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金字塔原理與辦公實(shí)務(wù)
添加時(shí)間:2016-07-18      修改時(shí)間: 2016-07-18      課程編號(hào):100183412
《金字塔原理與辦公實(shí)務(wù)》課程大綱

課程介紹:
金字塔原理不是公文寫(xiě)作的唯一方法,但一定是最有效的方法!金字塔原理不僅是寫(xiě)作的邏輯,也是分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的邏輯。
我們每天需要處理諸如請(qǐng)示、批復(fù)、通知、信函、紀(jì)要、郵件、備忘錄等不同形式的公文,但寫(xiě)作過(guò)程中邏輯不清晰、結(jié)構(gòu)不嚴(yán)密的問(wèn)題一直在困擾著我們!督鹱炙砼c公文寫(xiě)作》訓(xùn)練課程為此量身打造,提供最有效、最正確的答案,你的寫(xiě)作或溝通從此將重點(diǎn)突出、層次清晰、風(fēng)格正確。
從此,你可以實(shí)現(xiàn):想得明白,說(shuō)得流暢,寫(xiě)得清楚;
你的受眾可以實(shí)現(xiàn):聽(tīng)得明白,看得清楚,做得正確。

課程優(yōu)勢(shì):
1.張一丹老師講授該課程多年的經(jīng)驗(yàn),實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富,在課程中以自身經(jīng)歷和實(shí)際案例引導(dǎo)學(xué)員,效果很好。
2.該課程可以分為多層次講授如:
金字塔原理與公文寫(xiě)作
金字塔原理與表達(dá)技巧
金字塔原理與課程開(kāi)發(fā)
3.該課程實(shí)戰(zhàn)、實(shí)用,學(xué)員在課堂上通過(guò)演練收獲很大。

課程特色:
1.重案例實(shí)戰(zhàn):課程全程使用大量實(shí)戰(zhàn)型的案例進(jìn)行剖析與訓(xùn)練;
2.送模版答案:課程將提供各種具體類型的公文寫(xiě)作模版;
3.有落地支撐:課程提供博客、微博的交流平臺(tái)實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期學(xué)習(xí)。

課程模型:


課程收益:
1.實(shí)現(xiàn)全腦思維,提高結(jié)構(gòu)化的思維能力,思考全、準(zhǔn)、快;
2.熟練使用金字塔原理思考、溝通、寫(xiě)作和解決問(wèn)題;
3.熟練掌握并運(yùn)用公文寫(xiě)作的6大步驟與6大技巧;
4.實(shí)現(xiàn)公文寫(xiě)作的簡(jiǎn)明、準(zhǔn)確、樸實(shí)與規(guī)范。

課程時(shí)間:1天,6小時(shí)/天
課程大綱:
第一講:課程導(dǎo)入
一、思維與邏輯
二、公文寫(xiě)作與金字塔原理的關(guān)系

第二講:金字塔原理
一、為什么要用金字塔結(jié)構(gòu)
1.歸類分組,將思想組織成金字塔
2.自上而下表達(dá),結(jié)論先行
3.自下而上思考,總結(jié)概括
二、金字塔內(nèi)部的結(jié)構(gòu)
1.縱向關(guān)系
2.橫向關(guān)系
3.序言的結(jié)構(gòu)
4.金字塔結(jié)構(gòu)的構(gòu)建
三、序言的具體寫(xiě)法
1.序言的講故事結(jié)構(gòu)
2.序言的常見(jiàn)模式
四、演繹推理與歸納推理
1.演繹推理
2.歸納推理
3.演繹推理與歸納推理的聯(lián)系與區(qū)別
五、應(yīng)用邏輯順序
1.時(shí)間順序
2.結(jié)構(gòu)順序
3.程度順序
六、概括各組思想
1.避免使用“缺乏思想”的句子
2.說(shuō)明行動(dòng)產(chǎn)生的結(jié)果/目標(biāo)
3.找出各結(jié)論之間的共性

