《新零售時代教練型店長打造》課程詳情
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第一講：我是誰？新零售時代，店長是門店業(yè)績擔(dān)當(dāng)
引導(dǎo)：教練式店長心得分享
一、互聯(lián)網(wǎng)+時代下，連鎖店面發(fā)展的趨勢
二、新零售，店長是終端成敗的靈魂
1. 新零售時代，店長的定位
2. 門店管理者的角色認(rèn)知
3. 門店管理者的六種角色
三、90后時代，職業(yè)化店長的勝任力
現(xiàn)場測試：勝任力測評
四、教練型店長的職業(yè)素養(yǎng)——要管人先管己
1. 哪些能力決定店長的競爭力
2. 管理道德不可缺失
3. 要有危機(jī)和憂患意識
五、金牌店長的角色思維
1. 店長類型
2. 店長角色轉(zhuǎn)型四大壁壘
體驗(yàn)活動：《我是誰？》
4. 影響店鋪運(yùn)營效率的因素
5. 店長的多重角色
6. 店長的角色意識與效能
第二講：有什么？狼性門店，團(tuán)隊(duì)是門店核心動力
一、探討：“1+1>2”的秘訣——四聯(lián)圖工具
1. “1+1>2”團(tuán)隊(duì)的模樣
情景教學(xué)：《三個和尚》，如何使“三個和尚更有水吃”？
2. 為什么團(tuán)隊(duì)可以讓我們強(qiáng)大
3. 銷售團(tuán)隊(duì)的團(tuán)隊(duì)特征：顯性和隱性
二、卓越店長的團(tuán)隊(duì)管理
體驗(yàn)活動：《卡牌風(fēng)云》
1. 團(tuán)隊(duì)管理的兩個原則
2. 培養(yǎng)業(yè)績性團(tuán)隊(duì)的“銷售狠勁”
3. 如何增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力——五部曲
三、門店管理者的高效溝通
1. 人際交往中的語言溝通——溝通漏斗
案例分析：你以為的并不是TA能夠理解的！
2. 高效溝通的四大原則
3. 高效溝通的本質(zhì)
4. 高效溝通的7個C
影音案例分析：《倒鴨子》
四、門店管理者的有效激勵
情景教學(xué)：《高效快樂執(zhí)行的秘訣——“1分鐘激勵法”》
現(xiàn)場演練：一分鐘贊美的演練與指導(dǎo)
第三講：從哪來？競爭性店鋪，管理是門店業(yè)績保障
一、不同的行為風(fēng)格的“四象激勵法”
現(xiàn)場測試：《員工人格特質(zhì)簡易測試》
1. 不同驅(qū)動力類型的員工個性特征
2. 不同驅(qū)動力類型的員工行為模式
3. 不同驅(qū)動力類型的員工八大激勵方法
二、有效授權(quán)，做輕松的店長
1. 情境教學(xué)：《有效授權(quán)》
1）主管人員有效委派工作的意義？
2）主管人員有效委派工作的步驟？
3）主管委派工作的障礙如何克服？
4）主管如何改善部門工作的分配？
現(xiàn)場測試：《自我檢核表》
2. 正確授權(quán)的六點(diǎn)注意事項(xiàng)
第四講：到哪去？盈利性門店，利潤是門店存在價值
一、快速復(fù)制門店八大銷售流程
1. 售前準(zhǔn)備
2. 熟知產(chǎn)品
3. 購買條件
4. 行為銷售
情景教學(xué)：《終端服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)教學(xué)視頻》
5. 利益線索
6. 產(chǎn)品介紹
7. 異議處理
8. 售后跟蹤
二、如何制定有效的個人目標(biāo)
1. 如何設(shè)置有效的個人年度目標(biāo)
現(xiàn)場測試：《年度個人目標(biāo)建立》《年度個人收入目標(biāo)規(guī)劃及分解》
2. SMART原則（明確且合理的目標(biāo)）
三、店鋪業(yè)績目標(biāo)的有效達(dá)成
1. 我們在制定目標(biāo)時要注意哪些關(guān)鍵點(diǎn)?
