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中基層人員勝任能力訓(xùn)練
添加時(shí)間:2009-08-05      修改時(shí)間: 2009-08-05      課程編號:100115375
《中基層人員勝任能力訓(xùn)練》課程大綱
【策動(dòng)思維】
許多企業(yè)對新勞動(dòng)合同法實(shí)施,注重的是怎樣規(guī)避的問題(這是被動(dòng)的),如何才能夠爭取主動(dòng)呢?除了在策略上把握“法→理→情”對接外,更重要的是迅速而有效激發(fā)和提升管理人員的勝任力。讓他們在服務(wù)期內(nèi)不僅僅能夠做好本職/更能夠帶領(lǐng)下屬達(dá)成工作目標(biāo)。然而,讓一位未能勝任工作的人擔(dān)當(dāng)角色;不僅僅是人力成本浪費(fèi),更
在于執(zhí)行力的缺失!囤A在過程》著作者(佟天佑)從實(shí)踐出真知的角度認(rèn)為:執(zhí)行力就是過程的操作能力。它來自人的勝任能力,更源自素質(zhì)力;體現(xiàn)為修正力。


【課程鏈接】
本課程以的“不談大道理,只做實(shí)在事”為著力點(diǎn),策動(dòng)為四講(第一講:素質(zhì)第一/勝任第二,第二講:適用第一/能力第二,第三講:承擔(dān)第一/執(zhí)行第二,第四講:方法第一/做事第二);通過思路/應(yīng)用/校對和方法等的傳導(dǎo)和實(shí)例實(shí)操的描述與分享:如何有效地提升(中層)管理人員的勝任力……


【課程策劃】
注重適用性、側(cè)重實(shí)操性、著重有效性


【課程特色】
告別理論講教 推崇實(shí)務(wù)操作 親歷情景分享 實(shí)操經(jīng)驗(yàn)傳導(dǎo)


【課程大綱】
第一講 素質(zhì)第一 勝任第二
鏈接/中層是什么
一、經(jīng)歷等于能力嗎
1.工作意識
思路:情景模擬與評鑒/實(shí)例:是否會幫的問題
2.開發(fā)為先
思路:能位對應(yīng)與匹配/實(shí)例:一次來電的思考

二、找到關(guān)鍵勝任能力
1.考察因素
思路:著陸點(diǎn)在哪里/實(shí)操:組合的四項(xiàng)能力
2.適合的人
思路:該錄取誰呢/實(shí)例:某企業(yè)招聘生產(chǎn)部主管

三、勝任能力源自素質(zhì)力
1.素質(zhì)力
思路:素質(zhì)與能力的衡量/實(shí)操:檢驗(yàn)的五個(gè)方面
2.人從眾關(guān)系式
思路:企業(yè)人的組成特點(diǎn)/實(shí)操:圖解與連接四式


第二講 適用第一 能力第二
鏈接/中層職位是什么
一、用適合的人做恰當(dāng)?shù)氖?
1.尚大志,觀小行
應(yīng)用:選馬的故事/實(shí)例:一次提拔的啟示
2.山不在高,有仙則靈
應(yīng)用:關(guān)注什么/實(shí)例: 招一名德才兼?zhèn)涞闹鞴?

二、關(guān)注能干者晉升程度
1.人往高處走
應(yīng)用:逐級而上/實(shí)例:蘇生經(jīng)歷的三個(gè)階梯
2.機(jī)會和選擇
應(yīng)用:平衡思路/實(shí)例:業(yè)務(wù)主管鄧生的無奈

三、打造你能力“三角錐”
1.如何突破
應(yīng)用:一個(gè)實(shí)驗(yàn)情景/實(shí)操:漏斗原理校對
2.能干的事
應(yīng)用:自我的鏡子/實(shí)操:三種技能訓(xùn)練


第三講 承擔(dān)第一 執(zhí)行第二
鏈接/中層管理是什么
一、職位三重角色
1.權(quán)責(zé)相應(yīng)
校對:責(zé)任與角色:/實(shí)操:你的定位和承擔(dān)
2.如何鑒辨
校對:擔(dān)當(dāng)最重要/實(shí)例: 某企業(yè)倉庫月終盤點(diǎn)

二、找到工作的著陸點(diǎn)
1.實(shí)處在何處
校對:事不過三/實(shí)例:部門會議主管說多少
2.歸因方法
校對:員工三種行為/實(shí)操:員工遲到的判別

