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金牌面試官 下載課程WORD文檔
添加時(shí)間:2019-04-28      修改時(shí)間: 2019-04-28      課程編號(hào):100287853
《金牌面試官》課程詳情
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課程目標(biāo):
1,統(tǒng)一面試的流程和語(yǔ)言,改善面試觀念和行為,樹(shù)立雇主品牌形象;
2,整合面試知識(shí)、工具、技巧和案例,提升關(guān)鍵面試技能;
3,通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)練,提升面試的有效性和面試質(zhì)量;
4,掌握面試問(wèn)題設(shè)計(jì)策略,統(tǒng)一打分邏輯和標(biāo)準(zhǔn)。

學(xué)員收益:
1. 能力:讓面試官學(xué)會(huì)如何設(shè)計(jì)問(wèn)題;
2. 工具:讓面試官訓(xùn)練問(wèn)出真假、辨出高低;
3. 技巧:愉快的候選人體驗(yàn)基礎(chǔ)上,讓面試官掌握現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)變策略;
4. 模型:掌握基于心理素質(zhì)的人才甄選模型,升級(jí)面試官的識(shí)人雷達(dá);
5. 流程:SOP化的面試流程訓(xùn)練,

課程大綱:

第一部分:雇主品牌形象的建立與維護(hù)

1. 雇主品牌的意義:吸引和留住高潛質(zhì)人才;
2. 從三個(gè)層面提升雇主品牌形象:宣傳層面、運(yùn)營(yíng)設(shè)計(jì)層面、面試官行為層面;
3. 雇主品牌的直觀體現(xiàn):面試官的職業(yè)化行為;
4. 面試現(xiàn)場(chǎng)的管理與雇主品牌建設(shè);

第二部分:崗位素質(zhì)模型的選擇和優(yōu)化
1. 面試靶點(diǎn)的設(shè)計(jì);
2. 崗位素質(zhì)模型三要素;
3. 通用能力甄選模型:CARE模型的應(yīng)用;
Cognition認(rèn)知能力:換位思考、角色把握、特質(zhì)分析;
Action行動(dòng)能力:執(zhí)行意愿、情境描述、關(guān)鍵路徑;
Relation人際能力:積極欣賞、自我明示、語(yǔ)境轉(zhuǎn)換;
Emotion情緒能力:內(nèi)部歸因、行為調(diào)整、能力信念
4. 專業(yè)技能維度設(shè)計(jì)要點(diǎn);
5. 企業(yè)文化維度匹配要點(diǎn);

第三部分:面試官技能訓(xùn)練
1. 面試官的崗位分析能力訓(xùn)練
l 拆分面試官的關(guān)鍵任務(wù);
l 分析面試官的關(guān)鍵能力;
l 勾畫(huà)面試官的關(guān)鍵特質(zhì);
2. 面試官的提問(wèn)和追問(wèn)技能訓(xùn)練
l STAR面試提問(wèn)技巧;
l 探尋式提問(wèn)技巧;
l 如何追問(wèn)候選人?
3. BBSI面試流程SOP化訓(xùn)練
l 讓候選人輕松的開(kāi)場(chǎng)白;
l 引導(dǎo)型問(wèn)題及挖掘性問(wèn)題設(shè)計(jì);
l 對(duì)于含糊的回答,如何設(shè)計(jì)跟進(jìn)及追問(wèn);
l 面試技巧:?jiǎn)枴⒙?tīng)、看、寫(xiě);
l 雇主品牌宣傳;
l 面試收尾及設(shè)定應(yīng)聘者期望值;
l 面試評(píng)估及填寫(xiě)評(píng)估表;

第四部分:案例:教育行業(yè)Mentor崗位三項(xiàng)素質(zhì)靶點(diǎn)及面試問(wèn)題設(shè)計(jì)
1. 教育情懷
問(wèn)題設(shè)計(jì)及現(xiàn)場(chǎng)演練;面試靶點(diǎn):助人利他;
2. 服務(wù)能力
問(wèn)題設(shè)計(jì)及現(xiàn)場(chǎng)演練;面試靶點(diǎn):主動(dòng)宜人;
3. 銷售能力
問(wèn)題設(shè)計(jì)及現(xiàn)場(chǎng)演練;面試靶點(diǎn):邏輯表達(dá);

《金牌面試官》課程目的
1,統(tǒng)一面試的流程和語(yǔ)言,改善面試觀念和行為,樹(shù)立雇主品牌形象;
2,整合面試知識(shí)、工具、技巧和案例,提升關(guān)鍵面試技能;
3,通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)練,提升面試的有效性和面試質(zhì)量;
4,掌握面試問(wèn)題設(shè)計(jì)策略,統(tǒng)一打分邏輯和標(biāo)準(zhǔn)。