體驗(yàn)活動：《目的、目標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn)》
四、店鋪業(yè)績目標(biāo)的制定方法
1. 目標(biāo)制定的分析因素
1）分析因素
2）店鋪分類
3）數(shù)據(jù)對比
2. 店鋪目標(biāo)制定的方法
現(xiàn)場互動：如何制定目標(biāo)，如何分解目標(biāo)？
3. 目標(biāo)分解方法
4. 店鋪目標(biāo)制定的方法—份數(shù)分解法
實(shí)踐分析：店鋪七月銷售目標(biāo)分解
互動實(shí)操：根據(jù)8月銷售分解制定9月銷售目標(biāo)
五、店鋪業(yè)績目標(biāo)的報表控制
1. 門店目標(biāo)管理三張報表體系
實(shí)用工具：銷售日報表
實(shí)用工具：周目標(biāo)報表
實(shí)用工具：月度目標(biāo)報表
六、業(yè)績目標(biāo)達(dá)成的激勵手段
頭腦風(fēng)暴：目標(biāo)達(dá)成的激勵方案
1. 門店有效的激勵方案
七、高效門店數(shù)據(jù)診斷
1. 門店核心KPI清單
2. 高效門店KPI數(shù)據(jù)流程
3. 如何制定合理的銷售指標(biāo)
4. 如何提高連帶率
5. 如何提高客單價
6. 如何提升VIP貢獻(xiàn)率
八、高效門店晨會模式
1. 合理的晨會流程設(shè)定
實(shí)操演練：高效晨會實(shí)操演練
現(xiàn)場演練：《高效晨會》
《教練式店長賦能訓(xùn)練》課程中的資源與工具：
1. 3部版權(quán)情景教學(xué)片資源：
《一分鐘經(jīng)理》《有效授權(quán)》《終端服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)教學(xué)視頻》《三個和尚》（非版權(quán)）
2. 3場版權(quán)體驗(yàn)活動資源：
《我是誰？》《目的、目標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn)》《卡牌風(fēng)云》（非版權(quán)）
3. 9套現(xiàn)場實(shí)用工具：
《合格店長勝任力測試》《店長工作達(dá)標(biāo)評估表》《年度個人目標(biāo)建立》
《年度個人收入目標(biāo)規(guī)劃及分解》《門店管理日志》《門店管理周報》
《門店管理月報》《DISC人格特質(zhì)簡易測試》《自我檢核表（有效授權(quán)）》
《新零售時代教練型店長打造》培訓(xùn)受眾
督導(dǎo)、店經(jīng)理、店長、店助、優(yōu)秀導(dǎo)購、加盟商、銷售相關(guān)人員
《新零售時代教練型店長打造》課程目的
● 學(xué)會一整套實(shí)用高效的店鋪管理工具
● 掌握門店業(yè)績目標(biāo)的有效制定和分解
● 提升店長全面管理效能，打造高效的終端團(tuán)隊(duì)
《新零售時代教練型店長打造》所屬分類
市場營銷
《新零售時代教練型店長打造》所屬專題
金牌店長特訓(xùn)、
零售業(yè)培訓(xùn)、
店長培訓(xùn)、
王牌店長培訓(xùn)、
《新零售時代教練型店長打造》授課培訓(xùn)師簡介
田老師
連鎖終端盈利提升專家
10年零售行業(yè)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)
《領(lǐng)導(dǎo)式管理》版權(quán)課程
零售終端情景式教學(xué)模式創(chuàng)始人
中國鞋行業(yè)第一所企業(yè)大學(xué)（奧康大學(xué)）聯(lián)合創(chuàng)建人
曾任：奧康國際（中國500強(qiáng)） | 奧康大學(xué)市場營銷學(xué)院副院長
曾任：福建柒牌集團(tuán)（中國500強(qiáng)） | 西北區(qū)域零售培訓(xùn)總監(jiān)
