《系統(tǒng)•課程開發(fā)》課程詳情
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【課程特色】
想要成功完成各種復(fù)雜而重要的項(xiàng)目,離不開領(lǐng)導(dǎo)支持和項(xiàng)目成員的共同努力和。想要贏得領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注和項(xiàng)目成員的共同努力和支持,需要項(xiàng)目經(jīng)理(負(fù)責(zé)人)運(yùn)用良好的人員和項(xiàng)目管理技巧,與每位項(xiàng)目成員和利益相關(guān)者進(jìn)行有效溝通,協(xié)調(diào)項(xiàng)目進(jìn)程中的各項(xiàng)資源,創(chuàng)建一支穩(wěn)步有序、具有凝聚力的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì),營造一種相互協(xié)作的工作氛圍。
作為項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)成員,必須充分發(fā)揮去影響力,實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)
【課程背景】
1. 如何帶領(lǐng)業(yè)務(wù)專家快速開發(fā)課程?
2. 如何通過經(jīng)驗(yàn)萃取萃取將隱形知識(shí)顯性化?
3. 如何通過加工將顯性知識(shí)結(jié)構(gòu)化?
4. 如何將結(jié)構(gòu)化的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)快速轉(zhuǎn)化為課程?
5. 如何通過課程開發(fā)講組織經(jīng)驗(yàn)快速復(fù)制傳播?
6. 如何通過團(tuán)隊(duì)合作保障課程的質(zhì)量?
7. 如何快速迭代優(yōu)化提升課程開發(fā)成功概率
【課程收益】1. 傳承經(jīng)驗(yàn):
將優(yōu)秀員工的工作方法和經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行萃取整理,并設(shè)計(jì)成具能復(fù)制和傳承的教材
2. 提升業(yè)績:
對業(yè)務(wù)問題進(jìn)行根因分析,找到癥結(jié)及匹配的能力支撐點(diǎn),從而快速提升業(yè)績
3. 驅(qū)動(dòng)戰(zhàn)略:
通過對年度戰(zhàn)略進(jìn)行分解,找到能力短板,快速開發(fā)課程提升能力
4. 統(tǒng)一思想:
通過課程開發(fā)將企業(yè)文化和戰(zhàn)略方向清晰地傳達(dá)到一線,統(tǒng)一目標(biāo),統(tǒng)一思想
【授課方式】課前作業(yè)+課堂面授+課后輔導(dǎo)
【課程框架】【課程品質(zhì)】
業(yè)界課程設(shè)計(jì)與開發(fā)的理論模型有十余種,比較知名的有ISD、ADDIE、SAM、FDD、波紋環(huán)狀、FAST、迪克&凱瑞、HPT、DACUM等等,那么哪種模型最好呢?事實(shí)上并沒有說哪種模型是最好的,每個(gè)模型都有各自的優(yōu)缺點(diǎn),有適用的情境,就像錘子和剪刀,誰更厲害呢?這一點(diǎn)已經(jīng)是行業(yè)共識(shí)。
吳超老師在內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)和課程設(shè)計(jì)與開發(fā)領(lǐng)域有著12年經(jīng)驗(yàn),輔導(dǎo)過上市公司百余家,開發(fā)課程千余門(詳情參考客戶見證),課程開發(fā)、在授課技巧、組織經(jīng)驗(yàn)萃取、案例教學(xué)、微課設(shè)計(jì)等方面有著豐富的經(jīng)驗(yàn)。本課程就是吳老師集10余種課程設(shè)計(jì)與開發(fā)模型之大成,以簡便、實(shí)用、可復(fù)制為原則,多方借鑒,廣泛吸收,理論結(jié)合實(shí)踐,反復(fù)推敲,無數(shù)次復(fù)盤總結(jié)的成果。課堂上吳老師很少講專業(yè)術(shù)語,經(jīng)常是深入淺出、風(fēng)趣幽默,參訓(xùn)的學(xué)員聽完吳老師的課普遍表示很過癮,收獲很大,很實(shí)用。
【課程大綱】
一、導(dǎo)入:課程開發(fā)的挑戰(zhàn)1. 缺乏經(jīng)驗(yàn),很多內(nèi)部專家都是第一次開發(fā)課程
2. 缺少流程,課程開發(fā)是一整套嚴(yán)謹(jǐn)?shù)牧鞒?br />3. 缺少模板,沒有實(shí)用的模板新手很難迅速進(jìn)入快車道
4. 缺少工具,沒有工具很難講組織經(jīng)驗(yàn)有效萃取出來
二、學(xué)員定位
1. 學(xué)員背景:層級、年齡、學(xué)歷
2. 學(xué)員舊知:已有知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)
3. 學(xué)員動(dòng)機(jī):對學(xué)習(xí)的愿望和動(dòng)機(jī)
4. 學(xué)習(xí)偏好
三、需求挖掘——開發(fā)什么課程,為什么要開發(fā)這門課程?
