《中層管理技能培訓(xùn)（MTP）》課程大綱
第一單元：中層管理者的角色認(rèn)知
 中層管理者的角色錯(cuò)位
 中層管理者的核心技能
 部門價(jià)值的認(rèn)知與中層管理者的職責(zé)定位

第二單元：管理者的工作模式與工作方法
 管理者“做什么”與“怎么做”
 計(jì)劃制定的方法
 管理者的組織管理工作
 管理者的指導(dǎo)方法
 管理者的控制職能

第三單元：時(shí)間管理
 時(shí)間管理的誤區(qū)
 經(jīng)典時(shí)間管理思想
 個(gè)人目標(biāo)與工作目標(biāo)
 時(shí)間管理原則
 有效時(shí)間管理步驟
 時(shí)間管理的改進(jìn)方法

第四單元：管理溝通
 管理溝通的盲點(diǎn)
 有效溝通的方式
 有效溝通的關(guān)鍵
 溝通的對(duì)象和渠道
 傾聽和反饋
 改善溝通的原則和方法

第五單元：管理控制與問題的分析與解決
 管理控制的理念和要素
 分析問題的思路
 問題的描述與分解
 二八原則與關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)因素分析
 分析問題的工具
 系統(tǒng)化解決問題的方法

第六單元：績效管理
 績效考核的原則
 績效考核的類型
 績效考核的流程和方法
 為下屬設(shè)定績效考核指標(biāo)
 常用的考核方法、誤區(qū)及避免的方法
 績效面談工作與考核結(jié)果的應(yīng)用

第七單元：激勵(lì)技巧
 分析掌握員工的需求
 激勵(lì)下屬的一般原則
 經(jīng)典員工激勵(lì)思想
 認(rèn)可和贊美下屬的方法
 創(chuàng)造良好的工作氛圍
 不同員工的激勵(lì)策略

第八單元：情景領(lǐng)導(dǎo)訓(xùn)練
 領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力特性和領(lǐng)導(dǎo)行為
 建立影響力
 權(quán)力與影響力的應(yīng)用要點(diǎn)
 向下屬灌輸愿景
 不同情景領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
 教練式的領(lǐng)導(dǎo)

第九單元：授權(quán)藝術(shù)
 授權(quán)的范圍和條件
 授權(quán)的基本要素
 有效授權(quán)的七個(gè)步驟
 影響授權(quán)的權(quán)變因素
 授權(quán)的跟蹤與監(jiān)控

第十單元：團(tuán)隊(duì)建設(shè)
 個(gè)人行為與團(tuán)隊(duì)行為
 團(tuán)隊(duì)的七個(gè)特征
 成功團(tuán)隊(duì)的八個(gè)關(guān)鍵角色
 明確的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)
 智慧、資源和信息共享
 老化團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)造力管理
 團(tuán)隊(duì)沖突的五種處理方式

《中層管理技能培訓(xùn)（MTP）》課程目的
 使學(xué)員明晰現(xiàn)代企業(yè)中層管理干部的關(guān)鍵管理責(zé)任與技能；
 使學(xué)員了解自己的團(tuán)隊(duì)風(fēng)格，學(xué)習(xí)卓越團(tuán)隊(duì)建設(shè)與部門協(xié)作的技巧；
 使學(xué)員掌握中層干部必備出色的承上啟下的溝通協(xié)調(diào)，解決問題能力；
 使學(xué)員懂得如何理解和執(zhí)行完成公司的戰(zhàn)略目標(biāo)任務(wù)，創(chuàng)造良好組織績效！
 系統(tǒng)有效地闡述、練習(xí)、體驗(yàn)解決實(shí)際工作難題的常用管理知識(shí)與方法工具；
 致力保證培訓(xùn)課程的實(shí)用性與相關(guān)性；

《中層管理技能培訓(xùn)（MTP）》適合對(duì)象
企業(yè)總經(jīng)理、副總經(jīng)理等高級(jí)管理人員；各部門中層管理人員和準(zhǔn)備向管理發(fā)展人員

《中層管理技能培訓(xùn)（MTP）》所屬分類
特色課程

《中層管理技能培訓(xùn)（MTP）》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程

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