《基于金字塔原理的公文寫作(一天)》課程詳情
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課程概要
職場人士在工作中免不了需要上臺講話、匯報工作、擬寫公文,以下情況并不鮮見:
某同事說:“我就怕上臺講話,也怕寫工作總結,真不知道該怎么表達才好……”;某領導說:“我不喜歡與某些下屬溝通,要么啰啰嗦嗦不知所云,要么就離題萬里不知道他到底想表達什么……” ;某營銷人員說: “我寫的營銷方案給到客戶要么泥牛入海沒有下文,要么被退回來改了八遍卻還說不是他們想要的東東……”
如何才能做到重點突出、條理清晰、層次分明、表達準確、言簡意賅?麥肯錫國際管理咨詢公司的咨詢顧問巴巴拉·明托(BarbaraMinto)在1973年結合自身的管理實踐總結發(fā)明了金字塔原理,旨在闡述寫作過程的組織原理,提倡按照讀者的閱讀習慣改善寫作與表達效果。金字塔原理目前已成為職場人士綜合素質(zhì)提升的必修課。
本課程結合我國企業(yè)管理的實踐,從人們思維的模式分析入手,深入講解金字塔原理在思維、表達、問題分析中的應用,幫助學員掌握金字塔的構建方法,能夠運用金字塔原理有效進行公文構思與寫作,掌握常見文種的金字塔寫作方法,全面提升學員的邏輯思維與表達能力。
課程大綱
第一章公文寫作的基礎技能修煉
1、公文的定義與分類
2、公文寫作的三條基線
2 底線
2 活力線
2 生命線
3、公文寫作的五大要素
2 主旨
2 材料
2 結構
2 語言
2 表達
4、公文寫作常見錯誤的避免
2 格式規(guī)范類錯誤
2 行文規(guī)則類錯誤
2 語言表達類錯誤
【案例分析】“失敗”和“越軌”的公文、公文主旨的表達形式、失效的催款函
【小組討論】材料、素材、題材的區(qū)別與聯(lián)系?這些公文存在的問題都有哪些?
【實戰(zhàn)演練】根據(jù)材料擬寫公文提綱、公文標題糾錯
第二章公文寫作與金字塔原理應用
1、從思維方式看公文寫作
2 水平思維
2 垂直思維
2、金字塔原理在公文寫作中的應用
2 結論先行
2 以上統(tǒng)下
2 歸類分組
2 邏輯遞進
【應用工具】金字塔原理邏輯結構、常見的四種思維方式
【案例分析】銷售經(jīng)理的動員大會報告、某公司的市場推廣方案
【小組討論】是否更換新設備?如何向上級匯報工作?如何有效進行內(nèi)容分類?金字塔結構的適用范圍?水平思維與垂直思維的優(yōu)缺點?
【互動游戲】瞬間記憶與表達
【實戰(zhàn)演練】個人投資分析報告撰寫、指定主題的結構化表達
第三章公文的金字塔構思與主題設置
1、公文金字塔構建的兩種方法
2 自上而下法
2 自下而上法
2、基于目標的主題與標題技巧
2 為目標服務的主題
2 主題包裝構思的TOPS原則
T-有的放矢
O-貫穿整體
P-擲地有聲
S-言之有據(jù)
2 標題提煉的技巧
3、公文主題導入的序言結構
2 序言結構的作用
2 序言的四種結構
標準式
開門見山式
突出信心式
突出憂慮式
【應用工具】TOPS原則、SCQA模型
【案例分析】某地產(chǎn)公司的樓房推廣主題分析、某公司導購員銷售話術設計方案分析
【小組討論】如何設計或突出公文的新思想、新觀點?如何根據(jù)環(huán)境設定正確的目標?選擇哪個主題好?
【實戰(zhàn)演練】一分鐘營銷演練、根據(jù)指定內(nèi)容撰寫主題導入序言、報告的雙標題設計與修改完善
第四章公文的金字塔邏輯結構與呈現(xiàn)技巧
1、公文寫作的兩種基本邏輯呈現(xiàn)方式
2 演繹推理——層層遞進,超強說服力
2 歸納推理——重點突出,邏輯可視化
2、公文金字塔結構的縱向邏輯層次
2 自上而下的統(tǒng)分關系
2 自下而上的支撐關系
2 上下結合密不可分
3、公文金字塔結構的橫向邏輯順序
2 時間順序
2 結構順序
2 重要性順序
4、公文開頭的常見結構與寫法
2 開門見山式
2 緣由引發(fā)式
2 段前撮要式
2 自然導入式
5、公文結尾的常見結構與寫法
2 總結式
2 展望式
2 首尾呼應式
【應用工具】演繹推理、歸納推理、 MECE原則
【案例分析】某政府決定分析、某咨詢項目調(diào)研診斷方案分析、各種開頭/結尾方法應用實例
【小組討論】演繹推理與歸納推理的聯(lián)系與區(qū)別?如何進行資料與數(shù)據(jù)分析?
