代員工把工作當(dāng)旅游,稍不如意,動不動就辭職,一年換三四份工作是常事,何談管理?
2 千禧代員工不吃苦、不愛錢,怎么去調(diào)動積極性?
……
95后、00后千禧代員工,身上被打上了深刻的烙印,他們充滿朝氣卻又完全的自我,敢于嘗試卻又漠視責(zé)任。他們能創(chuàng)造無限的價(jià)值,但又需要輕拿輕放。如果做一個(gè)新型的領(lǐng)導(dǎo),去管理這個(gè)群體,是每一個(gè)管理者需要認(rèn)真思考的問題!
作為管理人員,如果在管理方式上不求新、求變,對管理對象的變化毫無覺察,麻木被動,必將導(dǎo)致管理方式偏差、矛盾激化、事倍功半。只有符合后千禧代員工特點(diǎn)的管理,才能極大的調(diào)動被管理者的主動性和創(chuàng)造性,達(dá)成極佳的管理功效。
特別推出“輕管理—千禧代員工管理”課程,讓管理者從千禧代員工的行為模式了解其心理基礎(chǔ),進(jìn)而掌握如何管理、激勵、育留、發(fā)展千禧代員工,以打造一支富有向心力的團(tuán)隊(duì)。
培訓(xùn)目標(biāo):
2 認(rèn)識后千禧代員工的成長環(huán)境及特點(diǎn),理解千禧代;
2 管理者學(xué)會自身心態(tài)和管理方式的轉(zhuǎn)變;
2 從選、用、育、留等角度,掌握千禧代員工的全面管理技巧;
課程大綱:
課程導(dǎo)入
p 熱身,導(dǎo)入情景
p 闡述課程結(jié)構(gòu)
p 組建學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)
p 明確學(xué)習(xí)目標(biāo)
第一章 輕管理之認(rèn)知——“一招三式”輕管理模式
【案例分析】誰盜走了你的管理“自信”?
p 現(xiàn)象分析:代際差異
ü 沖突日益顯著
ü 權(quán)威逐漸喪失
p 冰山模型
ü 表層原因:控制與對話之爭
ü 深層原因:代際差異之別
【管理風(fēng)格測試】你的管理STYLE
p 輕管理:一招三式
ü 軟化沖突
ü 弱化權(quán)威
ü 強(qiáng)化界限
【章節(jié)小結(jié)】
第二章 輕管理之選人—如何選拔千禧代員工
【案例分析】到底哪里出錯了?
p 現(xiàn)象分析:人才供給量與質(zhì)的分化
ü 人才哪去了
ü 需求層次的兩極分化
p 解決策略
ü 順應(yīng)習(xí)慣:傳統(tǒng)招聘模式的窘境
ü 興趣為先:員工成熟度與角色意識
p 輕管理支招
ü 軟化沖突
l 招聘渠道創(chuàng)新
l 崗位工作設(shè)計(jì)
l 聯(lián)盟保障
ü 弱化權(quán)威
l 結(jié)構(gòu)化面試已死
l 招聘流程改進(jìn)
ü 強(qiáng)化界限
l 化沖突為利勢
【章節(jié)小結(jié)】
第三章 輕管理之律人—如何幫助千禧代員工適應(yīng)環(huán)境
【案例分析】”不識實(shí)務(wù)“的小丁
p 現(xiàn)象分析:當(dāng)熱情遭遇冷板凳
p 解決策略
ü 內(nèi)外兼修:領(lǐng)導(dǎo)VS父母
ü 疏導(dǎo)有方:幫助新人完成轉(zhuǎn)化三步走
p 輕管理支招
【案例分析】留不住的員工
ü 軟化沖突
l 工作首日管理
l 期望值管理
ü 弱化權(quán)威
l 重視非正式組織
l 溝通管理
ü 強(qiáng)化界限
l 任務(wù)管理流程
l 網(wǎng)絡(luò)工具使用管理規(guī)范
【章節(jié)小結(jié)】
第四章 輕管理之育人—如何幫助千禧代員工勝任崗位
【案例分析】不想在你手下干了
p 現(xiàn)象分析:藐視權(quán)威
ü 命令-控制模式的失效
p 解決策略
ü 存威立信:如何樹立威信
ü 互惠交換:合作的根本
p 輕管理支招
ü 軟化沖突
l 從內(nèi)向外做管理:管理的核心本質(zhì)
l 從管理走向領(lǐng)導(dǎo)
ü 弱化權(quán)威
l 權(quán)力分享
【角色扮演】
l 輔導(dǎo)反饋流程
l 強(qiáng)化界限
l 規(guī)則意識
l 不要潛規(guī)則
【章節(jié)小結(jié)】
第五章 輕管理之融人—如何幫助千禧代員工融入組織
【案例觀察】不可能的任務(wù)
p 現(xiàn)象分析:有團(tuán)隊(duì)就有可能
ü 群體—團(tuán)隊(duì)
ü 協(xié)作的過程
p 解決策略
ü 明確階段:團(tuán)隊(duì)發(fā)展的四個(gè)階段
ü 以心換心:高效團(tuán)隊(duì)凝聚人心
p 輕管理支招
ü 軟化沖突
l 聯(lián)盟一致
l 消除噪音
ü 弱化權(quán)威
l 跨部門合作
ü 強(qiáng)化界限
