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新員工職業(yè)化訓(xùn)練
添加時間:2016-05-27      修改時間: 2016-05-27      課程編號:100182749
《新員工職業(yè)化訓(xùn)練》課程大綱
課程背景:
辦公室里備受冷落,溝通中屢遭誤解,甚至聽不懂同事說的話的職場“草莓族”是企業(yè)里備受關(guān)注的一群人,通過對他們進行及時的入職培訓(xùn),能夠迅速彌補工作上方法和技巧的欠缺,同時,能夠幫助新進員工打開“心門”,快速融入現(xiàn)有團隊。
作為新進員工,準(zhǔn)備好迎接這一切了么?
企業(yè)需要職業(yè)經(jīng)理人,更需要職業(yè)化的員工!
本課程從實用出發(fā),能幫助企業(yè)新進員工迅速實現(xiàn)角色改變,全面提升自我管理技能,最終完成職業(yè)化的“完美蛻變”!

課程收益:
幫助新進員工克服各種各樣的焦慮、疑惑、自大、自卑甚至恐懼的心理,樹立職業(yè)化形象,從而輕松地投入到工作中,盡早進入狀態(tài),為公司提供高效服務(wù)

課程時間:4天,6小時/天
授課對象:剛從學(xué)校畢業(yè)的"企業(yè)新人";從別的企業(yè)轉(zhuǎn)職過來的"新晉人員";希望提升自身"職業(yè)化"水準(zhǔn)的本企業(yè)員工。

課程大綱:
第一講:職業(yè)素養(yǎng)篇
一、新員工職業(yè)化基礎(chǔ)
1、人生的歷程
2、如何應(yīng)對變化
3、重新認(rèn)識自我
二、塑造積極心態(tài)
1、就業(yè)保障VS職業(yè)保障
2、積極的心態(tài)與消極心態(tài)
3、您具備追求成功人生的心態(tài)嗎?
4、過去不等于未來
5、欲做事先做人
6、是的,我準(zhǔn)備好了
三、職業(yè)心態(tài)修煉
1、員工必備職業(yè)心態(tài)24字
2、態(tài)度決定一切
3、態(tài)度的掌握——“操之在我”
四、改善心智模式
1、何謂心智模式
2、心智模式重要性
五、角色轉(zhuǎn)變與認(rèn)知(注:若新員工為應(yīng)屆-畢業(yè)生,則增加此章節(jié)的演繹、
1、大學(xué)生與企業(yè)員工有何不同
2、為什么很多企業(yè)不要應(yīng)屆畢業(yè)生
3、角色轉(zhuǎn)換,快速適應(yīng)
六、認(rèn)識企業(yè)
1、企業(yè)是什么
2、企業(yè)文化是什么
3、工作場所是什么
4、您作為新進人員更應(yīng)該自覺
5、如何盡快融入企業(yè)成為企業(yè)人
七、塑造團隊精神
1、什么是團隊
2、為什么要塑造團隊精神
3、抱團打天下
4、如何成為優(yōu)秀的團隊成員

第二講:有效工作篇
一、科學(xué)的工作方法
1、進行工作的程序(六步驟、
2、強烈的問題意識
3、創(chuàng)新意識
4、了解您的職務(wù):責(zé)任、權(quán)限、義務(wù)
5、了解您工作的前手和后手
二、如何完成您的工作
1、接受命令的三個步驟
2、解決問題的九個步驟
3、企業(yè)新人工作的基本守則
三、有效的會議
1、做好會議前的準(zhǔn)備工作
2、有效地進行會議
3、做好會議后的追蹤工作
四、商務(wù)演講技巧
1、演講事前的準(zhǔn)備工作
2、演講內(nèi)容和結(jié)構(gòu)
3、演講環(huán)境
4、如何消除緊張情緒
5、聲音、語言和身體語言
6、有效運用視聽輔助器材