第三講:邏輯梳理與大綱架構(gòu)
一、提綱法
二、邏輯樹(shù)法
三、思維導(dǎo)圖法

第四講:金字塔結(jié)構(gòu)與辦公實(shí)務(wù)
一、金字塔結(jié)構(gòu)解決問(wèn)題的邏輯
1.界定問(wèn)題
2.設(shè)計(jì)與應(yīng)用問(wèn)題診斷框架,建立問(wèn)題邏輯樹(shù)
3.制訂詳細(xì)的工作計(jì)劃
4.進(jìn)行關(guān)鍵分析
5.綜合結(jié)果,構(gòu)建論證
二、金字塔結(jié)構(gòu)與有效溝通
1.思想表達(dá)必須結(jié)論先行
2.思想表達(dá)的兩種形式
3.總分總結(jié)構(gòu)的溝通表達(dá)模式
4.溝通的PMP技巧
5.溝通、表達(dá)的準(zhǔn)備工作
6.避免“缺乏思想”的觀點(diǎn)
三、金字塔結(jié)構(gòu)與有效表達(dá)
1.點(diǎn)突出 思路清晰
2.邏輯清晰四個(gè)實(shí)用原則
A.結(jié)論先行
B.以上統(tǒng)下
C.歸類分組
D.邏輯遞進(jìn)
3.思考表達(dá)要用金字塔結(jié)構(gòu)
4.講話講課要用金字塔結(jié)構(gòu)
A.組織演講思路
B.設(shè)計(jì)課程大綱
四、如何商務(wù)寫(xiě)作與演示
1.文章的金字塔結(jié)構(gòu)
2.前言/開(kāi)場(chǎng)白-主體-結(jié)束語(yǔ)
3.總結(jié)概括要點(diǎn),提煉思想精華
4.寫(xiě)出好文章的6個(gè)技巧
5.幾種常見(jiàn)工作文體的寫(xiě)作方法
6.確定PPT的邏輯結(jié)構(gòu)
7.商務(wù)演示的四個(gè)技巧
五、金字塔原理在企業(yè)中的幾個(gè)典型應(yīng)用
1.制訂營(yíng)銷策略:
2.交流材料:
3.管理溝通:
4.個(gè)人總結(jié):


《金字塔原理與辦公實(shí)務(wù)》所屬分類
辦公技能

《金字塔原理與辦公實(shí)務(wù)》所屬專題
行政管理培訓(xùn)、金字塔原理培訓(xùn)金字塔原理:邏輯思維與有效表達(dá)、
《金字塔原理與辦公實(shí)務(wù)》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程
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課后回訪