《金牌面試官》所屬分類
人力資源

《金牌面試官》所屬專題
招聘與面試、面試禮儀培訓(xùn)、高效招聘與選才技巧高效招聘面試實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練、精準(zhǔn)識(shí)人與面試實(shí)戰(zhàn)技巧培訓(xùn)

《金牌面試官》授課培訓(xùn)師簡(jiǎn)介
呂彥澤
 12年專業(yè)培訓(xùn)經(jīng)歷;
 7年咨詢公司人才開(kāi)發(fā)顧問(wèn);
 500強(qiáng)企業(yè)常年面試官認(rèn)證教練;
 芭芭拉∙明托&汪洱《金字塔原理》簽約講師;
 BitCamp《讀心選才:基于心理素質(zhì)的人才甄選》簽約講師;
 Make Training Easy Club聯(lián)合創(chuàng)始人;
作為課程專家,呂彥澤先生還參與開(kāi)發(fā)并講授BitCamp版權(quán)課程《讀心選才:基于心理素質(zhì)的招聘甄選技術(shù)》,在面試官的訓(xùn)練方面,先后參與海航集團(tuán)、供銷大集、北部灣航空、皖投置業(yè)、河南建業(yè)集團(tuán)、長(zhǎng)安航空、西部航空、桂林航空、長(zhǎng)安汽車(chē)、新東方合肥分校等企業(yè)的面試官訓(xùn)練和資格認(rèn)證項(xiàng)目,項(xiàng)目效果明顯,面試官在訓(xùn)練前后有明顯的行為改變,不僅幫助企業(yè)培養(yǎng)了甄選標(biāo)準(zhǔn)一致的面試官,同時(shí)也幫助每一個(gè)學(xué)員更充分的認(rèn)知自我,提升了一對(duì)一的溝通效率和效果,進(jìn)而提高了個(gè)人的影響力;
先后參與通用技能類、管理類、流程訓(xùn)練類、企業(yè)文化類課程開(kāi)發(fā)項(xiàng)目,擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理、案例開(kāi)發(fā)、教學(xué)設(shè)計(jì)、課程內(nèi)化、項(xiàng)目推進(jìn)等多個(gè)角色,對(duì)每個(gè)角色的工作重點(diǎn)能清晰地把握,服務(wù)的客戶80%已超過(guò)5年,在持續(xù)提供培訓(xùn)服務(wù)的過(guò)程中,對(duì)行業(yè)特征、崗位職能、企業(yè)中課程開(kāi)發(fā)的任務(wù)推進(jìn)方式、行動(dòng)學(xué)習(xí)如何影響業(yè)務(wù)有較深入的探索和總結(jié)。多次被企業(yè)重復(fù)邀請(qǐng)擔(dān)任內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)項(xiàng)目的認(rèn)證點(diǎn)評(píng)嘉賓,TTT授課滿意率96%;
研究領(lǐng)域: 邏輯思維與表達(dá);面試官培養(yǎng)與資格認(rèn)證;行動(dòng)學(xué)習(xí)與雇員開(kāi)發(fā);培訓(xùn)師培養(yǎng);
授課風(fēng)格: 風(fēng)趣,活潑,富有感染力,大量采用交互式培訓(xùn)方式,激勵(lì)學(xué)員全力參與。
主講課程: 《金字塔原理》;《讀心選才:高潛力人才甄選》《結(jié)構(gòu)化面試》《新任經(jīng)理的管理技能提升訓(xùn)練》《新任主管的心理建設(shè)》《目標(biāo)管理與自我激勵(lì)》《積極心理學(xué):壓力與情緒管理》《新員工職業(yè)化素養(yǎng)提升》《TTT:培訓(xùn)師培訓(xùn)》
服務(wù)客戶:
國(guó)家電網(wǎng),中國(guó)海洋石油,中交資產(chǎn)管理,航天五院,高米國(guó)際教育集團(tuán),首都信息發(fā)展,北京現(xiàn)代,北汽福田,北京汽車(chē),皖投置業(yè),皖新物流,美菱冰箱,長(zhǎng)安汽車(chē),叁圓文旅,供銷大集,建業(yè)集團(tuán),方正期貨,海南航空,桂林航空,青島航空,長(zhǎng)安航空,北部灣航空,西部航空等。
《金牌面試官》報(bào)名服務(wù)流程
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