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涉外商務(wù)禮儀

添加時(shí)間：2011-04-01 修改時(shí)間： 2011-04-01 課程編號(hào):100131620

《涉外商務(wù)禮儀》課程大綱

第一部分：涉外商務(wù)禮儀概述
涉外商務(wù)禮儀原則
內(nèi)外有別
距離有度
入鄉(xiāng)隨俗
遵守國(guó)際慣例

第二部分：儀表禮儀
個(gè)人儀表修飾
面部、手部、毛發(fā)
著裝禮儀（男士）
西服著裝規(guī)范
服飾搭配要點(diǎn)
著裝禮儀（女士）
女士套裝的選擇
女士套裝著裝規(guī)范
女士套裝搭配細(xì)節(jié)
女士套裝國(guó)際禁忌
涉外商務(wù)交往飾物佩戴

第三部分：涉外交往禮儀
餐飲禮儀
西餐禮儀
酒會(huì)禮儀
攝（照）相禮儀
通訊禮儀
電話禮儀
傳真禮儀
通信禮儀
電子郵件禮儀
饋贈(zèng)禮品禮儀
如何選擇禮品
贈(zèng)送禮品技巧
贈(zèng)送禮品五W原則
贈(zèng)送禮品禁忌
受禮禮儀

第四部分：涉外商務(wù)接待禮儀
商務(wù)會(huì)面禮儀
名片禮儀
握手禮儀
吻手禮儀
擁抱禮儀
商務(wù)會(huì)務(wù)禮儀
展覽會(huì)禮儀
贊助會(huì)禮儀
洽談會(huì)禮儀
新聞發(fā)布會(huì)禮儀
對(duì)外商務(wù)談判禮儀
談判時(shí)間及地點(diǎn)的選擇
談判環(huán)境布置
談判形象禮儀
談判提問(wèn)及答復(fù)禮儀
化解談判尷尬的技巧

第五部分：各國(guó)商務(wù)禮儀
習(xí)俗及禁忌
亞洲國(guó)家
朝鮮、韓國(guó)、日本、
新加坡、馬來(lái)西亞
歐美國(guó)家
美國(guó)、德國(guó)、英國(guó)、意大利、加拿大、俄羅斯
其它國(guó)家
——埃及、南非、新西蘭

《涉外商務(wù)禮儀》課程目的

本課程適合企事業(yè)單位所有人員，尤其從事外事、社交、公關(guān)及專業(yè)服務(wù)領(lǐng)域的人士更為需要，良好的職業(yè)形象有利于提升您成功的概率；
根據(jù)實(shí)際工作需要，使學(xué)員掌握專業(yè)的服務(wù)接待禮儀，豎立正確的服務(wù)理念、有全新的服務(wù)意識(shí)，以適應(yīng)日常服務(wù)場(chǎng)合的禮儀要求。

《涉外商務(wù)禮儀》所屬分類

人力資源

《涉外商務(wù)禮儀》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程

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在線提交培訓(xùn)需求

培訓(xùn)顧問(wèn)需求調(diào)研

溝通確認(rèn)內(nèi)訓(xùn)方案

簽訂協(xié)議

內(nèi)訓(xùn)執(zhí)行

課后回訪

我們的優(yōu)勢(shì)

1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓(xùn)師、近3萬(wàn)的內(nèi)訓(xùn)課方案供客戶選擇

2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓(xùn)方案后，我們的培訓(xùn)師將針對(duì)客戶的每一獨(dú)特點(diǎn)，對(duì)授課方案進(jìn)行調(diào)整

3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運(yùn)用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗(yàn)式拓展培訓(xùn)，在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段

4.咨詢式培訓(xùn)
運(yùn)用管理咨詢的工作方法，從顧問(wèn)的角度了解企業(yè)，再以培訓(xùn)顧問(wèn)的角度設(shè)計(jì)課程，解決實(shí)際問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)高度針對(duì)性和實(shí)用性

6.以點(diǎn)帶面
通過(guò)對(duì)客戶培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實(shí)際狀況的了解，制定切合實(shí)際的培訓(xùn)計(jì)劃，將管理培訓(xùn)與企業(yè)實(shí)際運(yùn)作結(jié)合起來(lái)發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用

7.客戶導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實(shí)用，替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時(shí)間和成本并提高培訓(xùn)效率

8.全程跟進(jìn)
為了達(dá)到培訓(xùn)的預(yù)期價(jià)值，我們運(yùn)用多種有效的培訓(xùn)效果評(píng)估工具進(jìn)行培訓(xùn)效果的評(píng)估，并實(shí)時(shí)跟進(jìn)培訓(xùn)改進(jìn)

授課培訓(xùn)師高芬陽(yáng)老師簡(jiǎn)介

高芬陽(yáng)

禮儀培訓(xùn)專家
 ●職業(yè)彩裝形象設(shè)計(jì)導(dǎo)師
 ●中國(guó)總裁培訓(xùn)網(wǎng)特聘金牌講師
 ●香港國(guó)際管理培訓(xùn)學(xué)院高級(jí)講師
 ●深圳市亞太研究會(huì)職業(yè)商務(wù)禮儀
研究中心研究員
高老師早年畢業(yè)于國(guó)家藝術(shù)院校，曾擔(dān)任過(guò)專業(yè)舞蹈演員、多次參與過(guò)政府大型活動(dòng)的接待事務(wù)，后歷任女性形象設(shè)計(jì)專營(yíng)店長(zhǎng)、設(shè)計(jì)總監(jiān)及形象顧問(wèn)、企業(yè)HR經(jīng)理及內(nèi)部培訓(xùn)講師，并擔(dān)任多家世界五百?gòu)?qiáng)企業(yè)、國(guó)際知名化妝品牌的禮儀講師或咨詢顧問(wèn)。
1、操作性：高芬陽(yáng)老師出身政府禮儀部門，長(zhǎng)期從事禮儀服務(wù)行業(yè)；曾長(zhǎng)期親自參與相關(guān)禮儀服務(wù)工作，積累了個(gè)行業(yè)相關(guān)禮儀服務(wù)經(jīng)驗(yàn)。一線的工作經(jīng)驗(yàn)使得高老師的課程可以根據(jù)不同行業(yè)的利益需求分別訂做獨(dú)特的課程檔案，針對(duì)不同需求，提出不同的操作方案，受到客戶的普遍好評(píng)。
2、專業(yè)性：專業(yè)研究各種禮儀和彩妝塑形的實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)，高芬陽(yáng)老師的《商務(wù)禮儀與職業(yè)形象塑造》、《服務(wù)接待禮儀》、《職業(yè)彩妝技巧》等品牌培訓(xùn)課程已成為中國(guó)管理培訓(xùn)網(wǎng)禮儀行業(yè)培訓(xùn)的精品課程。
3、趣味性：高芬陽(yáng)老師的培訓(xùn)課堂現(xiàn)場(chǎng)充分互動(dòng)、演練和分享，加上風(fēng)趣幽默、生動(dòng)的演講語(yǔ)言，使培訓(xùn)課堂氣氛?qǐng)鰣?chǎng)火爆，變枯燥的培訓(xùn)訓(xùn)練為學(xué)員踴躍互動(dòng)到樂(lè)于接受的情景，從而實(shí)現(xiàn)知識(shí)的充分吸收。

本課程可以提供內(nèi)訓(xùn)，查看培訓(xùn)師詳細(xì)信息

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