《打造卓越的領導力與執(zhí)行力》課程大綱
1、領導力與領導者人格魅力
1.1 領導力分析
1.2 領導者的權力基礎
1.3 領導技巧的層次
1.4 好領導的標準——領導者的品質
1.5 領導魅力基礎——領導者特質理論
1.6 領導修煉——如何做一個好領導

2、被領導者與領導風格
2.1 認識被領導者
1）員工的多種類型
2）員工的成熟度——能力與愿力
3）人的4種行為風格
2.2 領導風格
1）心境領導與人性駕馭
2）領導風格
3）情景領導模式

3、有效領導的三大方式
3.1 拉：愿景管理——調動人心的軟技術
1）讓員工“來電”的愿景管理技術
2）期望賬戶
3.2 推：危機意識管理——激發(fā)自動自覺
1）危機意識管理的目的
2）如何進行危機意識管理
3.3 打：強勢管理——營造服從氛圍
1）“魄力”——管理者“強勢”心理建設
2）“魄力”的導入
3）領導力與強制力

4、智商、情商、逆商和領導藝術六大關鍵
4.1 IQ、EQ和AQ的作用與相互關系
4.2 走向第四代領導
4.3 領導藝術六大關鍵：決策、感召（溝通）、激勵、教練、授權、變革

5、領導藝術：決策
5.1 決策：多謀善斷的決斷力
1）視野的半徑
2）決策的誤區(qū)
3）決策制定原則
4）重大決策的三步流程
5.2 團隊決策的方法

6、領導藝術：溝通
6.1 溝通漏斗圖和信息過濾漏斗圖
6.2 溝通障礙的克服
6.3 溝通技巧一：聽——有效傾聽的技巧和建議
1）澄清回饋和引起共鳴的技巧
2）傾聽的5個層次
3）10個聽的壞習慣
4）有效傾聽的技巧和建議
5）如何用同理心傾聽？
6.4 溝通技巧二：提問
6.5 溝通技巧三：反饋與確認
1）給予反饋的藝術
2）接受反饋的藝術
6.6 溝通技巧四：情緒控制

7、領導藝術：激勵
7.1績效=F（能力•激勵•機會）
7.2 期望定律與激勵理論
1）羅森塔效應
2）期望定律
3）人性假設，X、Y 理論
4）馬思洛需求層次理論
7.3 激勵形式和種類
1）激勵形式——物質激勵
2）激勵形式——精神激勵
3）5分鐘激勵你的部下
7.4 有效激勵的原則
7.5 BEST激勵策略
1）4項激勵策略
1）10項常用的激勵活動
7.6 績效考核與激勵機制的聯合互動

8、領導藝術：教練
8.1 最好的培訓師是員工的經理
1）企業(yè)成功的衡量標準
2）教練——復制優(yōu)秀團隊的能力
8.2 下屬培養(yǎng)的三項原則
1）愛的原則：擁有“一定將對方培養(yǎng)成才”的心情
2）思考型指導原則
3）個性化原則：部下究竟是什么樣的人？
8.3 上司容易陷于自信的5種表現
8.4 教練技術
1）慎用批評
2）從批評到反饋
3）從反饋到對話——通過對話的訓練
4）7步教練法訓練業(yè)務技能
8.5 全面推行10條“在職輔導”的要求

9、領導藝術：授權
9.1 瓶頸多半位于瓶的上端：領導的5種失誤
9.2 授權藝術：抓權與用權——擴大你的影響力
9.3 授權焦點：授權與權力分解
9.4 哪些事情可以授權？
9.5 如何授權：授權的4個步驟
9.6 控制下屬的技巧
1）命令與跟蹤
2）反饋控制
3）撤回授權
9.7 授權應注意的問題
1）蝴蝶的啟示
1）學會放風箏

10、領導力、執(zhí)行力與團隊建設與變革
10.1 沒有完美的個人，只有完美的團隊
10.2 把群體打造成團隊
10.3團隊沖突的建設性作用
10.4處理沖突的技術
10.5合作沖突理論
10.6團隊沖突管理
10.7團隊建設與執(zhí)行力建設