1. 明確問題——初定方向
問題來源
問題收集方式
2. 理清需求——選定課題
篩選排序,選定關(guān)鍵績效問題
挖掘根因,探尋問題背后的本質(zhì)
3. 確定目標(biāo)——突出價(jià)值定位
學(xué)習(xí)目標(biāo)
行為目標(biāo)
業(yè)績目標(biāo)
【課堂練習(xí)】:繪制現(xiàn)狀-期望圖
【迭代驗(yàn)證】:方向驗(yàn)證
四、內(nèi)容構(gòu)建——課程內(nèi)容講什么,有沒有真正可落地的工具、流程、表單?
1. 萃取經(jīng)驗(yàn)——從實(shí)戰(zhàn)中到實(shí)踐中
隱形知識(shí)顯性化
顯性知識(shí)結(jié)構(gòu)化
2. 搭建結(jié)構(gòu)——讓內(nèi)容更容易被學(xué)員吸收掌握
內(nèi)容結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì),邏輯嚴(yán)謹(jǐn)層次清晰
框架也要包裝,形象生動(dòng)吸引眼球
3. 建立模型——把模型把一顆顆珍珠串起來
整體模型設(shè)計(jì),高屋建瓴
局部模塊設(shè)計(jì),工具化、流程化、表達(dá)化
【課堂練習(xí)】:繪制內(nèi)容草圖
【迭代驗(yàn)證】:內(nèi)容-方向驗(yàn)證
五、活動(dòng)設(shè)計(jì)——怎么教?如何設(shè)計(jì)教學(xué)活動(dòng)激發(fā)學(xué)員內(nèi)在學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)?
1. 聚焦問題——引發(fā)學(xué)員關(guān)注,激發(fā)學(xué)員思考
情境設(shè)計(jì)
體驗(yàn)設(shè)計(jì)
2. 激活舊知——連接學(xué)員已有的經(jīng)驗(yàn)
引導(dǎo)學(xué)員應(yīng)用舊知理解和固定新知
修正學(xué)員過往錯(cuò)誤或不完整的認(rèn)知結(jié)構(gòu)
3. 示證新知——揭開謎底驚艷亮相
區(qū)分ASK采用不同方式呈現(xiàn)新知
從多個(gè)角度對新知充分舉例、示范和演示
4. 應(yīng)用新知——學(xué)以致用強(qiáng)化練習(xí)
從易到難設(shè)置練習(xí)臺(tái)階
及時(shí)反饋糾正學(xué)員偏差
【課堂練習(xí)】:繪制策略進(jìn)程圖
【迭代驗(yàn)證】:策略-內(nèi)容-方向驗(yàn)證
六、教材傳承——如何使用模板快速編寫教材?如何對PPT進(jìn)行視覺優(yōu)化?
