《中層管理能力提升—以咨詢師的思路，教練方式讓中層強(qiáng)起來》課程大綱
前面的話
執(zhí)行力一直是企業(yè)家非常關(guān)注的問題。高層有了清晰的戰(zhàn)略目標(biāo)，更需要中層管理發(fā)揮的承上啟下的作用。在管理實(shí)踐中，中層管理人員往往來源于業(yè)務(wù)骨干。但角色的轉(zhuǎn)換往往不是換個(gè)“頭銜”那么簡(jiǎn)單，我們的無奈可能是，提拔了一名干部---多了一個(gè)不稱職的中層，少了一名優(yōu)秀的骨干。如何讓中層硬起來，是不少企業(yè)追求的目標(biāo)。角色轉(zhuǎn)換后，中層干部是否需要親力親為，如何通過團(tuán)隊(duì)來完成任務(wù)，如何提升團(tuán)隊(duì)的凝聚力，對(duì)于不同階段不同成熟程度的員工有沒有更好的辦法？如何跟下屬溝通，這些都是中層管理人員成長(zhǎng)過程中的困惑。
課程價(jià)值
本課程的設(shè)計(jì)者從零售行業(yè)基層做起，一直做到公司高層。同時(shí)擁有超過四年的管理咨詢經(jīng)驗(yàn)，最近一年又親自操盤一家手機(jī)及增值業(yè)務(wù)連鎖企業(yè)。所以非常清楚中層成長(zhǎng)的煩惱，也清楚高層對(duì)中層的期望。從理論和實(shí)踐的角度提出對(duì)中層人員的期望，并補(bǔ)其所需。課程通過講授，分享，討論，角色扮演等多種方式，以期能讓中層管理者明確自己的角色，提升自己的管理能力，并從中總結(jié)出自己的管理體系，建立中層領(lǐng)導(dǎo)力。管理一定有方法：目標(biāo)與計(jì)劃，時(shí)間管理，合理授權(quán)、管理溝通、執(zhí)行紀(jì)律激勵(lì)培訓(xùn)下屬。。。這些都是中層管理人員必備的管理修煉，怎么做，有什么工具，相信你在課程結(jié)束后會(huì)有收獲！課程運(yùn)用大量零售實(shí)戰(zhàn)案例，視頻，討論，練習(xí)等方式，讓學(xué)員能盡快轉(zhuǎn)化為自己所有，并能運(yùn)用課程中介紹的管理工具，提升管理能力。

課程時(shí)間：6小時(shí)間/天，共2天

課程大綱
一、中層管理人員的角色定位。
心態(tài)管理：公司有沒有我行不行。（如何做好一盞燈）
我為誰工作？蘋果樹的故事
必成功方程式（明確目標(biāo)，制定計(jì)劃，立刻行動(dòng)，修正行動(dòng)，堅(jiān)持到底）

二、管理是什么？
管理就是透過眾人把事情做好！
無領(lǐng)導(dǎo)討論（杰出經(jīng)理人的管理行為）--分組學(xué)員討論

三、領(lǐng)導(dǎo)者是如何成長(zhǎng)起來的？
業(yè)務(wù)能手如何成為管理高手？
上了位置就是領(lǐng)導(dǎo)了嗎？
領(lǐng)導(dǎo)是不知不覺當(dāng)上的。

四、領(lǐng)導(dǎo)力的來源與運(yùn)用（情景領(lǐng)導(dǎo)）。
領(lǐng)導(dǎo)力的來源（回應(yīng)視頻內(nèi)容）法定的與個(gè)人的
四種領(lǐng)導(dǎo)方式。（不同類型的人有不同領(lǐng)導(dǎo)方式）（作業(yè)）
根據(jù)被領(lǐng)導(dǎo)者的具體情況決定不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格（指令式，授權(quán)式。。。）

五、時(shí)間管理
1、事情的四個(gè)象限
2、時(shí)間管理的表格
3、個(gè)人時(shí)間管理培養(yǎng)

六、目標(biāo)與計(jì)劃。SMART原則與目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。
1、SMART原則。（案例，如何成為一名歌手？）
2、如何將偉大目標(biāo)變成可以實(shí)施的行動(dòng)？（平衡積分卡思想的運(yùn)用）
3、課堂討論：某區(qū)域經(jīng)理目標(biāo)中的問題
4、現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)：制定你的年度（季度銷售計(jì)劃）

七、管理溝通，管理授權(quán)與反饋的方式。
1、溝通的基本原則
2、角色扮演：領(lǐng)導(dǎo)與下屬（游戲：你聽的是我想告訴你的嗎？）
3、如何作出反饋
4、沒有授權(quán)就沒有領(lǐng)導(dǎo)的良好工作績(jī)效（如何避免反授權(quán)）

八、管理激勵(lì)手段。
1、 儒法結(jié)合的管理之道
2、 讓馬兒跑的快的關(guān)鍵
3、執(zhí)行紀(jì)律：火爐原理（看著燙，摸即燙，摸必燙，誰都燙）

九、如何有效培訓(xùn)下屬。技能儲(chǔ)備圖。
在優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)眼中下屬個(gè)個(gè)都是人才，在平庸領(lǐng)導(dǎo)眼中下屬個(gè)個(gè)都是笨蛋，下屬是靠自己培養(yǎng)的，而不是人力資源部
培訓(xùn)心態(tài)管理（好領(lǐng)導(dǎo)必須是好的培訓(xùn)師）
說給他聽，做給他看，看著他做，。。。。
練習(xí)游戲

十、管理循環(huán)（PDCA）永恒的話題。
1、管理沒有新東西，計(jì)劃，實(shí)施，檢查，反饋永遠(yuǎn)的循環(huán)
2、課堂案例練習(xí)

團(tuán)隊(duì)組建
老師點(diǎn)評(píng)總結(jié)與回顧。

《中層管理能力提升—以咨詢師的思路，教練方式讓中層強(qiáng)起來》所屬分類
綜合管理

《中層管理能力提升—以咨詢師的思路，教練方式讓中層強(qiáng)起來》所屬專題
中層管理技能提升、MTP-中層管理培訓(xùn)、中層管理技能培訓(xùn)、中層部門主管培訓(xùn)、經(jīng)理人培訓(xùn)、中層部門主管培訓(xùn)專題、工廠精細(xì)化管理、中高層經(jīng)理管理技能與領(lǐng)導(dǎo)力研修、中層干部培訓(xùn)、中層管理能力提升、

《中層管理能力提升—以咨詢師的思路，教練方式讓中層強(qiáng)起來》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程

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