第三講:人際交往與溝通
一、企業(yè)內(nèi)的人際關(guān)系
1、與同事相處之道
2、與上司相處之道
3、與下屬相處之道
二、有效溝通的技巧
1、理解溝通的過程
2、避免溝通的障礙
3、在溝通中運用聆聽、反饋等技巧
4、理解并合理運用溝通的模式
5、掌握對話溝通技巧

第四講:自我管理篇
一、時間管理
1、對時間管理的認(rèn)識
小測試:你對時間的掌控程度
2、時間利用率低的原因分析及解決途徑
3、為什么要進行時間管理
視頻:死神的賬單
4、如何做好時間管理計劃
5、高效時間管理法則
1)四象限決策原則
2)帕累托時間分配原則
3)黃金時間管理準(zhǔn)則
4)GTD衣柜整理法
故事分享:生命中的鵝卵石
二、情緒壓力管理
1、心理學(xué)關(guān)于情緒的定義
2、對情緒的六大誤解
3、情緒的7個特性
4、情緒對行為產(chǎn)生的影響
5、如何進行情緒管理
第一步:察覺自己的情緒
第二步:采取相應(yīng)的行動
第三步:壓力面前學(xué)會放松

第五講:商務(wù)禮儀篇
一、塑造專業(yè)形象
1、職場女性穿著規(guī)范
2、職場男性穿著規(guī)范
3、職場儀容儀表要求
二、應(yīng)知應(yīng)會的商務(wù)接待禮儀
1、與重要客人謀面禮儀
2、客人的引導(dǎo)禮儀:走廊,會客室,樓梯,電梯,外出
3、會客室內(nèi)的接待禮儀:奉茶,茶文化,咖啡禮儀
4、送客禮儀:得體送客,避免客人的誤會
5、乘車禮儀當(dāng)中的位次排列
6、位次排列的重要法則
7、各種場合的位次排列方法:會客場合、宴請場合、會議場合、拜訪客戶
8、宴請禮儀
結(jié)束:總結(jié)與學(xué)員互動

《新員工職業(yè)化訓(xùn)練》所屬分類
特色課程

《新員工職業(yè)化訓(xùn)練》所屬專題
職業(yè)化塑造員工關(guān)系與企業(yè)管理培訓(xùn)、贏在職場--職業(yè)化、企業(yè)員工職業(yè)化訓(xùn)練、新員工培訓(xùn)、
《新員工職業(yè)化訓(xùn)練》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程
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課后回訪

