《新任經(jīng)理:從技術到管理》課程詳情
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課程概要:
在職業(yè)發(fā)展的某個階段,許多技術/業(yè)務人員必須決定是繼續(xù)沿著技術/業(yè)務專家路線或者是走向管理的發(fā)展路線;在企業(yè)成長發(fā)展的過程中,有越來越多的專業(yè)人員進入到管理領域。但是我們經(jīng)常會發(fā)現(xiàn),很多剛剛走上管理崗位的專業(yè)人員角色不能轉(zhuǎn)換,過度關注細節(jié);凡事親力親為,忙得焦頭爛額,可是上司卻嫌效率太低;希望下屬多提意見,但得不到任何反饋;抱怨下屬不愿意承擔責任;上司讓制定工作計劃,可卻無從下手;不知道如何分派工作?如何培養(yǎng)員工?如何領導團隊,更不知道如何確保你的團隊不出差錯……致使自己疲憊不堪卻還不能有效達到整體目標。得到的結(jié)果是失去了一個優(yōu)秀的專業(yè)人員,增加了一個不稱職的經(jīng)理。
本課程通過眾多跨國500強公司對技術/業(yè)務轉(zhuǎn)型管理的員工培養(yǎng)計劃為藍本,融入大量實際案例,充分考慮當今世界信息技術飛速發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟大行其道的大背景下企業(yè)發(fā)展需求,通過分析成功經(jīng)驗和失敗教訓,將幫助剛剛從技術/業(yè)務骨干身份進入管理崗位的你解決目前的轉(zhuǎn)型困頓,展示你未來的挑戰(zhàn),增強管理的能力,以較高的起點、較快的速度成長,成為值得企業(yè)信賴的培養(yǎng)對象!
課程特色
融入大量跨國500強及中小公司真實案例,實戰(zhàn)為王!
充分考慮互聯(lián)網(wǎng)時代組織的變革需求。
充分考慮互聯(lián)網(wǎng)時代知識型員工的現(xiàn)實需求和心里深層次需求。
上午學,下午用,招招實用;管理難,明理易,事事簡易。
企業(yè)現(xiàn)狀為導向,思維啟迪是手段。
思想頓悟,方法落地。
課程大綱:
一、原理篇
第一章、管理者的角色認知
管理的定義
管理者的三項關鍵任務
組織需要的三種能力
技術能力、人際能力、概念能力
管理者的三承三啟
承上啟下、承前啟后、承點起面
組織的概念和原則
權變領導的原則
案例研討:信息對稱帶來管理者理念的更新
案例研討:建立大局觀站在更高層面看待部門問題?
案例研討:管理的科學性、藝術性和實踐性如何體現(xiàn)?
第二章、從專業(yè)到管理的重定位
互聯(lián)網(wǎng)時代知識型員工的六大特點
互聯(lián)網(wǎng)時代專業(yè)人員與管理人員的六大思維模式區(qū)別
互聯(lián)網(wǎng)時代從專業(yè)走向管理五大大關鍵動作
案例研討:做正確的事VS正確的做事
案例研討:京東某團隊主管的困惑
案例研討:某500強公司如何培養(yǎng)骨干員工轉(zhuǎn)型走向管理
案例研討:其他部門提出各種“不合理”需求,怎么辦?
案例研討:如何站在更高的層面看待自己的部門定位?
二、實踐篇
第三章、管理者高效工作八步法
1.把握企業(yè)戰(zhàn)略重點
2.確定部門/團隊目標
3.做好環(huán)境分析
4.制定部門策略
5.制定工作項目與進度計劃
6.協(xié)調(diào)匹配資源
7.精細執(zhí)行
8.總結(jié)復盤
體驗項目:帶領團隊實現(xiàn)目標
案例研討:部門目標的制定原則?
案例研討:團隊規(guī)范和流程建立及更改(具體操作模板)
案例研討:如何確保計劃的有效執(zhí)行?
案例研討:如何讓計劃更好的預測變化?
案例研討:競爭環(huán)境中如何保持組織高績效?