1. 2類教材的編寫模板
講師手冊的編寫模板
學(xué)員手冊的編寫模板
2. PPT設(shè)計(jì)總體原則
KISS簡潔原則
促進(jìn)教學(xué)原則
3. PPT視覺化呈現(xiàn)設(shè)計(jì)技巧
風(fēng)格統(tǒng)一,善用母版
排版科學(xué),展現(xiàn)優(yōu)雅
色彩簡練,巧用對比
圖片清晰,視覺沖擊
文字精煉,準(zhǔn)確傳遞
動(dòng)畫流暢,放大效果
《系統(tǒng)•課程開發(fā)》培訓(xùn)受眾
企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師、商學(xué)院內(nèi)部講師、網(wǎng)絡(luò)課程開發(fā)人員
《系統(tǒng)•課程開發(fā)》課程目的
1. 傳承經(jīng)驗(yàn):
將優(yōu)秀員工的工作方法和經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行萃取整理,并設(shè)計(jì)成具能復(fù)制和傳承的教材
2. 提升業(yè)績:
對業(yè)務(wù)問題進(jìn)行根因分析,找到癥結(jié)及匹配的能力支撐點(diǎn),從而快速提升業(yè)績
3. 驅(qū)動(dòng)戰(zhàn)略:
通過對年度戰(zhàn)略進(jìn)行分解,找到能力短板,快速開發(fā)課程提升能力
4. 統(tǒng)一思想:
通過課程開發(fā)將企業(yè)文化和戰(zhàn)略方向清晰地傳達(dá)到一線,統(tǒng)一目標(biāo),統(tǒng)一思想
《系統(tǒng)•課程開發(fā)》所屬分類
人力資源
《系統(tǒng)•課程開發(fā)》所屬專題
課程開發(fā)訓(xùn)練、
課程設(shè)計(jì)與開發(fā)、
《系統(tǒng)•課程開發(fā)》授課培訓(xùn)師簡介
吳超
曾用名吳滃垚
駐地:深圳
北京大學(xué)MBA班合作講師
深圳清華大學(xué)研究院培訓(xùn)中心特聘顧問
2013年中國好講師全國30強(qiáng)
廣東省2012年十佳青年培訓(xùn)師
PTT國際職業(yè)培訓(xùn)師認(rèn)證
國際版權(quán)課程《領(lǐng)越領(lǐng)導(dǎo)力》認(rèn)證講師
國內(nèi)版權(quán)課程《管理路徑圖》版權(quán)所有人
國內(nèi)版權(quán)課程《關(guān)鍵•授課技巧》版權(quán)所有人
國內(nèi)版權(quán)課程《系統(tǒng)•課成開發(fā)》版權(quán)所有人
國內(nèi)版權(quán)課程《魅力•公眾表達(dá)》版權(quán)所有人
【擅長領(lǐng)域】
擅長課程開發(fā)與授課技巧。
從2004年至2017年,專注課程開發(fā)與授課技巧13年。其間在上市公司企業(yè)內(nèi)部從事企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師培養(yǎng)、課程開發(fā)、培訓(xùn)體系建設(shè)工作5年;在咨詢公司負(fù)責(zé)企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師培養(yǎng)、課程開發(fā)和企業(yè)大學(xué)建設(shè)等內(nèi)訓(xùn)和咨詢項(xiàng)目8年,成功完成60多個(gè)項(xiàng)目(詳見下文),在企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師培養(yǎng)、精品課程開發(fā)、微 課開發(fā)、授課技巧等方面,積累了豐富經(jīng)驗(yàn)。核心精品課程與咨詢項(xiàng)目如下:
《系統(tǒng)•課程開發(fā)》內(nèi)訓(xùn)
《關(guān)鍵•授課技巧》內(nèi)訓(xùn)
《魅力•公眾表達(dá)》內(nèi)訓(xùn)