我們的優(yōu)勢
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓(xùn)師、近3萬的內(nèi)訓(xùn)課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓(xùn)方案后,我們的培訓(xùn)師將針對客戶的每一獨特點,對授課方案進行調(diào)整
3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗式拓展培訓(xùn),在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段
4.咨詢式培訓(xùn)
運用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓(xùn)顧問的角度設(shè)計課程,解決實際問題,實現(xiàn)高度針對性和實用性
6.以點帶面
通過對客戶培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實際狀況的了解,制定切合實際的培訓(xùn)計劃,將管理培訓(xùn)與企業(yè)實際運作結(jié)合起來發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用
7.客戶導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實用,替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時間和成本并提高培訓(xùn)效率
8.全程跟進
為了達到培訓(xùn)的預(yù)期價值,我們運用多種有效的培訓(xùn)效果評估工具進行培訓(xùn)效果的評估,并實時跟進培訓(xùn)改進
授課培訓(xùn)師汪顏老師簡介
汪顏
汪顏
職業(yè)素養(yǎng)提升專家
國家高級人力資源管理師
亞洲(澳門)國際管理學(xué)院工商管理學(xué)碩士
福建省金融管理干部學(xué)校外聘講師
15年人力資源管理與培訓(xùn)經(jīng)驗
曾任:金日集團 內(nèi)訓(xùn)講師
曾任:金得利集團 培訓(xùn)經(jīng)理
曾任:德誠黃金集團 人力資源總監(jiān)
曾任:Yamada山田綠色資源(新加坡上市企業(yè))中國區(qū)人力資源中心總經(jīng)理
汪顏老師擁有十余年大型奢侈品企業(yè)培訓(xùn)經(jīng)理、人力資源總監(jiān)經(jīng)歷,歷經(jīng)職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)管理及人資管理模塊的終端洗練,汪老師一直致力于員工職業(yè)化教育訓(xùn)練系統(tǒng)的研究,并總結(jié)出一套可落地的團隊職業(yè)化塑造的訓(xùn)練系統(tǒng),近年來受邀為眾多企業(yè)講授職業(yè)化的課程超過200余場,服務(wù)企業(yè)有80余家,累計聽課達1萬余人次,并被多所高校選聘為職業(yè)規(guī)劃實踐課程的外聘講師。
其中,《新晉主管自我管理能力提升訓(xùn)練》課程被港資企業(yè)佳寧妝品集團重復(fù)采購5次以上,集團所有分子公司車間基層干部上過汪老師的管理課程;
《新員工職業(yè)化四步走》課程被福建省、吉林省兩省電力系統(tǒng)重復(fù)采購7次以上,1000余名職工聽過汪老師職業(yè)化的課程;
2014年,榮譽中國美容行業(yè)咨詢第一品牌美美管理顧問有限公司中控系統(tǒng)、SOP標(biāo)準(zhǔn)化系統(tǒng)及店務(wù)管理系統(tǒng)特聘講師,職業(yè)化課程學(xué)員滿意度均在95%以上。

出版書籍:
《第一份工作,請干足5年》(2014年5月 北京時代華文書局)
《3個月成為職業(yè)化員工》(2011年1月 石油工業(yè)出版社)
《珍惜你的第一份工作》(2010年1月 人民郵電出版社)

實戰(zhàn)經(jīng)驗:
曾服務(wù)于國內(nèi)著名保健品公司——廈門金日集團,擔(dān)任企業(yè)內(nèi)部講師,負(fù)責(zé)全國終端門店的管理培訓(xùn)業(yè)務(wù),主要負(fù)責(zé)全國終端門店導(dǎo)購人員培訓(xùn)課程的開發(fā)和培訓(xùn)具體實施工作,支撐全國零售業(yè)績實現(xiàn)5年跨越式的增長。完成其個人職業(yè)化的塑造,并為后面的商業(yè)講師之路墊定基礎(chǔ),同時,將畢業(yè)后的第一份工作收獲到的這部分感悟和體驗,形成暢銷作《第一份工作,請干足5年》,于2014年5員全國各大書店發(fā)行。
曾服務(wù)于國內(nèi)珠寶首飾行業(yè)第一品牌——金得利集團,擔(dān)任集團培訓(xùn)經(jīng)理,主要負(fù)責(zé)集團企業(yè)文化推廣、培訓(xùn)體系建設(shè)及集團儲備干部培養(yǎng)等工作。服務(wù)期間,為集團下設(shè)各分子公司輸送近百名儲備干部,滿足公司高速發(fā)展對人才二級梯隊的建設(shè)需求。同時,公司被評為“省企業(yè)文化建設(shè)示范單位”。
曾服務(wù)于國內(nèi)大型黃金首飾的投資、研發(fā)、生產(chǎn)與銷售為一體的德誠黃金集團,擔(dān)任集團人力資源部經(jīng)理職務(wù)。后海外深造攻讀工商管理碩士學(xué)位,畢業(yè)后擔(dān)任Yamada山田綠色資源(新加坡上市企業(yè))中國區(qū)人力資源中心總經(jīng)理職務(wù)。履職期間推動企業(yè)管理變革,使得企業(yè)整體人力成本支出降低10%,員工人均收入提高10%,合格員工流失率控制在8%,企業(yè)整體效率提高20%。

課程體系介紹:
