11、執(zhí)行誤區(qū)與執(zhí)行力核心流程建設
11.1常見執(zhí)行誤區(qū)法則
1）破窗理論：破窗戶為何讓更多的窗戶破的更快
2）漣漪效應：羊隨大群不挨打
3）企業(yè)森林法則：團隊執(zhí)行中的三個困惑
4）螃蟹文化與木桶原理
11.2執(zhí)行力不佳導致競爭力缺失
1）戰(zhàn)略與績效背離
2）執(zhí)行力不佳的8個原因
11.3執(zhí)行力核心流程建設
1）人員流程
2）戰(zhàn)略流程
3）運營流程
11.4團隊水平及敬業(yè)度測試

12、執(zhí)行從團隊做起——打造個人卓越執(zhí)行力
12.1人才坐標系：人才評價標準
12.2執(zhí)行力強的員工的9個特征
12.3 提高個人執(zhí)行力的關鍵步驟
1）目標計劃——有效執(zhí)行之前提
2）溝通協調——有效執(zhí)行之保障
3）時間效率——有效執(zhí)行之關鍵
4）創(chuàng)造性思維——有效執(zhí)行之利器
12.4職業(yè)稱職度與EQ測試

13、戰(zhàn)略執(zhí)行看中層——打造部門卓越執(zhí)行力
13.1不同類型的組織執(zhí)行力
13.2 影響組織執(zhí)行力的關鍵因素
13.3提升部門執(zhí)行力的重點
13.4打造部門卓越執(zhí)行力——5K管理模式
1）制定部門經營羅盤
2）提煉關鍵人物和實施動態(tài)分工
3）建立工作標準與設定績效目標
4）推動高效執(zhí)行與實施卓越領導
5）評估工作成效與進行績效改善
13.5提升部門執(zhí)行力需要澄清的問題

14、關鍵瓶頸在領導——打造領導卓越執(zhí)行力
14.1 處理好兩個關鍵問題
14.2 建立執(zhí)行架構，營造執(zhí)行文化和流程
14.3領導者角色定位和觀念變革
14.4執(zhí)行型領導要做的7件事
14.5 提升領導個人執(zhí)行的方法
1）管好自己的工作
2）管好下屬
3）管事的方法
14.6 提升下屬執(zhí)行力
1）授權負責人
2）做好工作分解
3）促使下屬及時“回報”
4）讓下屬報喜又報憂
14.7團隊領導水平和領導模式測試

15、讓戰(zhàn)略最終落地——強化企業(yè)執(zhí)行力
15.1 領導者的4個自我超越習慣
15.2 管理工作的執(zhí)行策略
15.3 管理人員的執(zhí)行策略
15.4 提升個體執(zhí)行力的8大原則
15.5 建立管理執(zhí)行力的8大規(guī)則
15.6 基于執(zhí)行的用人機制變革
1）導向與受控
2）屆滿要輪換
3）市場機制內化
4）打造企業(yè)執(zhí)行平臺

16、企業(yè)執(zhí)行力關鍵問題與解決方案
16.1 ABC表現管理法
16.2 關鍵問題與關鍵解決方案
1）目標效能缺失
2）執(zhí)行計劃迷失
3）人員角色錯位
4）上下無法同欲
5）關鍵流程不暢
6）責權體系漏洞
7）績效考核失效
8）激勵獎罰失當

17、企業(yè)執(zhí)行力持續(xù)建設和評估
17.1 執(zhí)行力的制度建設
17.2 執(zhí)行力的文化建設
17.3 員工執(zhí)行力自我評估清單
17.4 管理者執(zhí)行力自我評估清單
17.5 執(zhí)行力管理箴言
17.6 海爾OEC管理法之執(zhí)行思想警示板

18、積極的職場與高效的領導力、執(zhí)行力建設
18.1 打造優(yōu)秀的管理團隊
18.2 提高企業(yè)執(zhí)行力實用工具：“七步成詩”在工作中的應用
1）陳述問題
2）分解問題
3）消除非關鍵問題
4）制定詳細的工作計劃
5）進行關鍵分析
6）綜合結果建立有結構的結論
7）整理有力度的文件或方案
18.3 “C.A.R.E”打造積極的職場

《打造卓越的領導力與執(zhí)行力》所屬分類
特色課程

《打造卓越的領導力與執(zhí)行力》內訓服務流程

-----------------------------------------------------------------------------------