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涉外商務(wù)禮儀

添加時(shí)間：2010-09-15 修改時(shí)間： 2010-09-15 課程編號(hào):100124491

《涉外商務(wù)禮儀》課程大綱

第一部分：涉外商務(wù)禮儀概述
●涉外商務(wù)禮儀原則
——內(nèi)外有別
——距離有度
——入鄉(xiāng)隨俗
● 遵守國(guó)際慣例
第二部分：儀表禮儀
● 個(gè)人儀表修飾
——面部、手部、毛發(fā)
● 著裝禮儀（男士）
——西服著裝規(guī)范
——服飾搭配要點(diǎn)
● 著裝禮儀（女士）
——女士套裝的選擇
——女士套裝著裝規(guī)范
——女士套裝搭配細(xì)節(jié)
——女士套裝國(guó)際禁忌
●涉外商務(wù)交往飾物佩戴
第三部分：涉外交往禮儀
● 餐飲禮儀
——西餐禮儀
——酒會(huì)禮儀
● 攝（照）相禮儀
● 通訊禮儀
——電話禮儀
——傳真禮儀
——通信禮儀
——電子郵件禮儀
● 饋贈(zèng)禮品禮儀
——如何選擇禮品
——贈(zèng)送禮品技巧
第一部分：涉外商務(wù)禮儀概述
●涉外商務(wù)禮儀原則
——內(nèi)外有別
——距離有度
——入鄉(xiāng)隨俗
● 遵守國(guó)際慣例
第二部分：儀表禮儀
● 個(gè)人儀表修飾
——面部、手部、毛發(fā)
● 著裝禮儀（男士）
——西服著裝規(guī)范
——服飾搭配要點(diǎn)
● 著裝禮儀（女士）
——女士套裝的選擇
——女士套裝著裝規(guī)范
——女士套裝搭配細(xì)節(jié)
——女士套裝國(guó)際禁忌
●涉外商務(wù)交往飾物佩戴
第三部分：涉外交往禮儀
● 餐飲禮儀
——西餐禮儀
——酒會(huì)禮儀
● 攝（照）相禮儀
● 通訊禮儀
——電話禮儀
——傳真禮儀
——通信禮儀
——電子郵件禮儀
● 饋贈(zèng)禮品禮儀
——如何選擇禮品
——贈(zèng)送禮品技巧
——贈(zèng)送禮品五W原則
——贈(zèng)送禮品禁忌
——受禮禮儀
第四部分：涉外商務(wù)接待禮儀
● 商務(wù)會(huì)面禮儀
——名片禮儀
——握手禮儀
——吻手禮儀
——擁抱禮儀
● 商務(wù)會(huì)務(wù)禮儀
——展覽會(huì)禮儀
——贊助會(huì)禮儀
——洽談會(huì)禮儀
——新聞發(fā)布會(huì)禮儀
● 對(duì)外商務(wù)談判禮儀
——談判時(shí)間及地點(diǎn)
的選擇
——談判環(huán)境布置
——談判形象禮儀
——談判提問(wèn)及答復(fù)禮儀
——化解談判尷尬的技巧
第五部分：各國(guó)商務(wù)禮儀
習(xí)俗及禁忌
● 亞洲國(guó)家
——朝鮮、韓國(guó)、日本、
新加坡、馬來(lái)西亞
● 歐美國(guó)家
——美國(guó)、德國(guó)、英國(guó)、意大利、加拿大、俄羅斯
● 其它國(guó)家
——埃及、南非、新西蘭

《涉外商務(wù)禮儀》所屬分類

特色課程

《涉外商務(wù)禮儀》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程

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在線提交培訓(xùn)需求

培訓(xùn)顧問(wèn)需求調(diào)研

溝通確認(rèn)內(nèi)訓(xùn)方案

簽訂協(xié)議

內(nèi)訓(xùn)執(zhí)行

課后回訪

我們的優(yōu)勢(shì)

1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓(xùn)師、近3萬(wàn)的內(nèi)訓(xùn)課方案供客戶選擇