主講課程:
新進員工職業(yè)化課程:
01《新員工職業(yè)化四步走》
02《職業(yè)化心態(tài)塑造與情緒管理》
03《高效能人士的時間管理與有效溝通》
04《如何與上級相處》
05《一流員工五項管理》
中層管理者職業(yè)化課程:
06《新員工教導(dǎo)四步》
07《新晉主管自我管理能力提升訓(xùn)練》
08《新生代員工管理》
09《管理下屬的五個核心》
10《管理者職業(yè)化七項修煉》
11《管理者角色定位與職業(yè)素養(yǎng)提升》

授課風(fēng)格:
汪老師有十多年管理實戰(zhàn)經(jīng)驗及培訓(xùn)、咨詢經(jīng)驗。課程有很強的實用性和啟發(fā)
性,貼近學(xué)員實際,強調(diào)學(xué)以致用,在眾多的具體案例分析中,使課程翔實生動——既能調(diào)動學(xué)員積極參與的興趣,活躍氣氛,又能使學(xué)員在短暫的交流中有所收獲。受訓(xùn)后,企業(yè)員工忠誠度、工作態(tài)度和意愿明顯上升,被業(yè)界認(rèn)為“最懂員工的培訓(xùn)師”。

服務(wù)客戶:
政府、院校:政府機關(guān)福建師范大學(xué)、福州大學(xué)、閩江學(xué)院、福建交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院、福建金融管理干部學(xué)校、前程有道教育、福建省誠信促進會、福州市企業(yè)家協(xié)會、三明市生產(chǎn)力促進中心……
建材、地產(chǎn):萬達地產(chǎn)、萬科地產(chǎn)、中輝地產(chǎn)、恒升地產(chǎn)、名城地產(chǎn)、東鵬陶瓷、鑫雅庭建材有限公司、印象家居、品川設(shè)計……
電力、通訊、IT:長春市電力、永安市電力、廈門電力、中國移動、中國電信、福建新東網(wǎng)科技、福諾學(xué)院、網(wǎng)龍公司……
連鎖、餐飲、服務(wù):百麗鞋業(yè)、帛逸時尚女裝、伊萊雅內(nèi)衣連鎖、“I look”時尚連鎖百貨、仙籟緣服飾連鎖、361度服飾連鎖、agogo自助ktv連鎖、廣百股份、旺眾百貨、東百集團、康靚園、醇百味、魅力有約美業(yè)集團……
其它:LG伊諾特、金得利集團、德誠黃金、戴姆勒奔馳、佳寧妝品、順大體育用品、信德鞋業(yè)、金日集團、旺成食品、百洋食品、宜鑫進出品公司 ……

學(xué)員評價:
汪老師的授課風(fēng)格著眼于管理實踐,她的職業(yè)化訓(xùn)練課程讓我們的員工知道如何“知而行”。
——廈門萬達廣場投資有限公司趙總
汪老師的著作《3個月成為職業(yè)化員工》一書,我們公司近千名職員,人手一本,不僅如此,我們還把汪老師請到公司,進行了為期一周的全員職業(yè)化訓(xùn)練,并將該訓(xùn)練體系推廣到下級單位,均收到明顯的效果,真正實現(xiàn)了員工觀念和行為上的改變。
——長春遼源電業(yè)局馬主任
汪老師開創(chuàng)的《3個月成為職業(yè)化員工》的訓(xùn)練系統(tǒng),注重理論與實踐的結(jié)合,成為酒店新員工入職前的第一堂課,我們重復(fù)采購數(shù)次,課程的滿意度均高于95
——美倫華美達大飯店周副總
汪老師在終端零售行業(yè)有著豐富的實踐經(jīng)驗,長期致力于連鎖企業(yè)的管理培訓(xùn),她的課程生動、易懂。
——香港峰記珠寶人力行政張總監(jiān)
本課程可以提供內(nèi)訓(xùn),查看培訓(xùn)師詳細信息
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