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領(lǐng)導(dǎo)者之劍——高效問(wèn)題解決及決策制定
添加時(shí)間:2009-04-27      修改時(shí)間: 2009-04-27      課程編號(hào):100112146
《領(lǐng)導(dǎo)者之劍——高效問(wèn)題解決及決策制定》課程大綱
模塊一、情境判斷:幫您從大角度、多層次的分析中發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵的問(wèn)題。
1. 你關(guān)注的關(guān)鍵問(wèn)題是什么?
2. 關(guān)注焦點(diǎn)可以區(qū)分、細(xì)化嗎?
3. 在情境判斷中排列解決問(wèn)題的優(yōu)先順序是什么?
4. 您怎樣選擇適當(dāng)?shù)乃季S技巧并確定最佳的解決辦法?
5. 案例分析

模塊二、原因分析:幫您運(yùn)用科學(xué)、優(yōu)選的對(duì)比法找出最可能的原因與機(jī)會(huì)。
1. 您所關(guān)注的問(wèn)題與觀察到的事實(shí)是什么?
2. 比較的事實(shí)是什么?
3. 如何辨別獨(dú)特的差異與變化?
4. 如何確定最佳的比較方法?
5. 如何辨識(shí)及檢測(cè)可能的原因?
6. 如何觀察比較事實(shí)的每一個(gè)可靠原因?
7. 選擇最可能原因
8. 案例分析

模塊三、決策制定:為您提供直接解決問(wèn)題的方案。
1. 您想決定什么?您決策的標(biāo)準(zhǔn)是什么?
2. 闡明決策目的
3. 確定決策的標(biāo)準(zhǔn),風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估、權(quán)衡
4. 預(yù)先審視潛在問(wèn)題并予以處理
5. 與標(biāo)準(zhǔn)相比較,您的替代方案是什么?
6. 每一個(gè)替代方案中的潛在的問(wèn)題與機(jī)會(huì)是什么?
7. 做出決策
8. 案例分析

模塊四、計(jì)劃分析:為您設(shè)計(jì)預(yù)防問(wèn)題和捕捉事務(wù)運(yùn)作機(jī)會(huì)的有效措施。
1. 希望的最終結(jié)果是什么?
2. 計(jì)劃中使用的標(biāo)準(zhǔn)或關(guān)鍵步驟是什么?
3. 確定必要的任務(wù)、職責(zé)及時(shí)限。
4. 辨別可能出現(xiàn)的潛在問(wèn)題與機(jī)會(huì)。
5. 發(fā)生問(wèn)題的原因是什么?
6. 怎樣預(yù)防問(wèn)題與增加可能的機(jī)會(huì)?
7. 應(yīng)急方案是什么?
8. 您充分利用機(jī)會(huì)的打算是什么?
9. 何時(shí)啟動(dòng)應(yīng)急方案?
10. 案例分析

《領(lǐng)導(dǎo)者之劍——高效問(wèn)題解決及決策制定》課程目的
關(guān)注關(guān)鍵目標(biāo),排除不確定因素的干擾;
2、面對(duì)復(fù)雜或簡(jiǎn)單的問(wèn)題、決策和規(guī)劃,團(tuán)隊(duì)和個(gè)人均能開(kāi)展更快捷有效的工作;
3、在基于事實(shí)(并不是猜測(cè)或假設(shè))的基礎(chǔ)上解決所關(guān)注的事件并澄清錯(cuò)誤信息;
4、找出情況不佳或表現(xiàn)良好的真實(shí)原因,并確定解決方案和改進(jìn)措施;
5、通過(guò)出色的風(fēng)險(xiǎn)管理來(lái)更加有效地實(shí)施解決方案及改進(jìn)措施;
6、可以更加清晰地進(jìn)行交流,從而更加有效地利用人力和時(shí)間。

《領(lǐng)導(dǎo)者之劍——高效問(wèn)題解決及決策制定》適合對(duì)象
1. 企業(yè)中、高層管理人員,高級(jí)專(zhuān)業(yè)人員
2. 如果某企業(yè)的多位人士參加本課程并進(jìn)行實(shí)際問(wèn)題的討論,則效果最佳。

《領(lǐng)導(dǎo)者之劍——高效問(wèn)題解決及決策制定》所屬分類(lèi)
特色課程
《領(lǐng)導(dǎo)者之劍——高效問(wèn)題解決及決策制定》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程
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在線提交培訓(xùn)需求