2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓(xùn)方案后，我們的培訓(xùn)師將針對(duì)客戶的每一獨(dú)特點(diǎn)，對(duì)授課方案進(jìn)行調(diào)整

3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運(yùn)用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗(yàn)式拓展培訓(xùn)，在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段

4.咨詢式培訓(xùn)
運(yùn)用管理咨詢的工作方法，從顧問(wèn)的角度了解企業(yè)，再以培訓(xùn)顧問(wèn)的角度設(shè)計(jì)課程，解決實(shí)際問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)高度針對(duì)性和實(shí)用性

6.以點(diǎn)帶面
通過(guò)對(duì)客戶培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實(shí)際狀況的了解，制定切合實(shí)際的培訓(xùn)計(jì)劃，將管理培訓(xùn)與企業(yè)實(shí)際運(yùn)作結(jié)合起來(lái)發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用

7.客戶導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實(shí)用，替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時(shí)間和成本并提高培訓(xùn)效率

8.全程跟進(jìn)
為了達(dá)到培訓(xùn)的預(yù)期價(jià)值，我們運(yùn)用多種有效的培訓(xùn)效果評(píng)估工具進(jìn)行培訓(xùn)效果的評(píng)估，并實(shí)時(shí)跟進(jìn)培訓(xùn)改進(jìn)

授課培訓(xùn)師高芬陽(yáng)老師簡(jiǎn)介

高芬陽(yáng)

禮儀培訓(xùn)專家
 ●職業(yè)彩裝形象設(shè)計(jì)導(dǎo)師
 ●中國(guó)總裁培訓(xùn)網(wǎng)特聘金牌講師
 ●香港國(guó)際管理培訓(xùn)學(xué)院高級(jí)講師
 ●深圳市亞太研究會(huì)職業(yè)商務(wù)禮儀
研究中心研究員
高老師早年畢業(yè)于國(guó)家藝術(shù)院校，曾擔(dān)任過(guò)專業(yè)舞蹈演員、多次參與過(guò)政府大型活動(dòng)的接待事務(wù)，后歷任女性形象設(shè)計(jì)專營(yíng)店長(zhǎng)、設(shè)計(jì)總監(jiān)及形象顧問(wèn)、企業(yè)HR經(jīng)理及內(nèi)部培訓(xùn)講師，并擔(dān)任多家世界五百?gòu)?qiáng)企業(yè)、國(guó)際知名化妝品牌的禮儀講師或咨詢顧問(wèn)。
1、操作性：高芬陽(yáng)老師出身政府禮儀部門(mén)，長(zhǎng)期從事禮儀服務(wù)行業(yè)；曾長(zhǎng)期親自參與相關(guān)禮儀服務(wù)工作，積累了個(gè)行業(yè)相關(guān)禮儀服務(wù)經(jīng)驗(yàn)。一線的工作經(jīng)驗(yàn)使得高老師的課程可以根據(jù)不同行業(yè)的利益需求分別訂做獨(dú)特的課程檔案，針對(duì)不同需求，提出不同的操作方案，受到客戶的普遍好評(píng)。
2、專業(yè)性：專業(yè)研究各種禮儀和彩妝塑形的實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)，高芬陽(yáng)老師的《商務(wù)禮儀與職業(yè)形象塑造》、《服務(wù)接待禮儀》、《職業(yè)彩妝技巧》等品牌培訓(xùn)課程已成為中國(guó)管理培訓(xùn)網(wǎng)禮儀行業(yè)培訓(xùn)的精品課程。
3、趣味性：高芬陽(yáng)老師的培訓(xùn)課堂現(xiàn)場(chǎng)充分互動(dòng)、演練和分享，加上風(fēng)趣幽默、生動(dòng)的演講語(yǔ)言，使培訓(xùn)課堂氣氛?qǐng)鰣?chǎng)火爆，變枯燥的培訓(xùn)訓(xùn)練為學(xué)員踴躍互動(dòng)到樂(lè)于接受的情景，從而實(shí)現(xiàn)知識(shí)的充分吸收。

本課程可以提供內(nèi)訓(xùn)，查看培訓(xùn)師詳細(xì)信息

高芬陽(yáng)老師其他內(nèi)訓(xùn)課