三、在行為矯正中把握
1.多角度分析
校對:巧用三梭鏡/實(shí)操:三種情形的糾正
2.過程與結(jié)果
校對:現(xiàn)狀與改變/實(shí)例:如何降低錯(cuò)漏率


第四講 方法第一 做事第二
鏈接/中層勝任力是什么
一、善用過程受控
1.控制與駕馭
方法:從哪里切入/實(shí)例:為何執(zhí)行起來像趕鴨子
2.事半功倍
方法:何樂而不為/實(shí)操:善用丘比特之箭

二、五個(gè)關(guān)鍵問題
1.牽著鼻子
方法:兩只蜘蛛的情景/實(shí)例:新產(chǎn)品返修率20%
2.思路和鑰匙
方法:對號入座/實(shí)例:為何他們玩"太極"

三、知行合一動(dòng)力
1.平衡點(diǎn)
方法:三合一/實(shí)例:項(xiàng)目洽談成功
2.參與管理
方法:不僅僅是過把癮/實(shí)例:某制造廠扭虧為盈

《中基層人員勝任能力訓(xùn)練》課程目的
1、讓學(xué)員結(jié)合職責(zé)崗位,全新感受執(zhí)行力來自勝任力,勝任能力源自素質(zhì)力的實(shí)踐思路!
2、讓學(xué)員結(jié)合人本管理,親身體驗(yàn)與校對“用適合的人做恰當(dāng)?shù)氖隆辈攀怯驳览淼姆椒ǎ?
3、讓學(xué)員結(jié)合工作實(shí)際,越往基層越是需求的抓住過程管理不放松,便能牢牢把握結(jié)果!