培訓(xùn)顧問(wèn)需求調(diào)研

溝通確認(rèn)內(nèi)訓(xùn)方案

簽訂協(xié)議

內(nèi)訓(xùn)執(zhí)行

課后回訪

我們的優(yōu)勢(shì)
1.海量課程及專(zhuān)業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓(xùn)師、近3萬(wàn)的內(nèi)訓(xùn)課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓(xùn)方案后,我們的培訓(xùn)師將針對(duì)客戶的每一獨(dú)特點(diǎn),對(duì)授課方案進(jìn)行調(diào)整
3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運(yùn)用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗(yàn)式拓展培訓(xùn),在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段
4.咨詢式培訓(xùn)
運(yùn)用管理咨詢的工作方法,從顧問(wèn)的角度了解企業(yè),再以培訓(xùn)顧問(wèn)的角度設(shè)計(jì)課程,解決實(shí)際問(wèn)題,實(shí)現(xiàn)高度針對(duì)性和實(shí)用性
6.以點(diǎn)帶面
通過(guò)對(duì)客戶培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實(shí)際狀況的了解,制定切合實(shí)際的培訓(xùn)計(jì)劃,將管理培訓(xùn)與企業(yè)實(shí)際運(yùn)作結(jié)合起來(lái)發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用
7.客戶導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實(shí)用,替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時(shí)間和成本并提高培訓(xùn)效率
8.全程跟進(jìn)
為了達(dá)到培訓(xùn)的預(yù)期價(jià)值,我們運(yùn)用多種有效的培訓(xùn)效果評(píng)估工具進(jìn)行培訓(xùn)效果的評(píng)估,并實(shí)時(shí)跟進(jìn)培訓(xùn)改進(jìn)
授課培訓(xùn)師劉百功老師簡(jiǎn)介
劉百功
劉百功
榮 譽(yù)
美國(guó)ALAMO公司《領(lǐng)導(dǎo)者之劍》 授權(quán)認(rèn)證培訓(xùn)師
中國(guó)“問(wèn)題解決與決策能力”訓(xùn)練專(zhuān)家
國(guó)內(nèi)最實(shí)效的TTT訓(xùn)練導(dǎo)師
2008年獲“中國(guó)改革開(kāi)放三十年五十強(qiáng)培訓(xùn)師”稱(chēng)號(hào)
專(zhuān)長(zhǎng)領(lǐng)域
    劉百功老師常年鉆研企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理和職業(yè)訓(xùn)練,曾在幾家大型知名企業(yè)任部門(mén)經(jīng)理、市場(chǎng)總監(jiān)、總經(jīng)理等職務(wù)。并先后三次創(chuàng)業(yè),取得驕人成績(jī)。在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理和職業(yè)訓(xùn)練等方面有深入研究和實(shí)踐。
    劉百功老師具有數(shù)百場(chǎng)的企業(yè)內(nèi)訓(xùn)和公開(kāi)課經(jīng)驗(yàn)。所到之處,受到參訓(xùn)企業(yè)和學(xué)員的高度好評(píng)。他剛?cè)岵?jì)的輔導(dǎo)技術(shù)、富有哲理而通俗的培訓(xùn)風(fēng)格和對(duì)培訓(xùn)結(jié)果的執(zhí)著追求,使他的訓(xùn)練和輔導(dǎo)具有極強(qiáng)的組織系統(tǒng)和個(gè)人改善效果。
    在多年的職業(yè)培訓(xùn)中,革新傳統(tǒng)概念式授課方式和空洞無(wú)物訓(xùn)練形式,以培訓(xùn)之道、法、術(shù)統(tǒng)御職業(yè)訓(xùn)練的全過(guò)程,通過(guò)演練、角色扮演、情景模擬、管理游戲、案例討論、頭腦風(fēng)暴、演講、座談、實(shí)戰(zhàn)分享等形式,張弛有度、實(shí)效傳遞,“真?zhèn)饕痪湓、假傳萬(wàn)卷書(shū)”;真正做到了深入淺出、互動(dòng)實(shí)效,使參訓(xùn)者在所學(xué)領(lǐng)域得以巨大突破。
    劉百功老師的訓(xùn)練特色:尊重平等、互動(dòng)高效、精辟點(diǎn)評(píng)!
    劉百功老師的訓(xùn)練效果:?jiǎn)⒌细形、擅修行為、力求結(jié)果!
    劉百功老師被業(yè)界和學(xué)員譽(yù):
    國(guó)內(nèi)最實(shí)效的TTT訓(xùn)練導(dǎo)師!
    中國(guó)最優(yōu)秀的“問(wèn)題解決與決策”訓(xùn)練專(zhuān)家!
    國(guó)內(nèi)滿意度最高的培訓(xùn)師之一!
    
