《MTP：卓越管理者的六項(xiàng)才能訓(xùn)練》課程大綱
（12課時(shí)/2天）
【課程概述】
MTP（Management Training Program )管理培訓(xùn)計(jì)劃，是上世紀(jì)50年代，美國人為有效提高企業(yè)管理水平而研究開發(fā)的一套培訓(xùn)體系。此后歷經(jīng)十余次改版，日臻完善，ＭＴＰ的成功源于它深厚的管理學(xué)、心理學(xué)、行為學(xué)基礎(chǔ)，成為當(dāng)今世界經(jīng)典管理培訓(xùn)之一。迄今為止，全世界已經(jīng)有數(shù)百萬管理者接受了MTP課程的培訓(xùn)。
【課程目標(biāo)】
中層管理者是企業(yè)經(jīng)營管理極其重要的一環(huán)，他既承擔(dān)者高層戰(zhàn)略決策的貫徹推行和監(jiān)督執(zhí)行之責(zé)，又要考慮自身部門團(tuán)隊(duì)和下屬的利益，有效地激發(fā)下屬的工作熱情，保證組織的戰(zhàn)略目標(biāo)得以順利實(shí)現(xiàn)。
在當(dāng)今知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，越來越多的技術(shù)精英走上了管理崗位，猶如一個(gè)優(yōu)秀的小提琴手
成為了一個(gè)樂隊(duì)指揮，在新的管理崗位上他們面臨者全新的挑戰(zhàn)，從一個(gè)單一的職業(yè)角色變成五大管理者角色。通常他們面對(duì)著的是一個(gè)無法打破的迷局：一流的技術(shù)智商，三流的管理情商。本課程通過樹立管理者角色轉(zhuǎn)移意識(shí)，訓(xùn)練新的角色能力，提高管理水平，提升企業(yè)績(jī)效。
【課程對(duì)象】各層級(jí)管理者。
【授課方式】講授、互動(dòng)、討論和實(shí)戰(zhàn)案例分析
【課程大綱】
一、計(jì) 劃——運(yùn)籌帷幄
1.1 3邊工程與6拍工程
1.2 項(xiàng)目化管理的思維與工具
1.3 常規(guī)管理與項(xiàng)目管理
1.4 項(xiàng)目的生命周期
1.5 項(xiàng)目化思維核心：計(jì)算（計(jì)劃）
1.6運(yùn)用ＷＢＳ技術(shù)做好計(jì)劃
1.7設(shè)計(jì)良好的WBS的特征
項(xiàng)目管理工具1：網(wǎng)絡(luò)圖
演練：找出關(guān)鍵路徑
項(xiàng)目管理工具2：甘特圖
演練： 時(shí)間矩陣管理法
二.、執(zhí) 行——各顯其能
思考：我們離職業(yè)化還有多遠(yuǎn)？
現(xiàn)代管理理論認(rèn)為：職業(yè)經(jīng)理人就是承擔(dān)著為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值德責(zé)任，受過專業(yè)管理訓(xùn)練的特殊人才。
1. 職業(yè)經(jīng)理人立足之本
忠誠與自己的雇主
忠誠于自己的職業(yè)
忠誠于自己的選擇
2. 員工執(zhí)行力低下，誰該負(fù)責(zé)？
3. 企業(yè)管理的發(fā)展的三步流程
4. 員工職業(yè)化的三大職業(yè)意識(shí)
客戶價(jià)值意識(shí)
商業(yè)交換意識(shí)
結(jié)果導(dǎo)向意識(shí)
5. 內(nèi)部客戶與外部客戶
6. 實(shí)現(xiàn)你的價(jià)值的路徑
7. 做結(jié)果的三種假象
態(tài)度與結(jié)果
崗位與結(jié)果
任務(wù)與結(jié)果
8. 定義結(jié)果的三要素
有時(shí)間
可考核
有價(jià)值
案例：日產(chǎn)汽車的重生
9. 做結(jié)果的三種思維
底線思維
外包思維
鏡子思維
案例：模擬創(chuàng)業(yè)游戲
學(xué)員成長自我評(píng)價(jià)表（第1階段）
三.、控 制——各盡其責(zé)
1. 員工的執(zhí)行力為什么會(huì)高開低走？
小組演練：執(zhí)行中的角色體驗(yàn)
2. 責(zé)任稀釋定律
3. 責(zé)任跳動(dòng)定律