第四章:高效輔導和授權工作技巧
輔導下屬
1.什么樣的員工需要輔導?
2.OJT(崗位輔導)五步法
3.輔導下屬的關鍵要點
4.輔導下屬的最佳時機
5.教練輔導4步法
有效授權的原則
1.信任
2.評價風險
3.權責利對等
4.授權與控制的平衡
5.職能的重新定義
委派工作的七步法
1.選定需要委派的工作
2.選定能夠勝任的人
3.確定委派工作的時間、條件和方法
4.制定一個確切的委派計劃
5.具體的委派工作交代
6.定期檢查下屬的工作進展情況
7.檢查和評價委派工作系統(tǒng)
案例研討:華為的技術/業(yè)務團隊以師帶徒機制實例
案例研討:教練輔導工具使用
案例研討:授權的誤區(qū)
案例研討:騰訊某項目工作委派實例
第五章:管理溝通
溝通的概念和過程
與上司溝通技巧
與平級溝通技巧
與下屬溝通技巧
跨部門溝通技巧
處理沖突技巧
案例研討:如何與下屬進行績效溝通?
案例研討:上游部門給的需求信息經(jīng)常變化,技術/業(yè)務部應該怎么辦?
案例研討:如何與90后知識型員工溝通?
案例研討:如何與刺頭員工溝通?
案例研討:BAT高層如何把產(chǎn)品經(jīng)理的用戶意識逼出來?
三、提升篇
第六章:互聯(lián)網(wǎng)時代新領導力
競爭環(huán)境下的對管理者提出新的挑戰(zhàn)
系統(tǒng)思考和利益相關者的思想
情境領導的思想
互聯(lián)網(wǎng)時代領導力提升的五個關鍵密碼
案例研討:競爭環(huán)境下對管理者提出哪些新的挑戰(zhàn),帶來哪些新的機遇?
案例研討:技術員出生的馬化騰的領導力體現(xiàn)在哪些方面?
《新任經(jīng)理:從技術到管理》培訓受眾
從技術/業(yè)務能手轉(zhuǎn)型到管理者。如公司人力資源、培訓總監(jiān)/經(jīng)理、銷售/研發(fā)/物流/技術/工程/產(chǎn)品經(jīng)理、項目經(jīng)理、工作性質(zhì)從技術/業(yè)務型轉(zhuǎn)變到管理型職位等。
《新任經(jīng)理:從技術到管理》課程目的
掌握互聯(lián)網(wǎng)時代組織管理的新特點
掌握互聯(lián)網(wǎng)時代知識型員工的需求變化
了解管理人員的角色定位、使命愿景。
掌握從技術/業(yè)務到管理轉(zhuǎn)型過程中的常見問題、障礙以及解決辦法。
找到?jīng)_突管理的有效辦法
找到指導和培育部屬的有效方法。
掌握互聯(lián)網(wǎng)時代高效溝通和激勵的技巧
掌握高效團隊建設和管理的辦法。
掌握如何解決團隊問題的思路和方法。
找到提升互聯(lián)網(wǎng)時代新領導力的方法
《新任經(jīng)理:從技術到管理》所屬分類
綜合管理
《新任經(jīng)理:從技術到管理》所屬專題
新任經(jīng)理管理技能、
新經(jīng)理人、
新任經(jīng)理、部門經(jīng)理培訓、
《新任經(jīng)理:從技術到管理》授課培訓師簡介
馮南石
馮南石 原華為高級項目經(jīng)理
中英文雙語授課講師
獲北京師范大學管理學博士、武漢大學碩士學位
清華大學總裁班、中山大學管理學院、華南理工大學EDP及EMBA班客座講師
AACTP國際認證行動學習教練
深圳華為高級項目經(jīng)理、產(chǎn)品總監(jiān)、內(nèi)訓講師
中興通訊資深項目總監(jiān)、管理咨詢師、高級講師
走訪30多個國家實施市場化運作,對跨國運營和管理有豐富的經(jīng)驗