《中基層人員勝任能力訓(xùn)練》適合對象
企業(yè)各部門中高層管理人員

《中基層人員勝任能力訓(xùn)練》所屬分類
人力資源
《中基層人員勝任能力訓(xùn)練》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程
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我們的優(yōu)勢
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓(xùn)師、近3萬的內(nèi)訓(xùn)課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓(xùn)方案后,我們的培訓(xùn)師將針對客戶的每一獨(dú)特點(diǎn),對授課方案進(jìn)行調(diào)整
3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運(yùn)用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗(yàn)式拓展培訓(xùn),在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段
4.咨詢式培訓(xùn)
運(yùn)用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓(xùn)顧問的角度設(shè)計(jì)課程,解決實(shí)際問題,實(shí)現(xiàn)高度針對性和實(shí)用性
6.以點(diǎn)帶面
通過對客戶培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實(shí)際狀況的了解,制定切合實(shí)際的培訓(xùn)計(jì)劃,將管理培訓(xùn)與企業(yè)實(shí)際運(yùn)作結(jié)合起來發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用
7.客戶導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實(shí)用,替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時(shí)間和成本并提高培訓(xùn)效率
8.全程跟進(jìn)
為了達(dá)到培訓(xùn)的預(yù)期價(jià)值,我們運(yùn)用多種有效的培訓(xùn)效果評估工具進(jìn)行培訓(xùn)效果的評估,并實(shí)時(shí)跟進(jìn)培訓(xùn)改進(jìn)
授課培訓(xùn)師佟天佑老師簡介
佟天佑
佟天佑
◆ 佟天佑:EMBA、廣卅大學(xué)研究員、TYQH主執(zhí)人(60代年出生廣州),擁有企管、財(cái)務(wù)和中文三個(gè)專業(yè)學(xué)歷,超過21年企業(yè)服務(wù)親歷經(jīng)驗(yàn)和四年咨詢與顧問心得;主攻中小型企業(yè)資源管理和經(jīng)營策略運(yùn)用,其凝練加創(chuàng)導(dǎo):思維開發(fā)價(jià)值,行動(dòng)演練成效的核心理念與實(shí)操效果(可量化的服務(wù)品質(zhì)和滿意度評估)贏得眾多口碑。
◆ 曾任職:東亞化工(國營:財(cái)務(wù)副理兼總辦主任)、虎彩集團(tuán)(港資:總助)、威格音響(民營:執(zhí)行副總)、 新白領(lǐng)(合資:人力總監(jiān))志毅雅典(股份:高級策劃)和杰森公司(合伙:項(xiàng)目總監(jiān))等企業(yè)機(jī)構(gòu)中高層管理。
◆ 曾為香港生產(chǎn)力促進(jìn)局管理協(xié)會:(人力資源經(jīng)理證書班)講授《招聘甄選》與《績效考評管理》兩個(gè)課程、中山大學(xué):(在職工商管理碩士課程班)講授《企業(yè)案例分析》、廣州大學(xué)專家講師團(tuán)成員:講授《賣場管理與服務(wù)》課程、03、04年度中山、東莞地區(qū)(助理人力資源管理師考證)首席講師:講授《人力資源規(guī)劃》、《招聘與配置》、《培訓(xùn)與開發(fā)》、《績效管理》、和《薪酬福利管理》五個(gè)課程。聲浪音響和匯泰龍企管顧問。 美國普萊斯頓大學(xué)廣東教學(xué)◆ 實(shí)操心得:創(chuàng)導(dǎo)性地提練和歸納出企業(yè)能級提升模型、循進(jìn)滾動(dòng)經(jīng)營動(dòng)力系統(tǒng)、職位導(dǎo)向與立體管理、計(jì)劃訂單預(yù)算折合法、工序計(jì)件疊加考核法、遞進(jìn)式工作績效三步曲、盈虧平衡與目標(biāo)臺階設(shè)計(jì)、推進(jìn)型“企業(yè)人”文化工程、員工管理六要訣、議論文式構(gòu)建診斷、人力成本與審計(jì)、新管理資源“十項(xiàng)訓(xùn)練” 和企業(yè)“十大資源”策略等。
◆ 積累心得:在《廣州日報(bào)》等報(bào)刊發(fā)表●對企業(yè)培訓(xùn)一點(diǎn)感悟 ●就業(yè)需敬業(yè) ●做個(gè)“精明眼” ●學(xué)歷基礎(chǔ)后學(xué)時(shí)代等多篇專欄文章和在《中國策劃》期刊刊登《企業(yè)文本演練》《經(jīng)營著陸點(diǎn)》等論文,由廣東經(jīng)濟(jì)出版社出版專著《賣場管理與服務(wù)》(注:已錄入國家商務(wù)認(rèn)證CBMA和廣卅大學(xué)市場營銷實(shí)務(wù)教材)、實(shí)操型著作《人力資源動(dòng)態(tài)診斷手冊》(注:國內(nèi)首部全程應(yīng)用工具書)和顧問實(shí)錄《經(jīng)營管理實(shí)戰(zhàn)方案》(注:企業(yè)提升動(dòng)力六個(gè)解決方案),在策劃《實(shí)操管理元素》(注:制造業(yè)基礎(chǔ)工作8個(gè)元素與30個(gè)著陸點(diǎn))和《解構(gòu)人力成本》等著作。
◆ 輔導(dǎo)心得:適用的才是真實(shí)的,實(shí)在的才是可信的,有效的才是值得的。TYQH 根據(jù)企業(yè)調(diào)研承啟與整合“十大資源”之基礎(chǔ)三本:人本、文本、資本和質(zhì)量決定數(shù)量、數(shù)量提升效量的作用點(diǎn),以貼近企業(yè) 把握脈搏 合適傳導(dǎo) 驅(qū)動(dòng)操作的專業(yè)誠意;在做專、做細(xì)、做透基礎(chǔ)上,協(xié)助企業(yè)做穩(wěn)、做強(qiáng)、做大。
◆ 培訓(xùn)心得:分享知識就是分享力量,分享經(jīng)驗(yàn)就是分享財(cái)富。以注重適用性 側(cè)重實(shí)操性 著重有效性的鋪墊上,體驗(yàn)授課特色:告別理論講教 推崇實(shí)務(wù)操作 親歷案例分享 實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)傳授
◆ 合作心得:憑著沒有轉(zhuǎn)嫁成本概念 只有加值服務(wù)投入的合作承諾,柔合現(xiàn)代企業(yè)新管
理資源“十項(xiàng)訓(xùn)練”運(yùn)用,以達(dá)成:“為企業(yè)練內(nèi)功,助管理者充電”的預(yù)期效果。并可根據(jù)合作機(jī)構(gòu)(企業(yè))需要量體訂做顧問式培訓(xùn)、項(xiàng)目策劃合作、咨詢診斷和顧問服務(wù)等形式。
中心04年度研究生(論文)導(dǎo)師。
本課程可以提供內(nèi)訓(xùn),查看培訓(xùn)師詳細(xì)信息
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