4. 下屬拋猴子的四大絕招
5. 執(zhí)行型員工的素能模型
案例：小王是如何拋責(zé)任的
案例討論：如何化解下屬的抗拒
——減薪風(fēng)潮的啟示
6. 檢查下屬執(zhí)行的二原則
人們不會(huì)做你希望的，只做你檢查的；
越信任的人，越危險(xiǎn)。
四、激 勵(lì)——擊鼓鳴金
1. 及時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)原則激勵(lì)
2. 員工動(dòng)力的三個(gè)檔位
3. 標(biāo)桿管理：用榜樣帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)
4. 五分鐘激勵(lì)下屬士氣
五、溝 通——上下齊心
1. 從業(yè)務(wù)精英到卓越領(lǐng)導(dǎo)
2. 管理者的二元能量
3. 管理溝通三原則之一：管理就是溝通
4. 管理溝通三原則之二：溝通從心開始
5. 管理溝通三原則之二：解讀人心從傾聽起步
6. 管理溝通的三項(xiàng)要領(lǐng)
7. 管理溝通的基本目的
上行溝通：如何與上級(jí)溝通——請(qǐng)示與匯報(bào)要點(diǎn)
平行溝通：如何與平級(jí)溝通
下行溝通：如何與下級(jí)溝通
8. 管理說服7式
六、訓(xùn) 練——精兵強(qiáng)將
1. 企業(yè)培訓(xùn)的戰(zhàn)略地位
資料：《財(cái)富》最佳雇主公司標(biāo)準(zhǔn)
思考：為什么我們的培訓(xùn)收效甚微呢？
2. 怎樣成為員工教練
3. 教練法訓(xùn)練業(yè)務(wù)技能
4. 上場(chǎng)與下場(chǎng)7項(xiàng)要求
5．克服怯場(chǎng)的5法
6. 講臺(tái)上6項(xiàng)禁忌
7. 姿態(tài)運(yùn)用3類標(biāo)準(zhǔn)
8. 如何做到情理并茂
9. 精彩課程8大因子
10. 企業(yè)培訓(xùn)的“7個(gè)1”體系
11. 培訓(xùn)計(jì)劃5步流程
資料：外企中層培訓(xùn)內(nèi)容24項(xiàng)
結(jié)業(yè)報(bào)告：七分鐘精彩結(jié)業(yè)展示
小組演練：帶領(lǐng)你的團(tuán)隊(duì)完成任務(wù)
學(xué)員成長自我評(píng)價(jià)表（第2階段）
《MTP：卓越管理者的六項(xiàng)才能訓(xùn)練》課程目的
中層管理者是企業(yè)經(jīng)營管理極其重要的一環(huán)，他既承擔(dān)者高層戰(zhàn)略決策的貫徹推行和監(jiān)督執(zhí)行之責(zé)，又要考慮自身部門團(tuán)隊(duì)和下屬的利益，有效地激發(fā)下屬的工作熱情，保證組織的戰(zhàn)略目標(biāo)得以順利實(shí)現(xiàn)。
在當(dāng)今知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，越來越多的技術(shù)精英走上了管理崗位，猶如一個(gè)優(yōu)秀的小提琴手
成為了一個(gè)樂隊(duì)指揮，在新的管理崗位上他們面臨者全新的挑戰(zhàn)，從一個(gè)單一的職業(yè)角色變成五大管理者角色。通常他們面對(duì)著的是一個(gè)無法打破的迷局：一流的技術(shù)智商，三流的管理情商。本課程通過樹立管理者角色轉(zhuǎn)移意識(shí)，訓(xùn)練新的角色能力，提高管理水平，提升企業(yè)績(jī)效。
《MTP：卓越管理者的六項(xiàng)才能訓(xùn)練》適合對(duì)象
各層級(jí)管理者。
《MTP：卓越管理者的六項(xiàng)才能訓(xùn)練》所屬分類
綜合管理
《MTP：卓越管理者的六項(xiàng)才能訓(xùn)練》所屬專題
管理六項(xiàng)基本技能訓(xùn)練培訓(xùn)、
《MTP：卓越管理者的六項(xiàng)才能訓(xùn)練》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程
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