《敏捷•微課開發(fā)》內(nèi)訓(xùn)
《以成果為導(dǎo)向的內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)項(xiàng)目》咨詢
《駐點(diǎn)式課程開發(fā)落地項(xiàng)目》咨詢
【講師風(fēng)格】
吳老師的授課風(fēng)格:簡練、互動(dòng)、探究
簡練:就是沒有多余的話,不要讓學(xué)習(xí)過載,該教的一個(gè)字不能少,多一句都不要
(悄悄地告訴你,其實(shí)吳老師生活中是很內(nèi)向滴,用他的話說,宅,才能做研究)
互動(dòng):讓學(xué)員主導(dǎo)課堂而非老師,百分之七十的時(shí)間學(xué)員在思考、在探討、在練習(xí)
探究:吳老師主張好的老師是讓學(xué)員自己悟到,而絕非老師直接給一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)答案
這3個(gè)風(fēng)格的形成,得益于吳老師對體驗(yàn)式教育、教練技術(shù)、引導(dǎo)技術(shù)、五星教學(xué)、全腦科學(xué)等領(lǐng)域的研究和十幾年的教學(xué)實(shí)踐。吳老師曾經(jīng)對體驗(yàn)式教育跟蹤研究近2年,參與30余場實(shí)踐;對教練技術(shù)研究和實(shí)踐多年,反復(fù)實(shí)踐應(yīng)用;對引導(dǎo)技術(shù)在企業(yè)里面推廣和實(shí)踐了3年;對五星教學(xué)更是研究了六年,參加過吳老師課程的人,對吳老師簡練、互動(dòng)、探究的教學(xué)風(fēng)格都印象非常深刻。有些學(xué)員表示,聽了吳老師的課程,其他傳統(tǒng)宣講填鴨式風(fēng)格老師的課都聽不下去了。
【服務(wù)客戶】
主要服務(wù)的行業(yè)有金融、電力、制造行業(yè),其他行業(yè)也有涉及。
銀行類:中國銀行、農(nóng)業(yè)銀行、工商銀行、建設(shè)銀行、中信銀行、郵儲(chǔ)銀行等
電力類:國家電網(wǎng)(浙江)、南方電網(wǎng)(云南、貴州、廣西)、國家電力研究所等
地產(chǎn)類:佳兆業(yè)地產(chǎn)、佰邦建筑、福建建發(fā)集團(tuán)、皇庭地產(chǎn)、卓越物業(yè)、8號倉
家電類:創(chuàng)維集團(tuán)、TCL集團(tuán)、美的集團(tuán)、任達(dá)集團(tuán)、惠科電子集團(tuán)
制造業(yè):中國聯(lián)塑、德賽西威、勁勝精密、德賽電池、聯(lián)合橡膠、星星科技、裕同包裝
通訊類:立德通訊、傲天通信、方位通訊
大型國企:深圳質(zhì)量計(jì)量檢測研究院、長沙水業(yè)集團(tuán)、深圳巴士集團(tuán)、浙能集團(tuán)
IT企業(yè)類:藍(lán)魔數(shù)碼、天思維、物鼎物聯(lián)網(wǎng)、威創(chuàng)視訊、金賦科技
連鎖企業(yè):美宜佳超市、嘉寶華藥業(yè)連鎖、新東方集團(tuán)、美芝澳化妝品
其他類:現(xiàn)代牙科、廣州綠瘦集團(tuán)、勁酒集團(tuán)、賽格晶端、廣東三彩文化
其他類:華寶國際、科順化工、沃爾瑪、順豐速遞、金展物業(yè)、文華里集團(tuán)
其他類:東莞郵政、麗城假日酒店、東江集團(tuán)、主流家具、泰美珠寶、新凱銳
其他類:銀雁金融、深圳陸金所、杭州半山電廠、永益食品等
【主導(dǎo)項(xiàng)目】
主導(dǎo)的項(xiàng)目按照年份由近至遠(yuǎn)排序,具體如下