【實戰(zhàn)演練】常見問題分析與報告、市場分析報告框架構建、演講稿的開頭
【互動游戲】限時限數(shù)的表達
第五章常見公文的實戰(zhàn)寫作技巧
1、通知、通報、通告的寫作
2 通知、通報、通告、公告的區(qū)別與聯(lián)系
2 通知的結構與寫法
2 通報、通告的結構與寫法
2、報告與請示的寫作
2 報告與請示的區(qū)別與聯(lián)系
2 報告的特點、結構與寫法
2 請示的特點、結構與寫法
3、意見與函的寫作
2 意見、函的區(qū)別與聯(lián)系
2 意見的寫作
2 函的寫作
4、計劃、總結的寫作
2 計劃、總結的特點與聯(lián)系
2 計劃、總結寫作的步驟與方法
【應用工具】計劃/總結寫作三步曲
【案例分析】常見公文的實例分析、讓人看不透的領導意見、常見的公文寫作錯誤分析
【小組討論】報告與請示、申請的區(qū)別?意見是該參照執(zhí)行還是遵照執(zhí)行?調(diào)查報告與一般報告的寫作有哪些區(qū)別?
【實戰(zhàn)演練】公文糾錯、根據(jù)材料擬寫公文
《基于金字塔原理的公文寫作(一天)》培訓受眾
企業(yè)各級管理人員、文秘、助理或其他希望提升邏輯思維與公文寫作能力的職場人士
《基于金字塔原理的公文寫作(一天)》課程目的
1、幫助學員了解金字塔原理的基本內(nèi)容及特點,能夠利用金字塔原理進行素材整理、公文構思和有效表達;
2、幫助學員掌握金字塔結構的表達技巧,確保在公文表達上做到重點突出、邏輯清晰、層次分明、條理清楚,讓聽眾(或讀者)有興趣、能理解、記得住,提升人際影響力與號召力;
3、幫助學員掌握金字塔問題分析與思考的方法,能夠準確領會上級意圖,把握聽眾(或讀者)的需求,科學組織材料、合理擬制公文;
4、幫助學員了解金字塔原理在公文寫作中的適用范圍與情形,掌握公文常見文種中金字塔原理的應用技巧,提升公文寫作水平;
5、全面提升學員的邏輯分析、清晰思考以及結構化呈現(xiàn)的能力,促進工作效率的提高。
《基于金字塔原理的公文寫作(一天)》所屬分類
辦公技能
《基于金字塔原理的公文寫作(一天)》所屬專題
公文寫作、
公文寫作培訓、
常用公文(商務文書)寫作與處理、
公文寫作特訓班、
金字塔原理培訓、
金字塔原理:邏輯思維與有效表達、
公文處理辦法、
《基于金字塔原理的公文寫作(一天)》授課培訓師簡介
張劍
實戰(zhàn)公文寫作專家
中山大學EMBA
北大、浙大、中大簽約講師
注冊管理咨詢師
PTT國際職業(yè)培訓師
高級人力資源管理師
江西省公文寫作研究會會員
廣東省企業(yè)管理咨詢協(xié)會會員/專家?guī)鞂<?
江西省人力資源協(xié)會理事會員
18年大型上市公司、標桿企業(yè)工作經(jīng)歷,12年HR總監(jiān)
服務特色
咨詢式培訓——以老師多年的企業(yè)管理實踐經(jīng)驗與咨詢案例為基礎,為客戶提供融理論知識、實踐經(jīng)驗和實戰(zhàn)技能于一體“咨詢式培訓”,以“問題導向、互動學習、案例分析、實操研討”為主要特色。
體驗式教學——培訓不僅有針對性的理論解惑,更有通過以案例研討、現(xiàn)場分析、團隊討論、角色扮演為特色的實踐解惑。通過結構化與創(chuàng)新思維的啟發(fā),幫助學員突破慣性思考的局限,不僅讓學員學到知識,更讓學員學會深度思考的模式,全面提升學員挖掘問題根源、根本性解決問題的能力。
教練式服務——不僅授之以魚,更強調(diào)授人以漁,幫助學員深刻理解管理理論與操作方法,提升學員在工作中的實操能力,以提高實際績效為導向進行培訓。
服務客戶
高校、教育培訓類企業(yè)
北京大學(高校)、中山大學(高校)、浙江大學(高校)、福建師范大學(高校)、瑞思學科英語、卓越教育集團等
電力、通訊、航空、鐵路企業(yè)
神華集團(電力)、廣東合鴻集團股份(國企電力)、廣東南方電力(國企)、廣西賀州供電局(國企)、河南省供電公司(國企)、煙臺供電公司(國企)、國華電力(央企)、國電集團(央企)、華能集團(央企)、華電集團(央企)、中電投集團(央企)、江蘇省電力集團、湖北電建一公司、廣州移動、江西郵政、中國航空工業(yè)集團、成都飛機工業(yè)集團、東北微電子研究所(央企)、中車集團青島四方車輛、河南科隆集團等
銀行、證券類企業(yè)
中信銀行、長沙銀行、順德農(nóng)商銀行、中投證券、匯豐環(huán)球等
制造類企業(yè)
美的集團、太原富士康、廣汽豐田、十堰東風汽車、柳州五菱汽車、重慶通用五菱汽車、香港信利集團、得力集團、帥康電器集團、九陽電器集團、東風印刷股份、深圳銀寶山新股份、宏原汽配、三諾電子、森源家具、森源彩印、優(yōu)利德電子、科匯國際、正耀科技、正泰集團等