l 建立心理契約
l 營造公平感氛圍
【章節(jié)小結(jié)】
第六章 輕管理之勵人—如何激發(fā)千禧代員工保持敬業(yè)
【動力測試】你的工作動力來源
p 現(xiàn)象分析:努力工作不只為賺錢
ü 雙因素理論
ü 激發(fā)敬業(yè)度的兩個(gè)維度
p 解決策略
ü 內(nèi)在回報(bào):”M3C”模型
ü 自我管理:自我管理循環(huán)
p 輕管理支招
【案例觀察】關(guān)鍵對話
ü 軟化沖突—激發(fā)意義感
l 關(guān)鍵對話流程
【案例觀察】決勝22秒
ü 弱化權(quán)威—提升選擇感與能力感
l 教練與參與式管理
l 將選擇權(quán)交給員工
ü 強(qiáng)化界限—提升掌控感
l 讓員工掌控進(jìn)度
l 激發(fā)員工進(jìn)取心
【章節(jié)小結(jié)】
第七章 輕管理之展人—如何幫助千禧代員工提升效能
【案例觀察】ORZ面談
p 現(xiàn)象分析:面談不一定有效果
ü 績效面談的誤區(qū)
ü 績效面談的目標(biāo)
p 解決策略
ü 績效對話3+1
p 輕管理支招
ü 軟化沖突—績效目標(biāo)對話
l 目標(biāo)管理要義
l 績效合同認(rèn)知
ü 弱化權(quán)威—績效輔導(dǎo)對話
【案例觀察】“用心”的師傅
l 教練式輔導(dǎo)原則
l 教練式輔導(dǎo)流程
ü 強(qiáng)化界限——績效評估對話
【案例觀察】漸入佳境
l 績效問題診斷與分析
l 績效改進(jìn)方案
【章節(jié)小結(jié)】
《輕管理—千禧代員工管理》培訓(xùn)受眾
企業(yè)中基層管理人員等會面對千禧代員工的管理人員。
《輕管理—千禧代員工管理》課程目的
2 認(rèn)識后千禧代員工的成長環(huán)境及特點(diǎn),理解千禧代;
2 管理者學(xué)會自身心態(tài)和管理方式的轉(zhuǎn)變;
2 從選、用、育、留等角度,掌握千禧代員工的全面管理技巧;
《輕管理—千禧代員工管理》所屬分類
人力資源
《輕管理—千禧代員工管理》所屬專題
員工關(guān)系與企業(yè)管理培訓(xùn)、
90后員工管理、
企業(yè)員工職業(yè)化訓(xùn)練、
員工快樂管理、
《輕管理—千禧代員工管理》授課培訓(xùn)師簡介
石睿
教育及資格認(rèn)證
TWI高級培訓(xùn)師;基層管理者領(lǐng)導(dǎo)力高級培訓(xùn)師;上海財(cái)經(jīng)大學(xué)工商管理學(xué)碩士;曾接受過臺灣著名TTT、MTP培訓(xùn)專家培訓(xùn)。
講師經(jīng)歷及專長:
石老師曾任職大型日資、歐美制造業(yè)及知名服務(wù)機(jī)構(gòu),歷任生產(chǎn)主管、生產(chǎn)經(jīng)理助理、總經(jīng)理助理、人力資源經(jīng)理等職位,擁有十年以上的實(shí)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)。熟悉企業(yè)各部門運(yùn)作之法,深諳制造型企業(yè)對員工的選、育、用、留之道,特別對企業(yè)基層管理人員的培育及激勵有自己獨(dú)特的見解與闡釋。在職期間對所在企業(yè)的員工崗位培訓(xùn)工作也頗有建樹。
石老師對目前制造企業(yè)員工的行為及表現(xiàn)特點(diǎn)深有研究,能以自己十幾年現(xiàn)場管理、人力資源管理及培訓(xùn)工作職業(yè)生涯積累的大量實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)和系統(tǒng)的理論知識為基礎(chǔ),全方位的為企業(yè)提供有針對性的系統(tǒng)培訓(xùn)與咨詢診斷,注重解決管理理念及執(zhí)行力問題,最大限度地將培訓(xùn)和咨詢的效果固化為企業(yè)的生產(chǎn)力,并強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)的實(shí)用性,以及培訓(xùn)效果的轉(zhuǎn)化。
石老師擅長的精品課程有:《TWI基層管理者管理技能提升》、《基層管理者領(lǐng)導(dǎo)力提升》、《80、90后員工管理》……
培訓(xùn)客戶及培訓(xùn)風(fēng)格:
石老師曾服務(wù)過的眾多知名企業(yè),其中有丹佛斯、諾和諾德、諾維信、伊利、日電、萬都汽車底盤、蓋茨優(yōu)霓塔、安費(fèi)諾、西門子電器、江森、可口可樂、艾利等公司。
石老師老師擅于在培訓(xùn)過程中以引導(dǎo)及啟迪的方式來最大限度地激發(fā)學(xué)員參與熱情,語言輕松,寓教于樂,培訓(xùn)深受學(xué)員好評!