2017德賽西威(中國最大汽車電子零部件供應(yīng)商)駐點(diǎn)式課程開發(fā)落地咨詢項(xiàng)目,擔(dān)任項(xiàng)目總監(jiān),完成公司質(zhì)量中心課程體系的搭建與開發(fā)(質(zhì)量塔),課程包含QMS、8D、FMEA、MSA、5WHY、APQP、FTA、QCC等14門課程;完成軟件領(lǐng)域課程體系搭建與開發(fā)8門;完成研發(fā)領(lǐng)域課程體系搭建與開發(fā)23門;通用課程開發(fā)12門;跨部門課程7門,如非人力資源經(jīng)理的人力資源管理、非財(cái)務(wù)經(jīng)理的財(cái)務(wù)管理、非項(xiàng)目經(jīng)理的項(xiàng)目管理等等,共計(jì)66門課程。所開發(fā)的課程內(nèi)容實(shí)戰(zhàn)、教學(xué)生動(dòng)、課件精美,在企業(yè)內(nèi)部取得巨大成功,獲得高層廣泛贊譽(yù)。
2017綿陽商業(yè)銀行(客戶經(jīng)理)以成果為導(dǎo)向的內(nèi)部講師培養(yǎng)項(xiàng)目,擔(dān)任項(xiàng)目總監(jiān)。完成銀行客戶經(jīng)理核心課程體系的搭建與開發(fā)。課程包含客戶經(jīng)理的營銷技巧、貸前調(diào)查、房地產(chǎn)貸款、法律風(fēng)險(xiǎn)、企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)表分析與舞弊識(shí)別、小微 企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別交叉檢驗(yàn)三大法寶等11個(gè)課程,并在銀行內(nèi)部各分行全部鋪開輪訓(xùn),取得良好效果。
2016港源商學(xué)院建設(shè)項(xiàng)目,擔(dān)任項(xiàng)目高級顧問,輔導(dǎo)企業(yè)完成11個(gè)精品課程的開發(fā),課程包含港源企業(yè)文化、快樂績效、快速出貨、品質(zhì)管理、營銷技巧、五金塑膠材料特性等、自動(dòng)化設(shè)備結(jié)構(gòu)與工作原理等。
2016中國銀行(江蘇省行)內(nèi)部講師培養(yǎng)項(xiàng)目,共培養(yǎng)企業(yè)內(nèi)部講師7批次,近200余人。在為整個(gè)省行培訓(xùn)體系的建設(shè)打下了良好的基礎(chǔ)。
2016年深圳市政府鹽田區(qū)人力資源局主辦的企業(yè)內(nèi)部講師培養(yǎng)項(xiàng)目,培養(yǎng)優(yōu)秀講師40余名,獲得鹽田區(qū)20多家企業(yè)的一致好評
2015國家電網(wǎng)(浙江)內(nèi)部講師競賽輔導(dǎo)項(xiàng)目,輔導(dǎo)學(xué)員獲得杭州賽區(qū)第一、浙江賽區(qū)前五、全國賽區(qū)前十的好成績。
2015德賽電池課程開發(fā)與內(nèi)部講師培養(yǎng)項(xiàng)目,開發(fā)精品課程5門,優(yōu)秀講師20余人。
2015深圳市交委巴士集團(tuán)課程開發(fā)與內(nèi)部講師培養(yǎng)項(xiàng)目,開發(fā)課程12門,培養(yǎng)優(yōu)秀講師30余人。
2014南方電網(wǎng)(廣西、貴州、云南)以成果為導(dǎo)向的內(nèi)部講師培養(yǎng)項(xiàng)目,分別展開了5期,培養(yǎng)講師200余人,開發(fā)課程80多門。
2014美芝澳化妝品(廣州)以成果為導(dǎo)向的內(nèi)部講師培養(yǎng)項(xiàng)目
2014深圳市計(jì)量院中層干部培養(yǎng)項(xiàng)目策劃、設(shè)計(jì)與實(shí)施。
2013創(chuàng)維集團(tuán)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型研討會(huì)(項(xiàng)目策劃、現(xiàn)場催化)
2013任達(dá)集團(tuán)學(xué)院建設(shè)項(xiàng)目
2012中國聯(lián)塑(營銷經(jīng)理)駐點(diǎn)式課程開發(fā)落地項(xiàng)目
2012惠科電子HKC從戰(zhàn)略到行動(dòng)的績效管理咨詢項(xiàng)目
2011大富科技企業(yè)企業(yè)管理變革項(xiàng)目