曾任：焦作隆豐皮草有限公司 | 品牌人力資源經(jīng)理/零售培訓(xùn)總監(jiān)
擅長領(lǐng)域：門店管理、VIP管理、業(yè)績目標(biāo)制定、營銷技巧提升、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、高績效達(dá)成
田老師擁有10年零售行業(yè)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，具備了豐富的實(shí)操技能，能夠針對國內(nèi)連鎖企業(yè)的實(shí)際情況，并與企業(yè)運(yùn)營管理相結(jié)合，研發(fā)出適合中國連鎖企業(yè)的終端銷售、營銷管理和情景式教學(xué)系統(tǒng)，多年來陸續(xù)為奧康國際、柒牌集團(tuán)等多家知名企業(yè)培養(yǎng)出5000余名優(yōu)秀終端管理者，使得企業(yè)集團(tuán)業(yè)績增長了25%。
同時老師還是一位資深的實(shí)戰(zhàn)落地型培訓(xùn)專家，曾服務(wù)過諸多如奧康國際、柒牌男裝、金地集團(tuán)、中航工業(yè)、喜臨門集團(tuán)、溫州健坤有限公司等大型知名企業(yè)，其中用時一年為奧康國際進(jìn)行了全國巡回培訓(xùn)授課，走訪過37家分子公司，開展了20期終端門店連鎖精英培訓(xùn)，平均為門店帶來20%的業(yè)績提升，累計(jì)授課人數(shù)達(dá)1000余人。迄今已授課300多期，累計(jì)授課學(xué)員高達(dá)10000余人，學(xué)員好評率高達(dá)93%。
實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：
▶ 任職于奧康國際期間，曾組織開展過2期全國“515金牌店長”系列工程，結(jié)合5000家門店的培訓(xùn)需求，開發(fā)“零售終端系列”課程（《教練型店長賦能》《新任主管技能提升》《顧問式營銷》等課程），并從5000名店長中精選500名金牌店長進(jìn)行課程培訓(xùn)，經(jīng)過培訓(xùn)、評比、業(yè)績等考核，角逐出50名至尊店長。同時為集團(tuán)開展 了“十大精品課程班級”，為500名干部進(jìn)行《卓越績效管理》《高效能團(tuán)隊(duì)建設(shè)》《教練型店長賦能》和《顧問式營銷》等課程培訓(xùn)，備受領(lǐng)導(dǎo)高層贊許與支持。
▶ 任職柒牌男裝期間，為公司搭建起一套完整的培訓(xùn)系統(tǒng)，并為公司零售終端門店開發(fā)了《店經(jīng)理系列課程》《店長系列課程》《導(dǎo)購系列課程》等系列課程，至今仍使用在終端門店的培訓(xùn)活動中。并針對全區(qū)域店鋪開展《單店業(yè)績提升》系列工程，通過督導(dǎo)、店經(jīng)理、店長、導(dǎo)購等骨干人員的培養(yǎng)，80%店鋪業(yè)績明顯提升了30%以上。
授課案例：
● 曾為奧康集團(tuán)進(jìn)行了《教練店長賦能訓(xùn)練》《主管的卓越績效管理》《高效能團(tuán)隊(duì)建設(shè)》課程培訓(xùn)，通過情景式教學(xué)使企業(yè)中層管理者更好地激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員潛能，最大限度發(fā)揮管理者領(lǐng)導(dǎo)力。同時通過5期全國金牌店長系列培訓(xùn)，為集團(tuán)培養(yǎng)出全國優(yōu)秀店長1000余名。
● 曾為柒牌男裝西安分公司講授《單店業(yè)績提升》系列課程，促使終端門店進(jìn)行店鋪人、貨、場、營四模塊的重新調(diào)整，穩(wěn)定提升了單店業(yè)績30%以上。同時開展了4期大型全區(qū)域《單店業(yè)績提升》系列課程，為200家門店進(jìn)行實(shí)店帶教。