對互聯(lián)網(wǎng)時代技術變革下的人員管理有深刻的洞察,2014年高等教育出版社出版的教科書《物聯(lián)網(wǎng)技術導論》第二作者,主編《智慧城市》和《智能交通》兩個模塊
2014-2015年作為核心咨詢師為香港得利鐘表,東莞水投集團交付為期一年的新任管理干部培養(yǎng)咨詢項目。
2006-2013年任中興通訊服務產(chǎn)品團隊科長、總工、部長、總監(jiān)等,帶領100人的技術團隊負責產(chǎn)品推廣以及服務銷售等工作 ,帶領團隊成員成功推動了廣東移動、湖北電信、河南聯(lián)通等多個省公司服務集采項目的中標和后期交付;同時任中興通訊管理服務部資深管理咨詢師、高級講師,負責中興通訊內(nèi)外部領導力、職業(yè)力提升項目的策劃和實施,為中興通訊管理研究室汲取并總結(jié)了30多家著名企業(yè)的成功管理經(jīng)驗。
2004-2006年任華為區(qū)域產(chǎn)品總監(jiān),帶領30人的技術團隊負責產(chǎn)品推廣及銷售等工作;成功推動了無線產(chǎn)品在歐洲市場和國內(nèi)沿海發(fā)達地區(qū)的全面突破;同時,兼任華為培訓中心(華為大學)講師,為華為成功培養(yǎng)了近200名優(yōu)秀的中層管理者。
2000-2004年任華為研發(fā)部和海外事業(yè)部售前技術經(jīng)理、大項目經(jīng)理,帶領20人的項目團隊負責通信產(chǎn)品研發(fā)、技術應標支持、產(chǎn)品方案宣講等工作。帶領團隊成員完成德國電信、意大利電信全國網(wǎng)項目策劃及交付,廣東移動全省網(wǎng)項目策劃及交付,推動了北非三國埃及、突尼斯、阿爾及利亞無線產(chǎn)品的整體突破。
在華為和中興通訊任職期間,還曾走訪了美國、法國、土耳其、印度、伊朗、阿爾及利亞、尼日利亞等30多個國家和地區(qū),實施服務產(chǎn)品的市場推廣、應標及交付等工作,成功推動了德國E-plus全國網(wǎng)培訓項目、埃塞俄比亞和中國政府聯(lián)合實施的“千人培訓計劃”項目、南非CellC服務采購項目、香港CSL培訓集采等項目的市場成功運作。
授課風格
馮老師堅持認為管理就是實踐,堅持從理論到具體執(zhí)行方法、步驟和工具;課程融理念、技巧、案例為一體,授課深入淺出、案例豐富、以互動性強見長、以內(nèi)容互動而非形式互動,被學員譽為“最能形象生動演繹干貨的老師!”
服務客戶
ICT:沃達豐、法國電信、香港CSL、中國移動、廣東移動南方基地、中國電信、中國聯(lián)通、廣電集團、京信通訊、美的集團、深圳賽意科技、廣州承興國際、廣州申迪、酷狗音樂、天翼支付、易建科技、東莞中圖、東莞凱格精密、珠海理想、華為技術、中興通訊等
金融保險:福建建設銀行、河北建設銀行、江蘇建設銀行、洛陽建設銀行、廣東農(nóng)業(yè)銀行、湖南農(nóng)業(yè)銀行、福建招商銀行、深圳中信銀行、蘭州中信銀行、惠州農(nóng)商行、重慶農(nóng)商業(yè)行、徽商銀行、平安保險、吉林太平洋保險、安聯(lián)保險等
電力能源:云南電網(wǎng)、廣州發(fā)展集團、深圳燃氣集團、廣東柯達潔凈能、東莞能源投資、佛山燃氣集團、中國石油青海油田、國家核能科技集團、江門供電局、三門峽電網(wǎng)等
醫(yī)藥生物:華潤三九福建分公司、揚子江藥業(yè)、江中藥業(yè)、萬和農(nóng)牧等
汽車:一汽大眾、一汽海外事業(yè)部、一汽轎車、一汽重卡銷售公司、一汽本田、深業(yè)(深港)集團