《中層管理人員必備技能》課程大綱
講授大綱
前面的話
執(zhí)行力一直是企業(yè)家非常關(guān)注的問題。高層有了清晰的戰(zhàn)略目標，更需要中層管理發(fā)揮的承上啟下的作用。在管理實踐中，中層管理人員往往來源于業(yè)務骨干。但角色的轉(zhuǎn)換往往不是換個“頭銜”那么簡單，我們的無奈可能是，提拔了一名干部---多了一個不稱職的中層，少了一名優(yōu)秀的骨干。
如何讓中層硬起來，是不少企業(yè)追求的目標。
課程價值
本課程的設計者從零售行業(yè)基層做起，一直做到公司高層。同時擁有超過三年的管理咨詢經(jīng)驗。清楚中層成長的煩惱，也清楚高層對中層的期望。從理論和實踐的角度提出對中層人員的期望，并補其所需。課程通過講授，分享，討論，角色扮演等多種方式，以期能讓中層管理者明確自己的角色，提升自己的管理能，并從中總結(jié)出自己的管理體系。領導力的建立，目標與計劃，時間管理，如何有效解決問題如何組建團隊、合理授權(quán)、管理溝通、 執(zhí)行紀律 激勵培訓下屬。。。這些都是中層管理人員必備的管理修煉，怎么做，有什么工具，相信你在課程結(jié)束后會有收獲！課程運用大量零售實戰(zhàn)案例，視頻，討論，練習等方式，讓學員能盡快轉(zhuǎn)化為自己所有，并能運用課程中介紹的管理工具，提升管理能力。
課程時間安排：共12學時，兩天課程。
課程大綱
一、 中層管理人員的角色定位。教學方式：講授與討論結(jié)合（1學時）
1、 心態(tài)管理：公司有沒有我行不行。（如何做好一盞燈）
2、 寒冬中如何度過？
二、 管理是什么？教學方式：無領導討論，講師點評（2學時）
1、 管理就是透過眾人把事情做好！
2、 無領導討論（經(jīng)理人的管理行為）
三、 領導者是如何成長起來的？教學方式：視頻：艇長的成長歷程。討論與總結(jié)（2學時）
1、 業(yè)務能手如果成為管理高手？
2、 上了位置就是？
3、 領導是不知不覺當上的。
四、 領導力的來源與運用（情景領導）。教學方式：講授，案例作業(yè)（1學時）
1、 領導力的來源（回應視頻內(nèi)容）法定的與個人的
2、 四種領導方式。（作業(yè)）
五、 目標與計劃 。SMART原則與目標實現(xiàn)。教學方式：案例分析，討論（1學時）
1、 SMART原則。（案例，如何成為一名歌手？）
2、 如何將偉大目標變成可以實施的行動？（平衡積分卡思想的運用）
六、 管理溝通，管理授權(quán)與反饋的方式。教學方式：講授、角色扮演(1學時)
1、 溝通的基本原則
2、 角色扮演：領導與下屬
七、 管理激勵手段。教學方式：講授，案例分析（1學時）
1、 儒法結(jié)合的管理之道
2、 讓馬兒跑的快的關(guān)鍵
八、 如何有效培訓下屬。技能儲備圖。教學方式：講授，學員練習（1學時）
1、 培訓心態(tài)管理（好領導必須是好的培訓師）
2、 說給他聽，做給他看，看著他做，。。。。
3、 練習游戲
九、 管理循環(huán)（PDCA）永恒的話題。教學方式：講授，案例分析（1學時）
1、管理沒有新東西，計劃，實施，檢查，反饋永遠的循環(huán)
十、 總結(jié)與回顧。課堂案例練習，討論。講授（1學時）

《中層管理人員必備技能》適合對象
企業(yè)中高級管理人員
通用管理課程，以咨詢師的思路，教練方式讓中層強起來

《中層管理人員必備技能》所屬分類
特色課程

《中層管理人員必備技能》內(nèi)訓服務流程

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