● 曾給焦作隆豐皮草講授《主管的卓越績效管理》《教練店長賦能訓(xùn)練》《金牌導(dǎo)購情景營銷訓(xùn)練營》，并持續(xù)返聘了5期終端系列全國巡回培訓(xùn)，為企業(yè)培養(yǎng)了全國優(yōu)秀店長200人，80%區(qū)域店鋪業(yè)績目標(biāo)提升15%以上。
● 曾給陜西滔博運(yùn)動進(jìn)行《教練店長——新零售門店管理》課程培訓(xùn)，返聘12期。
● 曾給西安CBA運(yùn)動品牌進(jìn)行《教練店長——新零售門店管理》和《金牌導(dǎo)購情景營銷訓(xùn)練營》課程培訓(xùn)，返聘10期。
● 曾給六六禧珠寶講授《教練店長賦能訓(xùn)練》《顧問式營銷》《高效能團(tuán)隊(duì)建設(shè)》課程，返聘6期。
● 曾為精泰緊固件有限公司進(jìn)行《卓越績效管理》課程培訓(xùn)，返聘6期。
● 曾給中國航空工業(yè)集團(tuán)講授《顧問式營銷》《高效能團(tuán)隊(duì)建設(shè)》和《主管的卓越績效管理》課程，返聘3期。
● 曾為西安積木家裝飾公司進(jìn)行《卓越績效管理》和《顧問式營銷》課程培訓(xùn)，返聘3期。
● 曾給金地集團(tuán)講授《高效能團(tuán)隊(duì)建設(shè)》《主管的卓越績效管理》《管理者技能提升》課程，返聘3期。
主講課程：
《銷售精英實(shí)戰(zhàn)技能訓(xùn)練》
《營銷主管的卓越績效管理》
《金牌導(dǎo)購情景營銷訓(xùn)練營》
《教練店長—新零售門店管理》
《讓數(shù)據(jù)說話—單店業(yè)績提升》
《激發(fā)團(tuán)隊(duì)核能—營銷主管如何成為團(tuán)體動力發(fā)電機(jī)》
授課風(fēng)格：
情景體驗(yàn)：采用專業(yè)化、系統(tǒng)化的情景體驗(yàn)式教學(xué)模式，理論與方法相結(jié)合、情景與實(shí)景相結(jié)合、在體驗(yàn)中反思，在反思中實(shí)操。
體驗(yàn)應(yīng)用：運(yùn)用體驗(yàn)式教學(xué)活動，使學(xué)員身臨其境，做中學(xué)、學(xué)中悟、悟中覺、敏于行。
內(nèi)省歸納：通過第三者的身份體驗(yàn)和分析工作中存在的問題，情景體驗(yàn)中統(tǒng)一思想，與自己對話、與大師對話、與團(tuán)隊(duì)對話。
服務(wù)過的客戶：
連鎖零售：寧波三星集團(tuán)股份有限公司、莆田六六禧珠寶、薈鑫福珠寶、重慶市濤盛德商貿(mào)有限公司、海口天豪匯商貿(mào)有限公司、陜西滔博運(yùn)動、陜西偉志集團(tuán)……
鞋服行業(yè)：奧康國際、COZY STEPS、百麗鞋業(yè)、蜘蛛王鞋業(yè)、浙江企鵝鞋業(yè)有限公司、卓詩尼鞋業(yè)、杭州尚映服飾有限公司、柒牌男裝、西安CBA運(yùn)動品牌、
家居建材：陜西八建集團(tuán)、皇朝家私、喜臨門集團(tuán)、西安積木家裝修公司……
重點(diǎn)院校：西安翻譯學(xué)院、西安郵電大學(xué)、西安長安大學(xué)、陜西師范大學(xué)……
其他行業(yè)：中航工業(yè)、恒風(fēng)集團(tuán)、臥龍電氣集團(tuán)、顯峰科技有限公司、溫州聯(lián)鋼精密模具有限公司、康華生物制藥、三和電器、南方醫(yī)藥包裝有限公司/金地集團(tuán)、浙江天工集團(tuán)有限公司、億邦成長實(shí)踐綜合平臺、健坤集團(tuán)有限公司、傳化物流、森宇集團(tuán)、陜西洲鴻網(wǎng)絡(luò)科技有限公司、西安育杰兒童智力開發(fā)有限公司、陜西樂華恒業(yè)投資(集團(tuán))股份有限公司……
《新零售時代教練型店長打造》報名服務(wù)流程
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