《3G時(shí)期的運(yùn)營(yíng)商競(jìng)爭(zhēng)經(jīng)營(yíng)策略研討系列》課程大綱
一、 運(yùn)營(yíng)商的收入結(jié)構(gòu)分析與比較
1、 移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商的主要增長(zhǎng)點(diǎn)分析
2、 移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商的收入結(jié)構(gòu)背后的機(jī)會(huì)與隱憂
3、 固網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商的收入結(jié)構(gòu)分析與增長(zhǎng)放緩的主要因素
4、 從收入結(jié)構(gòu)看固網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商目前經(jīng)營(yíng)策略的不足與潛力
二、 電信轉(zhuǎn)型思路及轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)的反思
1、 目前國(guó)內(nèi)四大運(yùn)營(yíng)商的轉(zhuǎn)型探悉
2、 移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商的信息化思路（個(gè)人及集團(tuán)客戶）
3、 固網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商的轉(zhuǎn)型思路及主要產(chǎn)品設(shè)計(jì)反思（商務(wù)領(lǐng)航及號(hào)碼百事通）
4、 針對(duì)產(chǎn)品轉(zhuǎn)型的營(yíng)銷策略轉(zhuǎn)型思考
三、 3G全球化的經(jīng)驗(yàn)對(duì)中國(guó)運(yùn)營(yíng)商的啟示
1、3G的產(chǎn)品鏈構(gòu)成
2、3G市場(chǎng)的四層目標(biāo)客戶群分析
3、日韓及歐美主要運(yùn)營(yíng)商的3G市場(chǎng)策略
4、目前3G市場(chǎng)主要收入貢獻(xiàn)的五大業(yè)務(wù)策略
四、 3G時(shí)代運(yùn)營(yíng)商分公司經(jīng)營(yíng)競(jìng)爭(zhēng)策略
1、 移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商的競(jìng)爭(zhēng)策略分析
2、 固網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商的競(jìng)爭(zhēng)策略思考
3、 有效提升分公司競(jìng)爭(zhēng)的營(yíng)銷體系思考
4、 國(guó)內(nèi)主要運(yùn)營(yíng)商的分公司經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)借鑒
五、 3G時(shí)代省公司、分公司及縣公司的營(yíng)銷體系
1、 省公司針對(duì)性的營(yíng)銷策略制定及指導(dǎo)執(zhí)行思路
2、 分公司在省公司策略下的差異化思路
3、 縣公司的區(qū)域營(yíng)銷經(jīng)營(yíng)思路
六、 3G時(shí)代運(yùn)營(yíng)商的三大目標(biāo)客戶分析
1、 個(gè)人用戶群的感性與理性需求分析
2、 家庭用戶群的感性與理性需求分析
3、 政企用戶群的感性與理性需求分析
4、 全球運(yùn)營(yíng)商的針對(duì)性經(jīng)驗(yàn)借鑒
5、 分公司針對(duì)性的客戶細(xì)分與執(zhí)行策略
七、 3G時(shí)代分公司的產(chǎn)品設(shè)計(jì)思路及經(jīng)營(yíng)策略
1、 產(chǎn)品設(shè)計(jì)的理性價(jià)值與感性價(jià)值
2、 產(chǎn)品價(jià)值的四個(gè)層面
3、 產(chǎn)品賣點(diǎn)的三維思考
4、 分公司產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)及盈利模式策略
5、 分公司創(chuàng)收及新業(yè)務(wù)并進(jìn)的平衡發(fā)展策略
八、 3G時(shí)代分公司的針對(duì)性渠道設(shè)計(jì)思路及經(jīng)營(yíng)策略
1、 固網(wǎng)及移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商目前渠道策略分析
2、 針對(duì)目標(biāo)客戶群的渠道覆蓋原則
3、 復(fù)合渠道配合的設(shè)計(jì)思考
4、 電子渠道對(duì)運(yùn)營(yíng)商的影響
5、 分公司針對(duì)性的渠道建設(shè)與管理思路
九、 3G時(shí)代運(yùn)營(yíng)商的整合營(yíng)銷思路與策略
1、 運(yùn)營(yíng)商目前營(yíng)銷策略剖析
2、 客戶了解及購(gòu)買運(yùn)營(yíng)商產(chǎn)品的接觸點(diǎn)分析
3、 客戶購(gòu)買運(yùn)營(yíng)商產(chǎn)品的心理流程分析
4、 針對(duì)購(gòu)戶購(gòu)買心理流程及接觸點(diǎn)的整合營(yíng)銷模式
5、 分公司針對(duì)性地整合營(yíng)銷執(zhí)行策略
十、 3G時(shí)代運(yùn)營(yíng)商對(duì)市場(chǎng)信息化需求的正確指引
1、3G時(shí)代信息化對(duì)運(yùn)營(yíng)商的影響
2、目前市場(chǎng)信息化需求剖析
3、運(yùn)營(yíng)商如何有效引導(dǎo)信息化的需求
4、運(yùn)營(yíng)商如何有效制定企業(yè)信息化進(jìn)程的標(biāo)準(zhǔn)及影響策略
5、分公司如何在本地市場(chǎng)制造信息化的潮流趨勢(shì)

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市場(chǎng)營(yíng)銷

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