《應(yīng)收賬款管理及信用風險控制》課程詳情
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課程大綱：
一、企業(yè)信用管理部門的設(shè)立與建立信用政策
1、信用管理部門的設(shè)立與功能
◆企業(yè)信用管理部門怎樣設(shè)立
◆信用部門與其他部門的關(guān)系
◆信用部門與部門經(jīng)理的具體工作與任務(wù)
2、信用部門的業(yè)績評估
◆怎樣評估信用部門的業(yè)績
◆壞帳率
◆回收成功率
3、建立企業(yè)信用管理政策的步驟
◆制定信用政策從哪里開始分析企業(yè)的信用管理目標
◆建立信用管理政策涉及的因素
◆建立信用政策的具體步驟
◆信用決策的過程
◆信用額度的設(shè)立
◆評估企業(yè)信用政策執(zhí)行情況
二、客戶信用調(diào)查及管理
1、怎樣獲得全面的客戶信息
2、客戶信用管理上存在的問題
3、如何進行客戶信用調(diào)查
三、客戶信用評估
1、客戶基本狀況分析
◆分析資產(chǎn)分配合理性
◆分析資本結(jié)構(gòu)的健全性
◆分析償債能力
◆財務(wù)杠桿指數(shù)
◆流動性分析
◆收益性分析
2、信用評估
◆美國信用評級制度簡介
◆中國的信用評級制度
◆信用特征分析模型選擇的分組指標
◆特征分析模型的計算過程
◆對客戶信用評級
3、客戶信用惡化的征兆
四、應(yīng)收收款管理和追收
1、企業(yè)銷售與應(yīng)收帳款管理的關(guān)系
2、影響企業(yè)制訂應(yīng)收帳款管理政策的因素
3、信用管理部門的收帳程序
4、常見的拖延手法及其對策
5、通常采用的收帳方法
◆發(fā)票收帳技巧
◆信函收帳技巧
◆電話收帳技巧
◆傳真收帳技巧
◆電子郵件收帳技巧
◆上門收帳技巧
6、律訴訟程序及相關(guān)問題
7、收案例分析與討論
《應(yīng)收賬款管理及信用風險控制》課程目的
課程目標：
■如何選擇信用有保障的目標客戶？
■選擇什么樣的結(jié)算方式才能控制交易風險？
■制逾期應(yīng)收帳款管理？
■ 如何防止銷售人員盲目和違規(guī)交易？
■如何綜合運用法律手段和追討技巧,既降低應(yīng)收帳款的追討成本又提高追討效率
■如何構(gòu)建內(nèi)部協(xié)調(diào)與考核機制從體制上防范應(yīng)收帳款的膨脹與流失？
《應(yīng)收賬款管理及信用風險控制》所屬分類
人力資源
《應(yīng)收賬款管理及信用風險控制》授課培訓師簡介
導師簡介: 王先生 柏明頓咨詢資深顧問師，中國人民大學博士、教授，著有《中國企業(yè)應(yīng)收帳款及信用管理》《中外合資商業(yè)企業(yè)會計》、《小企業(yè)會計系列》、商業(yè)財務(wù)詐騙的種類和防范》，王先生最早在我國開展企業(yè)信用管理研究與咨詢。1992年以來，為中外運集團、招商局赤灣港股份、聯(lián)想電腦、中石化、中電集團、太古飲品等二十多家企業(yè)做過專業(yè)信用咨詢服務(wù)，建立有效的企業(yè)信用管理制度。王先生兩百多次講授公開課程及主持研討會，受訓單位八百多家，其中包括珠海麗珠得樂、李寧公司、東風汽車公司、TCL集團、湯姆遜、埃爾夫、寶潔公司、聯(lián)合利華、可口可樂、華為等公司，他非常注重實際操作，授課生動活潑，贏得廣泛的好評。
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