我們的優(yōu)勢(shì)
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓(xùn)師、近3萬(wàn)的內(nèi)訓(xùn)課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓(xùn)方案后,我們的培訓(xùn)師將針對(duì)客戶的每一獨(dú)特點(diǎn),對(duì)授課方案進(jìn)行調(diào)整
3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運(yùn)用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗(yàn)式拓展培訓(xùn),在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段
4.咨詢式培訓(xùn)
運(yùn)用管理咨詢的工作方法,從顧問(wèn)的角度了解企業(yè),再以培訓(xùn)顧問(wèn)的角度設(shè)計(jì)課程,解決實(shí)際問(wèn)題,實(shí)現(xiàn)高度針對(duì)性和實(shí)用性
6.以點(diǎn)帶面
通過(guò)對(duì)客戶培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實(shí)際狀況的了解,制定切合實(shí)際的培訓(xùn)計(jì)劃,將管理培訓(xùn)與企業(yè)實(shí)際運(yùn)作結(jié)合起來(lái)發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用
7.客戶導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實(shí)用,替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時(shí)間和成本并提高培訓(xùn)效率
8.全程跟進(jìn)
為了達(dá)到培訓(xùn)的預(yù)期價(jià)值,我們運(yùn)用多種有效的培訓(xùn)效果評(píng)估工具進(jìn)行培訓(xùn)效果的評(píng)估,并實(shí)時(shí)跟進(jìn)培訓(xùn)改進(jìn)
授課培訓(xùn)師張一丹老師簡(jiǎn)介
張一丹
張一丹
管理發(fā)展教練
原河南省郵電局營(yíng)業(yè)廳班長(zhǎng)
原中國(guó)移動(dòng)河南公司綜合部主任、高級(jí)內(nèi)訓(xùn)師
25年通信集團(tuán)內(nèi)部管理/培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)
PTT國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師
國(guó)家二級(jí)心理咨詢師
國(guó)家高級(jí)人力資源管理師
張老師從1981年到2012年12月歷經(jīng)郵、電分家,尋呼業(yè)務(wù)的剝離、中國(guó)移動(dòng)的組建,對(duì)通信運(yùn)營(yíng)商的發(fā)展軌跡與業(yè)務(wù)方向有深刻地理解。培養(yǎng)了強(qiáng)烈的市場(chǎng)服務(wù)意識(shí)、崗位責(zé)任心、社會(huì)責(zé)任心,具備高效的工作技能,尤其是“中國(guó)移動(dòng)”由組建到國(guó)內(nèi)標(biāo)桿企業(yè)的成長(zhǎng)過(guò)程,與自己職業(yè)歷程獲得同步成長(zhǎng)。
出版書(shū)籍(規(guī)范):
《XX地稅系統(tǒng)辦公室禮儀規(guī)范》、《XX通信公司員工培訓(xùn)(規(guī)劃)標(biāo)準(zhǔn)》、《XX通信公司服務(wù)規(guī)范》

主導(dǎo)及參與的項(xiàng)目:
2008年《中層領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展項(xiàng)目》擔(dān)任總策劃,總執(zhí)行,并擔(dān)任其中的《突破思維》、《高效能人士的七個(gè)習(xí)慣》授課工作,收效很好,目前28名學(xué)員中有23名職位得到了晉升,12名走上了領(lǐng)導(dǎo)崗位,我不僅是他們的知心大姐,還是他們成長(zhǎng)道路上的良師益友。
2009年《燃燒激情》員工動(dòng)力加油站項(xiàng)目,擔(dān)任講師連講八期,收到良好效果。
2009年《培訓(xùn)師培養(yǎng)項(xiàng)目》擔(dān)任項(xiàng)目總策劃、總執(zhí)行,并擔(dān)任初級(jí)TTT的講師,在全省培訓(xùn)師技能大賽中選派3人,2人獲最佳風(fēng)彩獎(jiǎng)。
2010年《超越平凡》續(xù)寫(xiě)輝煌感恩幸福項(xiàng)目,擔(dān)任組織者、講師連續(xù)授課講九期,得到學(xué)員的高度認(rèn)可,反饋非常好。
2011年《與企業(yè)共贏》員工崗位價(jià)值再造項(xiàng)目,擔(dān)任組織者、任講師,連續(xù)講課九期,效果非常好,得到了公司的高度認(rèn)可。
2012年《勇攀高峰》跨越心理極限項(xiàng)目,設(shè)計(jì)并組織實(shí)施,任項(xiàng)目總策劃、總執(zhí)行,參訓(xùn)人數(shù)600余人。
2012年《行動(dòng)學(xué)習(xí)》項(xiàng)目,從高層至基層,共進(jìn)行4期,得到了高層領(lǐng)導(dǎo)的高度認(rèn)可,被評(píng)為“行動(dòng)學(xué)習(xí)”的引導(dǎo)師。
本課程可以提供內(nèi)訓(xùn),查看培訓(xùn)師詳細(xì)信息
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·提問(wèn)的力量
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·關(guān)鍵事件管理(向下篇)
·班組長(zhǎng)管理能力提升
·班組長(zhǎng)從精兵到強(qiáng)將
·4D卓越團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力
·提問(wèn)式問(wèn)題分析與解決
·思維導(dǎo)圖與課程開(kāi)發(fā)
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