    
擅長(zhǎng)課程
*TTT系列:
《企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師成長(zhǎng)訓(xùn)練系統(tǒng)教程》(初級(jí)、中級(jí)、高級(jí))
《現(xiàn)代企業(yè)內(nèi)訓(xùn)課程開(kāi)發(fā)與設(shè)計(jì)》
《后TTT時(shí)代:微格教學(xué)法暨內(nèi)訓(xùn)師專(zhuān)項(xiàng)技能訓(xùn)練》
*領(lǐng)導(dǎo)力系列:
《領(lǐng)導(dǎo)者之劍——高效能問(wèn)題解決及決策制定訓(xùn)練》(美國(guó)ALAMO授權(quán))
《管理基本功:‘新任管理者’能力訓(xùn)練》
*責(zé)任培育系列:
《“個(gè)人責(zé)任和共贏思維”標(biāo)準(zhǔn)訓(xùn)練課程》
《終極執(zhí)行力:QBQ和個(gè)人責(zé)任訓(xùn)練》

曾服務(wù)過(guò)的企業(yè)(部分)
大型集團(tuán)公司、外企:寶鋼集團(tuán)、中信集團(tuán)、中集集團(tuán)、中糧集團(tuán)、中石油、中石化、中海油、中國(guó)航天集團(tuán)、中國(guó)航空科技集團(tuán)、中國(guó)航空器材集團(tuán)、成飛集團(tuán)、國(guó)家電網(wǎng)、、廣發(fā)集團(tuán)、徐工集團(tuán)、三一集團(tuán)、中聯(lián)重工、中國(guó)樂(lè)凱集團(tuán)、富士康集團(tuán)、頂新集團(tuán)(康師傅)、珍奧集團(tuán)、中房集團(tuán)、萬(wàn)達(dá)集團(tuán)、伊利集團(tuán)、蒙牛、新希望集團(tuán)、康佳集團(tuán)、通威集團(tuán)、南玻集團(tuán)、海信集團(tuán)、云天化集團(tuán)、盾安集團(tuán)、上海通用、可口可樂(lè)、江森自控、輝瑞制藥、三星(中國(guó))公司、佳能(中國(guó))、挪度醫(yī)療、斗山機(jī)械、德國(guó)安德烈斯蒂爾、博雷、布勒、帝斯曼……
電信、電子、IT、游戲企業(yè):中國(guó)電信集團(tuán)、江蘇電信、上海電信、上海移動(dòng)、四川電信、四川移動(dòng)、深圳移動(dòng)、黑龍江移動(dòng)、河南移動(dòng)、大唐電信、中興通訊、攜程、奇虎360、百度、完美世界、用友軟件、華旗資訊、神州數(shù)碼、思特奇、共進(jìn)電子、方正科技、四方科技、科大訊飛、世紀(jì)互聯(lián)、迅雷、南京普天通訊、紫光傳媒、漢王科技、甲骨文、朗訊公司、英特爾中國(guó)公司、揖斐電、杭州恒生電子、北大維信、北京龍網(wǎng)、中國(guó)國(guó)信信息總公司、中軟公司、東忠電子、泰科電子……
能源、化工系統(tǒng):國(guó)家電網(wǎng)、國(guó)家電力研究院、國(guó)家核電、中國(guó)核電工程公司、中電公司、神華集團(tuán)、上海電力、廣東電網(wǎng)、上海電網(wǎng)、西電集團(tuán)、青海省電力、石家莊電力、寶鋼、湘鋼、漣鋼、攀鋼、建龍鋼鐵、中國(guó)石化長(zhǎng)城潤(rùn)滑油公司、中石油集團(tuán)、中海油基地集團(tuán)、中海油采集公司、BP公司、河北新奧集團(tuán)、云天化集團(tuán)、赤天化、江蘇中能、湘電集團(tuán)、三峽實(shí)業(yè)集團(tuán)、太原煤氣化集團(tuán)、太原煤氣公司、新奧集團(tuán)、大鵬燃?xì)、銀禧科技、管道人……
金融系統(tǒng): 工行系統(tǒng)(工行軟件中心、安徽省分行、河北省分行等)、農(nóng)行系統(tǒng)(廣東省分行、河南省分行、安徽省分行、溫州分行、佛山分行等)、建行系統(tǒng)(總行培訓(xùn)學(xué)校、上海分行、廣東省分行、黑龍江省分行、廣西省分行等)、中國(guó)銀行系統(tǒng)(安徽省中行、寧夏中行、合肥分行、山東中行等)、交行系統(tǒng)(河北省分行等)、郵儲(chǔ)銀行系統(tǒng)(郵儲(chǔ)銀行總行、太原分行、四川分行等)、民生銀行系統(tǒng)(福州分行、太原分行、溫州分行、濟(jì)南分行等)、中信銀行系統(tǒng)(上海分行、武漢分行、合肥分行等)、招商銀行、光大銀行、浙江臺(tái)州商業(yè)銀行、浙江泰隆銀行、瑞豐銀行、遼寧省葫蘆島市商業(yè)銀行、鄭州市郊聯(lián)社、大連商品交易所、招商證券、金元證券、華夏人壽、中信建投、東莞證券、方正證劵……
建筑、房地產(chǎn)系統(tǒng): 中交投資、上海世茂集團(tuán)、萬(wàn)科地產(chǎn)、北方國(guó)際、北京遠(yuǎn)洋嘉業(yè)、北京北辰集團(tuán)、海信地產(chǎn)、招商地產(chǎn)、中信建設(shè)、武漢華僑城、成都藍(lán)光集團(tuán)、西安紫薇地產(chǎn)、博洛尼、拉法基、海星集團(tuán)、國(guó)瑞興業(yè)、中泰國(guó)際、頤杰鴻泰、北京東易日盛裝飾公司、中國(guó)信達(dá)資產(chǎn)、中航物業(yè)、中南電力設(shè)計(jì)院、中原地產(chǎn)、金融街……
車(chē)船、汽車(chē)、物流、交通系統(tǒng):北汽集團(tuán)、中聯(lián)重工、三一重工、廣汽集團(tuán)、上海通用東岳、吉利汽車(chē)、鄭州宇通客車(chē)、東風(fēng)悅達(dá)汽車(chē)、比亞迪汽車(chē)、蘇州金龍、廣汽三菱、北京阿爾薩客運(yùn)公司、江淮汽車(chē)、奇瑞汽車(chē)、長(zhǎng)豐汽車(chē)、長(zhǎng)城汽車(chē)、廣汽三菱汽車(chē)、廣汽菲亞特、柳州五菱、北京華冠汽車(chē)、成都百祥汽車(chē)、中國(guó)艦船研究院、斗山機(jī)械、東莞軌道交通、北京空港集團(tuán)、云南機(jī)場(chǎng)集團(tuán)、湖南機(jī)場(chǎng)集團(tuán)、深圳航空公司、順豐快遞、深圳蛇口集裝箱、青島海程邦達(dá)……
家電及其他制造業(yè)博西公司、三菱電機(jī)、精工鋼構(gòu)、福耀玻璃、東芝、美的、深圳桑菲、海信集團(tuán)、康佳集團(tuán)、蘇泊爾、美菱集團(tuán)、青島安德烈斯蒂爾、大連SKF、東方電氣、東方電機(jī)、天正電器、深南電路、冠捷電子……
商貿(mào)、珠寶、服裝、食品、醫(yī)藥及快速消費(fèi)品系統(tǒng):中糧集團(tuán)、361度、浙江雅瑩、李寧、周大福、澳瑞金種業(yè)、好麗友食品、康師傅、古井貢酒公司、挪度(中國(guó))、邁瑞醫(yī)療、歐萊雅(中國(guó))、上海華安化妝品公司、上海美蓮妮公司、上海色彩地帶化妝品公司、東盛集團(tuán)、江中藥業(yè)、西安交大藥業(yè)集團(tuán)、三九藥業(yè)、華北制藥、石藥集團(tuán)、上海宜加、內(nèi)蒙古維多利、廣西煙草、武漢絲寶……
教育、媒體及其他:商務(wù)部培訓(xùn)中心、北京大學(xué)經(jīng)管院、清華大學(xué)經(jīng)管院、浙江大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院、北大縱橫、北大商學(xué)網(wǎng)、天津武清開(kāi)發(fā)區(qū)規(guī)劃局、珠海高新企業(yè)管委會(huì)、佛山高科技協(xié)會(huì)、四川大學(xué)、電子科大EMBA、西安科技大學(xué)、西北工業(yè)學(xué)院、匯才人文機(jī)構(gòu)、中教啟星、成都商報(bào)、華商報(bào)社、中華培訓(xùn)網(wǎng)、中華內(nèi)訓(xùn)網(wǎng)、中國(guó)管理科學(xué)學(xué)會(huì)、齊心文具、北京四中網(wǎng)!
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·解讀《領(lǐng)導(dǎo)者之劍》
·企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師成長(zhǎng)訓(xùn)練標(biāo)準(zhǔn)教程
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